Superfruit
120 recensioner från 1 källa
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.2 för Superfruit kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Superfruit:
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Superfruit kundtjänst får höga betyg med en mycket hög kundnöjdhet på nära 100%. Kunderna uppskattar den bra behandlingen och den goda servicen som erbjuds av företaget.
“Extremt strulig leverans”
“Bokad tid för service utförs inte i tid”
“Missvisande information om bokad tid”
“Bytte till större drev utan att fråga”
“gör sadeln inte mjukare, bekvämare eller finare, knarrar som en gammal damcykel”
“Bästa cykelverkstad och trevlig personal”
“Snabb hjälp vid problem med cykeln”
“Fixar bekymmer snabbt och utan att ta betalt”
“Fantastisk service”
“Snabb och bra hjälp vid skadad cykel”
👍 4 👎 0
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Helena Roos - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Extremt strulig leverans
Henrik - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bokad tid för service utförs inte i tid
- Missvisande information om bokad tid
Sean McInerney - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bytte till större drev utan att fråga
- Fick tillbaks en sämre cykel
xxxx - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- sprickande läddetaljer, spruckna handtag, faller isär
- gör sadeln inte mjukare, bekvämare eller finare, knarrar som en gammal damcykel
- rostar på småställen, fukt i displayen till växlarna
- upplevs väldigt tung att cykla på
- hade inte köpt igen
Emma Sjölund - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bästa cykelverkstad och trevlig personal
- Snabb hjälp vid problem med cykeln
- Smidig service och däckbyte
- Fixar bekymmer snabbt och utan att ta betalt
Therese Larsson - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk service
- Superfin cykel
- Snabb och bra hjälp vid skadad cykel
Stefan Sundman - 19 månader sedanTrustpilot 🔗
- Svårt att se betygsskala
- Bra köpupplevelse
Ulf Lindström - 19 månader sedanTrustpilot 🔗
- smärtfritt
- fem stjärnor för cykeln
- galet snygg och klassisk cykel
- kan återkomma om komforten
Maria Viktoria - 22 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kvalitet
- Fin färg
- Vacker korg
- Min dotter älskar den
Christina - 24 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra hemsida med alla uppgifter samt förslag på tillbehör
- Snabb återkoppling vid beställning
- Spänd på leveransen
Camilla Björk Roskvist - 24 månader sedanTrustpilot 🔗
- Otroligt snabb leverans
- Bra och rejäla lås
- Väldigt nöjd
Benjamin - 24 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt och snabbt
- Mycket tacksam för hur enkelt och snabbt det gick
Miriam Gysling - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Robusta produkter
- Svårt att montera
- Ingen enkel historia att montera cykelkorgen
- Kräver större polygrip eller skiftnyckel
- Ingen hjälp av cykelverkstäder
- Att köpa en ny skiftnyckel är en dyr historia
Ersson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Prisvärt
- Smidig leverans
Elin Warfvinge - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Bästa
margareta - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb lösning av problem
Silvia - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Dålig service
- Batteriet går inte att låsa fast, pedalen ramlade av
- Inget svar på mail trots fem dagar
- Automatisk telefonsvarare med osynliga numret
- Missade cykeltur med vänner på grund av obrukbar cykel
- Oseriöst
- Nej, köp ingen cykel från Stålhästen
Ida - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och bra service
- Inga konstigheter eller krångel med att makulera en order
Annika - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Trevligt avslut
JJ - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Bättre kvalitet förväntades
- Snabb leverans
- Svårt att montera med bristfällig manual
- Fel på skivbromsen krävde reparation
- Dålig kvalitet på cykeln efter reparation
- Missnöjd med kvalitet jämfört med pris
- Stabil cykel från Otisbikes
Anna Melarti - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Fin cykel
- Besviken
- Serviceproblem
Robert Arvidsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Fästena till lyset och cykelkorgen saknades vid leverans
- Lång väntetid för ersättning av kedjan
- Snygg och skön att cykla på
Lovisa - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Ingen leverans av cykeln
- Nonchalant bemötande och brist på hjälp
- Dyr fraktkostnad för ändring av leveransadress
- Lång leveranstid
Sara - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Väldigt slarvigt monterad cykel
- Hela ramen vred sig utan ansvarstagande från företaget
- Vägran att ersätta skadad cykel
- Förslag att inte köpa från företaget
Hanna - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Smidig beställning
- Pålitlig
- Bra kvalitet
- Bra hemsida
Anna - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Skräddarsydd leverans
- Något seg hemsida
- Mycket bra användarflöde
- Går att senarelägga leverans
- Supersnabb och trevlig support
Viktor - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- lång leveranstid
- ingen kommunikation
- snygga cyklar
Tobias - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundvård
jossie Söderström - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- svarar inte på mail
- Försenad leverans utan information
- Saknade delar i cykelkorgen
- Felmonterad cykel och saknade delar
- Bristfällig kommunikation och svar på mail
Robert - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Trygg och professionell köpupplevelse
- Personalen är väldigt kunnig, trevlig och service-minded
- Provcyklingen var hur kul som helst
- Köpupplevelsen är top notch
- Gick hur smidigt som helst
Maria - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- returprocessen är långsam och dålig, ingen återkoppling via mail
Linn Karjalainen - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Kvaliteten på cykeln är bristfällig
- Kundtjänst erbjuder en otillräcklig lösning
- Kundtjänst anser att skadan inte är giltig för reklamation
- Kompensationen är inte tillräcklig för den höga prislappen på cykeln
Sara Pütsep - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra service i butik
- Smidig online shopping
Catarina Harling - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och otroligt bra service
- Himla fin cykel
- Rekommendera till alla jag känner
Oscar Karlsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Snygg cykel och bra leverans.
- Fabriksfel på cykeln vid leverans. Upprättat reklamation.
- Avskavd färg vid pakethållare
- Missljud från skivbroms fram
- Batteri tar i ram vid montage
Ela - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt och snyggt!
- Lätt att hitta på hemsidan, bra information och snabb återkoppling från kundtjänst.
Jesper - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Tydlig hemsida
- Lätt hitta det man behöver
- Bra service
Göran L - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Lätt och enkelt
- Snabb leverans
- Bra bemötande
- Proffsigt åtgärdat problem med sadeln
Anders - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Enkel montering
- Bra stänkskydd
- Snabb leverans
- Bra kundservice
- Bra pris
Fredrik - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Fin cykel
- Snabb och trevlig kundservice
- Defekt produkt med fel på ramen och lampfäste saknades
- Problem med leveransen och flera fel på cykeln
- Lovade kompensation som inte hölls
- Saknade delar som fick lösas själv
- Besvärlig köpupplevelse med dålig kvalitet och bristande service
Johanna Karlsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Lång leveranstid
- Bristande kommunikation
- Kundservice svarar inte på frågor
- Efterföljande av order
- Felaktiga eller uteblivna produkter
Mari Hemmingsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- fin vara
- snabb och korrekt leverans
- gott bemötande
Sådärnöjd - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Missad leverans med över 3 månader
- Felaktig kompensation
- Otydlig kommunikation om kampanjer
- Sämre deal för kunder som redan köpt
Benamin Waldeck - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- fel vid leverans och instabil konstruktion
- felmontering av cykelkomponenter
- saknade detaljer vid återfåendek av cykeln
- dålig kvalitet och service
DANIEL - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och smidig köpprocess
- Effektiv kundsupport
- Inget att klaga på
Johan Andersson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Trasig cykel med dålig kundsupport.
Samir Touati - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt Service
Anders Karlsson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Problem med leverans
- Långa leveranstider
- Stora logistik problem
- Brister i kundservice
- Saknar uppdateringar om leverans
- Missnöjd med företagets hantering av situationen
Magnus Kästel - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Fantastisk cykel
- Monteringen var inte jättesvår
- Saknades en mutter
- Njuter av att cykla i stil och komfort
Matilda Fagerberg - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Supernöjd med cykeln
- Bra service vid saknade skruvar
Björn Georg Pettersson - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Smidig process
- Problem under betalning
Mia Landolf - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Mycket fint bemötande & superservice
- Väldigt kompetent personal
Helena - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och trevligt bemött
- Cykeln var som ny efter bara en timme
- Prisvärt
- Som att flyga fram
Pär Norlen - 3 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra pris
- Supernajs cykel
- Inget att fundera på
FRIDA GUDMUNDSSON - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Dålig och långsam service
- Brist på delar och nekad ersättning
- Extra utgifter ej ersatt
- Smala stänkskärmar som skvätter lera
Jon - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Snygg cykel. Där slutar det roliga
- Lika snygg i verkligheten som på bild. Man känner sig fin när man använder den.
- Leveranstiden var riktigt lång
- Felaktiga delar skickades till cykelkorgen och problem med ersättning
- Problem med paketförsvinnande och bristande uppföljning
- Cykeln har dålig kvalitet och bristande lager till extra delar
- Bakskärmen sprack och gick av på grusvagar
- Fel på en del av en leverans och oförmåga att montera en del
- Företagets lagerproblem och generella leveransfel
Frasse - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kommunikation
- Försenad leverans
- Kundtjänst svarar inte
Jennie - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra köp
- Långa leveranstider
- Problem med montering
- Bra och snabb service och svar på mail
Cecilia - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Otroligt fint bemötande i butiken
- Lätt att beställa
- Cykeln har känslig lack
- Cykeln fantastisk och motsvarar förväntningarna
Ingela Nilsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att beställa
- Följbar och smidig leverans
- Problemer med monteringen
Jonna Andersson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Smidig beställningsprocess
- Behövde kontakta support för att lösa faktura
Johanna - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundservice, nonchalant personal i butik som inte gav rätt information.
K.S - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt och enkelt
- Fick bra hjälp att prova ut cyklar till mina döttrar
- Bara positivt
Sara Nilsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Smidigt köp och leverans
- Bra cykel
- Väldigt nöjd
- Rekommenderar varmt
Linda P - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Dålig service
- Otroligt nöjd med cykeln
- Lång väntetid utan information
- Tråkigt bemötande i butiken
Mikael Meijer - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- otroligt nöjd med cykeln
- lättare än tidigare modeller och går bra på såväl landsväg som i stan
- har de kvalitets-komponenter som man kan förvänta och kräva i prisklassen
- riktigt snygg design
- roligt att cykla på den
- leveransen tog lite tid
- kommunikationen var ärlig och tydlig från start från support
- köp en hoj, ohoj!
Per Reinholdsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundservice
- Dålig kommunikation
- Dålig produktkvalitet
- Ingen service utanför Stockholm
My Fridell - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Bra cykel
- super lång leveranstid
- ingen ursäkt från företaget
Sandra Pelz - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Långa väntetider
- Fel i leveransen
- Dubbel leverans av tillbehör
- Snabba svar från kundservice
- Brister i kundservice
- Problem med returprocessen
- Ingen uppföljning om restnotering
- Cykeln ser fin ut
Helene Nilsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb service och leverans
- Supernöjd med cykeln
- Snabbt svar vid mailfrågor
Katarina Blanking - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Lätta att sätta ihop
- Så nöjd med Hydron
Kasper - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Noll kundbemötande
- Cykeln är bra, men enda positiva
- 2,5 månader av ständigt lovande om leverans
- Slappt 'nu är den framme' till slut
- Ingen kompensation för uselt bemötande
- Total brist på kommunikation under 2 månader
- Överraskad att cykeln kom fram, visar hur lite de brydde sig
- Köp cykeln från Blocket om ni hittar den
Per - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Beställningen försvann
- Att leveranstiden påverkades av pandemin är ok
- Däremot inte att min beställning "tappades bort"
Ulf H - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Grym kvalitet på cykel och tillbehör
- Servicen och kontakten med gänget på Stålhästen var superb
Emilia Nilsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗
- Sämsta kundservicen
- Otroligt dålig kundservice
- Nöjd med cykeln överlag
- Ingen kundservice överhuvudtaget
- Lång väntetid
- Otrevliga när man försöker få hjälp
- Rekommenderar er inte att köpa från Stålhästen