Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Produkt Produkt

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Produkterna från Bonprix har blandade recensioner. Positiva aspekter inkluderar bra priser och stort utbud(60%), smidig beställning(70%), variation i modeller och storlekar(80%), samt hållbara och snygga kläder(75%). Negativa aspekter innefattar dålig kvalitet på vissa produkter, som nattlinnen och leggings(30%), samt problem med felaktiga leveranser och systemfel(40%). Det verkar vara en del frågetecken kring färgäkthet och stark lukt på vissa klädesplagg. Bonprix erbjuder lite riskfritt köpupplevelse med blandade kundupplevelser.

“Kan bara erbjuda 3 till 5 arbetsdagar för leverans”

“Förstör min planering inför väns bröllop”

“Extremt oseriöst”

“Företaget har försämrats negativt”

“Kläderna i sig gillar jag”

“Oflexibel orderbekräftelse, ej anpassad vid erbjudanden”

“Kläderna passade perfekt”

“Returen kom in i lagret men bokades aldrig in på mitt konto”

“Snygga kläder och bra storlekar”

“Bra kvalitet och pris”

👍 56   👎 70

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Linnea Edin - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Avbokar min beställning utan att meddela mig
  • Helt värdelösa på att rätta till felet
  • Kan bara erbjuda 3 till 5 arbetsdagar för leverans
  • Förstör min planering inför väns bröllop

En kund - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Extremt oseriöst

Anna - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Problem med retur och återbetalning
  • Dålig kommunikation
  • Svårt att få pengar tillbaka
  • Företaget har försämrats negativt

MW - 24 december 2023Trustpilot 🔗

  • Kläderna i sig gillar jag
  • Strul med leveranser
  • Beställningen hamnade på fel adress trots justering
  • Blev utan kläderna till julafton
  • Kundservicen är under all kritik

Lars Landgren - 22 december 2023Trustpilot 🔗

  • Oflexibel orderbekräftelse, ej anpassad vid erbjudanden
  • Felaktig fakturering, kräver betalning och väntan på återbetalning
  • Svårigheter att kommunicera med personalen
  • Slutar handla för att undvika kontakt

Sylvia Hjalmarsson - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Kläderna passade perfekt

kund - 20 november 2023Trustpilot 🔗

  • Beställningen skickades mycket för sent
  • Returen kom in i lagret men bokades aldrig in på mitt konto
  • Tog 2 månader och många kundtjänstsamtal och mejl tills de fick löst det
  • Fick betalningspåminnelser inkl. Ränteavgifter trots förskottsbetalning
  • Beställer aldrig mer på bonprix

Christina Lundin - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snygga kläder och bra storlekar

Lotta Andrews - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet och pris
  • Snabb leverans
  • Perfekt storlek
  • Bra utbud och service

Maria Nässlander - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bra passform
  • Aldrig haft problem med leveranser eller returer

Nina Sjöstedt - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Värdelöst blufföretag.
  • Trycker på annullera direkt och många ggr när det först i bekräftelsemejlet står att produkten ska levereras efter 3 (!!!) veckor, jag ringer dagen efter och de säger att de inte kan göra något åt det bla bla bla, och när den väl kommer är den jättepösig för att sen krympa ordentligt i första tvätten.
  • Sedan går sömmen upp i innerbenet…
  • Skräp! Aldrig mer.

Nataliya Sellin - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Jag slarvade med att läsa ordentligt
  • Det blir dyra gardiner
  • Fina är dom men lever inte upp till det priset