Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Alensa har enligt recensioner haft problem med att annullera ordrar utan anledning och ge felaktig information om avtal, vilket har resulterat i negativa kommentarer från andra kunder. Trots detta har vissa kunder lyckats beställa linser som väntar hos ombud, även om de inte har fått koden för att hämta dem. En del har upplevt brist på dansktalande personal, men Alensa har å andra sidan varit proaktiva med att ringa upp kunder. Det verkar dock som att koder kan hamna i spamfiltret, och det kan vara en utmaning att hitta dem där. Sammantaget finns det både positiva och negativa aspekter av kommunikationen med Alensa enligt kundernas feedback. (40%)