Sportkost

23 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Sportkost erbjuder ett brett utbud av produkter till bra priser och snabb leverans (43%), men det finns vissa problem med lagerstatus och kommunikation (29%). Företaget kompenserar generöst vid bristvaror och har en professionell affärsverksamhet. Leveranstiden kan vara lång och det finns vissa problem med leveransföretag (57%). Kundtjänsten är blandad men har berömts för hjälpsamhet och effektiv problemlösning, även om det finns kritik angående lång leveranstid och bristande kommunikation (100%). Sportkost behöver förbättra sin kommunikation och leveranstider för att få mer nöjda kunder (25%). Webbplatsen kan göra kunder känna sig lurade och behöver förbättra informationen om varorna (50%). Returpolicyn är generös vilket ger kunder trygghet, men ryktet om företaget är blandat (66.67%). Sammanfattningsvis har Sportkost en stark potential men behöver arbeta på att förbättra kommunikation, leveranstider och kundupplevelsen för att bygga upp mer förtroende med sina kunder.

Produkt

Sportkost erbjuder ett brett utbud av produkter till bra priser, med snabb leverans (43%). Trots vissa missar med lagerstatus och kommunikationen, så får man det man beställt och bra service (29%). Det finns önskemål om fler smaker och förpackningsstorlekar, men företaget kompenserar generöst vid bristvaror och erbjuder extra produkter som gåva (28%). Totalt sett rekommenderas Sportkost starkt med dess professionella affärsverksamhet (100%).

Leverans

Sportkost erbjuder både snabba leveranser och professionell service till bra priser (57%). Tyvärr kan leveranstiden vara lång och det finns vissa problem med att hålla annonserade leveranstider samt brist på uppdateringar om orderstatus (29%). Dessutom verkar det finnas problem med vissa leveransföretag som påverkar kundens upplevelse (14%). Sammantaget, med förbättringar i leveranstid och kommunikation kan Sportkost leverans upplevelse bli ännu bättre för kunderna.

Kundtjänst

Sportkost har en blandad kundservice enligt recensioner. Positiva kommentarer betonar unika mixflak, bra erbjudanden, bonusar för återkommande kunder samt snabba leveranser och full professionalism. Kundtjänsten har också fått beröm för att vara hjälpsam och lösa problem effektivt, vilket har resulterat i varma rekommendationer från nöjda kunder. Å andra sidan har vissa kunder upplevt lång leveranstid, bristande kommunikation och problem med leveransföretaget. Det finns en del kritik angående oprofessionellt beteende från kundtjänsten och svårigheter att få kontakt via mail och telefon. Sammantaget verkar Sportkost ha en del utmaningar i kundserviceavdelningen som de behöver åtgärda för att förbättra kundupplevelsen.

Kommunikation

Sportkost har en del problem med kommunikationen och leveranstiderna, vilket kan vara frustrerande för kunderna. Trots detta verkar vissa beställningar gå smidigt och snabbt, med utmärkt service och snabba svar från kundtjänsten. Det finns även klagomål på felaktig marknadsföring och bristande information om produkterna. Totalt sett kan Sportkost behöva förbättra sin kommunikation och leveranstider för att få mer nöjda kunder. (25%)

Webbplats

Sportkosts webbplats verkar okänt för vissa kunder och det finns en känsla av att bli lurad (33%). Tyvärr finns det ingen information om varan på webbplatsen (50%). Å andra sidan erbjuder de en snabb och smidig köpupplevelse (17%). Sammantaget kan Sportkost vara ett bra val för de som letar efter enkelhet och effektivitet, men de behöver förbättra informationen om sina produkter för att bygga upp kundförtroendet.

Returpolicy

Sportkosts returpolicy verkar vara generös och kunder som har fått skadade varor har inte behövt betala något för att returnera dem, vilket ger kunderna en trygghet (66.67%). Vissa kunder tycker att företaget verkar okänt och att de känner sig lurade (33.33%). Sammantaget verkar Sportkost ha en bra returpolicy som kan vara till fördel för kunderna, men ryktet om företaget verkar vara blandat.