Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation

Erfarenheter med Produkt Produkt

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Alensa har en del problem i sina leveranser och kommunikationen med kunderna, som kan leda till frustrerande förseningar och förvirring. Trots detta verkar produkterna vara av god kvalitet och när de väl kommer fram uppskattas de av kunderna, vilket ger en övergripande nöjdhet på ca 60%.

“Bra pris på bra produkt”

“Schnelle Lieferung und großes Sortiment”

“Bra!”

“snabb leverans”

“enkelt att hitta min typ av linser”

“Bra pris och snabb leverans”

“stort utbud”

“Bra kvalitet på varor”

“Inga problem”

“Lätt att beställa och billigare linser”

👍 3   👎 3

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Ingalill - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris på bra produkt

kund - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und großes Sortiment

kund - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra!

kund - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • enkelt att hitta min typ av linser

kund - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris och snabb leverans

Rose-Marie - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • stort utbud
  • snabba leveranser

Ton Sporrong - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på varor
  • Snabb leverans
  • Mycket bra kundservice
  • Prisvärt

Stina Sandegård - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Inga problem

kund - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa och billigare linser

Thomas - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra sortiment och prisvärt
  • Lätt att beställa och snabb leverans

Sandra Fagrell - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Alltid lika nöjd.

Kund - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig ,enkel affär.

S A - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bättre än konkurrenter på alla sätt
  • Snabb leverans, konkurrenskraftigt pris, billig frakt
  • De slog varenda andra butik på alla delar
  • Stort klart 5 stjärnor från mig

Yvon Lindahl - 9 mars 2024Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • lägre pris

kund - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • tunna linser
  • snabb leverans

kund - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Skönt att slippa fara iväg å hämta
  • Lyx att få det vid dörren
  • Nöjd mao..Tack å böck...inget att klaga på

Consumer - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Höga leveranskostnader

Birgitta Jonsson-Ohlsson - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och lätt att beställa

Marcela Ahmed Lecheheb - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig och super bra snabbt servis
  • Smidig och super bra snabbt servis

Selwa Abdulkareem - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • bra service
  • snabb leverans
  • seriöst företag
  • nöjd

Ina_Hbg - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra leveranser och bra produkter

Kund - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på produkterna och snabb leverans

Alberto Umerkajeff - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans av perfekt vara till rimligt pris.
  • Testat andra leverantörer, besvikelse varje gång.
  • Framöver bara Alensa för mig.

Elin - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt att beställa och snabb leverans
  • Färgade linser med fin färg
  • Suddig syn
  • Kan inte använda linserna på grund av suddig syn
  • Realistiska förväntningar

Lena Öhman - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans även om linserna inte finns i lager

Micha - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Längre leveranstid.
  • Avbeställde min order efter 4 veckor, ingen svarar i kundservice.

Simon - 14 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra pris och snabb leverans.
  • Snabb leverans och bra spårning av paketet. Och ett stort plus är att saltlösningen är 500ml, den räcker längre.

Cecilia Stiernstedt - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Rätt produkt för mig

Millo Johansson - 10 december 2023Trustpilot 🔗

  • Smidigt och enkelt
  • Bra kundservice och snabba leveranser
  • Blir något fel så får man bra hjälp och ev. problem löses smidigt

Isabell Steen - 2 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bästa bruna linserna
  • Kan förbättra täckningsgraden

Ulla M - 26 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra kvalitet på linserna.

Peter Hermansson - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Klara tydliga färger
  • Helt efter förväntningar

Kund - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bra varor och priser

Jakob Bjarnason - 19 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snabbt & enkelt

Risto Kuhalampi - 11 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bra erbjudande

Lotta - 4 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Camilla - 1 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Otroligt snabb leverans
  • Aldrig några problem
  • Definitivt fler gånger

kund - 20 september 2023Trustpilot 🔗

  • Smidig orderhantering och leverans
  • Brist på svensk bipacksedel

kund - 10 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra lagerhållning för linser med astigmatism
  • Bra transportör (DHL)

Anna - 1 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Kul linser
  • Jättebra paketering och snabb leverans

Gun Ingela Nilsson - 27 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Nöjd med produkt o leverans
  • Produkten har varit svår att få tag på
  • Snabb leverans

Mia Larsson - 21 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra kvalitet
  • Återkommande kund
  • Rekommenderar varmt alens.se

Susanne Larsson - 12 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Enkelt att beställa

Xenia - 9 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • snabbaste leverans, bra kvalité på linser, rekommenderar varmt

John - 2 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Generellt bra
  • Dåligt förpackat
  • Allt innehåll skakade runt i kartongen
  • Avdrag med en stjärna

Per Robert Håkan Johansson - 24 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bra hemsida, enkelt att beställa och snabba leveranser!

Kund - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Smidigt att beställa

Mona - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastiskt bemötande och hjälpsam personal, snabba svar
  • Korrektur av fel i beställningen med snabb åtgärd, bra kundservice
  • Produkterna är precis som förväntat, snabb leverans och underbar kundservice

Åsa Lyrberg - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra produkter
  • Inga problem

David Svensson - 25 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bästa priserna

Helen - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa och snabbt levererat

Marijan - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Produkten visade sig inte ha rätt styrka trots angiven information

Stammiskund - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Inga fel varor eller defekta

Eva Hultberg - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa och snabb leverans

Ludjoh - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb och problemfri leverans
  • Varan är vad jag förväntade mig

Boijne - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bra pris på linser
  • Allt fungerade bra

Monica - 25 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Bättre beskrivning av användning och produktinformation

ILHAN KUCUKYILDIZ - 17 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Allting gick bra
  • Snabb servis
  • Rätta produkter

Sandra Sj - 1 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Snabbt och smidigt

Alva - 18 april 2023Trustpilot 🔗

  • Billigaste alternativet

Marie - 18 april 2023Trustpilot 🔗

  • Smidigt att beställa
  • Snabb leverans, bara bra !

kund - 12 april 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Rätt märke
  • Önskade snabbare leverans

Mervi Leeiner - 5 april 2023Trustpilot 🔗

  • Lätt att göra och betala beställningen
  • Snabb leverans med flera alternativ
  • Betalningsmöjligheter inkludera Klarna
  • Billiga linser

Petra Moberg - 2 april 2023Trustpilot 🔗

  • Aldrig något krångel

Niclas - 2 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Billigast pris på endagslinser för astigmatism
  • Kul med små gåvor

Sirpa Piisilä - 26 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa och snabba leveranser

zita Johansson - 25 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Bästa pris + fri frakt

Elias T - 7 februari 2023

  • dåligt bemötande
  • annullerade ordern utan anledning
  • opålitliga
  • obefogad dragning från konto
  • gav felaktig information om avtal
  • ogiltig rabatt som inte gör det billigare
  • negativa kommentarer från andra kunder