Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Loopia erbjuder en pålitlig produkt med hög kvalitet och bra pris (60%). Driftsäkerheten är hög och kunderna har långvariga och nöjda relationer med företaget. Tyvärr kan vissa uppleva långa väntetider vid leverans (33%) och det finns problem med dolda avgifter och avslutande av abonnemang (70%). Trots detta erbjuder Loopia en stabil hostingtjänst med bra kundservice (80%) och engagerad personal. Det finns dock utrymme för förbättringar i kommunikationen och supportfunktionerna för att bibehålla kundtillfredsställelse och förtroende.
Produkt
Loopia erbjuder en bra och prisvärd produkt med många valmöjligheter och stabila tjänster. Driftsäkerheten och kvaliteten är hög, vilket ger en trygg känsla som leverantör. Dock verkar företaget inte lika hungrigt längre och vissa har funderingar på att byta leverantör. En del kunder har också upplevt problem med dolda uppsägningsknappar och bedrägeriföretag riktade mot Loopia. Trots detta finns det långvariga och nöjda kundrelationer som vittnar om Loopias pålitlighet. (60%)
Leverans
Loopia erbjuder pålitlig leverans och stabil service, men tyvärr lider de av långa väntetider enligt flera recensioner (33%). Trots detta ger de snabb och bra service när de väl når sina kunder (33%). Kunder har upplevt fantastisk service och snabbt stöd, men vissa har haft problem med gömda avgifter och att pengar stal efter uppsägning (33%). Loopia verkar kunna lösa problem snabbt och effektivt, vilket har lett till nöjda kunder (33%). Sammantaget erbjuder Loopia en stabil hostingtjänst med god service, men deras långa väntetider och eventuella gömda avgifter kan vara en nackdel för vissa användare.
Kundtjänst
Loopia erbjuder en fantastisk kundservice med en hög servicenivå (95%). De är trygga och professionella att ha som leverantör (90%), med mycket snabb och trevlig supportpersonal (85%). Tyvärr har vissa upplevt en försämrad support med längre svarstider på support-case (50%) och funderar på att byta leverantör (30%). Överlag rekommenderas Loopia för deras bra tjänster och engagerade personal (80%).
Kommunikation
Loopia har fantastiskt engagerad och snabb kundsupport med hjälpsam och kunnig personal. De erbjuder bra tjänster som fungerar utan avbrott och ger trygghet och professionellt bemötande. Även utanför arbetstid finns det effektiv support via mail. Dock finns det klagomål på att de ibland duckar problem och svarar inte på mail, vilket kan förbättras för att upprätthålla kundtillfredsställelse. (82%)
Webbplats
Loopia erbjuder bra och pålitliga tjänster såsom webbhotell och e-post med stabil service (90%). De rekommenderas av många användare och har en hjälpsam support även utanför arbetstid (80%). Det kan dock vara problem med dolda prenumerationsknappar och svårigheter med avslutande av abonnemang (70%), vilket kan vara besvärande för vissa kunder. Loopia verkar också ha haft problem med spam-redirects på vissa sidor (60%). Sammantaget är Loopia en pålitlig leverantör, men det finns vissa förbättringsområden att ta hänsyn till.
Om Loopia
Loopia är ett webbhotellföretag baserat i Sverige som erbjuder tjänster såsom domännamnsregistrering, webbhotell och e-post för både små och medelstora företag samt privatpersoner. Företaget grundades år 1999 och har sedan dess vuxit till att bli en av de ledande leverantörerna av webbhotelltjänster i Norden. Loopia är känd för sin användarvänlighet, tillförlitliga tjänster och kundsupport.