Alensa

121 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 9 för Alensa kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Alensa:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Alensa's kundservice har sina brister med dåligt bemötande, opålitlighet och obefogade dragningar från konton. De gav även felaktig information om avtal och det har förekommit negativa kommentarer från andra kunder. Tyvärr saknas dansktalande personal vilket kan vara en utmaning för vissa kunder. En del har också blivit uppringda av Alensa utan att ha bett om det. Totalt sett verkar Alensa ha en del förbättringar att göra när det gäller sin kundservice. (60%)

“Bra!”

“Mycket bra kundservice”

“Inga problem”

“Snabb kontakt via telefon”

“Retur löst fint bemötande”

“Alltid lika nöjd.”

“De slog varenda andra butik på alla delar”

“Stort klart 5 stjärnor från mig”

“Snabbt och oproblematiskt”

“Nöjd mao..Tack å böck...inget att klaga på”

👍 1   👎 7

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra!

Ton Sporrong - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på varor
  • Snabb leverans
  • Mycket bra kundservice
  • Prisvärt

Stina Sandegård - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Inga problem

Helene Gredemyr-Löfqvist - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb kontakt via telefon
  • Retur löst fint bemötande

Sandra Fagrell - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Alltid lika nöjd.

S A - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bättre än konkurrenter på alla sätt
  • Snabb leverans, konkurrenskraftigt pris, billig frakt
  • De slog varenda andra butik på alla delar
  • Stort klart 5 stjärnor från mig

Saga P. - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt och oproblematiskt

kund - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Skönt att slippa fara iväg å hämta
  • Lyx att få det vid dörren
  • Nöjd mao..Tack å böck...inget att klaga på

Marcela Ahmed Lecheheb - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidig och super bra snabbt servis
  • Smidig och super bra snabbt servis

Selwa Abdulkareem - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • bra service
  • snabb leverans
  • seriöst företag
  • nöjd

Ina_Hbg - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra leveranser och bra produkter

Alberto Umerkajeff - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans av perfekt vara till rimligt pris.
  • Testat andra leverantörer, besvikelse varje gång.
  • Framöver bara Alensa för mig.

Micha - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Längre leveranstid.
  • Avbeställde min order efter 4 veckor, ingen svarar i kundservice.

Millo Johansson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt och enkelt
  • Bra kundservice och snabba leveranser
  • Blir något fel så får man bra hjälp och ev. problem löses smidigt

Anita Björklund Carlstedt - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabba åtgärder vid utebliven leverans

Lydia Priskin - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans, extra omtanke

Hans Göran Axel Wallin - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • proffsig hjälp

Camilla - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Otroligt snabb leverans
  • Aldrig några problem
  • Definitivt fler gånger

kund - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Paketet kom nog bort
  • Fick info om sen leverans. Fick det till slut.
  • Dock har hanteringen inte varit den bästa skadat gods/kartong.

Monika Holmgren - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service

Jonas - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • bra pris
  • kundtjänst fixade det snabbt

Bengt Sjökvist - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Försenad leverans

Mia Larsson - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra kvalitet
  • Återkommande kund
  • Rekommenderar varmt alens.se

Xenia - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snabbaste leverans, bra kvalité på linser, rekommenderar varmt

Mona - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastiskt bemötande och hjälpsam personal, snabba svar
  • Korrektur av fel i beställningen med snabb åtgärd, bra kundservice
  • Produkterna är precis som förväntat, snabb leverans och underbar kundservice

Katja Watts - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevligt kundbemötande
  • Snabb leverans

Åsa Lyrberg - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra produkter
  • Inga problem

Johanna Marika - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Super bra priser
  • Alltid lika nöjd

Stammiskund - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Inga fel varor eller defekta

Boijne - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra pris på linser
  • Allt fungerade bra

ILHAN KUCUKYILDIZ - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Allting gick bra
  • Snabb servis
  • Rätta produkter

Kitale - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Alltid bra service
  • Jättebra priser
  • Varför betala mer?!

Sandra Sj - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt och smidigt

Marie - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt att beställa
  • Snabb leverans, bara bra !

Petra Moberg - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Aldrig något krångel

cAlm - 18 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service
  • Snabb leverans

Elias T - 20 månader sedan

  • dåligt bemötande
  • annullerade ordern utan anledning
  • opålitliga
  • obefogad dragning från konto
  • gav felaktig information om avtal
  • ogiltig rabatt som inte gör det billigare
  • negativa kommentarer från andra kunder