Emma

131 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.2 för Emma kommer från 131 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Emma:

OmdömesStälle (11)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Emma erbjuder en generös returpolicy med en 100 nätters provperiod, vilket ger kunder möjligheten att testa produkten och få pengarna tillbaka om de inte är nöjda. Dock kan det vara krångligt att häva köpet och återfå pengarna samt en del kunder har upplevt förseningar i återbetalningen. Trots detta är många nöjda med möjligheten att enkelt returnera produkten och snabbt få återbetalning. Sammantaget verkar Emmas returpolicy vara ganska flexibel men det kan finnas vissa problem med försenade återbetalningar och krångliga processer. (75%)

“Tur att använda Klarnas betalningsmetod”

“Det är svårt att byta eller returnera produkten”

“Dålig kundservice, Ingen bekräftelse på ångrade köp”

“100 dagar provperiod för kuddar”

“Skön kudde med möjlighet att plocka ur delar för att skapa fler kuddar”

“Returnpolicy på 100 dagar”

“Svårt att returnera produkten”

“Svårt att returnera vara”

“Värsta madrassen, hård!”

“100 dagars prövotid”

👍 17   👎 17

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Stefan Dellström - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Beställd madrass dök aldrig upp!
  • Ingen ordentlig orderbekräftelse trots betalning
  • Ingen respons trots flera påminnelser
  • Löften om att lösa problem men ingenting händer
  • Misstänkt blufföretag
  • Tur att använda Klarnas betalningsmetod
  • Oseriös verksamhet
  • Bottenbetyg Emma sängar!

Jimmy Falk - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kass support
  • Sängen är okej, nästan lika bra som IKEA sängen för 20% av kostnaden
  • Supporten är riktigt dålig och krånglig att få hjälp av
  • Det är svårt att byta eller returnera produkten

Patrik - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Leveransförseningar, Ingen spårningsnummer
  • Dålig kundservice, Ingen bekräftelse på ångrade köp
  • Långdragen process, Felaktiga fakturor efter avslutat ärende
  • Betalningslösning räddande, Tack Klarna

Rickard - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • 100 dagar provperiod för kuddar

JennyPennyPuff - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Skön kudde med möjlighet att plocka ur delar för att skapa fler kuddar

Signhild - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Väldigt smidigt
  • Returnpolicy på 100 dagar
  • Svårt att hitta telefonnummer

Anders Eriksson - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Madrasen kom snabbt
  • Obekväm kvalitet och material
  • Problem med kundtjänsten
  • Svårt att returnera produkten

Malin - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att få kontakt med kundtjänst
  • Lång leveranstid
  • Svårt att returnera vara
  • Ingen respons på mail

Anne - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Värsta madrassen, hård!
  • Väldigt obehaglig madrass
  • Svår att hantera
  • Emmakoncernen väljer ut bra omdömen

Mona - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • 100 dagars prövotid

Camilla - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fel leverans av enbart bäddmadrass
  • Vill ha betalt trots att ordern avbokades
  • Dålig kommunikation och kundservice

Peter Schibbye - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Oskön, luktande madrass
  • Strul vid returnering
  • Ingen återbetalning av pengarna
  • Faktura skickad trots ingen beställning

Maria Ingefjord - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb hjälp med returen och pengarna tillbaka

Mattias,Lindberg - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Inga problem att skicka tillbaka
  • Pengarna kom efter 2 dagar
  • Mycket bra

Mikael - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra service och produkter

Katya - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Smidig retur
  • Bra kundservice
  • Emmas kampanjstrategi

Ulla - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice, Trevlig returpolicy

Marcus Nyberg - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Överdrift med positiv respons
  • Lindrade höft och ryggvärk

Corinna - 28 december 2022

  • Sängen såg billig ut och var oskön att ligga i
  • Krångligt att häva köpet och återfå pengarna
  • Företaget försöker trötta ut sina kunder

Moa - 22 november 2022

  • Bra support och vägledning vid köp
  • Generös returpolicy med 100 nätters provperiod
  • Tryggt att kunna testa produkten och få pengarna tillbaka om inte nöjd