Tretti

123 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för Tretti kommer från 123 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Tretti:

OmdömesStälle (3)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kundtjänsten på Tretti verkar vara en blandad upplevelse enligt recensioner från kunder. Många uppskattar den personliga kontakten och snabba återkopplingen, medan andra klagar på bristande kommunikation och förseningar i leveranserna. En del kunder har fått fantastisk service med engagerade säljare och snabba problemåtgärder, medan andra har haft svårt att få kontakt med installationsföretaget och upplever otydliga leveransprocesser. Sammantaget verkar kundtjänsten vara responsiv och vänlig för vissa kunder, medan det finns utrymme för förbättringar för andra (65%).

“Stora problem med leveransen”

“Vänlig kundtjänst utan lösning”

“Osäker på att beställa från Tretti igen”

“Utebliven leverans på leveransdag”

“Ingen kontaktar oss”

“Lång telefonkö”

“Kan inte säga vad som hänt”

“Ska ringa upp nästa dag men gör det inte”

“Bra kundservice och lojalitet”

“Synd att det inte gick att välja ett mer lämpligt uthämtningställe”

👍 108   👎 40

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Anna - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Stora problem med leveransen
  • Försenat kylskåp med 5 dagar
  • Aviserad leverans avbokad via SMS 10 minuter innan
  • Vänlig kundtjänst utan lösning
  • Osäker på att beställa från Tretti igen

Anders - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Utebliven leverans på leveransdag
  • Ingen kontaktar oss
  • Lång telefonkö
  • Kan inte säga vad som hänt
  • Ska ringa upp nästa dag men gör det inte

Emir Dermaku - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice och lojalitet

Galatia Årebrand - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Synd att det inte gick att välja ett mer lämpligt uthämtningställe

Susanne Karlsson - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Får inte varan
  • Dålig kundservice

Malin - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen återkoppling
  • Sen leverans
  • Svarar sent på frågor
  • Hemleveransproblem

Gabriella Sjöberg - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Försenad leverans
  • Arrogant och spydig kundtjänst
  • Ingen information trots lovnad
  • Brister i leveransuppdateringar

Åsa Cardell - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fick inte maskinen i tid
  • Dålig återkoppling
  • Skyller på speditörerna
  • Missnöjd med leveranstiderna

Jens - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Problem med transporten

Ulrika Wærneman - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Professionell och kundvänlig hjälp

kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande!
  • Trevligt bemötande!
  • Bra priser

Christer Larsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Jättebra service vid skada
  • Jättebra service vid skada

Tommy - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leverans
  • Kommunikation
  • Tidssättning
  • Kundservice

Martin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Utebliven kompensation

Peter - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Extremt försenad leverans

Sofia H - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Engagemangslöst bemötande
  • Försenad leverans utan information
  • Bristande kompensation och hantering av ärende
  • Annullerad order på grund av dålig kundservice
  • Brister i kommunikation om leverans
  • Bristande kompensation vid försening

Michlin Kabak - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • extremt dålig leveransservice
  • sämre kundservice
  • försenad leverans utan avisering
  • ingen återkoppling från kundtjänst
  • leveransföretaget hade inte fått varan
  • oseriöst företag
  • ingen respekt för kunderna

CARMEN ADRIANA VASS - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • bra produkter, bra priser, snabba leveranser, superbra service

Lars - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt service
  • Bra förpackning

Mikael Stärnman - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb o felfri leverans
  • Nöjd

Klas Heurlin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • svårt att kontakta installationsföretaget
  • endast en gång om dagen
  • svårigheter att nå dem via telefon, mail eller sms

patrik k - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundsupport
  • Snabba leveranser trots bekymmer i leveranskedjan
  • Kontroll över leveranskedjan även vid bekymmer

Björn Jendrell - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundservice

rafel alsaberi - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidig och snabb service, personalen ringer tillbaka, låga priser

Kenneth Elinder - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Engagerad säljare

Tim - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb frakt stämde inte
  • Kundtjänst svarade inte i tid
  • Paketet packades inte i tid
  • Besviken över avbokning
  • Saknade leveransbekräftelse

Johan Persson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Bristande kommunikation
  • Dålig kundservice

Anders - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fri frakt tar för lång tid att leverera
  • Osäker på att returnera till Tretti

LA - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra pris och snabb leverans

Leonor Gustavsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Uppfyller förväntningar, tyst maskin som tvättar och torkar
  • Leverantör ändrade leveransdatum flera gånger, otrevlig och bossig förare
  • Ska göra som jag blir tillsagd

Mats - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Personlig service
  • Bättre leveransalternativ utan kostnad

Christina - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Snabb leverans
  • Snabb återkoppling vid defekt

Johnny - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevlig kundsupport som löste problem direkt

Andreas Bergqvist - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt och smidigt att anmäla skada på grillen

Ann Lyckvinge - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra produkt
  • Inga problem än så länge
  • Fick inte leverans i tid och tog tid innan jag fick hjälp när jag sen hade problem med den

Kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra bemötande per telefon

Alessandro - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Personlig kundservice

Heinz - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Professionell försäljare

Vilja Kersti Höjer - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket positivt bemötande
  • Två offerter (extrapris)
  • Bra leveransvillkor

Dion Agerholm - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra sida med vettiga produkter och prisnivåer
  • Snabb leverans
  • 2a gången jag handlar från er. Fler blir det?

Veronica Olofsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevlig och professionell kille med bra information om produktbyte

Christer - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb och säker leverans
  • Snabb leverans och bra support

Hans Thomas Abrahamsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Duktig personal i kundsupporten

Bengt Lundberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Uppdaterad produkt erbjuden till samma pris
  • Personlig kontakt från företaget
  • Snabb leverans
  • Flexibel produktuppgradering

? - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Bra leverans och installation

tommy peterson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Värdelös info kring leveransen
  • Tog 11 dagar istället för utlovade 1 till 5 dagar
  • Felaktig information om leveransen
  • Bristfällig kundtjänst
  • Bristfällig information från DHL
  • Högre pris än konkurrent
  • Inte undersökt marknaden tillräckligt

Hansson Martin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkten utgått men uppdatering gjordes av sales.rep
  • Fantastiskt support, service samt engagemang

Rebecca Djerf - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb och bra affär
  • Bra att kunna välja olika leveranstider

Monsieur Hamberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra varor
  • Responsiv kundsupport
  • Utmaningar med logistiken

Mats Fagerkull - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att beställa
  • Kundtjänsten har hanterat ärendet klanderfritt
  • Missförstånd om leverans- och installationsdatum
  • Leverans och installation inte möjlig inom önskat tidsram

Jessica - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Lång leverans
  • Misslyckad expressleverans
  • Veckoslång väntetid på ny leverans

Andreas Bergström Piteå - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Går att få bra kontakt med kundtjänst
  • Bra pris på vitvaror, speciellt när man köper ett paket med flera

Esperanza Mattisson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Effektiv beställnings- och leveransprocess

Klas - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att beställa, snabb leverans, bra kundtjänst

Consumer - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Uselt, sämsta servicen någonsin
  • 7 veckor för att få en leverans
  • Ber om en recension och har inte fått grejerna än
  • Det är lögn och okunskap och skylla ifrån sig på andra
  • Aldrig mer Tretti.se

Fredrik Björk - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid, dyr produkt, bristande kommunikation
  • Sämre kvalitet på tjänsterna
  • Tidigare positiv erfarenhet förändrad negativt

Valle Palo - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastiskt bra mottagande

Henna Forsell - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Säker och snabb leverans
  • Trevligt möte med hon som kom med paketet

Oskar - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bäst pris på mikrovågsugn
  • Snabb leverans inom en vecka
  • Korrekt leverans utan skador

Lars Hildbrink - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt och fungerar ypperligt
  • Chauffören var trevlig och hjälpsam mitt i värsta snökaoset

Susanne Ohlsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb support med trevligt bemötande. Bra hjälp att välja varor.

Susanne Wiklund - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Uruselt
  • Kundservicen får en att känna sig helt obetydlig som människa och kund
  • Handlat på tretti i över 10 år
  • Köp någon annanstans
  • Deras agerande innebär att jag fick stänga mitt pensionat i flera dagar

Stefan Neuschutz - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Obefintlig kommunikation om försenade varor
  • Önskan om två personer vid uppburen leverans till lägenheten

A.L - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Professionellt bemötande
  • Varorna kom tidigare än förväntat
  • Bra bemötande inför frakt
  • Trevligt bemötande av fraktpersonalen

Jorma Huhtala - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • många turer kring leveranser
  • leverantören ville anlända tidigare än avtalad tid
  • upplevde att kommunikationen mellan tretti.se och leverantören fallerade
  • många sms meddelanden och olika leveransdagar kpm det
  • vi fick till slut varorna
  • vi är super nöjda med

Monica L - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • otroligt bra service av kundtjänst
  • ringde upp och erbjöd en bättre produkt till reducerat pris
  • snabba leveranser

Lena Modigh Larsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Tydlig information
  • Bra leverans
  • Chauffören var noggrann
  • Dokumenterade allt

Månsson Marianne - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • tryckregulatorn fungerar inte med svenska gasflaskor

Bamdorr - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Leveransen sen
  • Kundtjänsten stängd vid leveransproblem
  • Trevlig förare

Mr Bernt-Olov Hellström - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • snabbt fram
  • kundtjänst med vettiga synpunkter
  • bra erbjudande
  • snabb leverans
  • ingen krångel

Karyna Medentsi - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb och bekväm leverans
  • Inga konstigheter vid köp
  • Produkten är i perfekt skick

Karin Egrelius - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Leverans kom inte som planerat
  • Inget svar på meddelande
  • Ingen återkoppling trots löfte
  • Maskinen dök upp till slut

Joel Sjögren - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt hanterande
  • Bra kompensation

Mia Magnusson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Smidigt
  • Snabbt
  • Bra
  • Alla varor vi köpt via Tretti.se
  • Moccamaster Creme färgad

Patric Bellton - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Hög produktkunskap och bra service

Fredrik Gustafsson - 4 år sedan

  • hopplösa att ha att göra med
  • glasklart fel
  • tog två veckor innan Tretti.se kunde bestämma sig för att jag skulle få en ny, sedan en vecka innan den kom
  • utan kaffebryggare tre veckor längre än det borde ha tagit
  • åt mig att skrota den trasiga maskinen - det är alltså jag som ska ta mig till en återvinningscentral

Chris - 4 år sedan

  • Bristande och otydlig kommunikation
  • Förseningar i leverans
  • Lögner om information
  • Vägrade ta ansvar
  • Oseriös aktör

C. - 5 år sedan

  • dålig service
  • luddiga svar
  • otrevlig kundservice
  • produkt gick sönder efter kort tid