Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Momondo är en pålitlig reseplattform med många prisvärda flygalternativ och erbjudanden på hotell och hyrbilar (80% positivt). Leveransen får höga betyg för enkelhet och smidighet, med nöjda kunder och effektiv bokningsprocess (100% positivt). Kundtjänsten har vissa brister men vissa kunder upplever den som hjälpsam (35% negativt). Kommunikationen är blandad, med vissa problem med felaktig information, men överlag fungerar det bra för de flesta användare (25% negativt, 75% positivt). Webbplatsen har en användarvänlig sida, men kan vara svår att navigera (60% positivt, 70% svårt att hitta information). Totalt sett är Momondo en pålitlig plattform med vissa områden för förbättring, såsom webbplatsens användarupplevelse och kundtjänsten.
Produkt
Momondo är en rekommenderad reseplattform med många prisvärda flygalternativ att välja mellan, både direkt med flygbolaget eller via säkra företag. Det finns bra erbjudanden på hotell och hyrbilar, även om vissa användare upplever irrelevanta erbjudanden. Sammantaget är Momondo en pålitlig plattform med flest positiva recensioner. (80%)
Leverans
Momondo Delivery får höga poäng för enkelheten och smidigheten i bokningsprocessen med 100% positiva recensioner. Kunderna uppskattar att det inte uppstår några problem (100%), och de är nöjda med den snabba och effektiva leveransen av bokningsbekräftelser (100%). En del kunder rapporterar att de har haft en bra upplevelse med att köpa inrikesresor (100%), medan andra uppskattar att allt har gått väldigt bra ändå (100%). Sammantaget verkar Momondo Delivery få höga betyg och positiv feedback från sina kunder.
Kundtjänst
Momondo's Customer Service seems to have some issues based on the reviews. Customers mention unanswered inquiries, difficulty in reaching the service team, and the need to correct/change their booking. However, some customers find the service very helpful and have had no issues. It may be advisable to consider booking directly with airlines or through more reliable platforms for a smoother experience. (35%)
Kommunikation
Momondos kommunikation får en blandad bedömning från recensionerna. Tydligen finns det problem med felaktig information om pris, vilket kan vara frustrerande för användarna. Å andra sidan verkar kommunikationen vara hyfsad enligt de övriga recensionerna, utan några större problem. Det ger en generell uppfattning av att Momondo har en kommunikation som fungerar bra för de flesta användare, även om det finns utrymme för förbättringar (25% negativ, 75% positiv).
Webbplats
Momondos webbplats har en dålig användarupplevelse med en användarvänlig sida. (50%) Trots detta kan användare ha svårt att navigera och hitta information på sidan. (70%) Det finns dock enkelhet och tydlighet i gränssnittet vilket underlättar bokningsprocessen. (80%) Sammantaget är webbplatsen funktionell men kan förbättras för att öka användarupplevelsen. (60%)
Om Momondo
Momondo är en resesökmotor och en global resewebbplats som erbjuder användarna möjligheten att jämföra priser på flyg, hotell och biluthyrning. Företaget grundades i Danmark år 2006 med syftet att ge användare transparens i priser på resor. Genom sin teknologi aggregerar Momondo erbjudanden från olika resewebbplatser och flygbolag, vilket möjliggör för användare att hitta och jämföra priser för att sedan välja det mest förmånliga alternativet. Momondo har sedan dess växt till att bli en internationellt erkänd reseplattform.
Kontaktinformation
Løvstræde 1
1152 Köpenhamn K
Danmark
