Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kommunikationen hos reservdelar24 verkar vara bristfällig och förvirrande (65%). Kundservice får bra återkoppling med tracking-nummer men det finns problem med lagerhantering och leveransbekräftelser (35%). Det finns också rapporter om felaktiga produkter och långsamma svarstider på mail, vilket leder till missnöje bland kunderna (40%). Sammantaget behöver reservdelar24 förbättra kommunikationen för att öka kundnöjdheten och förtroendet.