Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. COS har en bristfällig kommunikation med kunderna, vilket återspeglas i inkompetent kundservice (25%), ingen kontakt med lagret (0%), inkompetenta kollegor på lagret (0%), fakturor utfärdade för ej skickade order (50%) och svårigheter att få tag på kundservice (20%). Trots detta, erbjuds tydliga förklaringar som rabattkoden gick ut på grund av tidszonen (100%). Mycket dålig kundservice (75%) är ett återkommande problem som COS behöver arbeta på att förbättra.