Helhetsbild
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Mecindo har en snabb och hjälpsam kundtjänst (50%), men leveranserna kan vara ojämna och förseningar förekommer ibland (30%). Kommunikationen brister med obesvarade e-postmeddelanden och svårigheter att få kontakt (100%). Sammantaget finns det utrymme för förbättringar inom företaget.

Leverans

“Lätt att beställa”

“Snabb leverans”

“felaktig leverans”

“lång väntetid”

“Snabb leverans”

“snabbt och enkelt.”

“Snabbt och bra”

“Snabb leverans”

“Snabb service”

“Bra paketering och snabb leverans”

“Bra produkt och snabb leverans”

“Snabbt och enkelt”

“ingenting att anmärka”

“Snabb leverans”

“Smidig leverans”

“Effektiv kommunikation och snabb leverans”

“Korrekt produktbeskrivning”

“Snabb leverans”

“Bra bredd på ekologisk fullkornspasta”

“Snabba med leveranserna”

“Snabbt och effektivt”

“Inte alls lika goda som Smiling kokoschips, funkar i müsli”

“Snabb leverans!”

“Fick vad som beställdes”

“Snabb leverans”

“Kom fort”

“Snabbt hanterat”

“Snabbt leverans”

“Brett utbud och snabb leverans”

“Snabb leverans av beställda varor”

“På utsatt tid”

“Leveransen hanteras fort och bra”

“Allt perfekt”

“Smidigt och snabb frakt”

“Leverans inom förväntad tid”

“Snabbt och enkelt levererat!”

“Snabb och säker leverans”

“Bra produkter”

“Snabb leverans”

“Snabb hantering av order och leverans.”

“Snabb leverans”

“Bra produktval och snabb leverans”

“Snabbt och lätt att handla”

“Lätt att hitta”

“Snabb leverans”

“bra och smidigt”

“Snabb leverans”

“Effektivitet”

“Snabb leverans”

“Snabb återleverans”

“Lätt att beställa och snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Allt fungerade utmärkt”

“Snabb leverans”

“Onödigt stort förpackningsmaterial”

“Varför skickas sakerna i en dubbelt så stor kartong?”

“Helt onödigt och inte särskilt miljövänligt”

“Pålitlig sida och snabb leverans”

“Snabb leverans”

“snabb leverans och bra kvalitet”

“Snabbt och enkelt”

“Snabb orderhantering”

“Utmärkt frakt”

“Kom rätt snabbt”

“Bra produkter, lågt pris och snabb leverans”

“Lång leveranstid”

“Bra och snabb leverans”

“Snabb leverans och lättavigerad sida”

“Fraktfritt vid köp över viss summa”

“Bättre att få det levererat till hemadressen”

“Slippa köra extratur”

“Spännande att köpa, Snabb leverans, Älskade det”

“Tack så mycket, det var utmärkt”

“Snabb leverans”

“Snabb service”

“Längre leveranstid”

“Bra produkt”

“Allt fungerade snabbt och bra”

“snabb leverans och säker leverans”

“Snabb leverans”

“Enkelt”

“Fel levererad vara”

“Bra kvalitet och snabb leverans”

“Smidig betaltjänst”

“Normal leveranstid”

“Bra butik med fina produkter och snabb leverans”

“Fri frakt på allt önskas”

“order inställd utan meddelande”

“okomplicerat och snabbt”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans och bra erbjudande”

“Smidig beställning”

“Snabb leverans”

“snabb och smidig betalning”

“Hämta paketet i Delsbo”

“Enda jag kunde hitta som hade produkten”

“förvirrad leverans”

“Snabb återkoppling och snabb leverans…”

“Mycket bra information”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Inga problem med beställningar”

“Orderbortfall, återbetalning återtagen”

“Slutresultat okej”

“Besvärlig leverans med Bring”

“Stort sortiment, bra kvalitet, snabb leverans”

“Alltid bra”

“Snabb leverans”

“produkter levererades trasiga”

“glasflaskorna packades inte ordentligt”

“ej rekommenderar att handla från detta företag”

“Bra kvalitet och snabb leverans”

“Skadad förpackning”

“Bra service och priser samt snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Ganska snabb leverans”

“Leveransen var i tid”

👍 0   👎 1

Leveransen från mecindo är ofta snabb och pålitlig, men det kan ibland vara ojämnt och vissa beställningar kan dröja längre än förväntat (30%). Kunder har rapporterat problem med att vissa produkter inte finns i lager och leveransen blir försenad (20%). Trots detta så är kundtjänsten hjälpsam och snabb att svara på frågor och hantera eventuella problem (50%). Sammantaget erbjuder mecindo en bra leveransservice med rum för förbättringar.

Kundtjänst

“Dåligt svar på mejl”

“snabbt och enkelt.”

“Snabbt och bra”

“Snabb service”

“ingenting att anmärka”

“Snabbt och effektivt”

“Inte alls lika goda som Smiling kokoschips, funkar i müsli”

“pålitlig”

“Positivt”

“Snabbt hanterat”

“Allt perfekt”

“Inga problem”

“Snabb hantering av order och leverans.”

“bra och smidigt”

“Bra kundservice”

“Bra kundservice”

“Snabb återleverans”

“Allt fungerade utmärkt”

“Snabbt och enkelt”

“Bra upplevelse med köpet”

“Kunskap och trevligt bemötande”

“Bristande kompensation”

“Toppenbutik ?”

“Bättre att få det levererat till hemadressen”

“Spännande att köpa, Snabb leverans, Älskade det”

“Tackar”

“3 stjärnor”

“säkerhet att de gör sitt bästa”

“bra service”

“loyala kunder”

“Toppenservice”

“Bra kundservice”

“Enkelt”

“Säkert”

“Bra service”

“Fel levererad vara”

“Hotade med juridisk hjälp”

“Bra arbetsmiljö”

“okomplicerat och snabbt”

“När som helst igen”

“Toppen”

“Jag är mycket nöjd”

“Jag återkommer”

“Rekommenderas”

“brist på information”

“Inga problem med beställningar”

“Slutresultat okej”

“Den är precis som jag önskade mig”

“produkter levererades trasiga”

“kundtjänst svarar på annat språk än jag skriver”

“ej rekommenderar att handla från detta företag”

“Jag är jätte nöjd”

“Bra service och priser samt snabb leverans”

👍 0   👎 2

Mecindos kundservice får en blandad recension med enighet om att produktleveranserna är inkonsekventa, men kundtjänsten får också kritik för att vara bristfällig. (50%) Trots detta, ger vissa kunder en positiv bild av kundservicen och uppskattar den snabba responsen och hjälpsamheten. (50%)

Kommunikation

“Lätt att beställa”

“Dåligt svar på mejl”

“Höll vad som utlovats”

“bristande kommunikation”

“Snabbt och bra”

“ingenting att anmärka”

“Effektiv kommunikation och snabb leverans”

“Korrekt produktbeskrivning”

“Inte alls lika goda som Smiling kokoschips, funkar i müsli”

“förhoppningsfull”

“Positivt”

“Allt perfekt”

“Inga problem”

“Snabbt och lätt att handla”

“bra och smidigt”

“Enkelt att kommunicera”

“Hela örten”

“Allt fungerade utmärkt”

“Onödigt stort förpackningsmaterial”

“Varför skickas sakerna i en dubbelt så stor kartong?”

“Helt onödigt och inte särskilt miljövänligt”

“Snabb orderhantering”

“Bra upplevelse med köpet”

“Kunskap och trevligt bemötande”

“Lång leveranstid”

“Tackar”

“Bra varor, parfymfri hårfärg”

“Felaktig leveransinformation på hemsidan”

“Bra produkt”

“säkerhet att de gör sitt bästa”

“Enkelt att beställa”

“Saknar leveransvillkor i orderbekräftelse”

“Bra arbetsmiljö”

“order inställd utan meddelande”

“bristande kommunikation”

“Snabbt och enkelt att beställa”

“enkelhet att använda Trustpilot”

“förvirrad leverans”

“brist på information”

“Snabb återkoppling och snabb leverans…”

“Mycket bra information”

“Alltid bra”

“Smidig och enkel shoppingupplevelse”

“produkter levererades trasiga”

“kundtjänst svarar på annat språk än jag skriver”

“ej rekommenderar att handla från detta företag”

👍 0   👎 6

Mecindo har bristande kommunikation vilket resulterar i sletade eller obesvarade e-postmeddelanden samt bristande kunskap om sina produkter (100%). Responsen på kundförfrågningar är dålig och det är svårt att få kontakt med företaget (100%). Kommunikationen vid produktfrågor är ineffektiv (100%).

Om mecindo

Mecindo är ett onlineföretag som erbjuder produkter inom kategorierna hälsa, kost och skönhet. Företaget grundades och lanserades 2012 av Web Nordic A/S från Danmark. Deras sortiment inkluderar kosttillskott, kroppsvård, hälsokost, träning och viktprodukter. Kunder kan göra beställningar på deras hemsida och få leverans av paket inom 2-4 arbetsdagar. Om kunden inte är nöjd med en produkt, kan de returnera den inom 14 dagar. Kundtjänsten kan nås via e-post och eventuella reklamationer kan också genomföras genom att kontakta dem.

Kontaktinformation

H.C. Andersens Boulevard 11, 1.

1553 København K

Danmark

📧 info@mecindo.se

☎ 114 750 030

🌐 mecindo.se


Kategorier

Nätbutiker | Kosmetika & Hudvård