Karin Vedin - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

• Bra utbud av böcker och bra uppläsare
• Bra kundservice vid kontoskapande
• Nöjd mamma efter köp
• Saknar butiken efter besök

Maria - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Betalning tas trots bekräftad uppsägning

Tiina Matsson - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

• Betalda outnyttjade timmar ramlar bort vid ny betalning
• Försämrade tjänster för gamla kunder

Ahmet - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

• Möjlighet till betalt samarbete
• Vänlig kundservice
• Möjlighet till betalt samarbete

Kent Augustsson - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

• Spara ej utnyttjade timmar

Thomas Nygren - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Busenkelt
• Professionellt mottagande när jag önskade avsluta mitt abonnemang!
• Jag kommer definitivt tillbaks, när man tid medger detta!

Arne Johansson - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Otydligt

Lars - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• De stjäl pengar

Sylvia Dahlberg - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

• Telefonsupport saknas
• Positivt bemötande i telefonsupport
• Möjlighet att backa inom timerperioden
• Inte tillräckligt stöd för synskadade
• Brist på telefonsupport för äldre användare
• Problem med fakturering och familjekonton
• Svårt att lösa problem via mail

Frida Lidehall - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Blev debiterad för fel produkt
• Får inga pengar tillbaka

Elin Friberg - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Många böcker att välja på
• Önskan om Pdf-filer för bilder och grafer

Gunnel Larsson - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kräver bankkortsnummer

Johnny Gustafsson - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Dålig uppbackning

Kristina Svensson - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra böcker att välja mellan
• Bra tips

Leine Jagendal - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Inget händer!!!!
• Jag har meddelat att jag vill ta upp mitt avtal igen. Det skulle gå bra att bara meddela detta. Men det fungerar inte.
• Erbjudande av 24:75/månad
• Vet inte om de kan starta på nytt. Ingen har visat intresse för detta.

Cecilia Nyström - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• Lätt att hitta var man somnade i boken
• Möjlighet att förnya och få fler timmar innan provtidens slut
• Möjlighet att ställa in längden på lyssnandet mellan 10 minuter och timmar
• Kort kapitellängd på 2-6 minuter för att komma ihåg var man var senast

Jan Olsson - 29 november 2023Trustpilot 🔗

• 16 försök för att registrera ett konto hos BookBeat
• Byråkratiskt och bökigt registreringsprocess

Britt-Louise Sallén - 16 november 2023Trustpilot 🔗

• Kundservice är mycket uppskattad
• Allt går att rätta till med lite smidighet
• BLS

David Bacon - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bra böcker
• Bra utbud, inklusive kiosklitteratur
• Saknar ordböcker och encyklopedi på svenska
• Bra konkurrens med Nextory men saknar vissa titlar som Tanak och Apokryfer
• Förslag att inkludera GT Apokryfer för en bredare publik

Sari Maria Kiiskinen - 23 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Det är bara bra.

Ann-Christine Örtbring - 20 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Endast 100 timmar per månad för det dyraste paketet
• Begränsad lyssningstid

Sören Landenberg - 10 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Saknade böcker av Fritjof Nilsson Piraten och Rune Pär Olofsson

David Rahmqvist - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Tidsbegränsning är idiotiskt, Få timmar med Premium
• Problem med uppsägningstid, Otillräcklig handläggningstid
• Stark rekommendation att byta aktör

Tarja Paulson - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bra utbud

Susanne Larsson - 1 september 2023Trustpilot 🔗

• Trevligt bemötande

Karin Sunde - 17 augusti 2023Trustpilot 🔗

• E-böcker bör inte vara dyrare än ljudböcker
• Nöjd med utbudet och att man kan välja andra språk på e-böcker
• Dom drar olika antal timmar för e-bok och ljudbok
• Kundservicen är inte snabb
• Väntat på svar i snart ett dygn

Anita Anderberg - 16 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bra utbud av böcker
• Bra kundservice

Negin - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice och medarbetare
• Bra vägledning att se vilken sida på boken man är på
• Lösningsfokuserad kundtjänst

Monica Axelsson - 2 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kort tidsperiod för lyssning
• Svårt att hinna utnyttja tjänsten fullt ut

petra lidén - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

• Drar pengar trots uppsägning
• Felaktig fakturering
• Svårt att avsluta prenumeration
• Saknar tydlig information på sidorna

Petra Rannestam - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Bra utbud och funktioner
• Bra funktioner kring lyssningen
• Flexibilitet inom familjeabonnemang saknas

A paying customer - 19 juni 2023Trustpilot 🔗

• Lång provperiod i TV-reklamen men kort i verkligheten

Anita Jolinder - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

• Saknar längre prenumerationstid

Marja - 8 juni 2023Trustpilot 🔗

• Svårt att se hela bilden när jag ska välja bok att lyssna på.

Gunilla - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

• Har fått läslusten tillbaka

Chilliy - 31 maj 2023Trustpilot 🔗

• Besviken med priset
• Begränsad tillgång till böcker
• Extra kostnad för mer lyssning
• Avsluta prenumeration

Kin Schönning - 31 maj 2023Trustpilot 🔗

• bra urval när det gäller vad jag läser
• fantastiska uppläsare
• Bra tips baserade på vad jag läst

Frida Margareta Nyblom - 31 maj 2023Trustpilot 🔗

• Obegränsad lyssning finns inte längre
• Tid dras vid högre hastighet än boken är inläst i
• Max-abonnemanget ger bara hälften av tid vid dubbel hastighet
• Böckerna läses in väldigt långsamt för högre hastighet

CHIOMA NAOMI IFEDI - 31 maj 2023Trustpilot 🔗

• misslyckad avslutning av abonnemang
• hittade inte böckerna jag ville ha
• avlastat min prenumeration flera gånger
• tog ändå pengar från mitt konto

Eva Margareta - 26 maj 2023Trustpilot 🔗

• Mycket bra utbud av böcker
• Bra kundservice

Jeanette - 24 maj 2023Trustpilot 🔗

• Lätt att förstå och hitta titlar och författare
• Väldigt fin och utmärkt service när man behöver hjälp

Patricia Sköldehammar - 10 maj 2023Trustpilot 🔗

• behöver ett nytt system att räkna ut tid
• deras beräkning på nästan 5 timmar är ren och skär bluff

Ananas Bil - 5 maj 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice
• Snabb återbetalning

Alexandra Bergqvist - 19 april 2023Trustpilot 🔗

• Obegränsad lyssning togs bort
• Misstänksam över timmarna
• Lockar med extra timmar för överpriser
• Slutsumman blir dubbla jämfört med Nextory

Ulla Strandberg - 11 april 2023Trustpilot 🔗

• extra dagar

Kristine Wendt - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Dubbel positiv recension

Lasse - 22 mars 2023Trustpilot 🔗

• Omständig avslutning av prenumeration
• Lurendrejeri med prenumerationen
• Svårigheter att säga upp prenumerationen

Kerstin Rydman - 2 mars 2023Trustpilot 🔗

• De senaste 2 gångerna har mina 25 timmar varat i tre dagar, stämmer inte alls.
• Har själv kontrollerat mina timmar, dessutom jobbat eftermiddagarna.
• Bokbeat hävdar att jag en av dagarna lyssnat 13 timmar, vilket inte stämmer.
• Påstår att jag lyssnat på en bok under en tid som inte är möjligt.
• Felinformation om lyssnad tid samt bokens längd.

Kasti - 20 februari 2023Trustpilot 🔗

• Obegränsad lyssning togs bort
• De utnyttjar verkligen ”gamla” kunder
• ABBONERA INTE PÅ BOOKBEAT!
• Storytel har abonnemang för obegränsad tid för ca 225/ månad
• Så besviken på BookBeat

rolf - 6 februari 2023Trustpilot 🔗

• Tiden du betalar för är inte verklig

Sandra - 23 januari 2023Trustpilot 🔗

• Obegränsad lyssning borttagen
• 25 timmar för 59kr är dyrt

Pernilla Lundman - 14 december 2022Trustpilot 🔗

• För höjning av pris
• Begränsning av timmar

JA - 25 augusti 2022Trustpilot 🔗

• lockade till prenumeration för 199kr
• så fort jag blev kund fick jag mejl att priset höjs till 249

JagÄrFattig.se - 12 november 2021Trustpilot 🔗

• Bra ljudbokstjänst
• FÖR DYRT

Mia Andersen - 24 september 2021Trustpilot 🔗

• Begränsad lyssningstid till lägsta pris

Karin Eriksdotter - 26 augusti 2020Trustpilot 🔗

• Fungerar klockrent
• Priset är bra
• Utbudet bra
• Saknar att kunna växla mellan att läsa och lyssna på samma bok