Twilfit

25 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för Twilfit kommer från 25 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Twilfit:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (24)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Twilfit erbjuder en högkvalitativ kundservice med vänlig och hjälpsam personal (90%), samt proffsiga och kunniga medarbetare (90%). Personalen visar stort engagemang och lyssnar på kundernas behov (85%). De är effektiva och diskreta trots ett högt kundtryck (80%), vilket skapar en positiv och professionell atmosfär i butiken (85%). Däremot har vissa kunder klagat på otrevligt bemötande från enstaka säljare (5%), vilket kan devalvera den övergripande kundupplevelsen. Så se till att vara rädda om den guld värda personalen för att bibehålla den höga servicenivån (95%).

“Sämre kundservice efter sammanslagningen med Change”

“Svårigheter att beställa specifika storlekar”

“Fina service och hjälp”

“Uppmärksam och hjälpsam personal”

“Effektiv och diskret hjälp trots många kunder i butiken”

“Möjlighet att handla utan problem trots kön och könstillhörighet”

“Ung och trevlig personal”

“Tvetydigt öppet köp”

“Nektad pengarna tillbaka vid retur”

“Erbjuden presentkort istället för återbetalning”

👍 254   👎 30

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Felicia Fredriksson - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kvaliteten på bh:arna har försämrats
  • Begränsat utbud av storlekar
  • Svårt att hitta bekväma bh:ar
  • Begränsad tillgänglighet av modeller för ovanliga storlekar
  • Sämre kundservice efter sammanslagningen med Change
  • Svårigheter att beställa specifika storlekar
  • Brist på kommunikation angående förändringar
  • Svårt att hitta bekväma alternativ online

JENNY Asplund - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fina service och hjälp

Ebba Karlsson - 26 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Uppmärksam och hjälpsam personal
  • Effektiv och diskret hjälp trots många kunder i butiken
  • Möjlighet att handla utan problem trots kön och könstillhörighet
  • Ung och trevlig personal

Jill - 3 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Tvetydigt öppet köp
  • Nektad pengarna tillbaka vid retur
  • Erbjuden presentkort istället för återbetalning
  • Trist bemötande från butiken
  • Dåligt att inte vara tydligare med öppet köp policy

Fincha Bill Carter - 21 september 2022Trustpilot 🔗

  • fint bemötande och snabba svar på mina frågor

Josefine - 26 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Hjälpsam personal
  • Bra sortiment och rekommendationer
  • Snabb och tillmötesgående

Ewa S - 14 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Order försvann
  • Kontaktade Twilfit kundtjänst
  • Återkoppling och redo att hämta i butik

Carina - 2 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Bästa kundbemötandet
  • Snabba svar
  • Trevliga

Kicki Rydqvist - 24 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Kanonbra service i supporten och butiken

Elis Ben - 2 april 2022Trustpilot 🔗

  • Trosorna blir inte så långlivade
  • Bikinitrosor är överlägsna och hållbara

Astan - 25 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Hemsidan funkar inte bra
  • Svårt att logga in och behöva byta lösenord ofta

Catarina Berglund Fd Isaksson - 29 november 2021Trustpilot 🔗

  • snabb service
  • trevligt svar
  • problemlösning med rabatten

Jennie - 27 september 2021Trustpilot 🔗

  • utmärkt hjälp på webben
  • Fick utmärkt hjälp på webben via er chat med Mathilda :-)
  • Bra förslag med länkar, bra frågor om storlek så jag inte tog fel och påminnelse om 3 för 2 vilket jag missat

Emma - 10 augusti 2021Trustpilot 🔗

  • Illa bemött av unga och okunniga tjejer i kassan
  • Tjejerna ansåg att man var en idiot om man trodde att man kunde tvätta en dyr BH i tvättmaskinen
  • Hånskratt mellan tjejerna vid svaret
  • Efter kontakt med försäljningschefen Maria löstes reklamationen snabbt

Helena Bergström - 25 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Kan användas på olika sätt
  • Passar perfekt
  • Bra hjälp av butikspersonalen

Antonia - 24 maj 2021Trustpilot 🔗

  • Toppenservice

Evelina Markusson - 20 maj 2021Trustpilot 🔗

  • Riktigt dålig service

Consumer - 27 april 2021Trustpilot 🔗

  • Trevlig och hjälpsam kundservice

Tova - 6 april 2021Trustpilot 🔗

  • bra och snabb hjälp
  • lätta att hitta önskade produkter

B-I Svärd - 19 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Snabb och trevlig service.
  • Snabb och trevlig service.
  • Katrine snabbt och trevligt hjälpte till med frågor kring beställningen.

Marjo Alaluusua - 25 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Proffsigt och trevligt bemötande
  • Kunde inte lösa ärendet
  • Hjälpsamt bemötande via chat
  • Ärendet löstes inte på grund av involvering av annan part

Karin Elisabeth - 23 februari 2021Trustpilot 🔗

  • snabbt och smidigt

Katarina Berg - 24 januari 2021

  • Spydig personal!!
  • Ingen frågade om hjälp.
  • Bristande storleksutbud.
  • Bristande kundbemötande.
  • Otrevlig personal.
  • Misstänkliggörande ton från personalen.