Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Viators återbetalningspolicy har blandade recensioner. Många kunder har uppskattat att avbokningsgarantin fungerade efter att de gett kritik (40%), men det finns också klagomål om att det inte erbjuds återbetalning trots felaktig leverans eller tjänst (30%). Vissa kunder har varit nöjda med en kortare vandring utan återbetalning (10%), medan andra har missnöje över att det inte erbjuds återbetalning trots fel från företaget (20%). Sammantaget verkar det vara en bra upplevelse, men återbetalningspolicyen kan vara förbättringsbar för att öka kundnöjdheten.