Tretti
123 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för Tretti kommer från 123 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Tretti:
– OmdömesStälle (3)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kundtjänsten på Tretti verkar vara en blandad upplevelse enligt recensioner från kunder. Många uppskattar den personliga kontakten och snabba återkopplingen, medan andra klagar på bristande kommunikation och förseningar i leveranserna. En del kunder har fått fantastisk service med engagerade säljare och snabba problemåtgärder, medan andra har haft svårt att få kontakt med installationsföretaget och upplever otydliga leveransprocesser. Sammantaget verkar kundtjänsten vara responsiv och vänlig för vissa kunder, medan det finns utrymme för förbättringar för andra (65%).
“Stora problem med leveransen”
“Vänlig kundtjänst utan lösning”
“Osäker på att beställa från Tretti igen”
“Utebliven leverans på leveransdag”
“Ingen kontaktar oss”
“Lång telefonkö”
“Kan inte säga vad som hänt”
“Ska ringa upp nästa dag men gör det inte”
“Bra kundservice och lojalitet”
“Synd att det inte gick att välja ett mer lämpligt uthämtningställe”
👍 108 👎 40
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Anna - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Stora problem med leveransen
- Försenat kylskåp med 5 dagar
- Aviserad leverans avbokad via SMS 10 minuter innan
- Vänlig kundtjänst utan lösning
- Osäker på att beställa från Tretti igen
Anders - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utebliven leverans på leveransdag
- Ingen kontaktar oss
- Lång telefonkö
- Kan inte säga vad som hänt
- Ska ringa upp nästa dag men gör det inte
Emir Dermaku - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice och lojalitet
Galatia Årebrand - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Synd att det inte gick att välja ett mer lämpligt uthämtningställe
Susanne Karlsson - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Får inte varan
- Dålig kundservice
Malin - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ingen återkoppling
- Sen leverans
- Svarar sent på frågor
- Hemleveransproblem
Gabriella Sjöberg - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Försenad leverans
- Arrogant och spydig kundtjänst
- Ingen information trots lovnad
- Brister i leveransuppdateringar
Åsa Cardell - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fick inte maskinen i tid
- Dålig återkoppling
- Skyller på speditörerna
- Missnöjd med leveranstiderna
Jens - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Problem med transporten
Ulrika Wærneman - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professionell och kundvänlig hjälp
kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevligt bemötande!
- Trevligt bemötande!
- Bra priser
Christer Larsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Jättebra service vid skada
- Jättebra service vid skada
Tommy - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Leverans
- Kommunikation
- Tidssättning
- Kundservice
Martin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utebliven kompensation
Peter - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Extremt försenad leverans
Sofia H - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Engagemangslöst bemötande
- Försenad leverans utan information
- Bristande kompensation och hantering av ärende
- Annullerad order på grund av dålig kundservice
- Brister i kommunikation om leverans
- Bristande kompensation vid försening
Michlin Kabak - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- extremt dålig leveransservice
- sämre kundservice
- försenad leverans utan avisering
- ingen återkoppling från kundtjänst
- leveransföretaget hade inte fått varan
- oseriöst företag
- ingen respekt för kunderna
CARMEN ADRIANA VASS - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- bra produkter, bra priser, snabba leveranser, superbra service
Lars - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt service
- Bra förpackning
Mikael Stärnman - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb o felfri leverans
- Nöjd
Klas Heurlin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- svårt att kontakta installationsföretaget
- endast en gång om dagen
- svårigheter att nå dem via telefon, mail eller sms
patrik k - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundsupport
- Snabba leveranser trots bekymmer i leveranskedjan
- Kontroll över leveranskedjan även vid bekymmer
Björn Jendrell - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra kundservice
rafel alsaberi - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidig och snabb service, personalen ringer tillbaka, låga priser
Kenneth Elinder - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Engagerad säljare
Tim - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb frakt stämde inte
- Kundtjänst svarade inte i tid
- Paketet packades inte i tid
- Besviken över avbokning
- Saknade leveransbekräftelse
Johan Persson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Bristande kommunikation
- Dålig kundservice
Anders - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fri frakt tar för lång tid att leverera
- Osäker på att returnera till Tretti
LA - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris och snabb leverans
Leonor Gustavsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Uppfyller förväntningar, tyst maskin som tvättar och torkar
- Leverantör ändrade leveransdatum flera gånger, otrevlig och bossig förare
- Ska göra som jag blir tillsagd
Mats - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Personlig service
- Bättre leveransalternativ utan kostnad
Christina - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser
- Snabb leverans
- Snabb återkoppling vid defekt
Johnny - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig kundsupport som löste problem direkt
Andreas Bergqvist - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt och smidigt att anmäla skada på grillen
Ann Lyckvinge - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans och bra produkt
- Inga problem än så länge
- Fick inte leverans i tid och tog tid innan jag fick hjälp när jag sen hade problem med den
Kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra bemötande per telefon
Alessandro - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Personlig kundservice
Heinz - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professionell försäljare
Vilja Kersti Höjer - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket positivt bemötande
- Två offerter (extrapris)
- Bra leveransvillkor
Dion Agerholm - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra sida med vettiga produkter och prisnivåer
- Snabb leverans
- 2a gången jag handlar från er. Fler blir det?
Veronica Olofsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig och professionell kille med bra information om produktbyte
Christer - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och säker leverans
- Snabb leverans och bra support
Hans Thomas Abrahamsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Duktig personal i kundsupporten
Bengt Lundberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Uppdaterad produkt erbjuden till samma pris
- Personlig kontakt från företaget
- Snabb leverans
- Flexibel produktuppgradering
? - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris
- Bra leverans och installation
tommy peterson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Värdelös info kring leveransen
- Tog 11 dagar istället för utlovade 1 till 5 dagar
- Felaktig information om leveransen
- Bristfällig kundtjänst
- Bristfällig information från DHL
- Högre pris än konkurrent
- Inte undersökt marknaden tillräckligt
Hansson Martin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Produkten utgått men uppdatering gjordes av sales.rep
- Fantastiskt support, service samt engagemang
Rebecca Djerf - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och bra affär
- Bra att kunna välja olika leveranstider
Monsieur Hamberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra varor
- Responsiv kundsupport
- Utmaningar med logistiken
Mats Fagerkull - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lätt att beställa
- Kundtjänsten har hanterat ärendet klanderfritt
- Missförstånd om leverans- och installationsdatum
- Leverans och installation inte möjlig inom önskat tidsram
Jessica - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig service
- Lång leverans
- Misslyckad expressleverans
- Veckoslång väntetid på ny leverans
Andreas Bergström Piteå - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Går att få bra kontakt med kundtjänst
- Bra pris på vitvaror, speciellt när man köper ett paket med flera
Esperanza Mattisson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Effektiv beställnings- och leveransprocess
Klas - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lätt att beställa, snabb leverans, bra kundtjänst
Consumer - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Uselt, sämsta servicen någonsin
- 7 veckor för att få en leverans
- Ber om en recension och har inte fått grejerna än
- Det är lögn och okunskap och skylla ifrån sig på andra
- Aldrig mer Tretti.se
Fredrik Björk - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid, dyr produkt, bristande kommunikation
- Sämre kvalitet på tjänsterna
- Tidigare positiv erfarenhet förändrad negativt
Valle Palo - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastiskt bra mottagande
Henna Forsell - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Säker och snabb leverans
- Trevligt möte med hon som kom med paketet
Oskar - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bäst pris på mikrovågsugn
- Snabb leverans inom en vecka
- Korrekt leverans utan skador
Lars Hildbrink - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt och fungerar ypperligt
- Chauffören var trevlig och hjälpsam mitt i värsta snökaoset
Susanne Ohlsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb support med trevligt bemötande. Bra hjälp att välja varor.
Susanne Wiklund - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Uruselt
- Kundservicen får en att känna sig helt obetydlig som människa och kund
- Handlat på tretti i över 10 år
- Köp någon annanstans
- Deras agerande innebär att jag fick stänga mitt pensionat i flera dagar
Stefan Neuschutz - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris
- Obefintlig kommunikation om försenade varor
- Önskan om två personer vid uppburen leverans till lägenheten
A.L - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Professionellt bemötande
- Varorna kom tidigare än förväntat
- Bra bemötande inför frakt
- Trevligt bemötande av fraktpersonalen
Jorma Huhtala - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- många turer kring leveranser
- leverantören ville anlända tidigare än avtalad tid
- upplevde att kommunikationen mellan tretti.se och leverantören fallerade
- många sms meddelanden och olika leveransdagar kpm det
- vi fick till slut varorna
- vi är super nöjda med
Monica L - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- otroligt bra service av kundtjänst
- ringde upp och erbjöd en bättre produkt till reducerat pris
- snabba leveranser
Lena Modigh Larsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tydlig information
- Bra leverans
- Chauffören var noggrann
- Dokumenterade allt
Månsson Marianne - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- tryckregulatorn fungerar inte med svenska gasflaskor
Bamdorr - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig service
- Leveransen sen
- Kundtjänsten stängd vid leveransproblem
- Trevlig förare
Mr Bernt-Olov Hellström - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- snabbt fram
- kundtjänst med vettiga synpunkter
- bra erbjudande
- snabb leverans
- ingen krångel
Karyna Medentsi - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och bekväm leverans
- Inga konstigheter vid köp
- Produkten är i perfekt skick
Karin Egrelius - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Leverans kom inte som planerat
- Inget svar på meddelande
- Ingen återkoppling trots löfte
- Maskinen dök upp till slut
Joel Sjögren - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt hanterande
- Bra kompensation
Mia Magnusson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidigt
- Snabbt
- Bra
- Alla varor vi köpt via Tretti.se
- Moccamaster Creme färgad
Patric Bellton - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hög produktkunskap och bra service
Fredrik Gustafsson - 4 år sedan
- hopplösa att ha att göra med
- glasklart fel
- tog två veckor innan Tretti.se kunde bestämma sig för att jag skulle få en ny, sedan en vecka innan den kom
- utan kaffebryggare tre veckor längre än det borde ha tagit
- åt mig att skrota den trasiga maskinen - det är alltså jag som ska ta mig till en återvinningscentral
Chris - 4 år sedan
- Bristande och otydlig kommunikation
- Förseningar i leverans
- Lögner om information
- Vägrade ta ansvar
- Oseriös aktör
C. - 5 år sedan
- dålig service
- luddiga svar
- otrevlig kundservice
- produkt gick sönder efter kort tid