Tretti

123 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för Tretti kommer från 123 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Tretti:

OmdömesStälle (3)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kundtjänsten på Tretti verkar vara en blandad upplevelse enligt recensioner från kunder. Många uppskattar den personliga kontakten och snabba återkopplingen, medan andra klagar på bristande kommunikation och förseningar i leveranserna. En del kunder har fått fantastisk service med engagerade säljare och snabba problemåtgärder, medan andra har haft svårt att få kontakt med installationsföretaget och upplever otydliga leveransprocesser. Sammantaget verkar kundtjänsten vara responsiv och vänlig för vissa kunder, medan det finns utrymme för förbättringar för andra (65%).

“Stora problem med leveransen”

“Vänlig kundtjänst utan lösning”

“Osäker på att beställa från Tretti igen”

“Utebliven leverans på leveransdag”

“Ingen kontaktar oss”

“Lång telefonkö”

“Kan inte säga vad som hänt”

“Ska ringa upp nästa dag men gör det inte”

“Bra kundservice och lojalitet”

“Synd att det inte gick att välja ett mer lämpligt uthämtningställe”

👍 108   👎 40

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Anna - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Stora problem med leveransen
  • Försenat kylskåp med 5 dagar
  • Aviserad leverans avbokad via SMS 10 minuter innan
  • Vänlig kundtjänst utan lösning
  • Osäker på att beställa från Tretti igen

Anders - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utebliven leverans på leveransdag
  • Ingen kontaktar oss
  • Lång telefonkö
  • Kan inte säga vad som hänt
  • Ska ringa upp nästa dag men gör det inte

Emir Dermaku - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice och lojalitet

Galatia Årebrand - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Synd att det inte gick att välja ett mer lämpligt uthämtningställe

Susanne Karlsson - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Får inte varan
  • Dålig kundservice

Malin - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen återkoppling
  • Sen leverans
  • Svarar sent på frågor
  • Hemleveransproblem

Gabriella Sjöberg - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Försenad leverans
  • Arrogant och spydig kundtjänst
  • Ingen information trots lovnad
  • Brister i leveransuppdateringar

Åsa Cardell - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Fick inte maskinen i tid
  • Dålig återkoppling
  • Skyller på speditörerna
  • Missnöjd med leveranstiderna

Jens - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Problem med transporten

Ulrika Wærneman - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Professionell och kundvänlig hjälp

kund - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande!
  • Trevligt bemötande!
  • Bra priser

Christer Larsson - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Jättebra service vid skada
  • Jättebra service vid skada

Tommy - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Leverans
  • Kommunikation
  • Tidssättning
  • Kundservice

Martin - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utebliven kompensation

Peter - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Extremt försenad leverans

Sofia H - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Engagemangslöst bemötande
  • Försenad leverans utan information
  • Bristande kompensation och hantering av ärende
  • Annullerad order på grund av dålig kundservice
  • Brister i kommunikation om leverans
  • Bristande kompensation vid försening

Michlin Kabak - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • extremt dålig leveransservice
  • sämre kundservice
  • försenad leverans utan avisering
  • ingen återkoppling från kundtjänst
  • leveransföretaget hade inte fått varan
  • oseriöst företag
  • ingen respekt för kunderna

CARMEN ADRIANA VASS - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • bra produkter, bra priser, snabba leveranser, superbra service

Lars - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt service
  • Bra förpackning

Mikael Stärnman - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb o felfri leverans
  • Nöjd

Klas Heurlin - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • svårt att kontakta installationsföretaget
  • endast en gång om dagen
  • svårigheter att nå dem via telefon, mail eller sms

patrik k - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundsupport
  • Snabba leveranser trots bekymmer i leveranskedjan
  • Kontroll över leveranskedjan även vid bekymmer

Björn Jendrell - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundservice

rafel alsaberi - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig och snabb service, personalen ringer tillbaka, låga priser

Kenneth Elinder - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Engagerad säljare

Tim - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb frakt stämde inte
  • Kundtjänst svarade inte i tid
  • Paketet packades inte i tid
  • Besviken över avbokning
  • Saknade leveransbekräftelse

Johan Persson - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Bristande kommunikation
  • Dålig kundservice

Anders - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fri frakt tar för lång tid att leverera
  • Osäker på att returnera till Tretti

LA - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris och snabb leverans

Leonor Gustavsson - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uppfyller förväntningar, tyst maskin som tvättar och torkar
  • Leverantör ändrade leveransdatum flera gånger, otrevlig och bossig förare
  • Ska göra som jag blir tillsagd

Mats - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Personlig service
  • Bättre leveransalternativ utan kostnad

Christina - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Snabb leverans
  • Snabb återkoppling vid defekt

Johnny - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig kundsupport som löste problem direkt

Andreas Bergqvist - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt och smidigt att anmäla skada på grillen

Ann Lyckvinge - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra produkt
  • Inga problem än så länge
  • Fick inte leverans i tid och tog tid innan jag fick hjälp när jag sen hade problem med den

Kund - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra bemötande per telefon

Alessandro - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Personlig kundservice

Heinz - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professionell försäljare

Vilja Kersti Höjer - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket positivt bemötande
  • Två offerter (extrapris)
  • Bra leveransvillkor

Dion Agerholm - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra sida med vettiga produkter och prisnivåer
  • Snabb leverans
  • 2a gången jag handlar från er. Fler blir det?

Veronica Olofsson - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig och professionell kille med bra information om produktbyte

Christer - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och säker leverans
  • Snabb leverans och bra support

Hans Thomas Abrahamsson - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Duktig personal i kundsupporten

Bengt Lundberg - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uppdaterad produkt erbjuden till samma pris
  • Personlig kontakt från företaget
  • Snabb leverans
  • Flexibel produktuppgradering

? - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Bra leverans och installation

tommy peterson - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Värdelös info kring leveransen
  • Tog 11 dagar istället för utlovade 1 till 5 dagar
  • Felaktig information om leveransen
  • Bristfällig kundtjänst
  • Bristfällig information från DHL
  • Högre pris än konkurrent
  • Inte undersökt marknaden tillräckligt

Hansson Martin - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Produkten utgått men uppdatering gjordes av sales.rep
  • Fantastiskt support, service samt engagemang

Rebecca Djerf - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och bra affär
  • Bra att kunna välja olika leveranstider

Monsieur Hamberg - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra varor
  • Responsiv kundsupport
  • Utmaningar med logistiken

Mats Fagerkull - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa
  • Kundtjänsten har hanterat ärendet klanderfritt
  • Missförstånd om leverans- och installationsdatum
  • Leverans och installation inte möjlig inom önskat tidsram

Jessica - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Lång leverans
  • Misslyckad expressleverans
  • Veckoslång väntetid på ny leverans

Andreas Bergström Piteå - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Går att få bra kontakt med kundtjänst
  • Bra pris på vitvaror, speciellt när man köper ett paket med flera

Esperanza Mattisson - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Effektiv beställnings- och leveransprocess

Klas - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa, snabb leverans, bra kundtjänst

Consumer - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uselt, sämsta servicen någonsin
  • 7 veckor för att få en leverans
  • Ber om en recension och har inte fått grejerna än
  • Det är lögn och okunskap och skylla ifrån sig på andra
  • Aldrig mer Tretti.se

Fredrik Björk - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid, dyr produkt, bristande kommunikation
  • Sämre kvalitet på tjänsterna
  • Tidigare positiv erfarenhet förändrad negativt

Valle Palo - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastiskt bra mottagande

Henna Forsell - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Säker och snabb leverans
  • Trevligt möte med hon som kom med paketet

Oskar - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bäst pris på mikrovågsugn
  • Snabb leverans inom en vecka
  • Korrekt leverans utan skador

Lars Hildbrink - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt och fungerar ypperligt
  • Chauffören var trevlig och hjälpsam mitt i värsta snökaoset

Susanne Ohlsson - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb support med trevligt bemötande. Bra hjälp att välja varor.

Susanne Wiklund - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uruselt
  • Kundservicen får en att känna sig helt obetydlig som människa och kund
  • Handlat på tretti i över 10 år
  • Köp någon annanstans
  • Deras agerande innebär att jag fick stänga mitt pensionat i flera dagar

Stefan Neuschutz - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Obefintlig kommunikation om försenade varor
  • Önskan om två personer vid uppburen leverans till lägenheten

A.L - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professionellt bemötande
  • Varorna kom tidigare än förväntat
  • Bra bemötande inför frakt
  • Trevligt bemötande av fraktpersonalen

Jorma Huhtala - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • många turer kring leveranser
  • leverantören ville anlända tidigare än avtalad tid
  • upplevde att kommunikationen mellan tretti.se och leverantören fallerade
  • många sms meddelanden och olika leveransdagar kpm det
  • vi fick till slut varorna
  • vi är super nöjda med

Monica L - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • otroligt bra service av kundtjänst
  • ringde upp och erbjöd en bättre produkt till reducerat pris
  • snabba leveranser

Lena Modigh Larsson - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tydlig information
  • Bra leverans
  • Chauffören var noggrann
  • Dokumenterade allt

Månsson Marianne - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • tryckregulatorn fungerar inte med svenska gasflaskor

Bamdorr - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Leveransen sen
  • Kundtjänsten stängd vid leveransproblem
  • Trevlig förare

Mr Bernt-Olov Hellström - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • snabbt fram
  • kundtjänst med vettiga synpunkter
  • bra erbjudande
  • snabb leverans
  • ingen krångel

Karyna Medentsi - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och bekväm leverans
  • Inga konstigheter vid köp
  • Produkten är i perfekt skick

Karin Egrelius - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Leverans kom inte som planerat
  • Inget svar på meddelande
  • Ingen återkoppling trots löfte
  • Maskinen dök upp till slut

Joel Sjögren - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt hanterande
  • Bra kompensation

Mia Magnusson - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt
  • Snabbt
  • Bra
  • Alla varor vi köpt via Tretti.se
  • Moccamaster Creme färgad

Patric Bellton - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Hög produktkunskap och bra service

Fredrik Gustafsson - 6 september 2021

  • hopplösa att ha att göra med
  • glasklart fel
  • tog två veckor innan Tretti.se kunde bestämma sig för att jag skulle få en ny, sedan en vecka innan den kom
  • utan kaffebryggare tre veckor längre än det borde ha tagit
  • åt mig att skrota den trasiga maskinen - det är alltså jag som ska ta mig till en återvinningscentral

Chris - 29 april 2021

  • Bristande och otydlig kommunikation
  • Förseningar i leverans
  • Lögner om information
  • Vägrade ta ansvar
  • Oseriös aktör

C. - 15 april 2020

  • dålig service
  • luddiga svar
  • otrevlig kundservice
  • produkt gick sönder efter kort tid