Antonietta Vezzoli - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

• Miglorna har inte laddats

Agnieszka Jaros - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

• Unfreundliches Personal und schlecht geschult
• Lebensmittelverweigerung ohne Entschuldigung
• Unprofessionelle Crew
• Schlechts Management und Service
• Einschüchterungen bei einfachen Anfragen

Claudia S. - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• punktlighet
• super vänlig
• bra benutrymme
• mycket bra mat
• massor av utrymme
• snabb väntetid

FK1 - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

• Der Flug wurde ohne Ersatz storniert
• Mails blieben unbeantwortet
• Geld wurde nach ein paar Wochen erstattet
• Flug wird weiterhin zu meinem Datum angeboten

John Summers - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

• Tar inget ansvar för att bryta min sons vagn

Elke Karcher-Engelmann - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

• Kalla temperaturen och atmosfären ombord. Otillräckligt med filtar. Dålig kvalitet på vegetarisk mat.

Roby - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

• servicio inexistente
• posti comodi per le gambe pagati ma inesistenti
• rimborso non effettuato dopo un mese

Max - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

• Servicenivån på Air Arabia är låg
• Begränsade valmöjligheter för platser
• Ingen möjlighet till online incheckning
• Stor förvirring på grund av codesharing

BMR - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Flight cancellation without proper notice and long transit time
• Confusing experience trying to find way to hotel
• Unsatisfactory compensation offer in the form of credit
• Loss of income and overall stress due to delay
• Lack of care and empathy from the airline
• Difficulty in obtaining cash refund

Lean Bel - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Asientos cómodos y atención impecable
• Comida deliciosa y pantallas con peliculas
• Regalo de dos noches de hotel en Abu Dhabi

rebelpanda - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Bluffar om gratis hotell
• Kundservice som inte hjälper
• Felaktig information på hemsidan
• Tvingas betala extra för hotell på grund av missvisande information

Max - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Confort y comodidad deficientes
• Servicio a bordo deficiente
• Atención al cliente pésima
• No volveré a volar con ellos

Claudio Delli Paoli - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• La valigia Samsonite è arrivata rotta
• Perdita di tempo per fare denuncia
• Costo per fare il preventivo
• Scarso risarcimento offerto

helmut horter - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Utmärkt service
• Mycket vänlig personal
• Läcker mat

V Shamji - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• urusel kommunikation och förseningar
• kallt flygplan och dålig måltider
• layover-programmet fungerar inte och dålig kundservice

Mette Sarah - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• De ved ikke hvad kundeservice er.
• Kan absolut ikke anbefales.
• Flyv ikke med Ethihad.

Shaban Afzal - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Usel flygning och service

Michael - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• unfaire Behandlung bei Forderungen
• keine Rückvergütung
• unprofessionelles Verhalten
• schlechter Umgang mit Kunden

Indy Indy - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Misleddande webbplats
• Svårt att boka
• Saknade information om villkor
• Kunde inte boka chaufförservice

Paul Rapati - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Bästa vaktmästaren för Etihad någonsin!!!
• Jag hade en bra flygning
• En av vaktmästarna var mycket vänlig och hjälpsam, barnvänlig och engagerad i passagerarna
• Flyget var den 13 april från Abu Dhabi till Amsterdam
• Vaktmästarens namn är Mdiam
• Har aldrig haft en vaktmästare med den typen av drivkraft
• Ta hand om honom, han förtjänar uppmärksamhet

Jack Pockley - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• Fick inte plats vid fönstret trots löfte

Michelle Willers - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Chockerande upplevelse med Etihad
• Köpte extra benutrymmeplatser men sonen fick inte extra benutrymme på grund av besättningen och passagerare som gick på brutet fot
• Inte tilldelad de extra benutrymmeplatser som köpts på återresan utan förklaring
• Debiterad för platser som aldrig satte i och oduglig kundservice

Gita Rajani - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Förkastlig service!!
• Absolut värsta kundservice NÅGONSIN!!!
• Bagage allvarligt skadad
• Ingen information vid avslutande av ärenden
• Ingen kompensation för skadan
• Ingen vill ta ansvar
• Tog inte hand om problemet
• Con artister
• Tjuvar
• Usel service

Ali Patel - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Platser säljs separat, dålig kundservice, ingen garanti för att sitta tillsammans, extra avgifter för ändringar och priser

Tabasum khan - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Dåligt svar från Etihad. Grejer stulna, de vägrar betala. Skam för Etihad Airlines.

Prerna Jain - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

• Tekniskt problem orsakar betydande försening och ombokning av flyg med brist på empati och kommunikation
• Löfte om boende och transport inte fullt uppfyllt

juhu - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

• Ingen hjälp vid problem
• Inga kommentarer
• Ingen underhållning på 4,5-timmars flygning
• Dyr onlinebokning av sittplatser

Patty Ehnsperg - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

• Säkert Etihad.
• Mat och dryck 1.klass.
• Bekväma säten.
• Extremt vänlig och hjälpsam personal.
• Problemfri incheckning av bagage och handbagage.
• Telnr på nätet är föråldrat.

Roberto Saccone - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

• Mycket bra flygbolag
• Allt gick bra
• Högt pris

Mark Mitchell - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Säte trasigt i business class, Dålig kundservice, Försenad respons från kundtjänst, Låg kompensation erbjuds

Ryan Hendricks - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Etihads webbplats känns som en fullständig bluff
• Systemfel vid betalning på webbplatsen
• Felaktig/falsk marknadsföring på webbplatsen
• Felaktig information på webbplatsen angående bokning med poäng
• Att ta betalt för platser på vissa bokningar är obegripligt
• Service behöver förbättras
• Webbplatsen måste återspegla korrekt information
• Resenärer kan inte planera och budgetera korrekt

riccardo monti - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

• Positiv upplevelse
• Punktlighet på flygen
• Vänlighet ombord
• Överdriven bagagepolitik

martina bendel - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

• Service, mat och allt runtomkring var mycket bra.

Re Ne - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Tillräckligt med benutrymme
• God mat
• Vänlig service
• Moderna plan

AHK-PAUL - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Sämsta webbplatsen någonsin
• Visar flygningar och priser som inte matchar Etihad-webbplatsen
• Omöjligt att slutföra bokningen

Noah Holck Lyngeraa - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

• Utmärkt reseupplevelse
• Punktlig flygning med bra benutrymme
• Tillfredsställande catering ombord
• Problemfri bagagehantering
• Rimligt pris

Ns - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• Flyget ändrade schema med över 7 timmar
• Flyget skulle få mig att bli fast på flygplatsen på natten
• Bokade ett hotell som nu skulle gå förlorat
• Etihad lever inte upp till internationell standard

Molly Richards - 2 mars 2024Trustpilot 🔗

• Underhållningen ombord fungerade inte, ingen kompensation
• Brist på kompensation för ej fungerande underhållning

Mark - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bra bagagepolicy och bra priser
• Medel flight experience

sally - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Missnöjd upplevelse
• Bokningsändringar utan meddelande
• Bristande tillgänglighet av flyg
• Oförutsägbara schemaändringar
• Krånglig återbetalningsprocess
• Svårt att kommunicera med call center
• Ogillade avbokningar på grund av schemaförändringar

Kornelia C. Rebel - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kundtjänsten är usel
• Felmatchning av flygningar
• Samarbetar med tveksamma resebyråer
• Tar inte ansvar för kunder och biljetter

Nimmi - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• dålig service
• bokade en flygning till Ontario och de sa slutligen att de vägrade mig genom att säga att de inte hade plats på flygningen. Jag var tvungen att vänta 2 dagar på Abu Dhabi-flygplatsen. Jag var vilse och kunde inte närvara vid universitetsregistreringen
• värsta flygbolaget att resa med

gv - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Personnel otrevligt
• Flygplan smutsigt
• Skärm som fungerade varannan gång

Peter Schreiner - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Positivt överraskad av flygningarna i Economy-klassen
• Vänliga och hjälpsamma flygvärdinnor
• Bra kryddade måltider och regelbundet serverade drycker
• Kortare transfer tider på nya flygplatsen i Abu Dhabi

SK - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Överprissatta och opportunistiska
• Priset ökade oförklarligt efter samtal
• Taktik för att lura kunder
• Avgifter för allt, inklusive platser

Sebastian Klappacher - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Flyg omdirigerat på grund av överbokning
• Månadsbokningar
• Bokning ändrad utan tillräcklig förvarning
• Extra stopp tillagt i resan
• Erbjudande om extra sittplatser
• Sittplatser sålda till högre betalande kund
• Kundservice kunde inte lösa problemet
• Ingen avbokningsmöjlighet för att uppgradera
• Fel erkänt och affärsklass erbjuden
• Negativ upplevelse med Etihad

Spencer Cleary - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Inget utkomst till kundklagomål på 2 månader+
• Läckra stolar i Business Class
• Förlorad sommarhatt utan information
• Dåligt hanterande av kundtjänst
• Måste vänta över 2 månader för svar

Eva Jakubowska - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Sämsta flygbolaget jag har flugit med. Från början till slut. Hjälp med bokning saknades. Hotad att checka in handbagage. Matförgiftning ombord. Ingen respons vid klagomål.
• Inga svar på matförgiftningsklagomål efter 72 timmar.

Aaron - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dålig affärsupplevelse som inte var värd överskottet
• Lounge hade dålig smak/val
• Trångt utrymme under sätet
• Endast 1 matservering
• Saknade bekvämligheter som angavs på webbplatsen
• Wi-Fi fungerade inte ombord
• Erbjöds annan mat än andra

Serena - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kundservice
• Dyr övervikt på bagage
• Skadat bagage
• Otydlig ansvarssituation

Teresa - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Gode fly og flypersonale
• Economy space värd att betala för

Lara - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Sämsta företaget någonsin
• Ignorerar din förfrågan om medicinskt tillstånd
• Har betalat över £1000 för biljetterna
• Undvik som pesten

John Obelisk - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kundservice är en total katastrof
• Misleddande information
• Krävde 500 Euro för att ändra flygningen
• Försöker tjäna pengar på klienternas svåra situationer
• Sämre än en lågkostnadsflygbolag med premiumflygbolagspriser

Dominic H. - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb incheckning och drop-off
• Bekväm transfer i Abu Dhabi
• Modernt flygplats med bra service
• Veganska alternativ tillgängliga

Calvin B - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• Tyvärr avbokad
• Inga svar från kundtjänst
• Uppsägning av tjänst för transit hotell
• Olika svar från olika kanaler

Jaqueline Takita Levy - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetent onlineverktyg för flygändringar
• Uppmanas ringa istället för att använda onlineverktyget
• Flight cancelled utan samtycke eller information
• Lång väntetid och extra kostnader för att reda ut problemen
• Svarstid på 28 arbetsdagar
• Kundtjänsten löser inte problem korrekt

Tim - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Ombokning nekades, Ingen återbetalning

alpeshkumar christian - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mileage deposited after 45 days
• Only one person receives mileage points
• Lack of transparency during booking
• Partnership airline booking requires inquiry for rewards

Fricoure - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Usel kundservice
• Maten under all kritik
• Tekniskt problem med planet
• 36h försening
• Liten kompensation i form av kupong
• Kupong med kort giltighetstid
• Bättre kompensationsnivå för EU-flygbolag

Jesse Wildeman - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Service är hemsk, Lounge var hemsk, Filmval är få och inte bra, Incheckningen tog för lång tid
• Maten är riktigt bra
• Emirates förtjänar faktiskt sitt bästa i världen rykte

Consumer - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Faktiska bedragare
• Bokades på ett lågkostnadsflyg med mycket lägre standard
• Ingen wifi, ingen kontakt för att ladda telefoner, trasig underhållningsskärm
• Condescending laughter när jag bad om kompensation
• 50% av biljettpriset för att flyga tillbaka med ett annat flygbolag

Chris - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

• Försenat flyg
• Dålig mat och dryckeservice
• Kall luft ombord
• Beslut att inte flyga med dem igen

Leunbach Johann - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• För sent omdöme
• Hade en svår upplevelse för lite över ett år sedan som nästan gjorde att jag inte kunde hinna med mitt flyg.
• Etihad-personalen på Dublin flygplats gick över för att ta hand om mig.
• Flygresorna var mycket bekväma och maten var ok.

Sonny - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Skadat bagage ingen kompensation
• Världens sämsta flygbolag i Gulfen

Massimo - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Sätesändringar i sista minuten
• Reserverade platser gavs bort till personer som inte hade betalat
• Krävt att betala för förbokade och förbetalande platser

AAli - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Specialerbjudanden är bedrägeri
• Önskar det fanns mindre än en stjärna
• Erbjudandet 'Upptäck Abu Dhabi' är bara bedrägeri
• Personalen var minst hjälpsam
• Möjligheten att se chefen var inte 'tillgänglig'
• Väldigt besviken efter en lång flygning
• Skickad till olika diskar utan resultat
• Mycket dålig service
• Slutade spendera 18 timmar på flygplatsen
• Fruktansvärd upplevelse
• Betala extra för något som inte var verkligt
• Ingen bokning hittades
• Nödde att spendera extra på flygplatsen

Jantine Strik - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• Bra bokning, online incheckning, tidig plan, enkelt byte i Abu Dhabi, supermat, vänlig personal.

Thomas Havemann-Mart - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Bra säkerhet
• Dåligt flygpersonal
• Dålig mat ombord
• Dålig lounge
• Höga priser

STEPHEN ROBERTS - 12 december 2023Trustpilot 🔗

• Vidrigt flygbolag
• Obehaglig besättning
• Usel mat
• Otillräcklig kabinbetjäning
• Skrikande spädbarn ombord
• Obekväma säten

Esmaeel Abouhelmi - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Buchung nicht bezahlt
• Hotel gab Zimmer trotz fehlender Bestätigung
• Probleme und Stress wegen fehlender Zahlung
• Hotel kann Kunden einfach rauswerfen

Ateka Berde - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Flygplan i ett bedrövligt skick
• Oändligt otrevlig besättning
• Konstant försening
• Sista minuten byte av flygplan
• Inget företagsansvar

Moch - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Toilettbrist och smutsighet under resan.

Andres Pibiri - 23 november 2023Trustpilot 🔗

• Bra flygbolag men dyrare nu
• Dyrare nu
• Sämre matkvalitet ombord
• Effektivitet i filval
• Mindre trevlig kabinpersonal
• Erbjuder inte längre värdecheck för lång vistelse
• Åk med ett billigare flygbolag istället

Tina Krämmer - 21 november 2023Trustpilot 🔗

• Der Service an Bord war freundlich aber oberflächlich.
• 4 Std Verspätung beim Rückflug von Phuket.
• Extrem unfreundlicher Service bei Verspätung.
• Die Maschinen sind schon in die Jahre gekommen.
• Die Organisation ist katastrophal.
• Für uns kommt Ethihad nicht mehr in Frage.

M. Cifci - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Verspäteter Flug und katastrophales Essen

M Miah - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Extremt dålig service
• Skadat bagage och väntat över 2,5 månader
• Inget meningsfullt svar trots klagomålet
• Fått vänta 24 timmar varje gång jag ringer
• Budgetflygbolag för anslutningsflyg med extra avgifter

Laurent - 8 november 2023Trustpilot 🔗

• Degradering från business class till ekonomiklass på grund av överbokning
• Kompensation med en gratis hotellnatt i mediokra förhållanden i Dubai vid över 40°

Wo Ma - 5 november 2023Trustpilot 🔗

• Mest komplicerade och påfrestande flygbolagen
• Etihad's Groundhandling
• Väskor försvunna
• Två fiskespön avbrutna
• Objekt äldre än 5 år går ej att ersätta

Ken Baker - 5 november 2023Trustpilot 🔗

• Sämsta kundtjänsten
• Sämsta maten, Sämsta bagagevikt på 7kg...
• Ingen att prata med i kundtjänsten
• Sämsta flygplatsen i Abu Dhabi, personal från tredje världen
• Smart reklam men dålig leverans
• Jag kommer aldrig flyga med detta företag igen
• Önskar att jag läst kommentarerna innan jag bokade