Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation

Erfarenheter med Produkt Produkt

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Alensa har en del problem i sina leveranser och kommunikationen med kunderna, som kan leda till frustrerande förseningar och förvirring. Trots detta verkar produkterna vara av god kvalitet och när de väl kommer fram uppskattas de av kunderna, vilket ger en övergripande nöjdhet på ca 60%.

“Bra pris på bra produkt”

“Schnelle Lieferung und großes Sortiment”

“Bra!”

“snabb leverans”

“enkelt att hitta min typ av linser”

“Bra pris och snabb leverans”

“stort utbud”

“Bra kvalitet på varor”

“Inga problem”

“Lätt att beställa och billigare linser”

👍 3   👎 3

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Ingalill - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra pris på bra produkt

kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und großes Sortiment

kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra!

kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • enkelt att hitta min typ av linser

kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra pris och snabb leverans

Rose-Marie - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • stort utbud
  • snabba leveranser

Ton Sporrong - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på varor
  • Snabb leverans
  • Mycket bra kundservice
  • Prisvärt

Stina Sandegård - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Inga problem

kund - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att beställa och billigare linser

Thomas - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra sortiment och prisvärt
  • Lätt att beställa och snabb leverans

Sandra Fagrell - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Alltid lika nöjd.

Kund - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidig ,enkel affär.

S A - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bättre än konkurrenter på alla sätt
  • Snabb leverans, konkurrenskraftigt pris, billig frakt
  • De slog varenda andra butik på alla delar
  • Stort klart 5 stjärnor från mig

Yvon Lindahl - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • lägre pris

kund - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • tunna linser
  • snabb leverans

kund - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Skönt att slippa fara iväg å hämta
  • Lyx att få det vid dörren
  • Nöjd mao..Tack å böck...inget att klaga på

Consumer - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Höga leveranskostnader

Birgitta Jonsson-Ohlsson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans och lätt att beställa

Marcela Ahmed Lecheheb - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidig och super bra snabbt servis
  • Smidig och super bra snabbt servis

Selwa Abdulkareem - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • bra service
  • snabb leverans
  • seriöst företag
  • nöjd

Ina_Hbg - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra leveranser och bra produkter

Kund - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på produkterna och snabb leverans

Alberto Umerkajeff - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans av perfekt vara till rimligt pris.
  • Testat andra leverantörer, besvikelse varje gång.
  • Framöver bara Alensa för mig.

Elin - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt att beställa och snabb leverans
  • Färgade linser med fin färg
  • Suddig syn
  • Kan inte använda linserna på grund av suddig syn
  • Realistiska förväntningar

Lena Öhman - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans även om linserna inte finns i lager

Micha - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Längre leveranstid.
  • Avbeställde min order efter 4 veckor, ingen svarar i kundservice.

Simon - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra pris och snabb leverans.
  • Snabb leverans och bra spårning av paketet. Och ett stort plus är att saltlösningen är 500ml, den räcker längre.

Cecilia Stiernstedt - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Rätt produkt för mig

Millo Johansson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt och enkelt
  • Bra kundservice och snabba leveranser
  • Blir något fel så får man bra hjälp och ev. problem löses smidigt

Isabell Steen - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bästa bruna linserna
  • Kan förbättra täckningsgraden

Ulla M - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra kvalitet på linserna.

Peter Hermansson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Klara tydliga färger
  • Helt efter förväntningar

Kund - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra varor och priser

Jakob Bjarnason - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt & enkelt

Risto Kuhalampi - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra erbjudande

Lotta - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Camilla - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Otroligt snabb leverans
  • Aldrig några problem
  • Definitivt fler gånger

kund - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidig orderhantering och leverans
  • Brist på svensk bipacksedel

kund - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra lagerhållning för linser med astigmatism
  • Bra transportör (DHL)

Anna - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Kul linser
  • Jättebra paketering och snabb leverans

Gun Ingela Nilsson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Nöjd med produkt o leverans
  • Produkten har varit svår att få tag på
  • Snabb leverans

Mia Larsson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra kvalitet
  • Återkommande kund
  • Rekommenderar varmt alens.se

Susanne Larsson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt att beställa

Xenia - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snabbaste leverans, bra kvalité på linser, rekommenderar varmt

John - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Generellt bra
  • Dåligt förpackat
  • Allt innehåll skakade runt i kartongen
  • Avdrag med en stjärna

Per Robert Håkan Johansson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra hemsida, enkelt att beställa och snabba leveranser!

Kund - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt att beställa

Mona - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastiskt bemötande och hjälpsam personal, snabba svar
  • Korrektur av fel i beställningen med snabb åtgärd, bra kundservice
  • Produkterna är precis som förväntat, snabb leverans och underbar kundservice

Åsa Lyrberg - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra produkter
  • Inga problem

David Svensson - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bästa priserna

Helen - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att beställa och snabbt levererat

Marijan - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkten visade sig inte ha rätt styrka trots angiven information

Stammiskund - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Inga fel varor eller defekta

Eva Hultberg - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att beställa och snabb leverans

Ludjoh - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb och problemfri leverans
  • Varan är vad jag förväntade mig

Boijne - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra pris på linser
  • Allt fungerade bra

Monica - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bättre beskrivning av användning och produktinformation

ILHAN KUCUKYILDIZ - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Allting gick bra
  • Snabb servis
  • Rätta produkter

Sandra Sj - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt och smidigt

Alva - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Billigaste alternativet

Marie - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt att beställa
  • Snabb leverans, bara bra !

kund - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Rätt märke
  • Önskade snabbare leverans

Mervi Leeiner - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att göra och betala beställningen
  • Snabb leverans med flera alternativ
  • Betalningsmöjligheter inkludera Klarna
  • Billiga linser

Petra Moberg - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Aldrig något krångel

Niclas - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Billigast pris på endagslinser för astigmatism
  • Kul med små gåvor

Sirpa Piisilä - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att beställa och snabba leveranser

zita Johansson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bästa pris + fri frakt

Elias T - 20 månader sedan

  • dåligt bemötande
  • annullerade ordern utan anledning
  • opålitliga
  • obefogad dragning från konto
  • gav felaktig information om avtal
  • ogiltig rabatt som inte gör det billigare
  • negativa kommentarer från andra kunder