Bonprix

23 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 3.8 för Bonprix kommer från 23 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Bonprix:

TrustPilot (23)

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bonprix har en krånglig returprocess (16%), kräver betalning för redan betald returfrakt (18%) och krediterar inte alla plagg som returneras (24%). Trots vissa positiva erfarenheter av Bonprix, inklusive problemfria returer för vissa kunder, verkar det finnas många kunder som är missnöjda med deras returpolicy och kundtjänst. Det finns också klagomål om felaktiga leveranser och produkter av dålig kvalitet. Men en del kunder har aldrig haft några problem med returer hos Bonprix. Sammanfattningsvis verkar Bonprix ha en blandad återbetalnings- och returpolicy som kan vara riskabel att använda för vissa kunder.

“Måste vänta länge för återbetalning”

“Krånglig betalprocess”

“Saknar retursedel, felaktig QR-kod, betala för returen”

“Problem med retur och återbetalning”

“Felaktig fakturering, kräver betalning och väntan på återbetalning”

“Beställer aldrig mer på bonprix”

“Svårt att få returen godkänd trots kvitto”

“Usel returhantering och dålig kundtjänst”

“Snygga kläder och bra storlekar”

“Problem med retur”

👍 4   👎 34

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Johanna - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Måste vänta länge för återbetalning

mansouri - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Krånglig betalprocess

Kund - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Returproblem
  • Saknar retursedel, felaktig QR-kod, betala för returen

Anna - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Problem med retur och återbetalning
  • Dålig kommunikation
  • Svårt att få pengar tillbaka
  • Företaget har försämrats negativt

Lars Landgren - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Oflexibel orderbekräftelse, ej anpassad vid erbjudanden
  • Felaktig fakturering, kräver betalning och väntan på återbetalning
  • Svårigheter att kommunicera med personalen
  • Slutar handla för att undvika kontakt

kund - 20 november 2023Trustpilot 🔗

  • Beställningen skickades mycket för sent
  • Returen kom in i lagret men bokades aldrig in på mitt konto
  • Tog 2 månader och många kundtjänstsamtal och mejl tills de fick löst det
  • Fick betalningspåminnelser inkl. Ränteavgifter trots förskottsbetalning
  • Beställer aldrig mer på bonprix

Camilla - 27 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Inkompetent kundservice
  • Stulit pengar
  • Dålig kommunikation
  • Svårt att få returen godkänd trots kvitto

Natalya - 12 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Usel returhantering och dålig kundtjänst

Christina Lundin - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snygga kläder och bra storlekar

Jenni L - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Problem med retur
  • Svårhanterad kundtjänst via e-post

Maria Nässlander - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bra passform
  • Aldrig haft problem med leveranser eller returer

Nina Sjöstedt - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Värdelöst blufföretag.
  • Trycker på annullera direkt och många ggr när det först i bekräftelsemejlet står att produkten ska levereras efter 3 (!!!) veckor, jag ringer dagen efter och de säger att de inte kan göra något åt det bla bla bla, och när den väl kommer är den jättepösig för att sen krympa ordentligt i första tvätten.
  • Sedan går sömmen upp i innerbenet…
  • Skräp! Aldrig mer.