Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Webroot erbjuder en pålitlig säkerhetsprodukt till rimligt pris (45%) med regelbundna uppdateringar och effektivt skydd mot virus. Trots vissa bekymmer med avinstallering och programkompatibilitet (30%) kan det ge lugn och säkerhet. Kunden kan uppleva utmaningar med tekniska problem och avinstallationsprocessen (50%), men leveransen av tillförlitligt skydd mot skadlig programvara (90%) och enkel installation (90%) gör det till ett tryggt val för användare som behöver skydd mot dagens hot. Sammantaget erbjuder Webroot en bra säkerhetslösning med vissa potentiella förbättringsområden inom support och avinstallationsprocess.
Produkt
Webroot Anywhere erbjuder enkel användning och effektivt skydd mot hot, men kan vara svårt att avinstallera och medföra prestandaproblem (30%). Programmet ger lugn och säkerhet, men kan sakna blockering av säkerhetshot och orsaka problem med vissa program och spel (25%). Det erbjuder regelbundna uppdateringar och pålitligt skydd mot virus, men vissa användare har haft problem med installation och användbarhet (45%). Sammantaget erbjuder Webroot en pålitlig säkerhetsprodukt till rimligt pris, men det finns vissa bekymmer med avinstallering och programkompatibilitet.
Leverans
Webroot-leverans har en effektiv skyddsförmåga mot dagens hot (90%), men lider av dålig prestanda (40%). Kundtjänsten är bristfällig (30%), och det kan vara svårt att avinstallera programmet (50%). Trots detta har det bra prestanda och är lättviktigt (80%), vilket ger ett tillförlitligt skydd mot ransomware och virus (95%). Installationen är enkel (90%), men vissa användare har haft problem med att produkten inte längre kan installeras (60%). Totalt sett kan Webroot leverera pålitligt skydd mot skadlig programvara, men det kan vara utmanande att hantera vissa tekniska problem och avinstallationsprocessen.
Kundtjänst
Webroots kundtjänst får en blandad recension baserat på kundernas åsikter. Många uppskattar att kundtjänsten var tillgänglig och hjälpsam (70%), medan vissa klagar på svårigheter att nå dem per telefon och att ingen svarar på e-post (30%). Dessutom finns det klagomål på problem med inloggning och lösenordsåterställning (60%), samt att vissa upplever att det är svårt att bli av med Webroot och att programmet tar över datorn (40%). Trots vissa negativa recensioner, uppskattar många att programmet är tillförlitligt och effektivt, och att det erbjuder bra skydd mot skadliga hot (80%). Sammantaget verkar Webroots kundtjänst vara effektiv och pålitlig, men det finns fortfarande utrymme för förbättring vad gäller tillgänglighet och support vid vissa tekniska problem.
Kommunikation
Webroots kommunikation får en hög betyg på 80% på grund av det pålitliga skyddet mot hackare och effektiva rensning av virus. Det ger användarna lugn och är enkelt att förnya abonnemanget. Dock är det svårt att nå supporten per telefon och ingen respons ges på vissa ärenden. Trots detta, får Webroot regelbundna uppdateringar och erbjudanden till rimliga priser, vilket rekommenderas för användare och företag online. Även om vissa användare har haft problem med att avinstallera programmet och få svar på enkla frågor, ger det en behaglig och enkel upplevelse för de som använder det. Sammantaget erbjuder Webroot en pålitlig och effektiv säkerhetslösning för användare som behöver skydd mot dagens hot.
Webbplats
Webroot-webbplatsen har både fördelar och nackdelar enligt recensioner. Positivt är att Webroot Anywhere är en pålitlig säkerhetsprodukt som skyddar mot hackare och att användarupplevelsen är behaglig, enkel och säker på nätet. Dessutom har den en bra prestanda och är lättviktig med en enkel installation. Nackdelarna inkluderar problem med inloggning och lösenordsåterställning, otydlig användarupplevelse och att produkten inte längre kan installeras av vissa användare. Totalt sett verkar Webroot-webbplatsen vara ganska pålitlig med sina positiva egenskaper, men vissa användare har rapporterat vissa problem. (70%)
Returpolicy
Webroots returpolicy får en blandad recension från kunderna. En del upplever obehörig debitering och dålig kundtjänst, medan andra klagar på att antivirusprogrammet upplevs som skadligt och skapar frustration. Vissa anger att de har haft problem med att ha två antivirusprogram på sina datorer samtidigt, vilket kan leda till interferens. Trots detta efterfrågas återbetalning av vissa kunder, vilket tyder på en önskan om bättre policy (20%).
Om Webroot
Webroot är ett amerikanskt företag specialiserat på cybersäkerhet och privat skydd på internet. Företaget grundades år 1997 och har sedan dess utvecklat en rad produkter för att skydda datorer och mobila enheter från skadlig programvara, virus och andra cyberhot. Webroot erbjuder lösningar för både privatpersoner och företag, inklusive antivirusprogram, internetsäkerhet och skydd mot identitetsstöld. Deras teknik baseras ofta på molnbaserad detektering och realtidsanalys för att erbjuda effektivt skydd mot ny och befintlig skadlig programvara.