Annamaria Ericsson - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

• Snabb leverans

Åge Midtöy - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

• Dålig kundtjänst
• Kvalitetsproblem med produkten
• Svårt att få ersättningsdel
• Besviken över bemötande
• Svårt att få reklamation godkänd
• Problem med glaset

Anonym - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

• otrevligt bemötande från kundtjänst;svårt att få kvittensfri leverans eller andra lösningar;förklarar bort saker kring leveranser;rekommenderar inte

Alexander - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

• Fick inga instruktioner.
• UNDVIK!!!

PERSSON, CLAES GÖRAN - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

• Perfekt
• Perfekt

ANN-CHRISTIN - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

• Bra och snabb leverans hela vägen till trädäcket

Joakim - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• Billigare priser och fraktfritt
• Prisvärt att kolla in outl1, de är alltid billigare än de stora aktörerna
• Gratis frakt vid köp av ganska dyr och stor sak (över 3000 kr)

Mikael östberg - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

• orimliga priser
• Rekommenderar lastbil för leverans av stora inköp

Lars Willberg - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

• Snabbt, smidigt och enkelt!

Roland - 28 februari 2023

• Enkelt returpolicy
• Snabb återleverans
• Bra kundservice
• Helnöjd med ersättningsprodukten

Anna Axelsson - 2 oktober 2022

• Smidig köpupplevelse
• Snabb leverans
• Trevlig personal
• Positivt

Karin Herko - 12 maj 2022

• Försenad leverans
• Dålig kvalitet på skruvar och muttrar
• Felaktig beskrivning
• Krånglig montering
• Dålig sömnad
• Trådar inte fastsatta i ändarna
• Repar sig lätt
• Skandalöst agerande

Katarina Holst - 20 december 2021

• lång leveranstid
• glömt bort att man beställt
• skickar sommarmöbler i november
• går inte att ångra köpet enkelt
• väldigt lång svarstid på hanteringen
• oskäliga kostnader för obefintlig administration

Birgitta - 27 oktober 2021

• Skickade fel delar till växthuset
• Strul med montering
• Lång väntetid för rätt delar
• Dyr retur på grund av felaktiga delar
• Svårt att få tag på support via telefon

Andreas - 9 september 2021

• Trasig robotgräsklippare
• Klipparen fungerar som den ska i 2 månader sen pajar nätaggregat
• Mailandet angående reklamation var besvärligt och krångligt
• Ångrar att jag inte läste recensioner innan köp
• Rekommendation att köpa från ett seriöst företag istället

Rickard - 7 september 2021

• Urusel kundservice
• Felaktiga komponenter skickade
• Lång väntetid för att få delar
• Ingen uppföljning eller telefonkontakt

Eugenia - 30 augusti 2021

• Tar överpris för en dålig produkt
• Dålig kvalitet på produkten
• Bristfällig leverans och montering
• Kundtjänsten inte tillräckligt tillmötesgående

Patrik Sågby - 14 augusti 2021

• Leverans 3 dagar försenad.
• Bra pris jämfört med andra butiker.
• Bra kvalitet på markisen.
• Felaktiga takfästen skapar fel lutning.

Björn - 30 juli 2021

• längre försening av leveransen
• sämre kundservice
• fick lögner av kundtjänstmedarbetare
• bekräftelse på makulering av ordern
• förväntad leverans saknas
• osäkerhet om återbetalning

Robin Holmlund - 21 juli 2021

• Får inget
• Får inte de jag beställt
• Okänd anledning då kundservice inte vet
• Ej ger några svar

Kalle Kallesson - 13 juli 2021

• Usel 'kundservice'
• Bekräftar inget, förhalning och försvårar korrespondens
• Nonchalanta och noll tillmötesgående
• Leveransen fördröjs trots utlovat 1-2 dagar
• Företagets säljstrategi involverar dåligt beteende

jan erik berglund - 2 juli 2021

• Vägrar prata på telefon, går bara att reklamera via mail
• Trasigt bord på flera ställen, ingen återkoppling trots begäran om att bli uppringd
• Hopplöst att reklamera trots bildbevis, lång tid för ärendet att lösas
• Ingen telefon till kundservice eller annan enhet förutom säljavdelningen

Josef Nobach - 22 juni 2021

• lång leveranstid
• sönder från start
• obefintlig support
• dyr läxa
• arg på företaget

Joanna Grzegorska - 16 juni 2021

• VARNING för detta bluff-företag
• Köp inget från detta bluffbolag
• Varorna fanns inte på lagret trots löften om snabb leverans
• Kundtjänsten går endast att kontakta via mail och ger dåliga svar
• Kvaliteten på varorna verkar vara katastrofal enligt recensioner
• Företaget har många anmälningar mot sig hos ARN
• Undvik detta bluff-företag

Åsa Ericsson - 13 juni 2021

• Lång leveranstid
• Felmonterade skruvhål
• Liten sitthöjd
• Felaktig produktbeskrivning
• Falsk marknadsföring
• Felaktig ursprungsinformation

William - 7 juni 2021

• Extremt dålig kommunikation och följer inte upp leveranser
• Misslyckad leverans av pool, inga kompensationer
• Felaktiga leveranstider och brist på kompensation
• Använder Klarna för betalningar men har dålig hantering av leveranser
• Ständigt skyller ifrån sig och tar inte ansvar
• Överlåter arbete till kunden för markberedning utan säker leverans

Maria - 2 juni 2021

• Dålig kundservice, inte tillmötesgående eller serviceinriktade
• Kunde inte få byta till rätt vara
• De tillämpar inte bytesrätt

Gerta - 31 maj 2021

• Bra företag
• Bästa priser på hög kvalitet, snabb leverans och seriös kundservice!

Lena - 23 maj 2021

• kundtjänst tog flera dagar att svara
• måste själv stå för fraktkostnaden vid retur
• produkten var trasig från start
• har bråkat med företaget i snart en månad utan att få tillbaka pengarna

Lars.hahne - 14 maj 2021

• Var är den beställda produkten

Saif Bette - 12 maj 2021

• Missnöjd
• OUTL oseriösa akta er
• Lång leveranstid
• Spricka på lådor och saknade delar
• Svårt att kommunicera med kollega
• Skadad vara vid leverans
• Oseriösa företag
• Problem med beställning
• Bristande kvalitet
• Dålig kundservice
• Dyr frakt
• Svårt att få hjälp
• Kundsupport svarar inte i tid
• Problem att få ersättning

Lena K Gustafsson - 3 maj 2021

• Beställningen tog lång tid att anlända
• Saknade skruvar för att montera produkten
• Felaktig information om produkten på webbplatsen
• Långsam och otillräcklig kundtjänst

Michael Axelsson - 26 februari 2021

• Bra och snabb service

Lisbet Johansson - 24 februari 2021

• Dålig kvalitet på växthuset
• Svårt att montera, felaktig beskrivning och förborrade hål
• Aluminiumprofilerna är veka och klarar inte snö
• Var mindre än beställt och ej informerat om
• Många fel upptäcktes under resans gång
• Köp inte växthus från out1
• Ingen förståelse för problemet
• Löfte om kompensation men hjälper inte om växthuset inte håller

Tom - 25 januari 2021

• Maktlös och toklurad på deras följesedel
• Har inte fått duschkabinen men betalat nästan 10000kr för den som inte kom
• Bråkat sen augusti med dom att det bara var bastun i 3paket
• Beställde bastu och duschkabin från dom och fick 3st paket med bastun i
• Varning köp ej från dom

Markus L - 3 december 2020

• Smidig beställning, snabb återkoppling
• Trasiga glasrutor, brist på tätningslist
• Svårt att få kontakt med kundservice
• Kundservice saknar intresse av att hjälpa kunder

Maria Windler - 3 december 2020

• ingen hörde av sig
• Orderbekräftelse och faktura fick jag
• Produkten redan såld utan att meddelas
• Ingen ursäkt eller kompensation gavs

Mattias R - 26 november 2020

• Obefintlig service
• Långsam hantering av reservdelar
• Dålig kommunikation
• Snabb försäljning utan support

Jen - 12 oktober 2020

• Gåbandet är förstört
• Ingen återkoppling från OUT1
• Har redan betalat

Jörgen Agrell - 8 oktober 2020

• krånglig kundtjänst
• sämre modell föreslagen vid reparation
• produkten krånglar
• svårt att få kontakt med kundtjänst
• lång väntetid för reparation
• ingen åtgärd trots fel
• film ej hämtad trots överföring
• företaget prioriterar försäljning över service
• negativt rykte sprids snabbt
• rekommenderar ej företaget

Patrik Hedlund - 7 oktober 2020

• produkten kom trasig och med delar som fattades
• dålig kundservice och kommunikation
• osäker returpolicy

Deivis - 30 september 2020

• skadad förpackning och vara
• ingen svar på recens
• inte köpa igen

Mats Rydsbo - 30 september 2020

• Lätta att handla av
• Reklamationen förhalas
• Vägrar acceptera reklamationen
• Erbjuder låg ersättning
• Svårt att få kompensation för trasig produkt
• Produkten har dålig kvalitet
• Problem med leveransen
• Oseriöst beteende
• Bristande etik

Sven Karlsson - 22 september 2020

• Blåser på pengar
• Lurar på dig saker du inte vill ha
• Försenad leverans
• Sämsta företaget jag handlat hos

Leif Bengtsson - 12 september 2020

• Oanvändbar BMX-cykel
• Felaktiga mått på framgaffel och hjulaxel
• Svårt att montera framhjulet
• Problem med sidostöd vid montering av pegen
• Svårt att nå kundservice per telefon
• Lång väntetid på svar via mail
• Behövde modifiera cykeln själv
• Brister i kommunikation och support
• Varning för outl1

Lisa - 1 september 2020

• VARNING! Oseriöst företag.
• Autosvar om hög belastning och ignorering av önskan om reklamation.
• Dolde kommentarer och ignorerade kontaktförsök på Facebook.
• Behövde ta hjälp av ARN för att lösa ärendet.
• Kontakt från företaget efter negativt omdöme på Trust Pilot.
• Återbetalning och hämtning av varor löstes till slut.
• Anmäla till ARN rekommenderas för att lösa problem.
• Stöd rekommenderas för att hjälpa andra kunder.
• Överenskommelser bör vara skriftliga.

Lars-inge LINDBERG - 27 augusti 2020

• Saknas grejer
• Ingen bruksanvisning
• Svårt att få tag i företaget

Tommy jonsson - 21 juli 2020

• Bli lurad
• Trasig barn fyrhjuling
• Företaget är inte pålitligt

Kri******************* Ado****** - 1 juli 2020

• Leveransförsening och bristande kommunikation
• Oseriöst företag och svårt att få tag på kundtjänst
• Betalningsproblem och bristfällig leverans
• Reklamation till Allmänna Reklamationsnämnden och varna andra

Karzan Amin - 20 juni 2020

• Kundtjänst har ingen telefonkontakt
• Långsam svarstid på email
• Dålig kvalitet på produkt (vevparti)
• Inget definitivt besked efter flera chattmeddelanden

Caroline Gustavsson - 16 juni 2020

• Snabb leverans
• Skadade eller saknade delar
• Dålig kundservice
• Bristande kommunikation

Ioan Ciugudean - 11 juni 2020

• Varning för detta företag

Lars Johansson - 26 maj 2020

• ej existerande kundservice
• funktionsfel på levererad produkt
• svårt att få kontakt med företaget
• lång väntetid på svar

Martin - 21 februari 2020

• Dålig kvalitet på plasten
• Kort garantitid
• Växthuset blåser sönder lätt
• Företaget vägrar ersättning efter garantitiden

Nedzad - 24 december 2019

• Snabb beställning och leverans
• Helt outbildad arrogant support
• Struntar helt och hållet i reklamationer
• Måste betala returfrakt