Storytel

8 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 2 för Storytel kommer från 8 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Storytel:

TrustPilot (8)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Storytels kundtjänst har delade åsikter enligt recensionerna. Många känner sig besvikna och irriterade över den otrevliga och nonchalanta attityden hos kundtjänstens robotar. En del klagar på upprepade försök utan svar och brist på telefonstöd. Dock finns det även positiva recensioner med beröm för flexibilitet att pausa abonnemanget och informativ service. Sammantaget verkar det vara en kundtjänst som behöver förbättras för att bättre möta kundernas behov. (60%)

“Missledande marknadsföring”

“Otrevlig kundsupport”

“Kundsupport lovar lösning utan att leverera”

“Slutade aldrig med ursäkter”

“Kundskydd behöver agera mot missledande marknadsföring”

“Sämre kundservice”

“Opålitlig / oartig kundservice”

“meget dårlig support”

“Etiskt utmanad”

“Me han cobrado y nunca pude usar la app.”

👍 21   👎 105

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Kristina Nikolova - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Missledande marknadsföring
  • Otrevlig kundsupport
  • Dolda avgifter i paket
  • Kundsupport lovar lösning utan att leverera
  • Slutade aldrig med ursäkter
  • Kundskydd behöver agera mot missledande marknadsföring

Stratoz 99 - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra produktkvalitet
  • Sämre kundservice
  • Höga priser
  • Brister i kommunikationen

Morten Christensen - 11 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Opålitlig / oartig kundservice

tranas tranasovich - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • meget dårlig support

Reks - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Etiskt utmanad

Lou - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Me han cobrado y nunca pude usar la app.
  • No pude darme de baja a pesar de intentarlo.
  • Cobraron la cuota pero no tuve acceso a la app.