Skistart

13 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4.6 för Skistart kommer från 13 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Skistart:

Trustpilot

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Skistart erbjuder bra priser och snabba leveranser (75%), men kan ha problem med orderhantering och kvalitet på produkterna (25%). Vissa kunder uppskattar den effektiva leveransen och kundtjänsten, medan andra rapporterar bristande kommunikation och svårigheter att nå supporten. Trots en del problem med return policy och spanngaranti (70%), finns det potential för förbättringar på Skistarts webbplats och generell kundservice. Sammanfattningsvis kan Skistart vara ett pålitligt alternativ med god valuta för pengarna, men det finns utrymme för förbättringar inom flera områden för att öka kundnöjdheten och förtroendet.

Produkt

“Bra priser och snabba leveranser”

“Tveksam spanngaranti och felmärkning på skidor”

“Lätt att beställa och snabb leverans”

“Fanns tydligen inte skidorna jag beställde”

“Inga skidor skickade efter drygt fem veckor”

“HANDLA INTE FRÅN SKISTART!”

“Kräver ny beställning och betalning för storleksbyte”

“Skidorna i uselt skick”

“Aldrig mer Skistart!!”

“Kvalitetsprodukter”

👍 33   👎 43

Skistart har bra priser och snabba leveranser (75%), men det finns problem med orderhantering och eventuella skador på produkterna (25%). Trots bra service och kvalitet på vissa produkter (50%), kan det finnas tvivelaktig spanngaranti och felaktig märkning av skidorna (25%). Sammantaget kan Skistart vara ett pålitligt alternativ med god valuta för pengarna, men vissa kunder kan uppleva problem med leverans och kvalitet på produkterna.

Leverans

“Bra priser och snabba leveranser”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Felaktig leveransinformation”

“Lätt att beställa och snabb leverans”

“Bra kommunikation och enkelt att hämta ut paketet”

“lång leveranstid, dålig kommunikation”

“ingen leverans trots betalning”

“Bedrövligt dålig kundtjänst”

“Betalade mellanskillnaden men inget hände”

“Inga skidor skickade efter drygt fem veckor”

“HANDLA INTE FRÅN SKISTART!”

“Kräver ny beställning och betalning för storleksbyte”

“Snabb och kunnig service”

“levererar inte”

“skickas inte inom utlovad tid”

“Kundtjänsten var tillgänglig och hjälpsam. Snabb leverans.”

👍 48   👎 64

Skistart har en blandad leveranshistorik baserat på ovanstående recensioner. Trots förseningar och långa leveranstider verkar vissa kunder vara nöjda med den snabba och effektiva leveransen av sina skidprodukter. Kommunikationen kring leveranstiden verkar vara bristfällig och osäker för vissa kunder, vilket kan ge upphov till oro och förvirring. Sammanfattningsvis verkar Skistart erbjuda bra priser och snabba leveranser i vissa fall, men förseningar och bristande kommunikation kan vara ett problem för vissa kunder.

Kundtjänst

“Kontakt endast genom chatt”

“Dålig kundservice och bristande kommunikation”

“God kundservice”

“Dålig kundtjänst”

“lång leveranstid, dålig kommunikation”

“ingen respons på kontaktförsök”

“möjlig tvistlösning med ARN”

“Bedrövligt dålig kundtjänst”

“Värsta kundupplevelsen jag varit med om”

“Stängde både chatt och telefon när jag skulle kontakta dem”

“HANDLA INTE FRÅN SKISTART!”

“Bedrövlig kundtjänst och knapphändiga svar”

“Telefonen är avstängd och svar tar lång tid”

“Nedlåtande bemötande vid nybörjarfrågor”

“Inget intresseväckande bemötande för att handla igen”

“Arrogant kundtjänst”

“Killen på kundtjänsten var arrogant”

“Det går inte att få kontakt med företagets kundtjänst.”

“Ingen respons på mail trots flera försök.”

“Begränsade kontaktalternativ (telefon och chatt är avstängda).”

“Lång svarstid, fick inte svar inom utlovad tid.”

“Snabb och kunnig service”

“levererar inte”

“ingen respons på telefon eller chatt”

“helt hopplöst att få kontakt”

“Kundtjänsten var tillgänglig och hjälpsam. Snabb leverans.”

👍 41   👎 132

Skistart har en blandad bild när det kommer till deras kundtjänst. De har svårt att nå via telefon eller chatt enligt vissa kunder (43%), medan andra kunder uppskattar den fantastiska och suveräna servicen de har fått (14%). Vissa kunder har haft problem med att få svar på sina frågor eller problem (29%), medan andra har fått hjälp av supporten (14%) och uppskattar den bra kommunikationen vid förseningar (14%). Sammanfattningsvis verkar Skistart ha utrymme för förbättring när det kommer till tillgängligheten och kommunikationen i sin kundtjänst.

Kommunikation

“Kontakt endast genom chatt”

“Dålig kundservice och bristande kommunikation”

“Snabb leverans”

“Dålig kundtjänst”

“Felaktig leveransinformation”

“Otydlig information på hemsidan”

“Bra kommunikation och enkelt att hämta ut paketet”

“lång leveranstid, dålig kommunikation”

“ingen respons på kontaktförsök”

“Bedrövligt dålig kundtjänst”

“Behövde själv lösa betalningsfrågan”

“Stängde både chatt och telefon när jag skulle kontakta dem”

“Bedrövlig kundtjänst och knapphändiga svar”

“Telefonen är avstängd och svar tar lång tid”

“Nedlåtande bemötande vid nybörjarfrågor”

“Inget intresseväckande bemötande för att handla igen”

“Det går inte att få kontakt med företagets kundtjänst.”

“Ingen respons på mail trots flera försök.”

“Begränsade kontaktalternativ (telefon och chatt är avstängda).”

“Lång svarstid, fick inte svar inom utlovad tid.”

“levererar inte”

“skickas inte inom utlovad tid”

“ingen respons på telefon eller chatt”

“helt hopplöst att få kontakt”

👍 36   👎 130

Skistart har ett blandat rykte när det gäller kommunikationen med sina kunder. Trots att vissa kunder klagar på att varorna inte skickas i tid, att telefonen och chatten är avstängda, och att det är svårt att nå företaget (56%), finns det också positiva recensioner som berömmer den snabba leveransen trots helgträngsel och bra kundservice vid förseningar (44%). Det verkar finnas brister i kommunikationen och tillgängligheten för kundsupporten, men vissa kunder är ändå mycket nöjda med företaget.

Webbplats

“Otydlig information på hemsidan”

👍 5   👎 3

Skistarts webbplats får en blandad bedömning av kunderna. Positivt är att hemsidan ger bra information om eventuella förseningar vid hög belastning (80%), vilket underlättar för kunderna. Snabb leverans trots försening har också uppskattats av vissa (20%), medan andra tycker att webbplatsen är dåligt hanterad och i behov av förbättring (20%). Trots utmaningar med belastning och ordervolym inför helger är vissa kunder mycket nöjda med sin upplevelse (20%). Sammantaget finns det potential för förbättringar för att både öka användarvänligheten och effektiviteten på Skistarts webbplats.

Returpolicy

“Tveksam spanngaranti och felmärkning på skidor”

“Fick returnera skidorna efter mycket tjat”

“Skidorna inte bytta ens mot värdeavdrag”

👍 1   👎 23

Skistart har en tveksam spanngaranti och bristande kundtjänst enligt recensionerna. Många kunder rapporterar att de inte fick sina pengar tillbaka trots reklamationer och en del har haft problem med leveranser. Återbetalningsprocessen verkar vara långsam och vissa reklamationer har avvisats med hänvisning till åkarskada. Trots detta har vissa kunder upplevt snabb återbetalning. Sammantaget verkar Skistarts return policy vara ojämn och kan skapa förtroendekris hos vissa kunder. (70%)


Om Skistart

Skistart är ett företag som specialiserat sig på försäljning och distribution av skidutrustning sedan 2007. De är en av Nordens största leverantörer inom skidbranschen och erbjuder produkter och tjänster för både professionella idrottare och entusiastiska motionärer. Med ett brett sortiment av högkvalitativa produkter till konkurrenskraftiga priser har Skistart blivit känt för att erbjuda en förstklassig kundupplevelse. Deras omfattande produktutbud inkluderar allt från skidor, pjäxor och stavar till kläder och tillbehör. Med en stark online-närvaro och en dedikerad personal är Skistart väl rustade för att möta branschens krav.


Kontaktinformation

🌐 www.skistart.com



Kategorier

Nätbutiker | Sport & Friluftsliv