Cykelkraft
120 recensioner från 1 källa
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.8 för Cykelkraft kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Cykelkraft:
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Cykelkraft har en bra kundservice med snabb återbetalning och fantastisk service både via mail och i butik, vilket uppskattas av många kunder (75%). Dock finns det också klagomål på långsam reparationstid och dålig kommunikation i vissa reklamationsärenden, vilket påverkar kundnöjdheten (25%). Sammantaget rekommenderas Cykelkraft för bra pris och snabbt bemötande, men vissa kunder har upplevt bristande service vid reklamation (50%). En del kunder har dock haft positiva upplevelser med hjälpsam personal och snabb leverans (75%).
“Dålig service vid felaktig leverans”
“Låg kompensation för felaktig leverans”
“Otillräcklig kompensation erbjuden”
“Snabb återkoppling och bra hjälp vid ett felköp. Mycket nöjd!”
“Bra service när en del var restnoterad”
“Lång leveranstid”
“Snabb och trevlig support”
“Svarade och löste mitt problem även på en söndag”
“Snabb återkoppling”
“Genomdålig service vid leverans”
👍 130 👎 27
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Anette - 12 maj 2024Trustpilot 🔗
- Dålig service vid felaktig leverans
- Lång leveranstid
- Felaktig produkt skickad
- Låg kompensation för felaktig leverans
- Otillräcklig kompensation erbjuden
Teodor Wester - 8 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snabb återkoppling och bra hjälp vid ett felköp. Mycket nöjd!
Björn Aspholm - 6 maj 2024Trustpilot 🔗
- Bra service när en del var restnoterad
johansehlinhotmail.com - 6 maj 2024Trustpilot 🔗
- Lång leveranstid
Erik - 6 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och trevlig support
- Svarade och löste mitt problem även på en söndag
Maj - 6 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snabb återkoppling
Maria - 5 maj 2024Trustpilot 🔗
- Genomdålig service vid leverans
- Leveranstiden 5-10 dagar blev 1 månad
- Kundservice ville inte hjälpa till med snabbare leverans
- Skojare
Gunilla Khays - 5 maj 2024Trustpilot 🔗
- Fint bemötande av Jacob
Reza Pourdanandeh - 5 maj 2024Trustpilot 🔗
- Kvaliteten på produkten är dålig
- Dålig kundservice och vägrar ersätta trasiga delar
- Delar av produkten vittrar sönder snabbt
- Kvaliteten på tygdelarna är dålig
- Företaget vägrar ersätta delar som gått sönder
Celia - 4 maj 2024Trustpilot 🔗
- Bra produktkvalitet och leverans
- Behövde justeringar efter köp
- Tydliga monteringsinstruktioner och enkelt att montera
- Bra kundtjänst
Hanna Roos - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snabb respons och proffsigt bemötande
Andreas Brolund - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- Kunniga och proffsiga - bra bemötande!
- Dålig filtrering på hemsidan, svårt att välja flera filter samtidigt
Markus Dauksz - 2 maj 2024Trustpilot 🔗
- reklamationärende
- lång väntetid för reparation
- vägrar att återbetala varan
- fullständigt värdelöst
Jonas Larsson - 2 maj 2024Trustpilot 🔗
- Exemplarisk kundservice
Thomas Eriksson - 2 maj 2024Trustpilot 🔗
- Mycket hjälpsamma i min jakt på rätt ...
Therese Hunt - 2 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snabbt och trevligt bemötande
Ulf Norling - 1 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snabb leverans av cykeln
- Bra och snabb kundservice vid felaktiga växlar
- Långt till närmaste verkstad för reparation
- Förväntade mig en injusterad cykel
Joacim - 30 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och effektiv återbetalning
maggie angel - 28 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
Dennis Bergfalk - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb återkoppling
- Bra service
Magnus Andersson - 23 april 2024Trustpilot 🔗
- Vänligt bemötande
- Snabba svar
Alexandra - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Fantastisk service
- Snabb hjälp att returnera beställning
- Hjälp i butiken med att sätta på fästen på pedaler
Emma Dufbäck - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Bra och snabb hjälp
Jonas Garpenstedt - 22 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb återkoppling
- Tydlig återkoppling
- Trevligt sätt
Tobias Billing - 21 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabba svar
Lennart - 19 april 2024Trustpilot 🔗
- Trevlig, kunnig och hjälpsam personal
- Schysst servicekänsla
Göran Thörn - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabbt svar på mailfråga
- Hjälpsam personal som skickar weblänk för enkel beställning
Kund - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Fint bemötande i kontakt med kundtjänst
- Väntetiden på leveransen var längre än utlovat
- Växlarna var inte inkusterade när cykeln kom
Andreas Bergman - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Dålig kundservice vid reklamation
- Bra pris
- Sämst kundservice
- Dragkedjan gick sönder efter 2 användningar
- Ludvig på Cykelkraft tog 3 veckor på sig att få fram ett svar från Endura
- Ingen vilja att ersätta produkten under tiden
- Fick svar samma dag efter att ha mailat Endura själv
Peter Kristensson - 18 april 2024Trustpilot 🔗
- Fantastiskt service!
- Snabb återkoppling på mail, å hjälp med ändringar å ändringar på beställningar!
- Även returer behandlas snabbt å problemfritt!
- Kan starkt rekommendera!
Svante S. - 15 april 2024Trustpilot 🔗
- Bra och snabb rådgivning
Oscar Bergman - 11 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb personlig service!
- Fick mycket snabb och god hjälp av Jacob
- Såg till att min order enkelt kunde ändras
- Delar av den kom fram tidigare än annars
- Kommer absolut kika på denna sida igen
Sofie - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabbt och smidigt
- Superbra service via mail
- Hjälp med däckstorlek och förslag på däck
Jennie - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Bästa service jag har varit med om
Andreas Appehl - 10 april 2024Trustpilot 🔗
- Hjälpsam och trevlig personal
- Personal svarade på Mail även under påskhelgen
- Supernöjd med mitt köp
Agnes - 9 april 2024Trustpilot 🔗
- lätt att ångra/kundservice
Consumer - 8 april 2024Trustpilot 🔗
- Smidig leverans
- Bra kundservice
Marcus - 5 april 2024Trustpilot 🔗
- Riktiga proffs
- Kanonbemötande vid e-postkontakt och snabba svar
- Bra hemsida och lätt att hitta tillbehör till den cykel man tänkt köpa
- Rekommenderas??????
Mathias - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Bra och snabb respons vid kontakt med kundtjänst.
Johan - 3 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb återkoppling på reklamation och full ersättning
Hellberg - 2 april 2024Trustpilot 🔗
- Bra kundtjänst
- Bra utbud
- Snabb leverans
Johan Linglöf - 2 april 2024Trustpilot 🔗
- Bra kundservice
Mikael Norin - 22 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bra orderhjälp och snabb hantering av lackskada. Fick kompensation för förseningen.
Magnus “Schenis” Schenström - 21 mars 2024Trustpilot 🔗
- svår kontakt, långsam e-post svarstid
- ingen uppföljning av kundens önskemål, bara försäljning
- dyr produkt utan tillräcklig support
- bristande engagemang för kundens behov
Andreas - 19 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bra priser
- Lättsam och bra support
joakim - 18 mars 2024Trustpilot 🔗
- Snabb återkoppling och trevligt bemötande
- Lyckades ändra order utan problem
Samuel Samuels - 18 mars 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och bra lösning
- Fixade felet i beställningen direkt
- Uppskattar det mycket
- Beställer gärna från dem igen
Mats Larsson - 16 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bra support från kundservice
- Snabb leverans
Anna Svensson Erberg - 15 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bra kontakt före och under köp
Tonny - 14 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bra service och snabb support från Jacob
- Kunnig personal och snabb respons via mail
- Enkel och smidig beställning av MTB
- Rekommenderar Cykelkraft starkt
Elin Saletti - 14 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bra service och hjälpsam personal.
Christoffer Arehorn - 12 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Hjälpsam personal
- Snabb respons
- Flexibel fraktavgift
Peter - 12 mars 2024Trustpilot 🔗
- Lättillgängliga
Stefan Edström - 11 mars 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och mycket bra hjälp av kundtjänst
Leif-Håkan Thorstensson - 11 mars 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och proffsig hjälp
Max Halling - 8 mars 2024Trustpilot 🔗
- Otroligt hjälpsam och trevlig kundtjänst
Robin - 6 mars 2024Trustpilot 🔗
- Support löste problemet med kompensation
- Produkten matchade inte beskrivningen
Mikael Gustavsson - 5 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bra pris
- snabb leverans
- bra kundsupport
Oskar Gustafsson - 5 mars 2024Trustpilot 🔗
- Snabba svar via e-post
- Bra hjälp vid cykelstöld
Hannes - 4 mars 2024Trustpilot 🔗
- Högklassig kundservice via e-post!
- En lampa jag fick i julklapp var trasig direkt ur förpackningen. Åtgärdade problemet på mindre än en timme via e-postkontakt.
Anders Ekenstierna - 4 mars 2024Trustpilot 🔗
- Bra kundservice
Angelica - 27 februari 2024Trustpilot 🔗
- Lätt att kommunicera med kundtjänst
- Vilja att hjälpa kunden
Torbjörn K. - 27 februari 2024Trustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Kass kommunikation
- Dålig kundservice
- Misslyckad leverans
johan persson - 27 februari 2024Trustpilot 🔗
- Mycket bra o trevlig service på butiken
- Webbshoppen är oxå mycket bra
Nordblad Fredrik - 25 februari 2024Trustpilot 🔗
- Bra respons på mail
- Enkel och rak kommunikation
Amy Lee Arvius - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- Mycket hjälpsam och lyhörd
- snabbt och med ett leende på läpparna
- Trevligt
Ehab Liljeblad - 14 februari 2024Trustpilot 🔗
- oprofessionellt bemötande och personal
- tog över en månad att returnera cykeln i deras system
- skickade faktura på högre belopp än fraktkostnaden
- bedragare
Hannah - 9 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och trevlig support
- Produkten har blivit försenad
Filip Magnusson - 7 februari 2024Trustpilot 🔗
- Otroligt snabb och smidig service.
- Tillmötesgående och ville inget annat än att hjälpa mig som kund!!
Reine - 6 februari 2024Trustpilot 🔗
- Snabb och bra service
Tomas Andersson - 2 februari 2024Trustpilot 🔗
- Bra support
- Snabb och bra lösning
Arien - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Mycket bra och snabb kundservice. Shout out till Simon för hjälpen!
Roland Fager - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Försenad leverans utan information
- Smidig återbetalning och ordermarkering
Geo Graph - 1 februari 2024Trustpilot 🔗
- Mycket snabba
Emanuel Nilsson - 31 januari 2024Trustpilot 🔗
- Mycket trevlig och bra service
- Ludvig var mycket lösningorienterad
- Bra känsla efter köpet och kontakten med supporten
gdbb - 26 januari 2024Trustpilot 🔗
- Jättebra och smidig help från kundtjänsten
Patrik Clifford - 24 januari 2024Trustpilot 🔗
- Utmärkt kundtjänst
rickard malmstrom - 23 januari 2024Trustpilot 🔗
- Mycket bra bemötande
- Prismässigt väntar jag på att ni ska närma er era konkurrenter i Europa
Filippa - 23 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snabba svar
- Trevlig kontakt över e-post
- Bra hjälp
- Fina produkter
- Inte hittade rätt passform för mig
Saskia Nordenstråle - 22 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bra upplevelse vid fel på vara
Erik - 19 januari 2024Trustpilot 🔗
- Proffsigt bemötande
- Snabba svar
Laura Håkansson - 19 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Inga problem med reklamation eller kontakt
Simon Tidén - 19 januari 2024Trustpilot 🔗
- Bra pris
- Tillbehör inkluderade
- Väl paketerat
- Snabb och proffsig hantering av reklamation
- Liten lackskada på ramen
- Återbetalning av del av priset
Björn - 18 januari 2024Trustpilot 🔗
- Toppklass på kundbemötande
Johan Zackrisson - 9 januari 2024Trustpilot 🔗
- Hjälpsamt och trevligt bemötande från kundtjänsten
- Nöjd med köpen
Daniel N - 29 december 2023Trustpilot 🔗
- Snabb och trevlig kundservice
- Effektiv hantering av garantiärende
Gimmy Larsson - 29 december 2023Trustpilot 🔗
- Support och kundtjänst i världsklass!
Linus Johansson - 28 december 2023Trustpilot 🔗
- Trevligt bemötande
Lasse - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Hög servicenivå och snabb svarstid
Jimmy Beije - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Snabb respons
- Kundfokuserad
- Erbjöd att skicka en ny hjul utan krångel
Johan - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Effektiv kundtjänst
- Produkten visade sig vara beställningsvara trots att den fanns i lager
- Priset sänktes nyligen och prismatchning var enkelt
Sammy - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Kunniga
- Riktiga proffs på service emot kunder
- Snabba svar och snabb hjälp
- Man känner sig trygg när man handlar från Cykelkraft
Anders - 22 december 2023Trustpilot 🔗
- Snabb och hjälpsam support
Petter - 21 december 2023Trustpilot 🔗
- snabb och god service från kundtjänst
Vidar - 20 december 2023Trustpilot 🔗
- Snabb och smidig hjälp
- Mycket nöjd
PA - 19 december 2023Trustpilot 🔗
- Service och produkter av hög kvalitet
- Positivt intryck av företaget
Stormhbg - 18 december 2023Trustpilot 🔗
- Mycket bra kundtjänst
- Toppservice
Martin Johansson - 15 december 2023Trustpilot 🔗
- Felaktig information om leveranstiden
- Dålig kundservice
- Otydlig kommunikation angående produkten
- Problem med leverantören
Henrik Enbom - 14 december 2023Trustpilot 🔗
- Professionell kundsupport
- Snabb och effektiv lösning av problemet
- Hjälpsam och vänlig personal
Tobias Engen - 14 december 2023Trustpilot 🔗
- Bra bemötande av support
- Felaktiga leveranstider
- Gott bemötande och bra hjälp
- Positiv upplevelse