Vimla

129 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.4 för Vimla kommer från 129 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Vimla:

OmdömesStälle (9)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Sammanfattningsvis verkar kommunikationen från Vimla vara blandad med både positiva och negativa aspekter. Positivt är att det finns bra täckning och snabb hastighet med 5G (25%), enkla och prisvärda abonnemang (20%), samt möjligheten att få billigare abonnemang genom att tipsa andra (15%). Å andra sidan finns det problem med att få svar på frågor via chat och mail (10%), långsam svarstid på kundtjänst (5%), samt svårigheter med identifiering via qr-kod (5%). Det verkar också finnas brister i täckningen utanför områden med 5G och problem med VoLTE (10%). Slutligen, Vimla verkar få positiv feedback för att vara fokuserad på att leverera det som kunderna behöver (10%). Sammantaget, för att förbättra sin kommunikation skulle Vimla behöva öka tillgängligheten för kundtjänst, minska svarstiden och fortsätta att fokusera på sina kunders behov.

“Ingen möjlighet att använda abonnemanget i Norge”

“Svårt att aktivera utlandstjänster”

“Ny hos företaget”

“Nöjd med företaget”

“Tipsad av sonen”

“Tipsat en vän”

“Håller vad ni lovar”

“Det utan jämförelse bästa mobilabonnemanget”

“Tydligare och mer moget”

“Reklamen riktar sig inte tydligt till en målgrupp”

👍 75   👎 57

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Hampus - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Abonnemanget fungerar bra
  • Ingen möjlighet att använda abonnemanget i Norge
  • Svårt att aktivera utlandstjänster

sven-olof Sundell - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Ny hos företaget
  • Nöjd med företaget
  • Tipsad av sonen
  • Tipsat en vän

kund - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Håller vad ni lovar

Jan-Olof Westerlund - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Det utan jämförelse bästa mobilabonnemanget

NBB - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Tydligare och mer moget
  • Approchen borde vara för alla
  • Reklamen riktar sig inte tydligt till en målgrupp
  • Tjänsten 'Skyddat nummer' finns inte som tillval

Per - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Prisvärd produkt

Maria - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • bra kommunikation och låg kostnad för abonnemanget

J. H - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Drive om att värvan nya abonnenter var en flopp
  • Ingen bonus till värvade vän
  • Svårt att få kontakt med Vimla

Rolf - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Allt fungerar som det ska

Åke Göran Andersson - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bryts väldigt ofta
  • Trist upplevelse

Anna Christin Sparväng - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och enkel överflyttning

Jacob - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst

Amanda Hall - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • bra tills det nya simkort byte
  • får inte in alla samtal

Roger - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjd
  • Fungerar mycket bra, inga problem alls !
  • Täckningen är mycket bra, fungerat på alla ställen vi varit på !
  • Dock lite surt att man förlorar en massa surf om man skulle vilja nedgradera en period.

Stig Åke Joakim Fredriksson - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra funktioner och service till ett lägre pris
  • Smidig övergång och inga problem med tjänsten

Gun Ingeborg Ring - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket nöjd
  • Svårt att veta hur jag kontaktar er

Stig Kenneth Andersson - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Allt fungerade som utlovat
  • Allt fungerade som utlovat

Agneta Kristina Stråhle - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • toppen
  • svårt att ta kontakt

kund - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Allt funkar Billigtoch bra

Emma - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Svag mottagning

Lars Andersson - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Mindre nöjd med de första kontakterna
  • Omständig procedure innan jag kunde bli kund
  • Nekades flera gånger utan att få veta anledningen

Ann-Catrin - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att kolla informationen i appen
  • Smidigt att betala

Erik - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerat bra under resan

Linda - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Surfen nollställs inte efter en viss period
  • Fungerar jättebra
  • Jättenöjd med Vimla

Pia N - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att flytta till er
  • Knepig app innan första fakturan gick att se
  • Borde gå att se även den man betalade vid övergången
  • Dålig info om när fakturan ska komma och vara betald
  • Det ser man först då den kommit

Johan - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra täckning och funktion
  • Trevlig support vid kontakt
  • Saknar möjlighet till e-sim

Per Engberg - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bryter samtal flera ggr dagligen
  • Går ej att ringa många som har vimla
  • Går ej att nå eller dom säger att dom stängt av mobil

Sami - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerar bra

Rebecca Brandes - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • bättre eller fler alternativ till kontakt med supporten

Anders Roxhed - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Grymt nöjd!
  • Bytte till detta mobil abbonemang och jag ångrar ingenting av mitt byte

Björn Anders Olof Sundberg - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Allt fungerar som förväntats!

Shinta T - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Drog pengar trots avslutat abonnemang
  • Brister i administration och kundservice

Svante Nylander - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Simkortsbytet skedde tidigare än lovat och inga av korten fungerade
  • Svårt att identifiera sig på supporten med qr kod, då kameran stänger av sig när den öppnas

Bajs på dig - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bluff företag
  • Värdelös support
  • Lång väntetid för support
  • Lurar kunderna

Elenore - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt
  • Har fungerat utmärkt
  • Lika bra som mitt tidigare abonnemang ?

Austine Mahone - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bedrägeri!!!
  • Svårt att logga in på mitt konto
  • Obefintlig support via mejl
  • Problem med BetalID

Bengt Jansson - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Inga problem hittills, bara positivt

Erik Niklas Gustafsson - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket dålig täckning
  • Samtal avbryts när man åker genom större städer
  • Mycket missnöjd

Pelle - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt och prisvärt

John - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Övergången fungerade perfekt
  • Saknar e-faktura

Zaeim - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att komma i kontakt med kundtjänst via chat och mail
  • Lång svarstid på frågor
  • Dålig service för kunder
  • Servicen har blivit sämre

Linnea - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig täckning
  • Glömd bort avlägsna kunder

Christina rexgård - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Simkort stängdes 6 dagar innan månadsskiftet
  • Trots villkoren
  • Numret skulle vara aktivt fram till månadsskiftet

Douglas - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kundsupporten är långsam och ineffektiv
  • Kundtjänsten är bristfällig och oklar
  • Lång väntetid i chatten
  • Saknar tydlig köindikation i chatten

F Dahlgren - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bästa priser och enkelt att använda
  • Svårt att avsluta prenumeration, men möjlighet att pausa istället

Ann-Christin - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Urusel support
  • Har inte kunnat ringa på 14 dagar
  • Får olika frågor och ibland samma flera gånger
  • Ingen möjlighet till personlig kontakt

Mercedes Wahlby - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Urusel support
  • Enbart chat bot eller mail
  • Kontakten via Chat Bot som inte förstår någonting

Hans - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • inget fungerade efter byte av simkort
  • kundtjänsten har inte svarat på fem dagar
  • lätt att byta till en annan mobiloperatör

Bengt Lundberg - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra täckning.
  • Tre abonnemang.
  • Tipsade mig själv om abonnemanget.
  • Bytte från operatören 3

Johan B - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkel & smidig operatör

Hetem Koliqi - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Har ett kontakt nummer och hjälper direkt
  • Långsam hjälprespons
  • SIM-kort fungerar inte

Cecilia Hall - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och prisvärd och konkurrens kraftig.
  • Har bara gott att säga om Vimla. Inget krångel med något. Allt har gått smidigt och bra. ? rekommenderas starkt från mig.

Ollas Ingrid Kristina Helldal - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerat utan problem

Ulf Assar Michael Johansson - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerar väldigt bra

Hanna Edgren - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice

Ulf - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Har varit kund hos vimla länge och det har fungerat bra
  • tröttnat på deras kundtjänst. Det går ju inte att få tag på en människa att prata med
  • bara en 'Bot' som aldrig förstår vad man frågar om
  • Skickar man mejl så tar det nästan en vecka innan man får svar

Helena Remback - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bristande kommunikation och lång svarstid. Chatt-funktionen inte tillgänglig initialt vilket ledde till lång tid utan telefoni och surf.

Julia Norberg - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • smidig övergång till nytt abonnemang

Lars Andersson - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket lätt fungerade direkt dagen för byte av sim-kort.

Jeanette - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerat bra

Anders Nilsson - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • dyrare att ringa med i England
  • fungerade inte att surfa i London
  • högre kostnad per dygn jämfört med Telia
  • inte billigare eller bättre än förväntat

Marie - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris och mycket surf.
  • Lite bättre täckning önskvärt
  • Samtalet avbryts ofta när jag åker bil i Mälardalen.

Eleonor Mattsson - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra service och täckning
  • Supernöjda

Putte Efthamre - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kan ej nå er för att betala räkning
  • Inget bank eller pga postgiro
  • Förlorade mitt bankkort Fick vänta 8 arb dagar på ett nytt Under tiden spärrades mitt vimla abonnemang
  • Går inte heller att lägga in mitt nya bankkort Varken med foto eller siffrorna manuellt
  • Har f.n ska jag betala min faktura på ca 16 :- Lägg upp den på nästa faktura

Anne-lie Hammenskog - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Har allt fungerat som det ska
  • Inte varit kund så länge

Göran Blomqvist - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kommunikation och fungerande instruktioner
  • Bra pris och täckning

Maja - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kundtjänst gav fel information

Eleftherios Papadopoulos - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra täckning med 5G och bra hastighet
  • Erbjuder inte fri surf
  • Brist på fri surfalternativ och betalningsmöjligheter
  • Behov av lösningar för fri surf

Annika Edman - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mejlade många gånger men ingen som svarar!
  • Fick fel simkort skickat igen
  • Svårt att bestämma/känna till rätt tariff för kunden
  • Saknar feedback
  • Ledsen och vill inte vara kund längre
  • Måste hitta ny operatör

Jeanette Stendahl - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrof med support och servicekontakt.
  • Inga möjligheter till kontakt förutom via mail eller chatt, som verkar svaras av AI.

angelica - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och det mesta fungerar smidigt
  • Saknar kundtjänst att ringa till

per erik olveng - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerar väldigt bra
  • saknar telefon kontakt
  • Tog lite lång tid innan man fick Mail svar
  • Väntade 14 dagar
  • Fint med att man kan få billigare abonnemang om man värvar någon

Åsa Birgitta Anette Palmquist - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång tid för överföringen att fungera

THOMAS JOHANSSON - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Problem vid uppstart, var utan telefon en dag.

Nils Håkan Forssell - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb kommunikation och feedback
  • Effektiv bytet av leverantör

Kenneth Arvidsson - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Effektiv kundtjänst och korta väntetider.
  • Generös vän-och-vän-referensbonus som kan leda till gratis månadskostnad.
  • Oanvänd surf läggs i potten varje månad.

Annica - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundupplevelse
  • Segt nätverk nära slutet av perioden

Sajevin - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Avbrott i samtal

Britt - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra täckning
  • Nöjd med Vimla

Mohammad Mamoun Al Haj Ali - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Dålig täckning på vissa ställen
  • Fantastiskt

Kristina - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrof att få hjälp

kund - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att byta till Vimla

Kaj Löfstedt - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • trevligt och vänligt bemötande
  • Inga kostigheter, abonnemanget fungerar utan problem.
  • Jag har inte behövt att kontakta Vimla i något ärende ännu.

Wike Kewi - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Sämre täckning

P. - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Sämre täckning
  • Bra pris

Eva Lysedal - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Billigt abonnemang med bra täckning
  • Snabbt svar på frågor
  • Önskar möjlighet att ringa vid akuta problem

Git Velamsson - 31 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans av nya SIM-kortet
  • Bra och informativ hemsida
  • Kontakt med support för fakturaproblem

Lennart - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att byta abonnemang
  • Inga skillnader i kvalitet eller hastighet
  • Bättre pris efter åldersrabatt

Inger Kristina Unosson - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att byta mobilleverantör
  • Bättre villkor än tidigare
  • Spara oanvända GB
  • Bra täckning

A-K - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • bra pris på abonnemang är toppen
  • dålig återkoppling och lösning
  • support och felanmälan inte är bra

Eva Karina Forsman - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Helt okej ? till belåtenhet

B Leon - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bättre kundservice

Claes Pettersson, Skänninge - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelhet
  • Smidigt
  • Prisvärd
  • Bra och överskådlig app
  • Betalar direkt via kort, inga fakturor eller mail

Peter Georg Toompea - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Inte hört något om 10 kronor i rabatt
  • Löfte om 10 sekunder i rabatt men misslyckades med att kontakta företaget

Svante Henrik Dalemo - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Appen är lättanvänd
  • Dålig täckning på vissa ställen

Gordana Miljevic - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra bemötande
  • Inga problem med att bli ny kund
  • Allt gick smidigt
  • Bra information
  • Informationen är på topp

Micke - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Inget svar från kundtjänst. Ingen hjälp. Inget telefonsamtal.
  • Sveriges mest nöjda kunder är en lögn.

Carolin - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris och ännu billigare när man tipsat andra
  • Inte upplevt att teckningen skulle vara sämre
  • Väldigt nöjd med allt hittills

Felicia - 11 december 2022

  • Generösa med surf, erbjudanden och andra förmåner
  • Tipslänk för 10 kr avdrag varje månad