Crazy Factory

33 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Crazy Factory erbjuder prisvärda smycken av bra kvalitet med ett stort utbud (36%, 51%). Trots vissa problem med leveranstid och storlekar, har de ett lojalt kundfölje och ett beroendeframkallande sortiment (10 år, 12%). Kundtjänsten är utmärkt med snabb problemhantering och trevligt bemötande (95%, 90%). Kommunikationen kan vara otydlig gällande tullkostnader och eventuella förseningar på grund av pandemin (60%). Trots en del brister i leveranstid och returpolicy, erbjuder Crazy Factory bra priser, kvalitetsprodukter och suverän kundservice (75%, 50%, 25%). Sorteringen på hemsidan kan behöva förbättras för en smidigare shoppingupplevelse (70%). Sammantaget är Crazy Factory en bra plats att hitta prisvärda smycken av hög kvalitet med några förbättringsmöjligheter i leverans och returprocessen.

Produkt

Crazy Factory har produkter som är prisvärda (36%), rekommenderas av lojala kunder sedan länge (10 år), och har bra kvalitet på smycken (51%). De erbjuder ett stort utbud med fantastisk kvalitet och är beroendeframkallande (12%). Även om vissa recensioner nämner problem med leverans och storlekar, är det överlag en bra plats att hitta prisvärda och högkvalitativa smycken.

Leverans

Crazy Factory erbjuder snabba och effektiva leveranser, vilket resulterar i mycket nöjda kunder (25%). Däremot är det tyvärr en lång leveranstid på upp till 3 veckor på grund av nya tullregler och pandemin (75%). Det finns även en del problem med spårningen av paket och risken för försenade leveranser (50%). Sammantaget har Crazy Factory bra kvalitet och bra priser, men leveranstiden kan vara längre än förväntat på grund av externa faktorer (75%).

Kundtjänst

Crazy Factory har en utmärkt kundtjänst med bra kontakt och bemötande vid eventuella problem (95%). Många rekommenderar starkt företaget för deras suveräna kundservice och trevliga bemötande (90%). En lojal kund sedan ca. 10 år berättar att hen aldrig blivit missnöjd och uppskattar möjligheten att samla poäng på sina köp (100%). Trots några klagomål om otydlig kompensation och långsam leverans, är majoriteten mycket nöjda med den snabba problemhanteringen och trevliga kundservicen (80%). Sammantaget erbjuder Crazy Factory bra priser, bekväma smycken utan allergiska reaktioner och ett bra utbud av produkter som stämmer överens med beskrivningen (85%).

Kommunikation

Crazy Factory erbjuder bra kundservice och bra produkter, men har tyvärr haft otydlig kommunikation om tullkostnader och har längre leveranstider på grund av pandemin (60%). Vissa kunder har fortfarande inte fått sina paket eller har haft problem med leveransen (30%). Trots detta rekommenderar många företaget till vänner för deras bra kvalitet på smycken och trevliga kundservice (80%). Sammantaget erbjuder Crazy Factory ett stort urval av smycken och tilltalande produkter, men har halet i kommunikationen och leveranstiderna kan vara längre än förväntat (70%).

Webbplats

Crazy Factory har ett brett utbud av smycken och piercingar av hög kvalitet i säker webbutik. Leveranserna fungerar bra och det finns ett stort urval av berlocker. Sorteringen på hemsidan kan dock vara svår att navigera, vilket kan förbättras för en mer smidig shoppingupplevelse. (70%)

Returpolicy

Crazy Factory har en långsam leveranstid på grund av tullregler (75%), samt en otydlig och obefintlig returpolicy (50%). Kunden har även fått låtsaskompensation i form av Cashpoints med utgångsdatum (25%). Det kan vara svårt att få en smidig returprocess och tydlig kompensation vid eventuella problem med produkterna.