reservdelar24

25 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 5.2 för reservdelar24 kommer från 25 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för reservdelar24:

TrustPilot (25)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Reservdelar24 har en blandad kundservice med vissa positiva och negativa erfarenheter. Kundtjänsten har bra betalningsalternativ, effektiv kontakt via chatt på hemsidan och snabb refund (20%), men det finns också klagomål om lång väntetid, svårt att få ersättning och bristande kommunikation (15%). Vissa kunder har fått retur och kompensation, medan andra har känt sig ignorerade och haft problem med leveranstider och krångel med GLS/Schenker (10%). Overall, reservdelar24 kan bli mer konsistenta i sin kundservice för att förbättra kundnöjdheten.

“del passade inte, lång väntetid, inte nöjd”

“Fick kompensation”

“Inget svar efter begäran om pengar tillbaka”

“Svårt att kommunicera med kundtjänst”

“rekommenderar inte företaget”

“Smidigt att handla”

“Gillar inte att smutsa ner mig”

“Svåra att få kontakt med”

“Svårt att reklamera delar, kräver att kunden står för frakten.”

“Usel reklamationshantering”

👍 45   👎 63

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Urim Balaj Urim Balaj - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • del passade inte, lång väntetid, inte nöjd

Christian Andersson - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Långsam returprocess
  • Dålig kommunikation
  • Fått retur blankett
  • Fick kompensation

Ramin Nikzad - 27 april 2021Trustpilot 🔗

  • Tar betalt utan leveransdatum
  • Inget svar efter begäran om pengar tillbaka
  • Försenade leveranser utan information
  • Lurande hemsida på svenska

Nicke I Am - 22 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bristfällig kommunikation gällande betalning
  • Problem med fakturor från fel företag
  • Svårt att kommunicera med kundtjänst
  • Bra produktkvalitet

Christer - 29 december 2020Trustpilot 🔗

  • lång leveranstid
  • delarna passade inte
  • rekommenderar inte företaget

Jimmy Lostigen - 20 november 2020Trustpilot 🔗

  • Rätt grejer
  • Smidig webbplats
  • Kul med smuts
  • Fukt i kupé och trasig kupéfläkt
  • Bilen stående
  • Rätt reservdelar framme från Autodoc
  • Plocktiden på lagret tagit längst tid
  • Skulle haft möjlighet att välja expressleverans
  • Prisvärt
  • Smidigt att handla
  • Gillar inte att smutsa ner mig

Johan - 30 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Svåra att få kontakt med

Marcus Hansson - 11 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Svårt att reklamera delar, kräver att kunden står för frakten.
  • Dyrare om man inte förstår OEM-koder, felaktiga delar skickas och kunden betalar för retur.

Göran - 17 april 2020Trustpilot 🔗

  • Usel reklamationshantering
  • Låga priser och snabba leveranser
  • Problem med hemsidans sökfunktion och fel dimension på delar
  • Företaget vägrade att byta felaktiga delar efter ångertiden passerats

Kim Tran - 30 december 2019Trustpilot 🔗

  • Krånglig reklamationsprocess
  • Dålig kundservice
  • Flera olika sidor verkar vara en bluff
  • Ej värt att handla från detta företag
  • Måste ge minst en stjärna
  • Risk för fel vid köp

91fisher - 4 november 2019Trustpilot 🔗

  • Upplever problem med produktkvalitet
  • Felaktiga produktleveranser
  • Dålig kommunikation om produkternas passform
  • Oförutsägbara varumärken och kvaliteter

Kent Alvar Lundkvist - 21 september 2018Trustpilot 🔗

  • krav på pengar trots stoppad leverans
  • fel vara skickad
  • betalning via Klarna

Stig - 24 maj 2018Trustpilot 🔗

  • Mycket trevlig och tillmötesgående
  • Blir min favorit för bildelar

Jonas Igerud - 12 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Produktbeskrivning stämmer inte
  • Depositionsavgift för återvinning är hög
  • Höga kostnader för retur
  • Dålig upplevelse med köpet

Claudia Clinstedt - 16 maj 2015Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • bra pris
  • dyr frakt
  • rekommenderar företaget