Hobby365

22 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hobby365 erbjuder högkvalitativa produkter till konkurrenskraftiga priser (66%) med snabba leveranser och fraktfri leverans (67%). Deras enkla beställningsprocess med betalning via Klarna (62%) är uppskattad av kunderna. Trots vissa problem med regler och tillgänglighet av vissa produkter (11%), samt bristande kommunikation och kategorisering på webbplatsen (75%), ger majoriteten av kunderna en positiv köpupplevelse och planerar att återkomma tack vare den bra kundservicen och höga kvaliteten på produkterna. Sammantaget verkar Hobby365 vara en pålitlig och prisvärd leverantör av hobbyprodukter, även om det finns utrymme för förbättringar i viss kommunikation och tillgänglighet.

Produkt

Hobby365 erbjuder en lättillgänglig beställningsprocess med bra priser på garn av hög kvalitet och ett brett utbud av olika produkter för olika sorters hantverk (66%). Trots detta finns det problem med obegripliga regler skrivna på kinesengelska och svårigheter att hitta vissa storlekar av produkter, som broddar i storlek 34 (11%). Trots små nackdelar, är snabb leverans till brevlådan och bra information om produkterna positiva aspekter för kunderna (22%). Overall, Hobby365 erbjuder bra produkter till konkurrenskraftiga priser men kan förbättra tydligheten kring regler och tillgängligheten av vissa produkter.

Leverans

Hobby365 erbjuder snabba leveranser till brevlådan med en imponerande fraktfri leveranspolicy (67%). De har ett bra utbud av broddar i olika storlekar och enkla beställningsprocesser med betalning via Klarna (62%). Tyvärr har vissa kunder upplevt långsam leverans och problem med beställningsprocessen (38%). Sammantaget erbjuder Hobby365 prisvärda produkter och snabba leveranser med bra kundservice (71%).

Kundtjänst

Hobby365 erbjuder en bra kundservice med hjälpsam personal och bra kommunikation (80%), men vissa kunder upplever att det är svårt att få hjälp och att det saknas uppföljning (20%). Betalning med Klarna (60%) gör processen lätt och smidig, med snabb och gratis frakt (40%) som ett positivt tillägg. Trots vissa brister i kommunikation och uppföljning, samt problem med regler skrivna på kinesengelska, ger de flesta kunder en positiv köpupplevelse (75%) och planerar att återkomma för att utnyttja den bra kundservicen (90%) och höga kvaliteten på produkterna (70%).

Kommunikation

Hobby365 erbjuder en enkel beställningsprocess med bra priser och betalningsmetod med Klarna, vilket uppskattas av många kunder. Bra information om produkterna och bra kundservice bidrar till en positiv köpupplevelse. Dock finns det viss bristande kommunikation och svårigheter att kommunicera, samt behov av förbättrad kategorisering för att underlätta för kunderna. (75%)

Webbplats

Hobby365s webbplats har ett brett utbud av produkter och bra priser (70%). Det är enkelt att söka och hitta det man vill köpa, samt att beställa och ändra i varukorgen (80%). Trots att vissa recensioner nämner behovet av tydligare kategorier och en krånglig beställningsprocess, verkar majoriteten vara nöjda med den smidiga beställningsprocessen och enkelheten på hemsidan (60%). Sammantaget verkar Hobby365 vara en bra plats att handla hobbyprodukter på med en bra variation av produkter och snabba leveranser.