Emma

131 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.2 för Emma kommer från 131 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Emma:

OmdömesStälle (11)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Leverans Leverans

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Leveransen av Emma har både positiva och negativa aspekter. Å ena sidan erbjuder företaget snabb och bekväm leverans, välpackade produkter och enkel retur. Men å andra sidan finns det klagomål på försenade leveranser, missade leveranser och bristfällig kommunikation med kunderna. Många kunder har också upplevt problem med leveransen av mindre paket och höga leveranskostnader. Med en blandning av bra och dålig feedback är det viktigt att noggrant överväga innan du beställer från Emma. (36%)

“Beställd madrass dök aldrig upp!”

“Lång leveranstid”

“Snabb leverans”

“Snabb och smidig leverans”

“Mycket nöjd med både leverans och kvalitet”

“Leveransförseningar, Ingen spårningsnummer”

“hög kvalitet”

“Snabb leverans inom 1 vecka”

“Håller inte koll på fakturor”

“Bra madrass”

👍 49   👎 65

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Stefan Dellström - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Beställd madrass dök aldrig upp!
  • Ingen ordentlig orderbekräftelse trots betalning
  • Ingen respons trots flera påminnelser
  • Löften om att lösa problem men ingenting händer
  • Misstänkt blufföretag
  • Tur att använda Klarnas betalningsmetod
  • Oseriös verksamhet
  • Bottenbetyg Emma sängar!

Ulrika Olsson - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid

Britt-marie - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundtjänst

Sara - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och smidig leverans
  • Mycket nöjd med både leverans och kvalitet
  • Kvalitet som är precis enligt beskrivning och bilder

Patrik - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Leveransförseningar, Ingen spårningsnummer
  • Dålig kundservice, Ingen bekräftelse på ångrade köp
  • Långdragen process, Felaktiga fakturor efter avslutat ärende
  • Betalningslösning räddande, Tack Klarna

kund - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • hög kvalitet

Susann Johansson - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och problemfri kundtjänst
  • Snabb leverans inom 1 vecka
  • Bra kvalitet på madrassen
  • Kan rekommenderas

Serafina - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Håller inte koll på fakturor

Paula - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra madrass

Signhild - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Väldigt smidigt
  • Returnpolicy på 100 dagar
  • Svårt att hitta telefonnummer

Lundell - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Produkten var enligt vårat önskemål
  • Eran uppdatering gällande leveranstid var usel
  • fick vänta i 4 veckor och inte uppdatering varför den var försenad
  • när jag själv frågade varför våran madrass inte kom fick vi ett obegripligt hitta på svar

NIDIA BÄCKSTRAND - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Engagerad personal
  • Duktiga
  • Bra med leverans
  • Svårt att boka tid för leverans
  • Dålig bekräftelse efter bokad tid
  • Krångel med att boka tid per produkt
  • Positivt helhetsintryck

Carina - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bästa sängen jag haft med fullt stöd utan att den känns för hård
  • Hela kroppen vilar och sängen är sval
  • Snabb leverans utan strul

Rolf Christersson - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Madrassen låg stilla hela natten

Anders Eriksson - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Madrasen kom snabbt
  • Obekväm kvalitet och material
  • Problem med kundtjänsten
  • Svårt att returnera produkten

Stefan Malmsten - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Hittade leveransen

MI - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbleverans
  • Skön madrass som formar sig efter kroppen

Ugur Seker - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Solid och bekväm

Ida Basander - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid och bristande kommunikation
  • Problem med orderhantering och information
  • Bristande produktkontroll och lagerhantering

Maria Håkansson - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra leveranstid och nöjd med produkten

Vl Vuj - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dålig kundservice
  • Problem med fakturering
  • Svårigheter att få hjälp

Marko - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt och enkelt
  • Transport ända hem

Malin - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att få kontakt med kundtjänst
  • Lång leveranstid
  • Svårt att returnera vara
  • Ingen respons på mail

Ville - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation
  • Oprofessionellt sätt att jobba

Mats - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Endast halva leveransen kom
  • Ingen respons från företaget
  • Saknad madrass kom snabbt
  • Madrass av hög kvalitet

AnneCharlotte Lindhult - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Skön bäddmadrass
  • Bra för ryggen
  • Glider runt

Senja - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Flera veckors försening av leverans, felaktig produkt
  • Oengagerad kundtjänst, blandade svar
  • Krävde mycket eget engagemang för att få produkterna
  • Fick rabatt för fel produkt

Lilja Kristín Jónsdóttir - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Oklar information och ingen respons från kundtjänst

Kenth Larsson - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Problemfri leverans

Ida F - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam leverans

Lena - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen skriftlig recension från mig!
  • 5 stjärnor räcker.

Barbro - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans till dörren
  • 2 dagar
  • Efter 1 mån känns den bra

EA - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Försenad leverans och bristande kommunikation
  • Fel leverans med delar av produkten
  • Dåligt svar på kundservicefrågor
  • Lång leveranstid och dålig information
  • Ingen respons på mail gällande leverans
  • Sängen kom inte som förväntat

Patrik Asken Ask - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Strul med leverans och priser
  • Problem med återbetalningar och kundservice
  • Förseningar och felaktiga leveranser
  • Långsam och ineffektiv hantering av reklamationer

Anne - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Värsta madrassen, hård!
  • Väldigt obehaglig madrass
  • Svår att hantera
  • Emmakoncernen väljer ut bra omdömen

Matilda Alexandra Kråkesson Andersson - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra komfort men ger ryggont
  • Bra temperatur men material sätter sig

Leif Hultberg - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket bra sängar
  • Hjälpsam kundtjänst
  • Snabb leverans
  • Otroligt sköna madrasser

Elinqwe - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Leveransen tog dubbelt så lång tid som det skulle
  • Leveransen kom i 3 omgångar
  • Inget blev inburet trots att det lovas på hemsidan
  • Sängbottnarna var av olika nyanser
  • Betalning krävdes innan sängen kommit
  • Ingen återkoppling eller knappt svar när man mejlar
  • Man får vara påstridig och skicka mejl ofta för att få svar
  • Ingen respons på mejlet om missnöje
  • Sängen ok, inte mer än så

Tobias - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra pris
  • Madrassen är mycket bättre än den gamla
  • Verkar återfå sin form och inte skapar gropar

Ross Andresen - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Delade leveranser
  • Otydlig fakturering
  • Kundtjänst löften inte hållna
  • Brister i logistik
  • Oseriöst upplevt bolag

Camilla - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fel leverans av enbart bäddmadrass
  • Vill ha betalt trots att ordern avbokades
  • Dålig kommunikation och kundservice

Peter Schibbye - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Oskön, luktande madrass
  • Strul vid returnering
  • Ingen återbetalning av pengarna
  • Faktura skickad trots ingen beställning

Irmunda - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Mycket bekväm bäddmadrass

Maria Ingefjord - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb hjälp med returen och pengarna tillbaka

nöjd kund - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och bra leverans
  • Mycket skön madrass

Christer Brannebo - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

  • En kanon produkt
  • Enkelt att beställa, bra uppföljning på leveransen
  • Lång leveranstid
  • Bättre madrass har inte jag upplevt

Raquel - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra erbjudande
  • Fantastisk bäddmadrass
  • Sängen blev som ny

Anki Strandberg - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Skön bäddmadrass

Mattias,Lindberg - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Inga problem att skicka tillbaka
  • Pengarna kom efter 2 dagar
  • Mycket bra

Tobias Norén - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Obefintlig återkoppling
  • Sängen har fortfarande inte kommit
  • Bluffföretag
  • Ingen kommer få sina varor

mats n - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Värd att vänta på
  • Ordentligt förpackad
  • Bra fasthet efter vänjning
  • Bra pris med rabatt

Daniel K. - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Effektiv orderhantering och leverans
  • Högkvalitativ madrass som rekommenderas

Gunilla Helander - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Underbar bäddmadrass
  • ingen bra upplevelse av min leverans
  • Väldigt nöjd med produkten

kund - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bästa säng och madrass jag har haft
  • Trevlig kundtjänst och snabb hemleverans

Wiggo Ehrsköld - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Skön att sova på
  • Glider på madrassen
  • Bäddmadrassen glider inte längre

istanbullet - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Tidskrävande
  • Fick en ny kudde som kompensation efter 2-3 månader
  • Fick en standardmodell istället för den jag köpte
  • Ingen förväntad svar från företaget

Katya - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Smidig retur
  • Bra kundservice
  • Emmas kampanjstrategi

Daniel - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Endast en person på kundtjänst

Murre - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Skön madrass

Steffi Glöckler - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Uselt företag
  • Beställde en säng i jul/aug fick med beräknad leverans 4-5 v efter denna tid fick jag veta att dem kunde inte säga när sängen skulle levereras
  • Fick efter mycket strul sängen avbeställd, Men efter ytterligare 1 månad får jag meddelande från transportören att min säng var på väg! efter ytterligare tjafs lyckas jag stoppa sängen (som bara var en del av den) med hjälp av transportören
  • Jag tog mitt köp via Klara och det tog Emma 3 månader att för bort mitt köp. Men här kommer tvisten nu efter 6 månader la dem till köpet på nytt i Klarna? deras förklaring nämen oj här har ju något blivit fel de får vi försöka lösa
  • Kan inte rekommendera denna butik till någon!

Linnea - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Memory foam-madrass inte levererad trots beställning
  • Inget svar vid kontakt via mail, chatt eller telefon
  • Känns som pengar och madrass är borta
  • Måste jaga företaget för information om leverans
  • Van vid försenade, felaktiga leveranser men extra besviken denna gång
  • Emma verkar inte vara ett pålitligt företag
  • Tystnad ger ont i magen

Mergim Gjonbaliq - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra för tungviktiga personer som behöver en stark madrass för ryggen
  • Dålig kvalitetskontroll, skickade begagnad produkt

Benny - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • härlig sömnupplevelse

MAGNUS - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Otroligt snabb leverans
  • Stort plus till den som levererade

Ulla - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Rätt kudde passar mig, ingen huvudvärk eller stela axlar

Mamma - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Leveransförsening
  • Dålig kommunikation

Lisan Nissar Borg - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Urusel kundtjänst
  • Utebliven leverans och ingen kommunikation

J.A - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra madrass, men dålig leverans och kommunikation
  • Leveranstid längre än utlovat, paket lämnat på gatan utanför dörr
  • Felaktig information om leveranstid på hemsidan, ingen respons från företaget

Carmen Eserblom - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mjuk och skön kudde
  • Inte standard örngott tillgängligt i alla butiker

Olivia Falck - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation
  • Inkompetent kundservice
  • Höga fraktkostnader

Simon Södergren - 27 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Levererades efter 4 arbetsdagar
  • Original madrass och diamond bäddmadrass
  • Jag är helnöjd

Evelina Jonasson - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Skön säng
  • Smidig att packa upp
  • Tidig leverans
  • Stark lukt de första dagarna

Jimmy Nilsson - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Usel kundsupport
  • Försenad leverans och felaktig information
  • Produkten lämnad utomhus i snön
  • Lång leveranstid

EVA ERIKSSON - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och bra service.
  • Madrassen fyllde inte helt mitt önskemål, hade önskat att den formade sig bättre efter kroppen.

Eva - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet

Anna-Lena Vang - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa

Ta Chan Thuy - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kvalitet

Reza Riahi - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Kan inte kontakta kundtjänsten
  • Servicen är under all kritik
  • Leveransen långsam
  • Dålig kommunikation

Peter - 22 september 2023

  • Bra säng
  • Smidig leverans

sanna - 23 november 2022

  • Hög kvalitet
  • Lite sent leverans

Hanna - 23 november 2022

  • Snabb leverans
  • Välförpackad

Jesper - 4 november 2022

  • Långa leveranstider
  • Kundtjänsten vägrar återbetala betalningen
  • Missvisande information om leveransdatum
  • Inflexibel hantering av orderannullering
  • Bristfällig lagerhantering och paketering