Banggood
125 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.4 för Banggood kommer från 125 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Banggood:
– OmdömesStälle (5)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Banggood's kundtjänst har blandade recensioner med vissa kunder som upplever dålig kommunikation och problem med leverans (65%), medan andra tycker att servicen är bra med trevlig personal och tydlig kommunikation (35%). Det verkar finnas en del svårigheter med att få tillbaka pengar vid returnering, men vissa kunder har haft positiva erfarenheter med enkel hantering av reklamationer och bra support vid problem (50%). Sammantaget verkar Banggood kunna erbjuda bra service för vissa kunder medan andra upplever mindre positiva upplevelser.
“Svårt att få hjälp”
“Värdelös support”
“Felaktig fakturering”
“Brister i kundtjänst kommunikation och återkopplingstid”
“Oseriöst företag”
“Mycket dåligt”
“Felaktig leverans”
“Automatiserade svar”
“Kompensation bristfällig”
“Mycket bra!”
👍 52 👎 62
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Johan Thelin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att få hjälp
- Värdelös support
- Väntar på leverans
- Felaktig fakturering
Mika Andersson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Leverans ej mottagen trots påståenden om leverans
- Brister i kundtjänst kommunikation och återkopplingstid
- Oklarhet kring köphävning möjlighet och process
Eje Forsmark - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Oseriöst företag
- Inkomplett leverans
- Mycket dåligt
- Felaktig leverans
- Otydlig kommunikation
- Automatiserade svar
- Kompensation bristfällig
Juan - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fungerar precis som tänkt
- Mycket bra!
Jorge Luis Palma-Hakim - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Produkt av mycket bra kvalitet
- Bra leverans med punktlighet
- Mycket nöjd
Alma Arnautovic - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fungerar inte, krångligt med retur
- Kräver att kunden betalar för returfrakt och batteri
- Frustrerad och ledsen kund
- Hög pris för mopeden
Tony Karlsson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Helt värdelös kundservice
- Det går inte att få reda på när cyklarna ska skickas
Janne Löfgren - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- bra
Lars Grevlund - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundtjänst som inte bryr sig om kundens problem
- Leveranstider behöver förbättras
- Felaktiga produkter, dålig support
- Långsam och ineffektiv kundtjänst
- Avsaknad av ansvarstagande från företaget
Furing - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- låg kundservice
- misstänkt bluff
- dålig kommunikation
- slutar kommunicera
daniel Miletic - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- lång reklamationsprocess
- bristande kommunikation
- dåligt produktutbud
- inget köp rekommenderas
Henrik - 19 månader sedanTrustpilot 🔗
- Defekt kvalitet
- Sämst kundtjänst
- Usel kundtjänst
- Långsam kundtjänst
- Kvaliteten är usel
- CE-märkning ej indikerar kvalitet
jarpo pekka - 19 månader sedanTrustpilot 🔗
- Sämsta kundservice
- Obeskrivligt struligt att lämna tillbaka varor
- Svårt att få en retursedel
- 99% av allt jag beställt är dynga
- Handla aldrig här
Ingemar Börjesson - 20 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick fel produkt
- Dålig kundservice
- Missnöjd med produkten
- Stängde ärendet för tidigt
- Bättre erfarenhet hos AliExpress
Ezzat Sorial - 21 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ingen möjlighet att returnera varor eller få rättelse för försenade leveranser
- Inte seriöst företag
Thomas Kallmyr - 23 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra service och tydlig leveranstid
- Trevligt bemötande och hörbar knackning
- Rekommenderas
Per Sundström - 24 månader sedanTrustpilot 🔗
- opålitlig
- spammar
- händer inget
Robert - 24 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bluff företag
- Ingen leverans trots leveransförsäkring
- Dålig kundservice med samma respons varje gång
- Ingen återbetalning trots leveransförsäkring
Edward Clarence Diaz - 24 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fungerar inte kundtjänst
Kenneth - 24 månader sedanTrustpilot 🔗
- Suverän batterikapacitet
- Lättanvända menyer
- Lång batteritid
- Enkel att förstå
- Plastig känsla
- Svårt att få tag i mobiltelefon med liknande batterikapacitet i Sverige
- Endast engelsk ordlista
Teaterspegeln / Tore - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Omöjligt att nå kundtjänst
- Felaktig produkt med svårt kommentar
- Förlust på drygt 700
Rikard Svensson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Värdelös uppföljning från aftersales
- Drar bara ut på det tills de kan säga 'nej nu har det gått över 7 dagar, hejdå'
- Aliexpress säljer samma skrot och korn, oftast billigare
- Aliexpress köparskydd fungerar 100x bättre än banggood
Linda Israelsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- bra produkter
- snabb leverans
- bra företag
Olavi Ruoho - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- snabbt och enkelt
Lars Goyeryd - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk kundservice
Rune Olsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Allt perfekt!
Zoran Zivkovic - 3 år sedan
- Dålig returpolicy.
- Kräver onödiga bilder.
- För mycket krav på bild- och filskapande.
- Komplicerat och inte värt arbetet.
- Låg kvalitet till högt pris.
- Dålig kundservice.
Lars Olsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans, 2 veckor innan det var tänkt.
- Produkt enligt beskrivelse.
- Blir en återkommande kund!
KundRoffe - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket nöjd med min nya mobil
- Den tredje Xiaomi, alltid varit nöjd
Michael - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra kvalitet på delarna
- Slarvigt monterat
- Saknade en skruv på en fälg
- Saknade rocksliders i kittet
Rosen - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Nöjd och fungerar utan anmärkning
Sonny Emirson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser
- Usel support och retur rutiner
- Trötta ut en med motfrågor och lösningar
Andrzej Makuch - 3 år sedanTrustpilot 🔗
Bernt Svensson - 4 år sedan
- Bra produkter
- Lång leveranstid
- Dålig kommunikation
- Problem med leverans
Christer Norlin - 4 år sedan
- Dålig kundservice
- Höga reparationskostnader
- Inget garantiansvar
- Oklar kommunikation
Janos Berkes - 4 år sedan
- Svårt att få reservdelar till cykeln, har försökt i en månad.
- Okunnig kundtjänstpersonal som inte förstår frågorna.
- Lång leveranstid för reservdelar och svårt att beställa.
- Bristande kommunikation angående beställning av reservdelar.
Rune Isaksen - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra
Andreas - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra produkt
- Snabb leverans
- Bara positivt
Thomas E - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra kvalitet på produkterna
- Snabb leverans inom EU
- Bra kundsupport via email
- Bra returpolicy med återbetalning
- Priserna är mycket fördelaktiga
Lennart Lundberg - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket trevlig lampa
- Bra kvalitet
- Bra design
- Passar bra vid entrén eller i trädgården
Benny Modig - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Allt mycket bra
Jörgen Karlsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Tar tid
- Frakten går fort
- Tullen och postnord är sega
Göran Åström - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser
- Helnöjd med mina köp
Oskar Enoksson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Produkten stämmer inte överens med beskrivningen
- Värmefunktion saknas trots angiven specifikation
- Ingen manual eller tillverkarinformation medföljde
- Ingen reaktion på klagomål, endast standardiserade svar
- Kräver videobevis på problem istället för att lösa det
- Förseningstaktik används för att förhålla problemåtgärder
- Falsk beskrivning av varor är vanligt förekommande
- Full återbetalning erhållen efter två veckor
Sune Nilsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket nöjd
Jim - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Fejkade leveranstider
- Prisökning vid kundvagnen
- Långa leveranstider
- Kundservice kunde inte förklara prisändringen
Tove Ek - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Otrevlig kundservice
- Produkten kom inte fram
- Hög leveranstid
Tommy Carlsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Allt perfekt och snabb leverans
Gert Ferdén - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra beskrivning av produkterna
- Överensstämmer bra med presentationen på hemsidan
- Behöver förbättra betalningsvillkoren
- Rörig hemsida
- Detaljerad beskrivning på produkterna
- Undviks risk att bli besviken på produkt
- Bra service och kommunicerande kundtjänst
- Fortsätter att handla hos Banggood
Maria Wepsäläinen - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- väldig otur med drönaren
- bra bemött av personalen
- transportkostnaderna tillbaka till Hong Kong
- rekommenderar Banggood
Frank Bullit - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Leveranstiden ändrades flera gånger
- Svårt att avboka ordern
- Uträknat cirkelskjutande på frågor
- Misstänkt bedrägeri
Ingrid - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra på alla sätt
Rickard Nilsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Enkel och smidig
- Snygg design
- Höga priser
- Svårt att hitta information
MW - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk kundtjänst
- Oklar leveransinformation
- Levererades före uppskattat datum
- Snabbt och proffsigt kundtjänstsvar
Anna Håkansson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Inga problem alls
Ted Hallgren - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Lurad på pengar
Anton P - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Rutten support
- Kan knappt förstå Engelska
- Copy-paste svar
- Snabb problem lösningförmåga
- Dyrare varor
- Trygg känsla
Daniel Alex Foldeström - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Inga problem
Kenneth Söderlind - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra!
Lars - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans vid val av EU Priority Line eller Priority Direct Line
- Bra returpolicy, fått pengar tillbaka vid trasiga produkter
- Smidig kommunikation, skickat ny vara vid trasig produkt
David - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- billigt
- Många konkurrenter och denna sticker inte direkt ut
- Väntar fortfarande på mitt testpaket
- Har ej fått info förutom att de har KONSTANT rabatt
- Känns oseriöst
Nils Ostman - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Oseriös leverantör
- Marknadsför sig med påståendet att de har lager i Europa
- Lång leveranstid
- Ingen leverans efter en månad
- Standardiserade blaha-svar med uppmaning att vänta längre
- Handla inte av detta företag
Eddie - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra produktkvalitet och servicen
- Lång frakttid
- Rekommenderar butiken
Samer Ahi - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- känns inte seriöst.
- Varan var i begagnad skick och såg sliten ut, ingen förteckning över innehållet heller.
- jag satte ihop den men det känns som att det saknas nåt.
- Jag orkade inte kontakta deras kundservice eftersom det visade sig inte vara enkelt och jag har ingen tid med de.
- Jag litar inte på dem! Jag rekommenderar inte.
Andreas - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Bra pris
- Bra customer service
- Snabb leverans
Annalotta Skarp - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- snabb leverans
- bra kundtjänst
- enkel återvändning
Vlazers TV - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- snabb leverans
- bra kundservice
- bra priser
- lätt att navigera på webbplatsen
Lisa - 5 år sedanTrustpilot 🔗
- Elektrisk skärmaskin fungerar fantastiskt bra
- Gratis frakt vid hemleverans
- Mycket nöjd
Karl - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och effektiv kundsupport
- Låga priser utan tullavgifter
- Flexibel returpolicy
- Lång leveranstid med PostNord
Jarmo Rahikainen - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Informationen om produkten var ej fullständig
- Fick produkten hem inom en vecka
- Fick erbjudande om kompensation istället för svar angående retur
- Vill returnera varan och få pengarna tillbaka
Wicked Nicke - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- 70-80 gånger från banggood, endast ett paket som inte kom fram.
- 3-4 gånger skadat i frakten, pengarna tillbaka mot bildbevis.
- Fått betala postnord ibland, billigare än i Sverige.
- Bara bra erfarenheter av banggood.
Vazgen Sargsyan - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra service och bra support
Niclas C - 6 år sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt service!
sven-erik holmefedt - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- Defekt bildskärm, bristande kundservice
Joakim Eriksson - 7 år sedanTrustpilot 🔗
- Har aldrig haft problem med BangGood
- Bästa butik i Kina