Cykelkraft

120 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.8 för Cykelkraft kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Cykelkraft:

TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Cykelkraft har en bra kundservice med snabb återbetalning och fantastisk service både via mail och i butik, vilket uppskattas av många kunder (75%). Dock finns det också klagomål på långsam reparationstid och dålig kommunikation i vissa reklamationsärenden, vilket påverkar kundnöjdheten (25%). Sammantaget rekommenderas Cykelkraft för bra pris och snabbt bemötande, men vissa kunder har upplevt bristande service vid reklamation (50%). En del kunder har dock haft positiva upplevelser med hjälpsam personal och snabb leverans (75%).

“Dålig service vid felaktig leverans”

“Låg kompensation för felaktig leverans”

“Otillräcklig kompensation erbjuden”

“Snabb återkoppling och bra hjälp vid ett felköp. Mycket nöjd!”

“Bra service när en del var restnoterad”

“Lång leveranstid”

“Snabb och trevlig support”

“Svarade och löste mitt problem även på en söndag”

“Snabb återkoppling”

“Genomdålig service vid leverans”

👍 130   👎 27

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Anette - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig service vid felaktig leverans
  • Lång leveranstid
  • Felaktig produkt skickad
  • Låg kompensation för felaktig leverans
  • Otillräcklig kompensation erbjuden

Teodor Wester - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling och bra hjälp vid ett felköp. Mycket nöjd!

Björn Aspholm - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra service när en del var restnoterad

johansehlinhotmail.com - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid

Erik - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och trevlig support
  • Svarade och löste mitt problem även på en söndag

Maj - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling

Maria - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Genomdålig service vid leverans
  • Leveranstiden 5-10 dagar blev 1 månad
  • Kundservice ville inte hjälpa till med snabbare leverans
  • Skojare

Gunilla Khays - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Fint bemötande av Jacob

Reza Pourdanandeh - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kvaliteten på produkten är dålig
  • Dålig kundservice och vägrar ersätta trasiga delar
  • Delar av produkten vittrar sönder snabbt
  • Kvaliteten på tygdelarna är dålig
  • Företaget vägrar ersätta delar som gått sönder

Celia - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra produktkvalitet och leverans
  • Behövde justeringar efter köp
  • Tydliga monteringsinstruktioner och enkelt att montera
  • Bra kundtjänst

Hanna Roos - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb respons och proffsigt bemötande

Andreas Brolund - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kunniga och proffsiga - bra bemötande!
  • Dålig filtrering på hemsidan, svårt att välja flera filter samtidigt

Markus Dauksz - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • reklamationärende
  • lång väntetid för reparation
  • vägrar att återbetala varan
  • fullständigt värdelöst

Jonas Larsson - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Exemplarisk kundservice

Thomas Eriksson - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket hjälpsamma i min jakt på rätt ...

Therese Hunt - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt och trevligt bemötande

Ulf Norling - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans av cykeln
  • Bra och snabb kundservice vid felaktiga växlar
  • Långt till närmaste verkstad för reparation
  • Förväntade mig en injusterad cykel

Joacim - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och effektiv återbetalning

maggie angel - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Dennis Bergfalk - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling
  • Bra service

Magnus Andersson - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vänligt bemötande
  • Snabba svar

Alexandra - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk service
  • Snabb hjälp att returnera beställning
  • Hjälp i butiken med att sätta på fästen på pedaler

Emma Dufbäck - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och snabb hjälp

Jonas Garpenstedt - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling
  • Tydlig återkoppling
  • Trevligt sätt

Tobias Billing - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabba svar

Lennart - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig, kunnig och hjälpsam personal
  • Schysst servicekänsla

Göran Thörn - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt svar på mailfråga
  • Hjälpsam personal som skickar weblänk för enkel beställning

Kund - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fint bemötande i kontakt med kundtjänst
  • Väntetiden på leveransen var längre än utlovat
  • Växlarna var inte inkusterade när cykeln kom

Andreas Bergman - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice vid reklamation
  • Bra pris
  • Sämst kundservice
  • Dragkedjan gick sönder efter 2 användningar
  • Ludvig på Cykelkraft tog 3 veckor på sig att få fram ett svar från Endura
  • Ingen vilja att ersätta produkten under tiden
  • Fick svar samma dag efter att ha mailat Endura själv

Peter Kristensson - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastiskt service!
  • Snabb återkoppling på mail, å hjälp med ändringar å ändringar på beställningar!
  • Även returer behandlas snabbt å problemfritt!
  • Kan starkt rekommendera!

Svante S. - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och snabb rådgivning

Oscar Bergman - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb personlig service!
  • Fick mycket snabb och god hjälp av Jacob
  • Såg till att min order enkelt kunde ändras
  • Delar av den kom fram tidigare än annars
  • Kommer absolut kika på denna sida igen

Sofie - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt och smidigt
  • Superbra service via mail
  • Hjälp med däckstorlek och förslag på däck

Jennie - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bästa service jag har varit med om

Andreas Appehl - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Hjälpsam och trevlig personal
  • Personal svarade på Mail även under påskhelgen
  • Supernöjd med mitt köp

Agnes - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • lätt att ångra/kundservice

Consumer - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig leverans
  • Bra kundservice

Marcus - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Riktiga proffs
  • Kanonbemötande vid e-postkontakt och snabba svar
  • Bra hemsida och lätt att hitta tillbehör till den cykel man tänkt köpa
  • Rekommenderas??????

Mathias - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och snabb respons vid kontakt med kundtjänst.

Johan - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling på reklamation och full ersättning

Hellberg - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst
  • Bra utbud
  • Snabb leverans

Johan Linglöf - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice

Mikael Norin - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra orderhjälp och snabb hantering av lackskada. Fick kompensation för förseningen.

Magnus “Schenis” Schenström - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • svår kontakt, långsam e-post svarstid
  • ingen uppföljning av kundens önskemål, bara försäljning
  • dyr produkt utan tillräcklig support
  • bristande engagemang för kundens behov

Andreas - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Lättsam och bra support

joakim - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling och trevligt bemötande
  • Lyckades ändra order utan problem

Samuel Samuels - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och bra lösning
  • Fixade felet i beställningen direkt
  • Uppskattar det mycket
  • Beställer gärna från dem igen

Mats Larsson - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra support från kundservice
  • Snabb leverans

Anna Svensson Erberg - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kontakt före och under köp

Tonny - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra service och snabb support från Jacob
  • Kunnig personal och snabb respons via mail
  • Enkel och smidig beställning av MTB
  • Rekommenderar Cykelkraft starkt

Elin Saletti - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra service och hjälpsam personal.

Christoffer Arehorn - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Hjälpsam personal
  • Snabb respons
  • Flexibel fraktavgift

Peter - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lättillgängliga

Stefan Edström - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och mycket bra hjälp av kundtjänst

Leif-Håkan Thorstensson - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och proffsig hjälp

Max Halling - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Otroligt hjälpsam och trevlig kundtjänst

Robin - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Support löste problemet med kompensation
  • Produkten matchade inte beskrivningen

Mikael Gustavsson - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • snabb leverans
  • bra kundsupport

Oskar Gustafsson - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabba svar via e-post
  • Bra hjälp vid cykelstöld

Hannes - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Högklassig kundservice via e-post!
  • En lampa jag fick i julklapp var trasig direkt ur förpackningen. Åtgärdade problemet på mindre än en timme via e-postkontakt.

Anders Ekenstierna - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice

Angelica - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att kommunicera med kundtjänst
  • Vilja att hjälpa kunden

Torbjörn K. - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Kass kommunikation
  • Dålig kundservice
  • Misslyckad leverans

johan persson - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket bra o trevlig service på butiken
  • Webbshoppen är oxå mycket bra

Nordblad Fredrik - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra respons på mail
  • Enkel och rak kommunikation

Amy Lee Arvius - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket hjälpsam och lyhörd
  • snabbt och med ett leende på läpparna
  • Trevligt

Ehab Liljeblad - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • oprofessionellt bemötande och personal
  • tog över en månad att returnera cykeln i deras system
  • skickade faktura på högre belopp än fraktkostnaden
  • bedragare

Hannah - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och trevlig support
  • Produkten har blivit försenad

Filip Magnusson - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Otroligt snabb och smidig service.
  • Tillmötesgående och ville inget annat än att hjälpa mig som kund!!

Reine - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och bra service

Tomas Andersson - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra support
  • Snabb och bra lösning

Arien - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket bra och snabb kundservice. Shout out till Simon för hjälpen!

Roland Fager - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Försenad leverans utan information
  • Smidig återbetalning och ordermarkering

Geo Graph - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket snabba

Emanuel Nilsson - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket trevlig och bra service
  • Ludvig var mycket lösningorienterad
  • Bra känsla efter köpet och kontakten med supporten

gdbb - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Jättebra och smidig help från kundtjänsten

Patrik Clifford - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundtjänst

rickard malmstrom - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket bra bemötande
  • Prismässigt väntar jag på att ni ska närma er era konkurrenter i Europa

Filippa - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabba svar
  • Trevlig kontakt över e-post
  • Bra hjälp
  • Fina produkter
  • Inte hittade rätt passform för mig

Saskia Nordenstråle - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra upplevelse vid fel på vara

Erik - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Proffsigt bemötande
  • Snabba svar

Laura Håkansson - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Inga problem med reklamation eller kontakt

Simon Tidén - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Tillbehör inkluderade
  • Väl paketerat
  • Snabb och proffsig hantering av reklamation
  • Liten lackskada på ramen
  • Återbetalning av del av priset

Björn - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Toppklass på kundbemötande

Johan Zackrisson - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Hjälpsamt och trevligt bemötande från kundtjänsten
  • Nöjd med köpen

Daniel N - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb och trevlig kundservice
  • Effektiv hantering av garantiärende

Gimmy Larsson - 29 december 2023Trustpilot 🔗

  • Support och kundtjänst i världsklass!

Linus Johansson - 28 december 2023Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande

Lasse - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Hög servicenivå och snabb svarstid

Jimmy Beije - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb respons
  • Kundfokuserad
  • Erbjöd att skicka en ny hjul utan krångel

Johan - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Effektiv kundtjänst
  • Produkten visade sig vara beställningsvara trots att den fanns i lager
  • Priset sänktes nyligen och prismatchning var enkelt

Sammy - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Kunniga
  • Riktiga proffs på service emot kunder
  • Snabba svar och snabb hjälp
  • Man känner sig trygg när man handlar från Cykelkraft

Anders - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb och hjälpsam support

Petter - 21 december 2023Trustpilot 🔗

  • snabb och god service från kundtjänst

Vidar - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb och smidig hjälp
  • Mycket nöjd

PA - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Service och produkter av hög kvalitet
  • Positivt intryck av företaget

Stormhbg - 18 december 2023Trustpilot 🔗

  • Mycket bra kundtjänst
  • Toppservice

Martin Johansson - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Felaktig information om leveranstiden
  • Dålig kundservice
  • Otydlig kommunikation angående produkten
  • Problem med leverantören

Henrik Enbom - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Professionell kundsupport
  • Snabb och effektiv lösning av problemet
  • Hjälpsam och vänlig personal

Tobias Engen - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra bemötande av support
  • Felaktiga leveranstider
  • Gott bemötande och bra hjälp
  • Positiv upplevelse