Tretti

123 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för Tretti kommer från 123 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Tretti:

OmdömesStälle (3)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Tretti har bra återkoppling och personlig service (75%), men lider av bristande och otydlig kommunikation (25%). Kundtjänsten är responsiv och hanterar ärenden klanderfritt (70%), men det kan vara svårt att nå installationsföretaget och det förekommer problem med leveransdatum (30%). Trots vissa negativa recensioner verkar företaget ha snabba leveranser och engagerad personal (60%). Sammantaget verkar Tretti erbjuda bra support och service, men behöver förbättra sin kommunikation och leveransprocess för att kunna erbjuda en smidig kundupplevelse.

“Aviserad leverans avbokad via SMS 10 minuter innan”

“Utebliven leverans på leveransdag”

“Ingen kontaktar oss”

“Ska ringa upp nästa dag men gör det inte”

“Bra kundservice och lojalitet”

“Får inte varan”

“Dålig kundservice”

“Ingen återkoppling”

“Försenad leverans”

“Arrogant och spydig kundtjänst”

👍 61   👎 48

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Anna - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Stora problem med leveransen
  • Försenat kylskåp med 5 dagar
  • Aviserad leverans avbokad via SMS 10 minuter innan
  • Vänlig kundtjänst utan lösning
  • Osäker på att beställa från Tretti igen

Anders - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utebliven leverans på leveransdag
  • Ingen kontaktar oss
  • Lång telefonkö
  • Kan inte säga vad som hänt
  • Ska ringa upp nästa dag men gör det inte

Emir Dermaku - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice och lojalitet

Susanne Karlsson - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Får inte varan
  • Dålig kundservice

Malin - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen återkoppling
  • Sen leverans
  • Svarar sent på frågor
  • Hemleveransproblem

Gabriella Sjöberg - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Försenad leverans
  • Arrogant och spydig kundtjänst
  • Ingen information trots lovnad
  • Brister i leveransuppdateringar

Åsa Cardell - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Fick inte maskinen i tid
  • Dålig återkoppling
  • Skyller på speditörerna
  • Missnöjd med leveranstiderna

Jens - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Problem med transporten

kund - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande!
  • Trevligt bemötande!
  • Bra priser

Calle - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam leverans
  • Ingen beräknad leveransdag

Tommy - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Leverans
  • Kommunikation
  • Tidssättning
  • Kundservice

Sara - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kunde få varan gratis 9 dagar senare
  • Leveranstid mellan 7-16, fick byta skift för att vara hemma
  • Dagen för leverans, men varan dök aldrig upp
  • IT problem hos speditörer, nästa leveransdag är 9 dagar senare
  • Brist på information om leveransförseningar

Johnny Ottosson - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att göra val hos Tretti

Martin - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utebliven kompensation

Peter - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Extremt försenad leverans

Linda Berglund - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bytte leveranssätt utan meddelande
  • Ingen annan information från företaget om det
  • Micron flyttades till DHL-ombud
  • Ingen spårning
  • Ugnen levererades utan problem till tomtgränsen
  • Väntan på DHL att höra av sig
  • Försök att själva lösa transporten av 18 kilo mikro

Sofia H - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Engagemangslöst bemötande
  • Försenad leverans utan information
  • Bristande kompensation och hantering av ärende
  • Annullerad order på grund av dålig kundservice
  • Brister i kommunikation om leverans
  • Bristande kompensation vid försening

Michlin Kabak - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • extremt dålig leveransservice
  • sämre kundservice
  • försenad leverans utan avisering
  • ingen återkoppling från kundtjänst
  • leveransföretaget hade inte fått varan
  • oseriöst företag
  • ingen respekt för kunderna

Karin Edström - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • fel produkt skickad, lång tid att få respons

A-L - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra sortiment och priser och dessutom snabb leverans

Klas Heurlin - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • svårt att kontakta installationsföretaget
  • endast en gång om dagen
  • svårigheter att nå dem via telefon, mail eller sms

patrik k - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundsupport
  • Snabba leveranser trots bekymmer i leveranskedjan
  • Kontroll över leveranskedjan även vid bekymmer

Kenneth Elinder - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Engagerad säljare

Leif Ohlsson - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling på frågor före beställning
  • Ordningsam med orderbekräftelse, kvitto och leverans

Tim - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb frakt stämde inte
  • Kundtjänst svarade inte i tid
  • Paketet packades inte i tid
  • Besviken över avbokning
  • Saknade leveransbekräftelse

Johan Persson - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Bristande kommunikation
  • Dålig kundservice

Leonor Gustavsson - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uppfyller förväntningar, tyst maskin som tvättar och torkar
  • Leverantör ändrade leveransdatum flera gånger, otrevlig och bossig förare
  • Ska göra som jag blir tillsagd

Mats - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Personlig service
  • Bättre leveransalternativ utan kostnad

Christina - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Snabb leverans
  • Snabb återkoppling vid defekt

kund - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt att beställa

Johnny - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig kundsupport som löste problem direkt

Andreas Bergqvist - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt och smidigt att anmäla skada på grillen

c-a carlsson - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation om restnotering
  • Fördröjning av tillbehör till airfryer

Rogge - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt och bra vara
  • Borde dock gå att boka in en mer exakt leveranstid

Johan Amanou (Andersson) - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Knappar på danska
  • Bra kvalitet

Kund - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra bemötande per telefon

Alessandro - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Personlig kundservice

Heinz - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Professionell försäljare

Dion Agerholm - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra sida med vettiga produkter och prisnivåer
  • Snabb leverans
  • 2a gången jag handlar från er. Fler blir det?

Veronica Olofsson - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig och professionell kille med bra information om produktbyte

Emmy - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra uppdateringar om läget med min beställning
  • Leveransen funkade bra
  • Lite oklart vad frakten kostade i början

Bengt Lundberg - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uppdaterad produkt erbjuden till samma pris
  • Personlig kontakt från företaget
  • Snabb leverans
  • Flexibel produktuppgradering

tommy peterson - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Värdelös info kring leveransen
  • Tog 11 dagar istället för utlovade 1 till 5 dagar
  • Felaktig information om leveransen
  • Bristfällig kundtjänst
  • Bristfällig information från DHL
  • Högre pris än konkurrent
  • Inte undersökt marknaden tillräckligt

jörgen johansson - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Smidig beställning
  • Bra pris, Bra produkt
  • Dålig information om leverans

Monsieur Hamberg - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra varor
  • Responsiv kundsupport
  • Utmaningar med logistiken

Mats Fagerkull - 15 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa
  • Kundtjänsten har hanterat ärendet klanderfritt
  • Missförstånd om leverans- och installationsdatum
  • Leverans och installation inte möjlig inom önskat tidsram

Thomas Löfgren - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Paketet inte förseglad vid leverans

Andreas Bergström Piteå - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Går att få bra kontakt med kundtjänst
  • Bra pris på vitvaror, speciellt när man köper ett paket med flera

Esperanza Mattisson - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Effektiv beställnings- och leveransprocess

Klas - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att beställa, snabb leverans, bra kundtjänst

Tony - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Otroligt pris
  • Nöjd med ugnen och dess finesser
  • Programmen kräver användning av instruktionsboken

Consumer - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uselt, sämsta servicen någonsin
  • 7 veckor för att få en leverans
  • Ber om en recension och har inte fått grejerna än
  • Det är lögn och okunskap och skylla ifrån sig på andra
  • Aldrig mer Tretti.se

Fredrik Björk - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid, dyr produkt, bristande kommunikation
  • Sämre kvalitet på tjänsterna
  • Tidigare positiv erfarenhet förändrad negativt

Valle Palo - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastiskt bra mottagande

Robert Karlsson - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Positivt telefonsamtal från er
  • Blev positivt överraskad av erbjudandet på en bättre tvättmaskin

Lars Hildbrink - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Enkelt och fungerar ypperligt
  • Chauffören var trevlig och hjälpsam mitt i värsta snökaoset

maud frimodig - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra information om varan

Susanne Wiklund - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Uruselt
  • Kundservicen får en att känna sig helt obetydlig som människa och kund
  • Handlat på tretti i över 10 år
  • Köp någon annanstans
  • Deras agerande innebär att jag fick stänga mitt pensionat i flera dagar

Stefan Neuschutz - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Obefintlig kommunikation om försenade varor
  • Önskan om två personer vid uppburen leverans till lägenheten

Jorma Huhtala - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • många turer kring leveranser
  • leverantören ville anlända tidigare än avtalad tid
  • upplevde att kommunikationen mellan tretti.se och leverantören fallerade
  • många sms meddelanden och olika leveransdagar kpm det
  • vi fick till slut varorna
  • vi är super nöjda med

Lena Modigh Larsson - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Tydlig information
  • Bra leverans
  • Chauffören var noggrann
  • Dokumenterade allt

Månsson Marianne - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • tryckregulatorn fungerar inte med svenska gasflaskor

Bamdorr - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig service
  • Leveransen sen
  • Kundtjänsten stängd vid leveransproblem
  • Trevlig förare

Mr Bernt-Olov Hellström - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • snabbt fram
  • kundtjänst med vettiga synpunkter
  • bra erbjudande
  • snabb leverans
  • ingen krångel

Annette Arvsäter - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra info i Mail om leverans och produkten var fin.
  • Missade info att leveransen var fyra veckor, det såg jag först i mailet.
  • Lång väntan men det var ok, produkten var fin och jag är nöjd :)

Karin Egrelius - 29 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Leverans kom inte som planerat
  • Inget svar på meddelande
  • Ingen återkoppling trots löfte
  • Maskinen dök upp till slut

Mia Magnusson - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Smidigt
  • Snabbt
  • Bra
  • Alla varor vi köpt via Tretti.se
  • Moccamaster Creme färgad

Johan - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Krånglig frakt

Chris - 29 april 2021

  • Bristande och otydlig kommunikation
  • Förseningar i leverans
  • Lögner om information
  • Vägrade ta ansvar
  • Oseriös aktör

C. - 15 april 2020

  • dålig service
  • luddiga svar
  • otrevlig kundservice
  • produkt gick sönder efter kort tid