BookBeat
97 recensioner från 1 källa
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.6 för BookBeat kommer från 97 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för BookBeat:
– TrustPilot (97)
Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. BookBeat har en snabb respons (67%), enkel användning av appen (73%) och korta kapitel som underlättar att hitta var man var (79%). Företaget erbjuder trevlig och schysst service (73%), fantastiska uppläsare och personliga boktips. Kommunikationen kan dock vara bristfällig och otydlig (58%) samt kräva bankkortsnummer för vissa åtgärder (63%). Det finns även önskemål om tillgång till fler ordböcker och en avsaknad av GT Apokryfer för att nå en bredare publik. Sammanfattningsvis verkar BookBeat ha tillfredsställande service och funktionalitet, men behöver förbättra sin kommunikation och transparens.
“Låter inte mig vara i fred.”
“Bra utbud av böcker och bra uppläsare”
“Saknar butiken efter besök”
“Snabbt svar”
“Fantastisk snabb hjälp”
“Så hjälpsamma”
“Tar inte itu med falska konton som ger falska omdömen.”
“Offentliggör vem så vi slipper stötta en bokförläggare som kör med ojusta medel!”
“Möjlighet till betalt samarbete”
“Möjlighet till betalt samarbete”
👍 50 👎 41
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Agnes Szabo - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Låter inte mig vara i fred.
Karin Vedin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra utbud av böcker och bra uppläsare
- Bra kundservice vid kontoskapande
- Nöjd mamma efter köp
- Saknar butiken efter besök
Anitha Lannervik - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt svar
Pia Susanne Selin Bergman - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk snabb hjälp
- Så hjälpsamma
- Fick pengar tillbaka trots eget fel
- Fick tips på att spara pengar
Karin Svensson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tar inte itu med falska konton som ger falska omdömen.
- Offentliggör vem så vi slipper stötta en bokförläggare som kör med ojusta medel!
- Kommer inte att återgå som kund.
Ahmet - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Möjlighet till betalt samarbete
- Vänlig kundservice
- Möjlighet till betalt samarbete
Thomas Nygren - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Busenkelt
- Professionellt mottagande när jag önskade avsluta mitt abonnemang!
- Jag kommer definitivt tillbaks, när man tid medger detta!
Arne Johansson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Otydligt
Sylvia Dahlberg - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Telefonsupport saknas
- Positivt bemötande i telefonsupport
- Möjlighet att backa inom timerperioden
- Inte tillräckligt stöd för synskadade
- Brist på telefonsupport för äldre användare
- Problem med fakturering och familjekonton
- Svårt att lösa problem via mail
Elin Friberg - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Många böcker att välja på
- Önskan om Pdf-filer för bilder och grafer
Gunnel Larsson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kräver bankkortsnummer
Johnny Gustafsson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig uppbackning
Wilhelm Spångberg - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice och trevlig personal
Marie - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevligt bemötande
Leine Jagendal - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inget händer!!!!
- Jag har meddelat att jag vill ta upp mitt avtal igen. Det skulle gå bra att bara meddela detta. Men det fungerar inte.
- Erbjudande av 24:75/månad
- Vet inte om de kan starta på nytt. Ingen har visat intresse för detta.
Irene Nylén - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb återkoppling och lösning
Barbro Kangas - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Jättebra service
Cecilia Nyström - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lätt att hitta var man somnade i boken
- Möjlighet att förnya och få fler timmar innan provtidens slut
- Möjlighet att ställa in längden på lyssnandet mellan 10 minuter och timmar
- Kort kapitellängd på 2-6 minuter för att komma ihåg var man var senast
Ingrid - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundservice, Oönskade avgifter, Brist på kommunikation
Jan Olsson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- 16 försök för att registrera ett konto hos BookBeat
- Byråkratiskt och bökigt registreringsprocess
Gerd-Britt - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Blev nöjd med svaret
Tea Spets Midebo - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tack för hjälpen
Sari Maria Kiiskinen - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Det är bara bra.
Ann-Christine Örtbring - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Endast 100 timmar per månad för det dyraste paketet
- Begränsad lyssningstid
Sören Landenberg - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Saknade böcker av Fritjof Nilsson Piraten och Rune Pär Olofsson
David Rahmqvist - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tidsbegränsning är idiotiskt, Få timmar med Premium
- Problem med uppsägningstid, Otillräcklig handläggningstid
- Stark rekommendation att byta aktör
Eva Sjölund - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Standardsvar, svarade ej på min fråga
Nathaniel Lilleeng - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig och schysst service
Susanne Larsson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevligt bemötande
Karin Sunde - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- E-böcker bör inte vara dyrare än ljudböcker
- Nöjd med utbudet och att man kan välja andra språk på e-böcker
- Dom drar olika antal timmar för e-bok och ljudbok
- Kundservicen är inte snabb
- Väntat på svar i snart ett dygn
Marja Terttu Brunzell - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt svar på fråga
- Hjälpsamhet
Ebba - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Toppenbra kundservice
- Jättebra hjälp och snabba svar
Tivesten Sibylla - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt och vänligt svar!
Negin - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice och medarbetare
- Bra vägledning att se vilken sida på boken man är på
- Lösningsfokuserad kundtjänst
Astrid Kaurin - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- för mycket avgift efter uppsägning utan återbetalning
- dåligt svar från BookBeat
- missnöjd med BookBeat
Jessica - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundtjänst
Ingvar Wassfelt - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Missvisande instruktioner
Monica Ungerholm - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb handläggning av ett för mig viktigt ärende!
petra lidén - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Drar pengar trots uppsägning
- Felaktig fakturering
- Svårt att avsluta prenumeration
- Saknar tydlig information på sidorna
Petra Rannestam - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra utbud och funktioner
- Bra funktioner kring lyssningen
- Flexibilitet inom familjeabonnemang saknas
A paying customer - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång provperiod i TV-reklamen men kort i verkligheten
Melloow Wallahi - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Löste problemet snabbt
Marja - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att se hela bilden när jag ska välja bok att lyssna på.
Gunilla - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Har fått läslusten tillbaka
Kin Schönning - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- bra urval när det gäller vad jag läser
- fantastiska uppläsare
- Bra tips baserade på vad jag läst
CHIOMA NAOMI IFEDI - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- misslyckad avslutning av abonnemang
- hittade inte böckerna jag ville ha
- avlastat min prenumeration flera gånger
- tog ändå pengar från mitt konto
Jeanette - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lätt att förstå och hitta titlar och författare
- Väldigt fin och utmärkt service när man behöver hjälp
Barbro Söderstedt - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt svar via mail och bra info
Patricia Sköldehammar - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- behöver ett nytt system att räkna ut tid
- deras beräkning på nästan 5 timmar är ren och skär bluff
susanne nimac - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fortsatte att dra pengar trots uppsägning i tid
Grambo Catrin - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastiskt bemötande
Yvette Lenitha Swedin Fjellste - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabba svar och vänligt bemötande
Lasse - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Omständig avslutning av prenumeration
- Lurendrejeri med prenumerationen
- Svårigheter att säga upp prenumerationen
Kerstin Rydman - 19 månader sedanTrustpilot 🔗
- De senaste 2 gångerna har mina 25 timmar varat i tre dagar, stämmer inte alls.
- Har själv kontrollerat mina timmar, dessutom jobbat eftermiddagarna.
- Bokbeat hävdar att jag en av dagarna lyssnat 13 timmar, vilket inte stämmer.
- Påstår att jag lyssnat på en bok under en tid som inte är möjligt.
- Felinformation om lyssnad tid samt bokens längd.
Kasti - 19 månader sedanTrustpilot 🔗
- Obegränsad lyssning togs bort
- De utnyttjar verkligen ”gamla” kunder
- ABBONERA INTE PÅ BOOKBEAT!
- Storytel har abonnemang för obegränsad tid för ca 225/ månad
- Så besviken på BookBeat
rolf - 20 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tiden du betalar för är inte verklig
Sandra - 20 månader sedanTrustpilot 🔗
- Obegränsad lyssning borttagen
- 25 timmar för 59kr är dyrt
Pernilla Lundman - 22 månader sedanTrustpilot 🔗
- För höjning av pris
- Begränsning av timmar
JA - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- lockade till prenumeration för 199kr
- så fort jag blev kund fick jag mejl att priset höjs till 249
Mia Andersen - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Begränsad lyssningstid till lägsta pris
Axel - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Skickar reklam från spamadresser
Karin Eriksdotter - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Fungerar klockrent
- Priset är bra
- Utbudet bra
- Saknar att kunna växla mellan att läsa och lyssna på samma bok