Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Storytels kundtjänst har delade åsikter enligt recensionerna. Många känner sig besvikna och irriterade över den otrevliga och nonchalanta attityden hos kundtjänstens robotar. En del klagar på upprepade försök utan svar och brist på telefonstöd. Dock finns det även positiva recensioner med beröm för flexibilitet att pausa abonnemanget och informativ service. Sammantaget verkar det vara en kundtjänst som behöver förbättras för att bättre möta kundernas behov. (60%)