Atlas VPN
75 recensioner från 1 källa
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7 för Atlas VPN kommer från 75 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Atlas VPN:
– TrustPilot (75)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kundservice på Atlas VPN ger en övergripande positiv upplevelse med snabb och effektiv hjälp, förstklassig service och välgjorda guider för problemlösning. Personalen upplevs som hövlig och kompetent med positiva interaktioner och professionell hjälp. Tyvärr har vissa kundrecensioner klagat på problem med inloggning, bristande support och tekniska problem, vilket påverkar helhetsintrycket av kundservicen. Det finns även klagomål om felaktiga pengarstransaktioner och svårigheter att avsluta konton vilket har lett till oönskade förluster för vissa användare. Utifrån recensionerna kan man säga att kundservicen på Atlas VPN har sina styrkor med snabb och effektiv hjälp, men också sina svagheter med vissa tekniska problem och bristande kommunikation.
“Kan inte ansluta till franska servrar från Asien”
“Ignorerade avbokningsbegäran”
“Dessa människor förtjänar inte ens en...”
“Dessa människor förtjänar inte ens en stjärna.”
“Vem borde stämmas här? Borde de båda stämmas?”
“Att lura kunder på den tjänst de betalat för är brottsligt. Och den som inte håller med är också brottslig och stöder brottslingar.”
“Pengar debiterades utan tillstånd”
“Felaktig fakturering och dålig kommunikation”
“Problem med killswitch-funktionen”
“Dålig och värdelös support”
👍 166 👎 50
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.ANNE MARIE - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kan inte ansluta till franska servrar från Asien
- Fakturerad för tjänst som inte tillhandahålls
- Ignorerade avbokningsbegäran
Paul - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dessa människor förtjänar inte ens en...
- Dessa människor förtjänar inte ens en stjärna.
- De stänger butiken efter att ha tagit pengar från människor med ett avtal fram till 2026, vilket är bedrägeri om de förväntar sig att människor ska betala för att migrera till NORDVPN som har köpt upp dem.
- Vem borde stämmas här? Borde de båda stämmas?
- Att lura kunder på den tjänst de betalat för är brottsligt. Och den som inte håller med är också brottslig och stöder brottslingar.
Berkay Çalışkan - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Pengar debiterades utan tillstånd
- Felaktig fakturering och dålig kommunikation
Joshua Dunne - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Konstanta problem med programvaran
- Problem med killswitch-funktionen
- Blåskärmar på datorn
- Dålig och värdelös support
- Användarvänlighet på Linux
- Felfri service med annan leverantör
Marco - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Funktionaliteten fungerar aldrig
- Dyr
- Frekvent felmeddelande
Jens Hobroh - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Produkten fungerar inte längre med 2,5 års prenumeration kvar
- Supporten misslyckas med att hjälpa mig
- Inlänk för bekräftelse inte skickad i tid eller alls
- 30.minuters länkens giltighetstid är för kort
- Bytte e-postadress men ingen förbättring
- Återbetalning krävs om problemet inte löses
- Rekommenderar inte AtlasVPN
charlie - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Verkligen hjälpsam
- Bra service
Gerald - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra support
- Snabb och korrekt lösning på problemet
Rick Fernandez - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kati var utmärkt
Nimit Ambasana - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig nedladdnings- och uppladdningshastighet efter 30 dagar
Richard Clarkson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Användbara produkter på Windows-plattformen
- Kundservice var ineffektiv och oförstående
- Höga priser i förhållande till produktens kvalitet
- Bristande kommunikation och lösningssök från företaget
Justin - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Detaljerad, tydlig, snabbt svar
Pete Ramos - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb support
jess & jenn leinweber romero - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och effektiv kundsupport
- Hjälpsam personal
Jim Stanton - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Supportteam var mycket stödjande och svarade mycket snabbt.
- Det tog 3 dagar men de hittade vad som var fel och kom med en lösning.
Doireann McCarthy - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Användningslös VPN
- VPN kopplar bort eller misslyckas att ansluta till server
- Kundtjänst otillgänglig och vägrar ge återbetalning
- Det sämsta programvaran
Gagan Singh Golar - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Super hjälpsam och förstående
- AtlasVPN fungerade inte för mig
- Katie gav bra råd för att lösa problemet
- Problemet var relaterat till kontorswifi
- Jag var tvungen att avsluta prenumerationen
Aamund Berge - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och professionell kundtjänst
- Tydliga guider för problemlösning
- Problem åtgärdat snabbt och enkelt
Monsieur Mirti - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- USA-baserat företag
- Inga negativa aspekter i premiumupplevelsen
- Långsamma anslutningar
Ben Hayunga - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och teknisk hjälp
customer - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Vänlig och professionell kundtjänst Perfekt
- Hjälpsam och lyhörd personal Mycket bra
- Problem med att ändra regioner på en streamingplattform
Joseph McGonagle - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra support!
Jon - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Skitservice
- Svårt att avsluta med krångel
Tony - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Billigt men dålig service
- Fungerar inte alls
- Svårt att få pengarna tillbaka
Larry Hadley - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bakgrunden för att få en återbetalning
Issi - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket enkel att använda
- Behövde inte en VPN-tjänst för min användning
- Utmärkt kundservice från Webster
- Generöst erbjudande för att fortsätta prova tjänsten
- Snabb återbetalning utan problem
Mara But - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fungerar inte för begränsat WiFi eller många strömningstjänster, Debiterades efter avslut, Vägran att ge återbetalning efter kontoborttagning, Dålig kundservice, Försöker ta ut mer efter kontostängning
Oliver - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra app och kundservice
Ken Rushton - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lätt nedladdning och installation av programvara
- Snabb anslutning och nedladdning
- Tydlig återbetalningspolicy och snabb återbetalning
- Saknar split tunnelling för Windows PC
Azim Uddin Mondal - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fruktansvärd VPN efter senaste uppdateringen
- Svårt att ansluta efter varje uppdatering
- 70% av servrarna fungerar inte
Gary Mcnamee - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Uselt kundservice.
- Problem med att inte kunna logga in.
- Problem med att inte få återställningsmejl.
- Betalade för en premiumtjänst men kan inte logga in eller prata med någon.
- Många andra har samma problem.
- Välj en leverantör med agenter du kan prata med istället för Atlas.
Disgruntled ex customer - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Olämpligt med Yahoo för inloggning via e-post; hinder för kundservice; svårt att ändra e-postadress; kan inte logga in på premiumtjänsten
- Svårt att kontakta företaget; begränsad gratis tjänst istället för premiumtjänst
Gary Capstick ORDER ID - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bekräftelse-e-postmeddelanden inte mottagna
- Atlas vpn påverkar också min wifi-drivrutin
- Inget svar från support ännu
Ddeokbokki - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professionell och rak assistans av Emily
Alexandra Dumont - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ne peut jamais se connecter
- Application ne s'ouvre même pas
- Pas de remboursement au service clients
- Truc qui ne fonctionne pas
- Arnaque
- Fuyez, c'est de l'argent balancé par la fenêtre
- Les morts
- Vous devriez avoir honte
Schuanz - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- få servrar och de flesta är långsamma
- inga säkerhetsfunktioner, hårdkodad klient
- brist på sekretessfunktioner
- oerfaren utvecklingsteam
Jon - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fruktansvärt inkompetent support
- Väntar 3 veckor på företagsfaktura
- Svarar inte supportteamet snabbt
- Brist på kommunikation angående fakturastatus
- Rekommenderar att använda en annan VPN-leverantör med bättre kundsupport
Gamze nur - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam kundservice
miguel - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra VPN
- Löst mitt problem
- Långvarigt prenumeration
ShayP - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- De har ett allvarligt problem och de kan inte lösa det
Daniel Lorenz - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- De förstod problemet och löste det snabbt via e-post
Sascha Klemm - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bästa VPN
tessa - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra service
- Lätt att köpa
- Snabb problemåtgärd
SVL - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bedragare
- Ingen ETA, ingen återbetalning, webbplatsen inte tillgänglig från ryska IP-adresser
- Svårt att få support om webbplatsen inte tillgänglig
- Slutar leverera tjänster i vissa länder utan information, inget ETA tillhandahållet
Eddie - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra produkt
- Utmärkt kundtjänst
- Utmärkt prissättning
Martin - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket snälla och personliga svar
- Tidig och personlig respons
- Det första tipset var inte så hjälpsamt
- Det andra tipset var mycket hjälpsamt
- Appen kräver ominstallation efter uppdatering
Mirage 2000 - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tack Monica
- Snabb återställning av VPN
David Brown - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundtjänst korrekt benämnt
- Dam tog sig tid att förklara saker jag inte förstod
- Förväntade sig inte att jag skulle ha en examen i datavetenskap
- Tillsammans fick vi problemet löst
Timothy Fountain - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt kundsupport från Poppy
Nicolas Catach - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Monica gav mig mycket precisa instruktioner
- Monica var snabb med att svara i chatten
Oliver - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundtjänst
Michael Rizzo - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kunde inte logga in trots att jag betalat för premiumkonto
- Svårt att få kontakt med kundtjänst via email
- Kan inte använda chattfunktionen för premiumanvändare utan att kunna logga in
- Måste kräva återbetalning om problemet inte löses snart
Joe Willes - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att hitta live representanter i början
- Vänliga professionella och hjälpsamma kundtjänstrepresentanter
- Prisvärd service
- Rekommenderar till vänner som letar efter VPN
Timo Conrad - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb respons
- Kompetent och vänlig support
- Effektiv hjälp
Dimitar Stoyanov - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket artig och hjälpsam
Anony Mous - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Vänlig och professionell kundsupport
- Snabb lösning på problemet
Patty Knio - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket hjälpsam service
CA TEch - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hjälpsam kundservice representant
Philip Regier - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att komma åt delad extern hårddisk medan man kör AtlasVPN.
Greg Witt - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt och flexibel VPN som håller anslutningen säker - hade lite problem i början men Monica löste det omedelbart. Utmärkt lösning. Bästa service någonsin
- Bästa VPN jag har använt
Michael Miley - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Negativ recension raderad efter hjälp av trevlig kvinna på live-chatten
Pierre Ecuvillon - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra VPN med brett serversortiment och bra kundsupport.
TylerP - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra på Windows, dåligt på Linux och Mac
- Stöd för alla operativsystem men fungerar bara bra på Windows
- Premiumversion fungerade inte på Linux och Mac som förväntat
Tom - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Simplicity
- Response to questions
Jean-Luc Fradcourt - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- impossible att ansluta till chatten
Silvia Rossi - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra service och kundsupport
- Personalen Webster var mycket trevlig och hjälpsam
- Atlas-tjänsterna och enheterna är bra
- Rekommenderar denna VPN-tjänst
Lisa D. - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- problem med att ansluta löst
Thomas Mendenhall - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kriminella bedragare
John Beach - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
Arun Ryan - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig avslutningsprocess
- Kundtjänst oklar
- Felaktig debitering
- Svårt att avsluta prenumeration
- Använda förmåner för att hålla kvar kunder
- Svårt att hitta information om avslutning
- Brist på tydlig information om avslutningsprocessen