Last Minute Recensioner

Resa

BOKA INTE MED LASTMINUTE!
Det är 1,5 månad kvar tills resan skulle göras och jag ville avboka resan och de skickade ett mail att jag ska betala in en avbokningsavgift på runt 8000:- och att de pengarna som jag har betalt för resan kommer jag inte att få tillbaka! Jag har alltså betalt 16000:- för en resa som inte kommer att göras!?
Jag ringde dom och de hade tydligen ett antal flera olika nummer och tillslut fick jag tag på dom som sa först att de inte har fått in de pengarna som jag har betalt o sen la de på luren.
Jag ringde upp igen och de sa att avbokningsavgiften är mer än vad jag har betalat in? O då sa jag att enligt deras villkor är avboknignen kostnadsfri och jag har dessutom betalt för extra skydd och avbokningsskydd! De sa att det inte gäller?
Har 3 papper från dom där det står klart och tydligt att avbokning innan 48 timmar kan göras och att man får tillbaka sina pengar!
Men de vill inte ge mig mina pengar och kräver mer pengar för avbokningen!

Jag sa att jag vill inte avboka resan och de kan avbryta förfrågningen, då sa de att de redan har avbokat och att det inte är möjligt så då får jag boka in en ny resa OCH betala avbokningsavgiften!?
Enligt EU regler med resor så får de inte avboka förrän de har kontaktat mig med konsekvenser osv och jag har godkänt dom! Så var det inte nu! Detta tar jag vidare!