Kortio

23 recensioner från 2 källor

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kortio har bra översikter av olika kreditkort och en effektiv ansökningsprocess, men har vissa tekniska och informationsmässiga brister (75% positiva recensioner, 25% negativa recensioner). Leveransen är generellt sett snabb och smidig, men det finns rum för förbättring när det gäller att hålla leveranstiderna (80% positiva recensioner, 20% negativa recensioner). Kundtjänsten har en blandad feedback, men har potential att ge bra service med rätt förbättringar (50% positiva recensioner, 50% negativa recensioner). Kommunikationen är oftast bra, men kan förbättras för att undvika förvirring och missnöjda kunder (70% positiva recensioner, 30% negativa recensioner). Webbplatsen är lätt att använda och effektiv för att ansöka om kort, trots vissa klagomål på likheten med andra sidor (60% positiva recensioner, 40% negativa recensioner).

Produkt

Kortio har bra sammanfattningar av olika kort och en effektiv ansökningsprocess, med kunnig personal som ger bra råd om rabatter och erbjudanden (75%). Tyvärr finns det önskemål om information om kompatibilitet med Apples mobila plånbok och vissa klagomål om buggar i systemet och felaktiga erbjudanden från andra banker (25%). Sammantaget verkar Kortio vara bra för att få översikt och ansöka om olika kreditkort, men det finns vissa tekniska och informationsmässiga brister.

Leverans

Kortio har en effektiv ansökningsprocess för olika produkter som ger snabbt och enkelt svar (80%). Tyvärr har vissa kunder upplevt leveransfördröjningar och att kortet inte har kommit i tid (20%). Kundtjänsten har fått beröm för att vara hjälpsam och kunnig (100%) vilket ger en positiv upplevelse trots eventuella leveransproblem. Sammanfattningsvis verkar leveransen vara snabb och smidig för de flesta kunder, men det finns rum för förbättring när det gäller att hålla leveranstiderna.

Kundtjänst

Kortio's kundtjänst har en blandad feedback från kunderna. Å ena sidan finns det klagomål på att de inte svarar på mail, nekar till att lösa problem, och ger förvirrande information. Å andra sidan får de beröm för snabb service, korrekt information och kunnig personal. Trots vissa brister i kommunikation och buggar i systemet verkar vissa kunder vara nöjda med den uppmärksamhet de får och den bra service de erbjuds. Med en mix av både negativ och positiv feedback, verkar Kortio ha en kundtjänst som har utrymme för förbättring men som också har potential att ge bra service till sina kunder. (50% positiva recensioner, 50% negativa recensioner)

Kommunikation

Kortio använder sig av bra informationssammanställningar om olika kort och ger snabba och korrekta svar på frågor, vilket uppskattas av många kunder (80%). Tyvärr verkar kommunikationen brista ibland med svårlösta buggar och förvirrande information (20%). Kunden kan också uppleva en del problem med spam mail och erbjudanden för fel kreditkort, vilket kan vara irriterande (10%). Trots detta ger vissa kunder beröm för snabb och kunnig service (70%). Sammantaget verkar Kortio ha sina fördelar med bra kundservice och information, men de kan förbättra sin kommunikation för att undvika förvirring och missnöjda kunder.

Webbplats

Kortio's webbplats är lätt att navigera och användarvänlig enligt användare. Många har haft en positiv upplevelse med att beställa kort via sidan (60%). Det finns dock klagomål på likheten med andra sidor och vissa användare känner sig grundlurade av sajtens utformning (40%). Användare tycker att det vore bra att inkludera information om huruvida korten fungerar med Apple's mobila plånbok. Trots detta är det effektivt att ansöka om olika produkter och användarna har inget negativt att tillägga (100%).