ANNE MARIE - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

• Kan inte ansluta till franska servrar från Asien
• Fakturerad för tjänst som inte tillhandahålls
• Ignorerade avbokningsbegäran

Paul - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Dessa människor förtjänar inte ens en...
• Dessa människor förtjänar inte ens en stjärna.
• De stänger butiken efter att ha tagit pengar från människor med ett avtal fram till 2026, vilket är bedrägeri om de förväntar sig att människor ska betala för att migrera till NORDVPN som har köpt upp dem.
• Vem borde stämmas här? Borde de båda stämmas?
• Att lura kunder på den tjänst de betalat för är brottsligt. Och den som inte håller med är också brottslig och stöder brottslingar.

Berkay Çalışkan - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

• Pengar debiterades utan tillstånd
• Felaktig fakturering och dålig kommunikation

Joshua Dunne - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

• Konstanta problem med programvaran
• Problem med killswitch-funktionen
• Blåskärmar på datorn
• Dålig och värdelös support
• Användarvänlighet på Linux
• Felfri service med annan leverantör

Marco - 10 mars 2024Trustpilot 🔗

• Funktionaliteten fungerar aldrig
• Dyr
• Frekvent felmeddelande

Jens Hobroh - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

• Produkten fungerar inte längre med 2,5 års prenumeration kvar
• Supporten misslyckas med att hjälpa mig
• Inlänk för bekräftelse inte skickad i tid eller alls
• 30.minuters länkens giltighetstid är för kort
• Bytte e-postadress men ingen förbättring
• Återbetalning krävs om problemet inte löses
• Rekommenderar inte AtlasVPN

charlie - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Verkligen hjälpsam
• Bra service

Gerald - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Bra support
• Snabb och korrekt lösning på problemet

Rick Fernandez - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Kati var utmärkt

Nimit Ambasana - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• Dålig nedladdnings- och uppladdningshastighet efter 30 dagar

Richard Clarkson - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Användbara produkter på Windows-plattformen
• Kundservice var ineffektiv och oförstående
• Höga priser i förhållande till produktens kvalitet
• Bristande kommunikation och lösningssök från företaget

Justin - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Detaljerad, tydlig, snabbt svar

Pete Ramos - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb support

jess & jenn leinweber romero - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb och effektiv kundsupport
• Hjälpsam personal

Jim Stanton - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

• Supportteam var mycket stödjande och svarade mycket snabbt.
• Det tog 3 dagar men de hittade vad som var fel och kom med en lösning.

Doireann McCarthy - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

• Användningslös VPN
• VPN kopplar bort eller misslyckas att ansluta till server
• Kundtjänst otillgänglig och vägrar ge återbetalning
• Det sämsta programvaran

Gagan Singh Golar - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Super hjälpsam och förstående
• AtlasVPN fungerade inte för mig
• Katie gav bra råd för att lösa problemet
• Problemet var relaterat till kontorswifi
• Jag var tvungen att avsluta prenumerationen

Aamund Berge - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snabb och professionell kundtjänst
• Tydliga guider för problemlösning
• Problem åtgärdat snabbt och enkelt

Monsieur Mirti - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• USA-baserat företag
• Inga negativa aspekter i premiumupplevelsen
• Långsamma anslutningar

Ben Hayunga - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Snabb och teknisk hjälp

customer - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Vänlig och professionell kundtjänst Perfekt
• Hjälpsam och lyhörd personal Mycket bra
• Problem med att ändra regioner på en streamingplattform

Joseph McGonagle - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Bra support!

Jon - 10 december 2023Trustpilot 🔗

• Skitservice
• Svårt att avsluta med krångel

Tony - 5 december 2023Trustpilot 🔗

• Billigt men dålig service
• Fungerar inte alls
• Svårt att få pengarna tillbaka

Larry Hadley - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Bakgrunden för att få en återbetalning

Issi - 25 november 2023Trustpilot 🔗

• Mycket enkel att använda
• Behövde inte en VPN-tjänst för min användning
• Utmärkt kundservice från Webster
• Generöst erbjudande för att fortsätta prova tjänsten
• Snabb återbetalning utan problem

Mara But - 24 november 2023Trustpilot 🔗

• Fungerar inte för begränsat WiFi eller många strömningstjänster, Debiterades efter avslut, Vägran att ge återbetalning efter kontoborttagning, Dålig kundservice, Försöker ta ut mer efter kontostängning

Oliver - 19 november 2023Trustpilot 🔗

• Bra app och kundservice

Ken Rushton - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Lätt nedladdning och installation av programvara
• Snabb anslutning och nedladdning
• Tydlig återbetalningspolicy och snabb återbetalning
• Saknar split tunnelling för Windows PC

Azim Uddin Mondal - 2 november 2023Trustpilot 🔗

• Fruktansvärd VPN efter senaste uppdateringen
• Svårt att ansluta efter varje uppdatering
• 70% av servrarna fungerar inte

Gary Mcnamee - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Uselt kundservice.
• Problem med att inte kunna logga in.
• Problem med att inte få återställningsmejl.
• Betalade för en premiumtjänst men kan inte logga in eller prata med någon.
• Många andra har samma problem.
• Välj en leverantör med agenter du kan prata med istället för Atlas.

Disgruntled ex customer - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Olämpligt med Yahoo för inloggning via e-post; hinder för kundservice; svårt att ändra e-postadress; kan inte logga in på premiumtjänsten
• Svårt att kontakta företaget; begränsad gratis tjänst istället för premiumtjänst

Gary Capstick ORDER ID - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Bekräftelse-e-postmeddelanden inte mottagna
• Atlas vpn påverkar också min wifi-drivrutin
• Inget svar från support ännu

Ddeokbokki - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Professionell och rak assistans av Emily

Alexandra Dumont - 12 september 2023Trustpilot 🔗

• Ne peut jamais se connecter
• Application ne s'ouvre même pas
• Pas de remboursement au service clients
• Truc qui ne fonctionne pas
• Arnaque
• Fuyez, c'est de l'argent balancé par la fenêtre
• Les morts
• Vous devriez avoir honte

Schuanz - 11 september 2023Trustpilot 🔗

• få servrar och de flesta är långsamma
• inga säkerhetsfunktioner, hårdkodad klient
• brist på sekretessfunktioner
• oerfaren utvecklingsteam

Jon - 10 september 2023Trustpilot 🔗

• Fruktansvärt inkompetent support
• Väntar 3 veckor på företagsfaktura
• Svarar inte supportteamet snabbt
• Brist på kommunikation angående fakturastatus
• Rekommenderar att använda en annan VPN-leverantör med bättre kundsupport

Gamze nur - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Långsam kundservice

miguel - 3 september 2023Trustpilot 🔗

• Bra VPN
• Löst mitt problem
• Långvarigt prenumeration

ShayP - 31 augusti 2023Trustpilot 🔗

• De har ett allvarligt problem och de kan inte lösa det

Daniel Lorenz - 25 augusti 2023Trustpilot 🔗

• De förstod problemet och löste det snabbt via e-post

Sascha Klemm - 13 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bästa VPN

tessa - 6 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bra service
• Lätt att köpa
• Snabb problemåtgärd

SVL - 4 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bedragare
• Ingen ETA, ingen återbetalning, webbplatsen inte tillgänglig från ryska IP-adresser
• Svårt att få support om webbplatsen inte tillgänglig
• Slutar leverera tjänster i vissa länder utan information, inget ETA tillhandahållet

Eddie - 1 augusti 2023Trustpilot 🔗

• Bra produkt
• Utmärkt kundtjänst
• Utmärkt prissättning

Martin - 31 juli 2023Trustpilot 🔗

• Mycket snälla och personliga svar
• Tidig och personlig respons
• Det första tipset var inte så hjälpsamt
• Det andra tipset var mycket hjälpsamt
• Appen kräver ominstallation efter uppdatering

Mirage 2000 - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Tack Monica
• Snabb återställning av VPN

David Brown - 28 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kundtjänst korrekt benämnt
• Dam tog sig tid att förklara saker jag inte förstod
• Förväntade sig inte att jag skulle ha en examen i datavetenskap
• Tillsammans fick vi problemet löst

Timothy Fountain - 17 juli 2023Trustpilot 🔗

• Utmärkt kundsupport från Poppy

Nicolas Catach - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

• Monica gav mig mycket precisa instruktioner
• Monica var snabb med att svara i chatten

Oliver - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundtjänst

Michael Rizzo - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

• Kunde inte logga in trots att jag betalat för premiumkonto
• Svårt att få kontakt med kundtjänst via email
• Kan inte använda chattfunktionen för premiumanvändare utan att kunna logga in
• Måste kräva återbetalning om problemet inte löses snart

Joe Willes - 27 juni 2023Trustpilot 🔗

• Svårt att hitta live representanter i början
• Vänliga professionella och hjälpsamma kundtjänstrepresentanter
• Prisvärd service
• Rekommenderar till vänner som letar efter VPN

Timo Conrad - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snabb respons
• Kompetent och vänlig support
• Effektiv hjälp

Dimitar Stoyanov - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Mycket artig och hjälpsam

Anony Mous - 10 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vänlig och professionell kundsupport
• Snabb lösning på problemet

Patty Knio - 31 maj 2023Trustpilot 🔗

• Mycket hjälpsam service

CA TEch - 22 maj 2023Trustpilot 🔗

• Hjälpsam kundservice representant

Philip Regier - 21 maj 2023Trustpilot 🔗

• Svårt att komma åt delad extern hårddisk medan man kör AtlasVPN.

Greg Witt - 18 maj 2023Trustpilot 🔗

• Utmärkt och flexibel VPN som håller anslutningen säker - hade lite problem i början men Monica löste det omedelbart. Utmärkt lösning. Bästa service någonsin
• Bästa VPN jag har använt

Michael Miley - 17 maj 2023Trustpilot 🔗

• Negativ recension raderad efter hjälp av trevlig kvinna på live-chatten

Pierre Ecuvillon - 12 maj 2023Trustpilot 🔗

• Bra VPN med brett serversortiment och bra kundsupport.

TylerP - 8 maj 2023Trustpilot 🔗

• Bra på Windows, dåligt på Linux och Mac
• Stöd för alla operativsystem men fungerar bara bra på Windows
• Premiumversion fungerade inte på Linux och Mac som förväntat

Tom - 4 maj 2023Trustpilot 🔗

• Simplicity
• Response to questions

Jean-Luc Fradcourt - 3 maj 2023Trustpilot 🔗

• impossible att ansluta till chatten

Silvia Rossi - 3 maj 2023Trustpilot 🔗

• Bra service och kundsupport
• Personalen Webster var mycket trevlig och hjälpsam
• Atlas-tjänsterna och enheterna är bra
• Rekommenderar denna VPN-tjänst

Lisa D. - 2 maj 2023Trustpilot 🔗

• problem med att ansluta löst

Thomas Mendenhall - 27 april 2023Trustpilot 🔗

• Kriminella bedragare

John Beach - 21 april 2023Trustpilot 🔗

• Bra kundservice

Arun Ryan - 16 april 2023Trustpilot 🔗

• Dålig avslutningsprocess
• Kundtjänst oklar
• Felaktig debitering
• Svårt att avsluta prenumeration
• Använda förmåner för att hålla kvar kunder
• Svårt att hitta information om avslutning
• Brist på tydlig information om avslutningsprocessen