Parfymonline

23 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 3.4 för Parfymonline kommer från 23 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Parfymonline:

OmdömesStälle (2)
TrustPilot (21)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Parfymonline har bra kundservice enligt vissa recensioner, men det finns även klagomål på dålig kvalitet på leverans och bristande kommunikation. En del kunder är nöjda med processen och planerar att handla mer, medan andra varnar andra att inte handla härifrån på grund av problem med leverans och kundtjänst. Bristen på återkoppling och problem med felaktiga produkter är andra faktorer som påverkar kundupplevelsen. Sammantaget verkar kundservicen ha blandade bedömningar och det finns utrymme för förbättring. (40%)

“Beställning av parfymkopia istället för äkta vara”

“Brist på respons vid klagomål”

“leveransprobem”

“autosvar från kundservice”

“fick ingen respons på klagomål via e-post”

“ingen möjlighet att ringa kundtjänst”

“svårt att få hjälp via Klarna”

“inget svar trots tre mailkommunikationer”

“Sämre kundservice och dålig kvalitet på leverans”

“ingen respons från kundservice”

👍 38   👎 90

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Christos - 29 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Beställning av parfymkopia istället för äkta vara
  • Brist på respons vid klagomål
  • Besvärlig returprocess

Andersson Eva - 3 juni 2023Trustpilot 🔗

  • leveransprobem
  • bekräftelse via Mail
  • information om spårningslänk saknas
  • autosvar från kundservice
  • produkterna inte levererade i tid
  • kan behöva handla i fysisk butik istället

Magnus - 16 mars 2023Trustpilot 🔗

  • produkten var bara 70% fylld
  • fick ingen respons på klagomål via e-post
  • ingen möjlighet att ringa kundtjänst
  • svårt att få hjälp via Klarna
  • leveransen tog flera dagar
  • halv fylld flaska produkt
  • inget svar trots tre mailkommunikationer
  • betalade för en halv flaska produkt

Ulla - 16 november 2022

  • Dåliga kopior av parfymer med kortvarig doft
  • Sämre kundservice och dålig kvalitet på leverans
  • Ingen information om produkterna på hemsidan
  • Ingen tydlig returpolicy

Ulrika Martinsson - 4 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • fel varor levererades
  • ingen respons från kundservice
  • produkter jag inte har användning för

MarreJ - 29 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Ingen hjälp vid reklamation av produkt av dålig kvalitet
  • Sprucken kork på flaskan vid leverans
  • Svårt att få kontakt via mail och Facebook

Kund - 24 december 2021Trustpilot 🔗

  • Har betalat varor som jag inte har fått
  • Kundtjänst svarar inte

Jessi - 20 december 2021Trustpilot 🔗

  • Borde ha läst på denna sida innan jag beställde, då hade jag inte beställt från dem.
  • Beställde en parfym och fick en annan än den jag beställde, fel sort och billigare.
  • Har tyvärr redan betalt.
  • Har mailat dem men har tyvärr inga förhoppningar om att få detta löst.
  • Fanns inget nr på följesedeln eller hemsidan så man kan ringa till dem.

Yo Hana - 7 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • För lite återbetalning vid leveransproblem

Linda Olsson - 4 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Sen leverans
  • Ingen svar från kundtjänst
  • 4 reklam mejl
  • Först den 4/1 kom den fram

Susanne - 28 december 2020Trustpilot 🔗

  • Långsam leverans
  • Fel produkt skickad
  • Dålig kommunikation
  • Återbetalning dröjer

Linn Nordstrom - 24 december 2020Trustpilot 🔗

  • dålig kundtjänst
  • långsam leverans
  • bristande lagerhantering
  • svårt att få pengarna tillbaka

Michell - 23 december 2020

  • snabb leverans
  • bra kundservice
  • bra priser
  • pålitlig webbplats

Jaana - 10 december 2020Trustpilot 🔗

  • Betalade för varor som inte kom
  • Går inte att spåra beställningen
  • Inget telefonnummer tillgängligt
  • Fick inget svar på mejl
  • Känner mig grundlurad på ex antal hundra kronor

Tommy - 27 november 2020Trustpilot 🔗

  • Beställt en lagervara
  • Inte postat paketet efter 8 dagar
  • Kundtjänst tar ca 3 dagar att besvara en fråga
  • Första och sista gången jag handlade här

Henrik - 30 augusti 2020Trustpilot 🔗

  • Kan inte lita på

J.H. - 18 augusti 2020Trustpilot 🔗

  • Opålitligt företag

Olga Starodubtseva - 7 augusti 2020Trustpilot 🔗

  • Dåligt kommunikation med kundservice
  • Felaktig produkt levererad
  • Snabb leverans och bra priser

Tobias Högberg - 13 januari 2020Trustpilot 🔗

  • Säker betalning med Klarna rekommenderas
  • Bra kundservice vid problem med produkter
  • Snabb svarstid på mail efter leverans