Banggood

125 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.4 för Banggood kommer från 125 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Banggood:

OmdömesStälle (5)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Banggood's kundtjänst har blandade recensioner med vissa kunder som upplever dålig kommunikation och problem med leverans (65%), medan andra tycker att servicen är bra med trevlig personal och tydlig kommunikation (35%). Det verkar finnas en del svårigheter med att få tillbaka pengar vid returnering, men vissa kunder har haft positiva erfarenheter med enkel hantering av reklamationer och bra support vid problem (50%). Sammantaget verkar Banggood kunna erbjuda bra service för vissa kunder medan andra upplever mindre positiva upplevelser.

“Svårt att få hjälp”

“Värdelös support”

“Felaktig fakturering”

“Brister i kundtjänst kommunikation och återkopplingstid”

“Oseriöst företag”

“Mycket dåligt”

“Felaktig leverans”

“Automatiserade svar”

“Kompensation bristfällig”

“Mycket bra!”

👍 52   👎 62

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Johan Thelin - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att få hjälp
  • Värdelös support
  • Väntar på leverans
  • Felaktig fakturering

Mika Andersson - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Leverans ej mottagen trots påståenden om leverans
  • Brister i kundtjänst kommunikation och återkopplingstid
  • Oklarhet kring köphävning möjlighet och process

Eje Forsmark - 23 december 2023Trustpilot 🔗

  • Oseriöst företag
  • Inkomplett leverans
  • Mycket dåligt
  • Felaktig leverans
  • Otydlig kommunikation
  • Automatiserade svar
  • Kompensation bristfällig

Juan - 19 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fungerar precis som tänkt
  • Mycket bra!

Jorge Luis Palma-Hakim - 19 september 2023Trustpilot 🔗

  • Produkt av mycket bra kvalitet
  • Bra leverans med punktlighet
  • Mycket nöjd

Alma Arnautovic - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Fungerar inte, krångligt med retur
  • Kräver att kunden betalar för returfrakt och batteri
  • Frustrerad och ledsen kund
  • Hög pris för mopeden

Tony Karlsson - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Helt värdelös kundservice
  • Det går inte att få reda på när cyklarna ska skickas

Lars Grevlund - 7 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Kundtjänst som inte bryr sig om kundens problem
  • Leveranstider behöver förbättras
  • Felaktiga produkter, dålig support
  • Långsam och ineffektiv kundtjänst
  • Avsaknad av ansvarstagande från företaget

Furing - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • låg kundservice
  • misstänkt bluff
  • dålig kommunikation
  • slutar kommunicera

daniel Miletic - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

  • lång reklamationsprocess
  • bristande kommunikation
  • dåligt produktutbud
  • inget köp rekommenderas

Henrik - 23 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Defekt kvalitet
  • Sämst kundtjänst
  • Usel kundtjänst
  • Långsam kundtjänst
  • Kvaliteten är usel
  • CE-märkning ej indikerar kvalitet

jarpo pekka - 16 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Sämsta kundservice
  • Obeskrivligt struligt att lämna tillbaka varor
  • Svårt att få en retursedel
  • 99% av allt jag beställt är dynga
  • Handla aldrig här

Ingemar Börjesson - 15 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Fick fel produkt
  • Dålig kundservice
  • Missnöjd med produkten
  • Stängde ärendet för tidigt
  • Bättre erfarenhet hos AliExpress

Ezzat Sorial - 23 december 2022Trustpilot 🔗

  • Ingen möjlighet att returnera varor eller få rättelse för försenade leveranser
  • Inte seriöst företag

Thomas Kallmyr - 9 november 2022Trustpilot 🔗

  • Bra service och tydlig leveranstid
  • Trevligt bemötande och hörbar knackning
  • Rekommenderas

Per Sundström - 15 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • opålitlig
  • spammar
  • händer inget

Robert - 11 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bluff företag
  • Ingen leverans trots leveransförsäkring
  • Dålig kundservice med samma respons varje gång
  • Ingen återbetalning trots leveransförsäkring

Edward Clarence Diaz - 30 september 2022Trustpilot 🔗

  • Fungerar inte kundtjänst

Kenneth - 19 september 2022Trustpilot 🔗

  • Suverän batterikapacitet
  • Lättanvända menyer
  • Lång batteritid
  • Enkel att förstå
  • Plastig känsla
  • Svårt att få tag i mobiltelefon med liknande batterikapacitet i Sverige
  • Endast engelsk ordlista

Teaterspegeln / Tore - 8 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Omöjligt att nå kundtjänst
  • Felaktig produkt med svårt kommentar
  • Förlust på drygt 700

Rikard Svensson - 17 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Värdelös uppföljning från aftersales
  • Drar bara ut på det tills de kan säga 'nej nu har det gått över 7 dagar, hejdå'
  • Aliexpress säljer samma skrot och korn, oftast billigare
  • Aliexpress köparskydd fungerar 100x bättre än banggood

Linda Israelsson - 17 maj 2022Trustpilot 🔗

  • bra produkter
  • snabb leverans
  • bra företag

Olavi Ruoho - 3 maj 2022Trustpilot 🔗

  • snabbt och enkelt

Lars Goyeryd - 11 april 2022Trustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice

Rune Olsson - 15 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Allt perfekt!

Zoran Zivkovic - 25 februari 2022

  • Dålig returpolicy.
  • Kräver onödiga bilder.
  • För mycket krav på bild- och filskapande.
  • Komplicerat och inte värt arbetet.
  • Låg kvalitet till högt pris.
  • Dålig kundservice.

Lars Olsson - 3 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans, 2 veckor innan det var tänkt.
  • Produkt enligt beskrivelse.
  • Blir en återkommande kund!

KundRoffe - 28 december 2021Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjd med min nya mobil
  • Den tredje Xiaomi, alltid varit nöjd

Michael - 23 december 2021Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kvalitet på delarna
  • Slarvigt monterat
  • Saknade en skruv på en fälg
  • Saknade rocksliders i kittet

Rosen - 20 december 2021Trustpilot 🔗

  • Nöjd och fungerar utan anmärkning

Sonny Emirson - 13 november 2021Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Usel support och retur rutiner
  • Trötta ut en med motfrågor och lösningar

Bernt Svensson - 22 augusti 2021

  • Bra produkter
  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation
  • Problem med leverans

Christer Norlin - 2 augusti 2021

  • Dålig kundservice
  • Höga reparationskostnader
  • Inget garantiansvar
  • Oklar kommunikation

Janos Berkes - 29 juni 2021

  • Svårt att få reservdelar till cykeln, har försökt i en månad.
  • Okunnig kundtjänstpersonal som inte förstår frågorna.
  • Lång leveranstid för reservdelar och svårt att beställa.
  • Bristande kommunikation angående beställning av reservdelar.

Rune Isaksen - 22 maj 2021Trustpilot 🔗

  • Mycket bra

Andreas - 29 april 2021Trustpilot 🔗

  • Bra produkt
  • Snabb leverans
  • Bara positivt

Thomas E - 15 april 2021Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på produkterna
  • Snabb leverans inom EU
  • Bra kundsupport via email
  • Bra returpolicy med återbetalning
  • Priserna är mycket fördelaktiga

Lennart Lundberg - 12 april 2021Trustpilot 🔗

  • Mycket trevlig lampa
  • Bra kvalitet
  • Bra design
  • Passar bra vid entrén eller i trädgården

Benny Modig - 8 april 2021Trustpilot 🔗

  • Allt mycket bra

Jörgen Karlsson - 7 april 2021Trustpilot 🔗

  • Tar tid
  • Frakten går fort
  • Tullen och postnord är sega

Göran Åström - 2 april 2021Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Helnöjd med mina köp

Oskar Enoksson - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Produkten stämmer inte överens med beskrivningen
  • Värmefunktion saknas trots angiven specifikation
  • Ingen manual eller tillverkarinformation medföljde
  • Ingen reaktion på klagomål, endast standardiserade svar
  • Kräver videobevis på problem istället för att lösa det
  • Förseningstaktik används för att förhålla problemåtgärder
  • Falsk beskrivning av varor är vanligt förekommande
  • Full återbetalning erhållen efter två veckor

Sune Nilsson - 7 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjd

Jim - 2 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Fejkade leveranstider
  • Prisökning vid kundvagnen
  • Långa leveranstider
  • Kundservice kunde inte förklara prisändringen

Tove Ek - 1 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Otrevlig kundservice
  • Produkten kom inte fram
  • Hög leveranstid

Tommy Carlsson - 15 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Allt perfekt och snabb leverans

Gert Ferdén - 23 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Bra beskrivning av produkterna
  • Överensstämmer bra med presentationen på hemsidan
  • Behöver förbättra betalningsvillkoren
  • Rörig hemsida
  • Detaljerad beskrivning på produkterna
  • Undviks risk att bli besviken på produkt
  • Bra service och kommunicerande kundtjänst
  • Fortsätter att handla hos Banggood

Maria Wepsäläinen - 20 januari 2021Trustpilot 🔗

  • väldig otur med drönaren
  • bra bemött av personalen
  • transportkostnaderna tillbaka till Hong Kong
  • rekommenderar Banggood

Frank Bullit - 6 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Leveranstiden ändrades flera gånger
  • Svårt att avboka ordern
  • Uträknat cirkelskjutande på frågor
  • Misstänkt bedrägeri

Ingrid - 29 december 2020Trustpilot 🔗

  • Mycket bra på alla sätt

Rickard Nilsson - 16 december 2020Trustpilot 🔗

  • Enkel och smidig
  • Snygg design
  • Höga priser
  • Svårt att hitta information

MW - 4 december 2020Trustpilot 🔗

  • Fantastisk kundtjänst
  • Oklar leveransinformation
  • Levererades före uppskattat datum
  • Snabbt och proffsigt kundtjänstsvar

Anna Håkansson - 21 november 2020Trustpilot 🔗

  • Inga problem alls

Ted Hallgren - 5 september 2020Trustpilot 🔗

  • Lurad på pengar

Anton P - 30 augusti 2020Trustpilot 🔗

  • Rutten support
  • Kan knappt förstå Engelska
  • Copy-paste svar
  • Snabb problem lösningförmåga
  • Dyrare varor
  • Trygg känsla

Kenneth Söderlind - 6 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Mycket bra!

Lars - 15 maj 2020Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans vid val av EU Priority Line eller Priority Direct Line
  • Bra returpolicy, fått pengar tillbaka vid trasiga produkter
  • Smidig kommunikation, skickat ny vara vid trasig produkt

David - 2 maj 2020Trustpilot 🔗

  • billigt
  • Många konkurrenter och denna sticker inte direkt ut
  • Väntar fortfarande på mitt testpaket
  • Har ej fått info förutom att de har KONSTANT rabatt
  • Känns oseriöst

Nils Ostman - 28 april 2020Trustpilot 🔗

  • Oseriös leverantör
  • Marknadsför sig med påståendet att de har lager i Europa
  • Lång leveranstid
  • Ingen leverans efter en månad
  • Standardiserade blaha-svar med uppmaning att vänta längre
  • Handla inte av detta företag

Eddie - 3 mars 2020Trustpilot 🔗

  • Bra produktkvalitet och servicen
  • Lång frakttid
  • Rekommenderar butiken

Samer Ahi - 9 februari 2020Trustpilot 🔗

  • känns inte seriöst.
  • Varan var i begagnad skick och såg sliten ut, ingen förteckning över innehållet heller.
  • jag satte ihop den men det känns som att det saknas nåt.
  • Jag orkade inte kontakta deras kundservice eftersom det visade sig inte vara enkelt och jag har ingen tid med de.
  • Jag litar inte på dem! Jag rekommenderar inte.

Andreas - 6 februari 2020Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Bra pris
  • Bra customer service
  • Snabb leverans

Annalotta Skarp - 30 december 2019Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • bra kundtjänst
  • enkel återvändning

Vlazers TV - 9 december 2019Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • bra kundservice
  • bra priser
  • lätt att navigera på webbplatsen

Lisa - 16 november 2019Trustpilot 🔗

  • Elektrisk skärmaskin fungerar fantastiskt bra
  • Gratis frakt vid hemleverans
  • Mycket nöjd

Karl - 29 september 2019Trustpilot 🔗

  • Snabb och effektiv kundsupport
  • Låga priser utan tullavgifter
  • Flexibel returpolicy
  • Lång leveranstid med PostNord

Jarmo Rahikainen - 18 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Informationen om produkten var ej fullständig
  • Fick produkten hem inom en vecka
  • Fick erbjudande om kompensation istället för svar angående retur
  • Vill returnera varan och få pengarna tillbaka

Wicked Nicke - 15 mars 2019Trustpilot 🔗

  • 70-80 gånger från banggood, endast ett paket som inte kom fram.
  • 3-4 gånger skadat i frakten, pengarna tillbaka mot bildbevis.
  • Fått betala postnord ibland, billigare än i Sverige.
  • Bara bra erfarenheter av banggood.

Vazgen Sargsyan - 18 januari 2019Trustpilot 🔗

  • Bra service och bra support

Niclas C - 31 oktober 2018Trustpilot 🔗

  • Utmärkt service!

sven-erik holmefedt - 9 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Defekt bildskärm, bristande kundservice

Joakim Eriksson - 3 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Har aldrig haft problem med BangGood
  • Bästa butik i Kina