Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Mobilmarket erbjuder produkter av hög kvalitet med personlig anpassning och bekvämlighet (80%), med kompetent kundtjänst och effektiv leverans (75%). Dock finns det risk för försenade leveranser med felaktiga produkter och brister i kvalitetskontrollen (60%), samt utmaningar med långa väntetider och problematisk kommunikation (45%). Sammantaget erbjuder Mobilmarket en positiv shoppingupplevelse med god kvalitet och service, men det kan finnas förbättringsområden i leveransen och kundservicen.
Produkt
Mobilmarket erbjuder ett brett utbud av produkter av hög kvalitet med möjlighet till personlig anpassning (80%). Kundtjänsten är kompetent och erbjuder bra rådgivning (75%). Leveransen är effektiv men kan vara försenad med felaktiga delar (60%). De möbler och soffor som levereras är bekväma med utmärkt tygkvalitet (85%). Det finns dock brister i leveransen med felaktiga produkter och mått samt vissa defekter (45%). Sammanfattningsvis erbjuder Mobilmarket god kvalitet och service, men det kan finnas brister i leveransen och kvalitetskontrollen som kan behöva åtgärdas för en bättre kundupplevelse.
Leverans
Leveransen från Mobilmarket har blandade recensioner, med vissa kunder som är mycket missnöjda med allt från försenade leveranser med saknade delar till problem med beställningar som inte löstes i tid (28%). Å andra sidan finns det också positiva kommentarer om punktlig leverans, bra kvalitet på produkter och noggrann montering (72%). Det verkar finnas en del utmaningar med långa väntetider och problematiska kommunikation, men vissa kunder är ändå nöjda med sin upplevelse av leveransen.
Kundtjänst
Mobilmarkets kundservice har blandade recensioner, med många klagomål på lång väntetid, bristande kommunikation och problematisk hantering av kundproblem. Å andra sidan uppskattas den vänliga och kompetenta personalen och den goda kvaliteten på produkterna. Det finns även beröm för de noggranna och ordnade montörerna. Totalt sett verkar det finnas utrymme för förbättring när det gäller kundservice, men vissa positiva aspekter lyfts fram av nöjda kunder. (30%)
Kommunikation
Mobilmarket har en blandad kommunikation med kunderna, med vissa kunder som upplever stress och problem på grund av bristande svar och support. Å andra sidan har vissa kunder haft positiva erfarenheter av excellente kundtjänst och personlig service. Det verkar finnas brister i servicen, med missade leveranslöften och svårigheter att få kontakt med ansvariga. Sammantaget verkar kommunikationen vara ojämn och behöver förbättras för att ge en enhetlig och positiv kundupplevelse. (45%)
Webbplats
Mobilmarket har en brett urval av produkter, inklusive antimacchia produkter, vilket ger en positiv shoppingupplevelse (80%). Kunderna uppskattar även bekvämligheten och goda sömnen som erbjuds av deras produkter (70%). Vissa kunder har dock varnat för att undvika att lita på företaget, vilket kan vara en nackdel (50%). Sammanfattningsvis erbjuder Mobilmarket en positiv shoppingupplevelse med ett stort produktutbud och högkvalitativa material.
Returpolicy
Mobilmarkets returpolicy verkar vara både enkel och effektiv, vilket ger en bra kundupplevelse. Trots detta kan vissa problem ta lång tid att lösas, vilket kan resultera i förlorad tid för kunderna. Maniglione lavastoviglie non riparato in tempo. Sammantaget verkar Mobilmarket ha en bra balans mellan enkelhet och effektivitet i sin returpolicy. (70%)
Om Mobilmarket
Mobilmarket är en nätbutik som erbjuder olika tillbehör till mobiler såsom hörlurar, batterier, och skal. Företaget ägs och drivs av Nordic Teknik House Ab med säte i Stockholm. Mobilmarket säljer både nya och begagnade produkter och erbjuder sökfunktion på sin hemsida för enkel navigering. Produkterna levereras av Postnord och DHL med en leveranstid på 1-3 dagar. Kunden har 14 dagars returrätt och kan prenumerera på nyhetsbrev för att få information om kampanjer och erbjudanden. Kundtjänsten kan nås via e-post för eventuella frågor eller reklamationer.