Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Webbplats Webbplats

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Twilfits hemsida erbjuder snabb och kontinuerlig IT-support via mail, vilket underlättar löpande uppdateringar och hantering av tekniska problem effektivt. Kundtjänsten ger bra hjälp både online och i butik, och personalen beskrivs som tillmötesgående och vänliga. En nackdel är bristen på tydlig information om kommunikation på hemsidan. (70%)

“Svårt att hitta bekväma alternativ online”

“Krånglig och tidskrävande hemsida”

“Måste logga in flera gånger och byta lösenord”

“Svårt att använda sökfunktionen och filterfunktionen”

“Hemsidan funkar inte bra”

“Svårt att logga in och behöva byta lösenord ofta”

“Fick utmärkt hjälp på webben via er chat med Mathilda :-)”

“lätta att hitta önskade produkter”

👍 10   👎 1

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Felicia Fredriksson - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kvaliteten på bh:arna har försämrats
  • Begränsat utbud av storlekar
  • Svårt att hitta bekväma bh:ar
  • Begränsad tillgänglighet av modeller för ovanliga storlekar
  • Sämre kundservice efter sammanslagningen med Change
  • Svårigheter att beställa specifika storlekar
  • Brist på kommunikation angående förändringar
  • Svårt att hitta bekväma alternativ online

BB - 17 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Krånglig och tidskrävande hemsida
  • Måste logga in flera gånger och byta lösenord
  • Svårt att använda sökfunktionen och filterfunktionen
  • Bortkastad tid och frustration

Astan - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Hemsidan funkar inte bra
  • Svårt att logga in och behöva byta lösenord ofta

Jennie - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • utmärkt hjälp på webben
  • Fick utmärkt hjälp på webben via er chat med Mathilda :-)
  • Bra förslag med länkar, bra frågor om storlek så jag inte tog fel och påminnelse om 3 för 2 vilket jag missat

Tova - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • bra och snabb hjälp
  • lätta att hitta önskade produkter