Banggood

125 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.4 för Banggood kommer från 125 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Banggood:

OmdömesStälle (5)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Banggood's kundtjänst har blandade recensioner med vissa kunder som upplever dålig kommunikation och problem med leverans (65%), medan andra tycker att servicen är bra med trevlig personal och tydlig kommunikation (35%). Det verkar finnas en del svårigheter med att få tillbaka pengar vid returnering, men vissa kunder har haft positiva erfarenheter med enkel hantering av reklamationer och bra support vid problem (50%). Sammantaget verkar Banggood kunna erbjuda bra service för vissa kunder medan andra upplever mindre positiva upplevelser.

“Svårt att få hjälp”

“Värdelös support”

“Felaktig fakturering”

“Brister i kundtjänst kommunikation och återkopplingstid”

“Oseriöst företag”

“Mycket dåligt”

“Felaktig leverans”

“Automatiserade svar”

“Kompensation bristfällig”

“Mycket bra!”

👍 52   👎 62

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Johan Thelin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Svårt att få hjälp
  • Värdelös support
  • Väntar på leverans
  • Felaktig fakturering

Mika Andersson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leverans ej mottagen trots påståenden om leverans
  • Brister i kundtjänst kommunikation och återkopplingstid
  • Oklarhet kring köphävning möjlighet och process

Eje Forsmark - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Oseriöst företag
  • Inkomplett leverans
  • Mycket dåligt
  • Felaktig leverans
  • Otydlig kommunikation
  • Automatiserade svar
  • Kompensation bristfällig

Juan - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fungerar precis som tänkt
  • Mycket bra!

Jorge Luis Palma-Hakim - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkt av mycket bra kvalitet
  • Bra leverans med punktlighet
  • Mycket nöjd

Alma Arnautovic - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fungerar inte, krångligt med retur
  • Kräver att kunden betalar för returfrakt och batteri
  • Frustrerad och ledsen kund
  • Hög pris för mopeden

Tony Karlsson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Helt värdelös kundservice
  • Det går inte att få reda på när cyklarna ska skickas

Janne Löfgren - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • bra

Lars Grevlund - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kundtjänst som inte bryr sig om kundens problem
  • Leveranstider behöver förbättras
  • Felaktiga produkter, dålig support
  • Långsam och ineffektiv kundtjänst
  • Avsaknad av ansvarstagande från företaget

Furing - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • låg kundservice
  • misstänkt bluff
  • dålig kommunikation
  • slutar kommunicera

daniel Miletic - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • lång reklamationsprocess
  • bristande kommunikation
  • dåligt produktutbud
  • inget köp rekommenderas

Henrik - 19 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Defekt kvalitet
  • Sämst kundtjänst
  • Usel kundtjänst
  • Långsam kundtjänst
  • Kvaliteten är usel
  • CE-märkning ej indikerar kvalitet

jarpo pekka - 19 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Sämsta kundservice
  • Obeskrivligt struligt att lämna tillbaka varor
  • Svårt att få en retursedel
  • 99% av allt jag beställt är dynga
  • Handla aldrig här

Ingemar Börjesson - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fick fel produkt
  • Dålig kundservice
  • Missnöjd med produkten
  • Stängde ärendet för tidigt
  • Bättre erfarenhet hos AliExpress

Ezzat Sorial - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen möjlighet att returnera varor eller få rättelse för försenade leveranser
  • Inte seriöst företag

Thomas Kallmyr - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service och tydlig leveranstid
  • Trevligt bemötande och hörbar knackning
  • Rekommenderas

Per Sundström - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • opålitlig
  • spammar
  • händer inget

Robert - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bluff företag
  • Ingen leverans trots leveransförsäkring
  • Dålig kundservice med samma respons varje gång
  • Ingen återbetalning trots leveransförsäkring

Edward Clarence Diaz - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fungerar inte kundtjänst

Kenneth - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Suverän batterikapacitet
  • Lättanvända menyer
  • Lång batteritid
  • Enkel att förstå
  • Plastig känsla
  • Svårt att få tag i mobiltelefon med liknande batterikapacitet i Sverige
  • Endast engelsk ordlista

Teaterspegeln / Tore - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Omöjligt att nå kundtjänst
  • Felaktig produkt med svårt kommentar
  • Förlust på drygt 700

Rikard Svensson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Värdelös uppföljning från aftersales
  • Drar bara ut på det tills de kan säga 'nej nu har det gått över 7 dagar, hejdå'
  • Aliexpress säljer samma skrot och korn, oftast billigare
  • Aliexpress köparskydd fungerar 100x bättre än banggood

Linda Israelsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • bra produkter
  • snabb leverans
  • bra företag

Olavi Ruoho - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • snabbt och enkelt

Lars Goyeryd - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice

Rune Olsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Allt perfekt!

Zoran Zivkovic - 3 år sedan

  • Dålig returpolicy.
  • Kräver onödiga bilder.
  • För mycket krav på bild- och filskapande.
  • Komplicerat och inte värt arbetet.
  • Låg kvalitet till högt pris.
  • Dålig kundservice.

Lars Olsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans, 2 veckor innan det var tänkt.
  • Produkt enligt beskrivelse.
  • Blir en återkommande kund!

KundRoffe - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket nöjd med min nya mobil
  • Den tredje Xiaomi, alltid varit nöjd

Michael - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kvalitet på delarna
  • Slarvigt monterat
  • Saknade en skruv på en fälg
  • Saknade rocksliders i kittet

Rosen - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Nöjd och fungerar utan anmärkning

Sonny Emirson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Usel support och retur rutiner
  • Trötta ut en med motfrågor och lösningar

Bernt Svensson - 4 år sedan

  • Bra produkter
  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation
  • Problem med leverans

Christer Norlin - 4 år sedan

  • Dålig kundservice
  • Höga reparationskostnader
  • Inget garantiansvar
  • Oklar kommunikation

Janos Berkes - 4 år sedan

  • Svårt att få reservdelar till cykeln, har försökt i en månad.
  • Okunnig kundtjänstpersonal som inte förstår frågorna.
  • Lång leveranstid för reservdelar och svårt att beställa.
  • Bristande kommunikation angående beställning av reservdelar.

Rune Isaksen - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra

Andreas - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra produkt
  • Snabb leverans
  • Bara positivt

Thomas E - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på produkterna
  • Snabb leverans inom EU
  • Bra kundsupport via email
  • Bra returpolicy med återbetalning
  • Priserna är mycket fördelaktiga

Lennart Lundberg - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket trevlig lampa
  • Bra kvalitet
  • Bra design
  • Passar bra vid entrén eller i trädgården

Benny Modig - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Allt mycket bra

Jörgen Karlsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Tar tid
  • Frakten går fort
  • Tullen och postnord är sega

Göran Åström - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Helnöjd med mina köp

Oskar Enoksson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Produkten stämmer inte överens med beskrivningen
  • Värmefunktion saknas trots angiven specifikation
  • Ingen manual eller tillverkarinformation medföljde
  • Ingen reaktion på klagomål, endast standardiserade svar
  • Kräver videobevis på problem istället för att lösa det
  • Förseningstaktik används för att förhålla problemåtgärder
  • Falsk beskrivning av varor är vanligt förekommande
  • Full återbetalning erhållen efter två veckor

Sune Nilsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket nöjd

Jim - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Fejkade leveranstider
  • Prisökning vid kundvagnen
  • Långa leveranstider
  • Kundservice kunde inte förklara prisändringen

Tove Ek - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Otrevlig kundservice
  • Produkten kom inte fram
  • Hög leveranstid

Tommy Carlsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Allt perfekt och snabb leverans

Gert Ferdén - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra beskrivning av produkterna
  • Överensstämmer bra med presentationen på hemsidan
  • Behöver förbättra betalningsvillkoren
  • Rörig hemsida
  • Detaljerad beskrivning på produkterna
  • Undviks risk att bli besviken på produkt
  • Bra service och kommunicerande kundtjänst
  • Fortsätter att handla hos Banggood

Maria Wepsäläinen - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • väldig otur med drönaren
  • bra bemött av personalen
  • transportkostnaderna tillbaka till Hong Kong
  • rekommenderar Banggood

Frank Bullit - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Leveranstiden ändrades flera gånger
  • Svårt att avboka ordern
  • Uträknat cirkelskjutande på frågor
  • Misstänkt bedrägeri

Ingrid - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra på alla sätt

Rickard Nilsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Enkel och smidig
  • Snygg design
  • Höga priser
  • Svårt att hitta information

MW - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk kundtjänst
  • Oklar leveransinformation
  • Levererades före uppskattat datum
  • Snabbt och proffsigt kundtjänstsvar

Anna Håkansson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Inga problem alls

Ted Hallgren - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Lurad på pengar

Anton P - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Rutten support
  • Kan knappt förstå Engelska
  • Copy-paste svar
  • Snabb problem lösningförmåga
  • Dyrare varor
  • Trygg känsla

Kenneth Söderlind - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra!

Lars - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans vid val av EU Priority Line eller Priority Direct Line
  • Bra returpolicy, fått pengar tillbaka vid trasiga produkter
  • Smidig kommunikation, skickat ny vara vid trasig produkt

David - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • billigt
  • Många konkurrenter och denna sticker inte direkt ut
  • Väntar fortfarande på mitt testpaket
  • Har ej fått info förutom att de har KONSTANT rabatt
  • Känns oseriöst

Nils Ostman - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Oseriös leverantör
  • Marknadsför sig med påståendet att de har lager i Europa
  • Lång leveranstid
  • Ingen leverans efter en månad
  • Standardiserade blaha-svar med uppmaning att vänta längre
  • Handla inte av detta företag

Eddie - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra produktkvalitet och servicen
  • Lång frakttid
  • Rekommenderar butiken

Samer Ahi - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • känns inte seriöst.
  • Varan var i begagnad skick och såg sliten ut, ingen förteckning över innehållet heller.
  • jag satte ihop den men det känns som att det saknas nåt.
  • Jag orkade inte kontakta deras kundservice eftersom det visade sig inte vara enkelt och jag har ingen tid med de.
  • Jag litar inte på dem! Jag rekommenderar inte.

Andreas - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Bra pris
  • Bra customer service
  • Snabb leverans

Annalotta Skarp - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • bra kundtjänst
  • enkel återvändning

Vlazers TV - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • bra kundservice
  • bra priser
  • lätt att navigera på webbplatsen

Lisa - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Elektrisk skärmaskin fungerar fantastiskt bra
  • Gratis frakt vid hemleverans
  • Mycket nöjd

Karl - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb och effektiv kundsupport
  • Låga priser utan tullavgifter
  • Flexibel returpolicy
  • Lång leveranstid med PostNord

Jarmo Rahikainen - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Informationen om produkten var ej fullständig
  • Fick produkten hem inom en vecka
  • Fick erbjudande om kompensation istället för svar angående retur
  • Vill returnera varan och få pengarna tillbaka

Wicked Nicke - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • 70-80 gånger från banggood, endast ett paket som inte kom fram.
  • 3-4 gånger skadat i frakten, pengarna tillbaka mot bildbevis.
  • Fått betala postnord ibland, billigare än i Sverige.
  • Bara bra erfarenheter av banggood.

Vazgen Sargsyan - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service och bra support

Niclas C - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt service!

sven-erik holmefedt - 7 år sedanTrustpilot 🔗

  • Defekt bildskärm, bristande kundservice

Joakim Eriksson - 7 år sedanTrustpilot 🔗

  • Har aldrig haft problem med BangGood
  • Bästa butik i Kina