COMVIQ

25 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 2.4 för COMVIQ kommer från 25 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för COMVIQ:

OmdömesStälle (3)
TrustPilot (22)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Comviqs kundtjänst upplevs som otillräcklig och ineffektiv med långa väntetider och svårigheter att nå fram. Många kunder har fått problem med dubbla abonnemang, felaktiga fakturor och bristande support, vilket har resulterat i inkassokrav och trakasserier. Trots detta har vissa kunder haft en positiv upplevelse med Comviqs täckning och långvariga kundrelationer. Sammantaget verkar företaget ha problem med kommunikation, öppettider och kundrespekt, vilket kan skapa en dålig upplevelse för vissa användare. (62%)

“urusel kundservice, långa väntetider”

“svårt att få kontakt, okunnig personal”

“varningar för företaget”

“Chefer och personal lurar kunder”

“Svårt att nå kundtjänst”

“långa väntetider i kundtjänsten”

“bristande support och hjälp”

“Dålig service”

“Lång väntetid i telefonkö”

“Dålig kundservice och kommunikation”

👍 20   👎 211

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Consumer - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • urusel kundservice, långa väntetider
  • svårt att få kontakt, okunnig personal
  • ratade samtal, stängd telefonlinje
  • varningar för företaget

aP Pa - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Chefer och personal lurar kunder

Emelie - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att nå kundtjänst

Heidar Ali EL Zoubeide - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • långa väntetider i kundtjänsten
  • bristande support och hjälp
  • otillräcklig kommunikation med kundtjänsten

Khashayar Mahdavisabet - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra telefonabonnemang
  • Dålig service
  • Problem med bredbandet
  • Lång väntetid i telefonkö
  • Slut på internet

Adel Al-Darwish - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice och kommunikation
  • Förlorad tid
  • Besvikelse med avtalet
  • Söker efter ett annat företag

Rolf Westerberg - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Krångligt att betala
  • Påminnelsavgifter
  • Oseriöst företag

Олександр Павлюк - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kunde inte fylla på kontot
  • Pengarna drogs men kontot fylldes aldrig på
  • Utan internet och pengar

MK - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bedragare
  • Kundservice ville inte hjälpa
  • Tomma ursäkter
  • Saldo dragits från kontantkortet
  • Byta till ett annat kontantkort

Yousif Baha Salman - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dåligt bemötande
  • Nedsatt företag

Nils Alterskjær - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fick inte abonnemang utan router
  • Fick inte abonnemang även utan köp av router, har ingen anmärkning
  • Även om jag betalar i förskott
  • Jag har tydligen för låg inkomst
  • Comviq är inte seriösa, de har blivit för stora för att bry sig

Åsa björklund - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Slöar ner internet
  • Låg hastighet
  • Kundtjänst svarar inte
  • Hög prissättning

MC - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Avslutar autobetalning utan att säga till

Asem - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fakturerade mig för hela månaden efter avslutat abonnemang
  • Personalen kunde inte lösa problemet
  • Förtjänar inte ens ett enda stjärnbetyg

Lucky Traveller - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Respektlös attityd och påträngande marknadsföring
  • Onödiga och irriterande försäljningssamtal
  • Säljaren fortsatte att påtvinga olika abonnemang trots tydliga behov
  • Svårt att säga upp abonnemang utan obehagliga upplevelser

Yoana Gachmova - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Får produkt som inte fungerar

Mr K - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig telefonkö
  • Nonchalera kunder
  • Slösa tid

Simon - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Uselt bemötande vid reklamation
  • Skickade in min mobil i originalförpackning på reparation
  • Fick tillbaka telefonen löst paketerad i en kartong
  • Kom tillbaka repig
  • Kundtjänst säger att verkstaden gjorde allt rätt men telefonen kom in utan originalkartong och repig

Peter Gullstrand - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Tvingas betala mycket för en tjänst som inte fungerar
  • Vägrar ta emot reklamation
  • Dålig kommunikation och kundservice

Sara - 1 december 2023Trustpilot 🔗

  • Personalen utpressar kunden

Layla Haddad - 16 november 2023Trustpilot 🔗

  • Falska löften

Alen V. - 3 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fick betala för 2 abonnemang utan att veta det
  • Kundtjänst sa att jag själv hade beställt 2 nummer, vilket inte stämde
  • Fick felaktig information om att behålla ett nummer jag använt i 15 år
  • Numret fungerar inte förrän jag får ett nytt simkort efter 2 arbetsdagar

Peter Backeus - 4 april 2023

  • dubbeldebitering och vägran av återbetalning
  • varning för företaget

Raul Hedlund - 8 november 2022

  • Lurisar, så akta er
  • de gav mig dubbla Abonemmang
  • den delen Glömde de minssan att tala om
  • nu sitter jag med dubbla abbonemang
  • Bytte in Mobil

Mathias - 28 april 2022

  • Värdelösa telefonabonnemang
  • Skickar krav till inkasso på fakturor som jag aldrig fått
  • Kundtjänsten var ineffektiv trots kontakt