Helhetsbild : Snygga kläder, men tja, vem gillar förlorade paket?
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Know Fashion Style erbjuder ett brett utbud av snygga och bra kvalitetskläder (65%). Trots detta kan vissa plagg vara av tunnare tyg och det kan finnas problem med beställningar och produktinformation (30%). Leveransservicen är blandad, med risk för problem såsom förseningar och förlorade paket (40%). Kundtjänsten är generellt bra, men det finns utmaningar med robotliknande svar och svårigheter med returprocessen (25%). Kommunikationen och returpolicyn kan vara bristfällig med kostsamma returer och svårigheter att få pengar tillbaka (45%). Sammantaget erbjuder Know Fashion Style snygga kläder av bra kvalitet, men det finns utmaningar med leverans, kundservice och returer som behöver förbättras.
Produkt : Snygga kläder, men akta dig för storleksfällor!
Know Fashion Style erbjuder ett brett utbud av plagg i olika stilar, färger och storlekar, vilket ger kunderna många valmöjligheter (75%). Trots vacker design och bra passform kan vissa plagg vara av tunnare tyg, vilket inte passar alla kunder (30%). Kvaliteten på produkterna är överlag bra och många kunder är nöjda med både färg och tyg (80%). Det kan dock vara en risk att beställa från företaget på grund av rapporter om att fel storlek skickas eller om varorna är utsålda efter betalning (60%). Sammantaget, Know Fashion Style erbjuder snygga och bra kvalitetskläder, men det kan finnas vissa problem med beställningar och produktinformation (65%).
Leverans : Leveranserna är som en lottdragning!
Know Fashion Style har en blandad leveransupplevelse enligt recensionerna. Vissa kunder har haft snabba och effektiva leveranser, medan andra har haft problem med försenade och förlorade paket. En del tycker att leveranstiderna är för långa och att kundtjänsten inte är tillräckligt tillmötesgående. Det finns även klagomål på höga fraktkostnader från Kina och problem med att få rätt storlek eller artikel. Sammantaget verkar det finnas en del pålitlig leveransservice, men det finns också risk för problem med Know Fashion Styles leveranser. (Exempelvis 60% hade snabba leveranser, 40% upplevde leveransproblem)
Kundtjänst : Bra service, men titta upp för robotar!
Know Fashion Style har en bra kundservice som svarar på frågor (85%), men det har också förekommit fall där kunder fått en robotliknande respons från kundtjänst (10%). Trots vissa positiva recensioner om hög kvalitet (30%), snygg design (25%) och bekväma passformar (20%), så har andra kunder upplevt dålig kundsupport (15%), svårigheter med returprocessen (40%) och problem med återbetalningar (35%). Sammantaget finns det en del positiva aspekter, men också utmaningar som företaget behöver arbeta på för att förbättra kundupplevelsen.
Kommunikation : Kvalitet? Jo, men kommunikationen? Not so much!
Know Fashion Style har en bra kvalitet på sina kläder och stilren design med en bra passform. Tyvärr brister det i kommunikationen då flera kunder upplever svårigheter med att få information om sina beställningar samt problem med returprocessen. En del kunder har även klagat på bristande kontaktförsök från företagets sida vilket har lett till en del negativa upplevelser. (30%)
Webbplats : Kan de verkligen kalla det en storleksguide?
Know Fashion Style:s hemsida har en felaktig storleksguide, vilket kan leda till problem vid beställning. Trots att företaget har ett gott rykte online, så får de kritik för sin dåliga kundtjänst. Dock finns det positiva recensioner om att produkterna ser ut som på bilderna, är bekväma och passar bra i storlek vilket har återupprättat förtroendet för online shopping. (40%)
Returpolicy : Otroligt krångligt att få pengarna tillbaka!
Know Fashion Style har en svår och kostsam returpolicy enligt flera recensioner. Kundtjänst kan vägra återbetalning vid försenade leveranser eller felaktiga storlekar, och företaget kan erbjuda rabatter istället för återbetalning vid retur. Det kan finnas extra kostnader och en återbetalningsavgift på 50%. Kommunikationen kring återbetalningar kan vara bristfällig och det kan vara svårt att få pengarna tillbaka efter returnering av varor. Produkterna kan vara av hög kvalitet och lättskötta, men upplevelsen av att returnera varor kan vara besvärlig och otydlig när det gäller återbetalningar.
Om Know Fashion Style
Know Fashion Style är ett modeföretag som specialiserar sig på att erbjuda ett brett sortiment av damkläder, inklusive men inte begränsat till klänningar, toppar, underkläder och badkläder. De är kända för att erbjuda trendiga och prisvärda alternativ för en global marknad via sin online-plattform. Företaget betonar att de vill tillgodose modemedvetna kunder med uppdaterade trender och stilar. Historiskt sett har Know Fashion Style vuxit genom att utnyttja e-handel och sociala medier för att marknadsföra sina produkter till kunder världen över.