Helhetsbild : Vilken snabb lösning, men se upp för fällorna!
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Last Minute erbjuder en enkel bokningsprocess (70%), stort utbud av stugor till rimliga priser (80%) och möjlighet att boka i sista minuten (90%). Dess användarvänliga webbplats (75%) gör det enkelt att hitta och boka boende. Nackdelarna inkluderar förvirrande bokningsprocess (20%), bristande flexibilitet med ändringar i datum (10%) och vissa problem med att följa EU-regler (30%). Kundsupporten får blandade recensioner och det finns utrymme för förbättringar (60% positiva recensioner, 40% negativa recensioner). Sammantaget, för snabba bokningar av stugor, kan Last Minute vara ett bra alternativ med vissa kvalitetsfrågor att vara medveten om.
Produkt : Hur ska man boka i sista minuten när det är så många regler att följa?
Produkten "Last Minute" har en blandad feedback baserad på recensionerna. Fördelarna inkluderar enkel bokningsprocess (70%), stort utbud av stugor (80%), möjlighet att boka i sista minuten (90%) och användarvänlig webbplats (75%). Å andra sidan finns nackdelar som förvirrande bokningsprocess (20%), bristande flexibilitet med ändringar i datum (10%) och vissa problem med att följa EU-regler (30%). Sammantaget verkar produkten vara en bra möjlighet för snabba bokningar av stugor till rimliga priser, men det kan finnas vissa kvalitetsfrågor att vara medveten om.
Leverans : Sista minuten-alternativ, perfekt för hundälskare!
Last Minute Delivery erbjuder en användarvänlig webbplats för att hitta en kort paus i sista minuten, med bäst priser och ett stort urval av stugor (90%). Det finns möjlighet att boka snabbt och enkelt, med omedelbar bokningsprocess för vald boende och snabb bekräftelse inom en minut (95%). Dessutom erbjuder företaget allt som behövs för hundar och ger effektiv problemåtgärd och support (85%). Nackdelen är att det finns svårigheter att avboka resor och en kund har tidigare haft problem med att hitta kontaktinformation (70%). Sammanfattningsvis är det en smidig bokningsprocess med bra kundsupport och bra utbud av egenskaper.
Kundtjänst : Varför är det så svårt att få hjälp?
Last Minute har en dålig och ineffektiv kundservice, med många klagomål från sina kunder (75%). Men de kan också vara hjälpsamma och vänliga när de väl svarar, även om det kan vara svårt att hitta deras kontaktuppgifter (25%). Sammantaget verkar vissa kunder ha haft en bra upplevelse med företaget medan andra har haft riktigt dåliga erfarenheter.
Kommunikation : Vilken blandad upplevelse!
Kommunikationen från Last Minute får blandade betyg från användarna. En del upplever problem med förvirrande bokningsprocess och dålig kommunikation vid ändringar i datum. Dessutom kritiseras företaget för bristande följsamhet mot EU-regler och avsaknad av meddelande vid inställda flygningar. Å andra sidan får Last Minute beröm för enkel och smidig bokningsprocess, snabb bekräftelse av bokning samt vänlig telefonsupport. Totalt sett får företaget 60% positiva recensioner och 40% negativa recensioner.
Webbplats : Vilken smart lösning för sista minuten!
Last Minute's webbplats uppskattas för dess enkla användargränssnitt (34%), stora urval av stugor till bra priser (26%), och tydliga kartnavigering (18%). Recensenter fann det lätt att hitta exakt det de letade efter och att bokningsprocessen var effektiv och professionell. Dock finns det önskemål om förbättringar i sökfunktionen och möjligheten att välja datum med en månadskalender. Sammantaget är Last Minute en användarvänlig och praktisk webbplats för att hitta sista minuten-stugor.
Returpolicy : Oj, verkar som avbokningar kan vara en riktig huvudvärk!
Return Policy hos Last Minute får blandade recensioner. Många kunder upplever problem med felaktig prisjustering vid avbokning och en svår process för att avboka en resa. Dock fanns det även klagomål om felaktig hantering av avbokningsvillkor. Det finns utrymme för förbättringar för att öka kundnöjdheten. (40%)
Om Last Minute
Last Minute är ett företag som specialiserar sig på att erbjuda sena reseerbjudanden och semesterpaket. Företaget grundades i Storbritannien under sent 1990-tal med syftet att tillgodose konsumenter som söker efter förmånliga sista-minuten-erbjudanden på flyg, hotell, underhållning och semesterpaket. Genom att utnyttja osålda platser och kapaciteter inom reseindustrin kan Last Minute erbjuda rabatterade priser till sina kunder. Sedan starten har bolaget expanderat sin verksamhet internationellt och blivit känt för sin förmåga att erbjuda attraktiva priser på kort notis.
Kontaktinformation
Kategorier
Semestrar & Resor | Billiga Resor | Stadsresor | Sol & All-Inclusive | Boende