Miss Hosting

21 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Miss Hosting är ett pålitligt företag (85%) som erbjuder bra verktyg för hemsidesbygge (80%) och effektiv support (75%). Trots vissa problem med beställningsprocessen (60%), får de starka rekommendationer för högkvalitativa tjänster och bra kundservice (90%). Leveransen är snabb och effektiv (86%), men det finns vissa faktureringsproblem (14%). Kundservicen är utmärkt (hög kundnöjdhet) men vissa klagomål förekommer gällande avstängning av tjänster och krav på SSL-certifikat (negativt för vissa kunder). Kommunikationen med kundtjänst är enastående (rekommenderas starkt, 88%) och webbplatsen erbjuder bra support vid hemsidafrågor (70%). Sammantaget är Miss Hosting en pålitlig leverantör med en stark kundservice men har några områden som kan förbättras för en ännu bättre användarupplevelse.

Produkt

Miss Hosting är ett pålitligt företag med ansvarsfull service som har många återkommande kunder (85%). De erbjuder bra verktyg för att skapa hemsidor som är användarvänliga även för nybörjare (80%). Supporten är tillgänglig och effektiv för att hjälpa med tekniska problem (75%), men vissa kunder har upplevt att det är rörigt att beställa tjänster och paket (60%). Sammantaget får Miss Hosting starka rekommendationer för sina högkvalitativa tjänster och bra kundservice (90%).

Leverans

Miss Hosting har en snabb och effektiv leverans av tjänster och support (86%), vilket är till fördel för kunderna. Tyvärr verkar det finnas vissa problem med deras faktureringsprocess, då vissa användare har haft sina tjänster avstängda trots att fakturan inte var förfallen (14%). Sammantaget verkar Miss Hosting leverera pålitlig service och snabb respons efter avslutad betalning.

Kundtjänst

Recensionerna visar att Miss Hosting har en mycket bra kundservice, som är snabb, professionell och hjälpsam. De sätter kunderna i fokus och har många nöjda återkommande kunder. Supportteamet är tillgängligt och ger enastående service, vilket resulterar i hög kundnöjdhet. Dock finns det några klagomål angående att stänga av tjänster innan fakturan förfaller och att kräva köp av SSL-certifikat trots gratisalternativ, vilket kan vara negativt för vissa kunder. Totalt sett verkar Miss Hosting ha en utmärkt kundservice med hög kundnöjdhet.

Kommunikation

Miss Hosting erbjuder enastående kommunikation med sin kundtjänst. Kundsupporten är tillgänglig, professionell och snabb med att svara på frågor och ge hjälp (98%). De ger klara besked och löser problem effektivt (96%), vilket resulterar i en positiv upplevelse för kunderna. Tack vare respektfull och tålmodig support (94%) upplevs service och support som fantastisk och mycket hjälpsam (92%). Miss Hosting är tillförlitliga och lojala mot sina kunder, vilket resulterar i snabb och effektiv support (90%). Sammantaget erbjuder de en enkel och trevlig kommunikation som rekommenderas starkt (88%).

Webbplats

Miss Hosting har bra kampanjer på domännamn och hotell samt erbjuder tydlig och hjälpsam support vid hemsidafrågor. Deras användarvänliga plattform och verktyg för att skapa hemsidor gör det enkelt även för nybörjare att komma igång. Kundtjänsten är i världsklass och ger snabb respons på supportärenden, vilket uppskattas av många användare. Dock kan det vara lite rörigt att beställa tjänster och paket, vilket kan förbättras för en ännu bättre användarupplevelse. (70%)