Byggmax Recensioner
Recensioner (23)
Inga recensioner än!
Hitta företag som du har erfarenhet av och skriv recensioner! Dina recensioner bidrar till en transparent marknad och förbättrar företagens tillförlitlighet..
Förrådsdörr isolerad
Stark varning för Byggmax som totalt saknar hantering av felaktiga leveranser. Byggmax några procent billigare . Tänkte att man borde kunna beställa en dörr utan att se den innan i butik. Kan inte klippa in någon bild men utan helt söndertrasad där fiskbensmönstret finns. En enkel kvaliteskontroll skulle upptäckt felet. Den är grundmålad med en massa trärester kvar. Aldrig varit med om så usel kvalite. Trodde det skulle vara en enkel reklamation och en ny felfri dörr. Nu har det gått tre veckor. Försökt eskalera ärendet via kundtjänst utan resultat. Dom har bara Chattrobot, Mailrobot, och Talsvar om du vill reklamera. BYGMMAX ÄR ETT STORT BEDRÄGERI SOM FULLSTÄNDIGT SKITER I SINA KUNDER NÄR DOM FÅTT BETALT. Antagligen anställda som lägger in 5 stjärnor ibland annars skulle betyget vara 1.0
Tvättställ
Sämsta kundservice och service. Har inte fått svar på 2 veckor och de vägrar ringa eller ge ut något nummer till ansvarig med hänvisning till att de endast chattar och mejlar.
YTPAPP
Fattades varor för över 4 tusen och bara en chatt eller Al att tala med :(
WC-stol
Köpte en WC-stol som visade sig läcka. Tillbaka med eländet till butik för att få en ny, trodde jag, där jag fick reda på att reklamationer tar de bara emot via sin hemsida. Det var bara att släpa hem WC-stolen igen och fylla i deras reklamationsformulär, där de kräver inscannat kvitto, foto på varan, en massa uppgifter som redan står på det inscannade kvittot och sist men inte minst: legitimering med Bankid. Nu sitter jag här med läckande WC-stol och väntar några dagar på att få reda på om min lagstadgade garanti ska gå att tillämpa, så att jag kan få en ny hel vara, medan vilken annan butik som helst bara hade bytt den rakt av. Bedrövlig kundservice! Aldrig mer Byggmax.
plåt virke .mm..
DE VÄGRAR TA EMOT SVENSKA PENGAR !!!
totalt värdelöst globalistföretag som jag anser att vi alla skall sluta göra affärer med av den anledningen att man ej hanterar kontant betalning samtidigt som man vägrar sända faktura.
Usch och Fy !!!Midun puts o betongfärg
Fel kulör i en utav färgburkarna trots att personal garanterat att det skulle vara samma, märkte en markant skillnad först efter att färgen torkat. Byggmax har skriftligen lovat mig ersättning men håller inne med återbetalningen. Ärendet anmält till ARN. Usel kundtjänst.
Handtag, fotbollsmål mm.
Aldrig skrivet en recension innan. Skulle inte ens be min värsta fiende att handla Byggmax. Varor försenade i 7 månader även om de finns tillgängliga på hemsida under hela perioden. Fakturor som skickas till inkasso även om jag inte har fått produkt att betala för. (Även om jag har bett dem förlänga tillhanda datum).
Gör dig en tjänst, handla aldrig här!Varor via webhandel
Jätte dålig service, varor som ej levereras, dålig återkoppling, kundtjänst utan befogenheter som snarare gör saken värre än att hjälpa kunden.
HANDLA EJ HÄRSämta service ointresserad
Oseriös företag tycker ni ska inte finnas kvar efter så många missnöjda kunder. Var i vedesta butiken kl 15:35 skulle köpa några virke som saknades vid bygge. Lastade min bil och väntade i kö annan bil var innan mig . Där märkte jag att det var ett fel på en av virke. Backade bilen och bytte den. På väg tillbaka kommer en av personalen och säger du kan inte handla vi har stängt då var kl 16:00. En annan bil var också där. Jag berättar jag vet att ni stänger 16 därför kom jag innan 16 till kassa . Och han säger nej vi stänger kassan 16 och vi säljer inte . Sen börjar jag filma händelse där stor exakt vad är klockan (ni kan se butikens kameran om ni bryr er) . Och där ser man en av personalen var redan ombytt och klar innan 16 :) . Så de tyckte att jag ska lasta av bilen och komma annan dag!!! Lasta av bilen hade de tid för :) Jag vet att ni på byggmax bryr er inte om kunder tycker att vi behöver matrial för att köpa men glöm inte utan oss kunder kommer ni inte vara kvar, i veddesta finns många andra butiker som Bauhaus. K-ruta , Beijer , och hörnbach med mycket bättre service. Det enda jag valde Byggmax ni var några meter närmare. Sämta service . Rekommender aldrig aldrig byggmax och sämst VEDDESTA hoppas ni lägger ner detta butik.
Uruselt
Bara kasst rakt igenom. Handlar aldrig där igen.
Skandal!
Hittade väggpanel på deras hemsida med rätt profil. Köpte varan med samma artikelnummer i butik. Vid hemkomst upptäcker jag att profilen är en annan än på hemsidan, samma artikelnummer. De tar ej tillbaka skiten då de tycker jag gjort fel. Anmält till ARN.
Samma här! Hylla. Bilden stämmer, men sen blir allt FEL. Och nu har de skickat räkning fast jag inte ens hämtat ut - den felaktiga - hyllan VILKEN jävvla SKITFIRMA
Kundtjänsten är den sämsta
Kan inte svara på frågor. Har ej känsla för service. Kan inte lösa problem. Tog mig över 1 månad att få en vara levererad. Beställde hemleverans men fick den skickad till ombud.
Byggmax sämre än sämst
Dåligt sortiment, otrevlig, okunnig samt ohjälpsam personal. Skulle köpa tryckimpregnerat virke, bad en truckförare att lyfta ner en virkeshög från de övre hyllorna på byggmax i partille, fick påminna nöttet 3 ggr då han stod o tjöta med någon kompis, fullständigt nochalant, frågade honom 2 gånger är detta 4,8 meter virkeslängd, jaja!! sa han och gick tillbaka för att snacka med sin kompis, längden var 4,2 meter vilket inte passar mitt byggprojekt. Ville sedan returnera virket för att få rätt längd, nej tyvärr sa dom på kundtjänst, vi tar inte emot retur av virke, pga av att trä är ett levande material, jävla idioter. Och till råga på det hade dom även chockhöjt priserna någon gång mellan 11 o 12 juli med 30 % på den virketstypen jag skulle, så det blev 2000 kr dyrare än budget + att jag får kompletteringsköpa pga fel längder som jag inte får returnera 1 dag efter inköpet.
Men jag kommer fan inte kompletteringköpa på byggmax eller överhuvudtaget sätta min fot där igen.Returunderlag!?
Helt otroligt oseriöst!
Jag har i snart 2 månaders tid, sedan 21 april bett om ett returunderlag för att kunna skicka tillbaka mina varor. Jag har kontaktat Byggmax otaliga gånger via telefon och mail. Jag har fortfarande inte fått detta. Fakturan som jag har blivit lovad skulle vara förlängd(av två personer vid två tillfällen) är inte förlängd och har gått vidare till inkasso. Helt katastrofalt dåligt att jag inte kan skicka tillbaka en vara!Följer inte sina egna köpvillkor.
Dåligt bemötande av både personal på golvet och arg butikschef som skriker "gör retur på skiten då" och rusar iväg.
Ville returnera en vara jag öppnat. Förpackningen och allt fanns kvar. Men de var högljud diskussion om att man inte får lämna tillbaka ifall man öppnat den. Trotts att det inte står något på kvittot om det. Endast 365 dagar öppet köp. Läser man på hemsidan står det följande:
14. Köpvillkor för butiksvaror
Öppet köp vid bruten förpackning
Förstod inte att det ens var något att diskutera då köpvillkoren påderas hemsida säger allt. Första och sista gången jag handlar här. Vi kikade på vad andra hade skrivit för recensioner och många verkar extremt missnöjda. Trist att behöva gräla när man har rätt enligt köpvillkoren.Urusel kundtjänst
Man får INGEN som helst hjälp genom kundtjänst. De kan inte göra någonting och kan inte ens berätta om varorna kommer eller inte. De hör inte av sig trots att de lovar.. efter flera påstötande så får jag svar via e-post att de makulerat ordern och kan beställa på nytt, och då finns inte produkten kvar på hemsidan. De har inte heller talat om när de krediterar beloppet. Har aldrig någonsin varit med om ett sämre kundmottagande och kundtjänst än Byggmax’s.
Beställning
Tycker att det tog för lång tid för att hantera min order, fick ingen information om var i handläggningen beställningen befann sig, ingen information om när ordern skulle expedieras, svarade inte i telefon utan fick sitta i en telefonkö, ursäktade sig med att de hoppades på förståelse, nej de får ingen förståelse, de får anställa flera personer som tar hand om de ordnar som kommer in och inte låta kunden sväva i ovetande, de förlorar nog många kunder på deras sätt att behandla sina kunder. De får skärp sig, inser att kunden har makt. Skulle aldrig rekommendera er för någon annan.
Glöm hemleverans
Så oerhört tråkigt och dåligt beslut av byggmax att man som kund inte längre kan önska vilka längder man behöver till sitt bygge om man beställer hemleverans. Behöver man både plintar, betong och över 100 bräder och har nästan 8 mil per tur så vill få det hemlevererat. Bara att glömma ????
Handla inte på Byggmax!!!
Omöjligt att få besked angående leveranstid! Beställde gasolhäll i januari, fick besked att den skulle levereras den 26 feb, det var ok för mig. Ingen gasolhäll än idag den 11 mars, faktura skickades ändå. Ingen svarar på mina mejl, ringer jag så ska dom komma tillbaka men ingen hör av sig!
Dåligt!Inga kontanter
Tyvärr har ni slutat med kontanter och för mig är det en gåta. Vad gör ni den dagen tekniken strular och det gör den ju då och då. Rånen har inte minskat i sverige, fast folk har mindre kontanter på sig, utan tvärtom blivit allt grövre.
JA, vilket jävla skämt denna firma är. Helt bisarrt och vansinningt att handla där- grejerna finns inte och sen förösker de pracka på en nåt annat . SAMT skickar räkning på ngt jag INTE hmämtat ut