Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Momondo's Customer Service seems to have some issues based on the reviews. Customers mention unanswered inquiries, difficulty in reaching the service team, and the need to correct/change their booking. However, some customers find the service very helpful and have had no issues. It may be advisable to consider booking directly with airlines or through more reliable platforms for a smoother experience. (35%)

“SKOJARE,VISAR FELAKTIGA FLYGBILJETTER”

“Mardrömsupplevelse”

“Ansvarsfråga”

“Näst intill scam”

“köpa direkt med flygbolaget eller med säkra(re) företag”

“varna om att se efter oseriösa eller risk för konkurs tredje part”

“näst intill omöjligt att få tag i deras kundtjänst”

“måste korrigera/ändra på sin resa”

“pålitlig företag som booking.com, ticket.se, tripadvisor, sunweb.se”

“svårt att få tag på kundtjänst”

👍 4   👎 6

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Jasmin - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • SKOJARE,VISAR FELAKTIGA FLYGBILJETTER
  • PRISER

MyOwn - 19 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Mardrömsupplevelse
  • Rekommenderar pålitligt företag
  • Bedragare rekommenderas
  • Ansvarsfråga

Urban Allard - 6 april 2023Trustpilot 🔗

  • Näst intill scam
  • Flyg vägras och ingen återbetalning
  • Ingen garanti på flygbiljetter eller pengar tillbaka
  • Bokning sker på egen risk
  • Travellink har detta system

Ti - 14 februari 2023

  • rekommendera till alla som vill hitta prisvärda flygresor
  • många erbjudanden och alternativ att välja mellan
  • betydligt billigare än alla andra ställen
  • bra reseplattform
  • köpa direkt med flygbolaget eller med säkra(re) företag
  • varna om att se efter oseriösa eller risk för konkurs tredje part
  • näst intill omöjligt att få tag i deras kundtjänst
  • måste korrigera/ändra på sin resa
  • Överlag en bra reseplattform
  • köpte en inrikes resa med RCG, gick väldig bra ändå
  • pålitlig företag som booking.com, ticket.se, tripadvisor, sunweb.se
  • svårt att få tag på kundtjänst

Bianca - 24 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Tydliga priser och betalningsprocess
  • Bristande kommunikation och kundservice
  • Problem med boardingkort och transaktioner

Kim Wallberg - 11 maj 2022

  • Möjlighet att avboka utan återbetalning
  • Bristande kundservice
  • Lurendrejeri med biljettbokning
  • Obesvarade förfrågningar till kundtjänst

Kenneth Storvik - 4 april 2022Trustpilot 🔗

  • Samarbetar med oseriösa företag
  • Drivs bedrägeri
  • Svårt att få tag på
  • Fel telefonnummer angivet

Carl-Harald Andersson - 7 september 2021Trustpilot 🔗

  • Bästa siten för hyrbilsbokning, billig och bra även på flyg
  • Upplevd som en av de allra bästa sökmotorerna
  • Tar emot feedback och agerar på det
  • Ger förslag på alternativa hyrbilsbokningssidor med bättre villkor

Bo - 20 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Urusel service och framför allt lovar dom att justera men ingenting händer.
  • Har skickat 6 mail och talat med dom 4 gånger! Så dåligt.
  • Katastrof, en voucher som jag önskade blev avdragen med 4200 sek!
  • Har efter mer än 5 veckor inte fått korrigerat detta.
  • Ni borde verkligen se över era partners.
  • Så mycket är min resa värd nu?

Robert - 15 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Långsam återbetalning av inställd resa
  • Dålig kommunikation
  • Väntat länge på återbetalning

Ahmad Husseini - 20 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Långsam återbetalning

Miche Larsson - 5 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Säljer resor från potentiellt oseriösa resebyråer
  • Kan leda till att kunder luras på pengar

Ragnar - 13 juni 2020Trustpilot 🔗

  • Lurar kunderna på pengar
  • Hotellrummet stämde inte överens med beskrivningen
  • Dålig kundtjänst
  • Ingen hjälp tillgänglig

User - 16 april 2019Trustpilot 🔗

  • Fungerade inte

Suzan - 15 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Inte sant
  • Inte samma billigt

Nasser Aboalgasm Mahmodi - 11 mars 2019Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice

Resenär - 21 mars 2018Trustpilot 🔗

  • Nice service
  • Bevakning inställning är det bästa

Resenär - 20 mars 2018Trustpilot 🔗

  • Fruktansvärt bästa

Jes Petersen - 20 mars 2018Trustpilot 🔗

  • Utmärkt rekommendation

ameur jaballi - 20 mars 2018Trustpilot 🔗

  • bra kvalitet
  • snabb leverans
  • bra kundservice
  • prisvärt

Bo Johnny Kenneth Carlsson - 20 mars 2018Trustpilot 🔗

  • Har fungerat till 100% varje gång
  • Jag startade 2013
  • åker hen den 12 April 2018 Med TAI Airway

Mats - 13 februari 2018Trustpilot 🔗

  • bra sida
  • frustrerande och tidskrävande att få förståelse för villkor för bagage
  • olika villkor för bagage med olika resebyråer

Resenär - 12 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Föreslog opålitliga biljettsäljare

Klaus Schueffler - 12 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Helt nöjd med sökmotorn och använder den regelbundet vid mina bokningar
  • Helt nöjd

Resenär - 12 februari 2018Trustpilot 🔗

  • Lång väntetid på flygplatsen
  • Felaktig information från flygbolaget
  • Svårt att få ersättning för försening

Resenär - 18 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Smidig och användarvänlig
  • Dålig information om partners

Jessica - 17 januari 2018Trustpilot 🔗

  • Jättenöjda med alla resor som vi har bokat genom Momondo

Hans Raymond Jonsson - 23 december 2017Trustpilot 🔗

  • skydd för oplanerat miss av boarding
  • kostnadsfri ny biljett vid missat flyg
  • konferens med flygbolag för att ordna ny biljett
  • återbetalning av bortslängda pengar för ny biljett

Gulnaz - 22 december 2017Trustpilot 🔗

  • Bästa tjänster

Almedina - 22 december 2017Trustpilot 🔗

  • Bra produktkvalitet
  • Snabb leverans
  • Utmärkt kundservice
  • Bra priser

Raymond Johansson - 22 december 2017Trustpilot 🔗

  • Funkar bra varje gång
  • Hittar för de mesta kombinationerna för att hitta ett bra alternativ

Resenär - 29 november 2017Trustpilot 🔗

  • Bra jobb

Kitten - 26 november 2017Trustpilot 🔗

  • Får vad man bet för, ok hotel funkade bra m upphämtning o till nästa flight
  • Bra värde för pengarna, nöjda

Jing wang - 24 november 2017Trustpilot 🔗

  • Aldrig återkomma
  • Info inte tydligt
  • Inga servis
  • Inga rådgivning
  • Problem kan inte lösas

Tomas - 14 november 2017Trustpilot 🔗

  • Prishöjning efter varje ny sökning
  • Känns oseriöst att lura kunderna
  • Bluffar kunden

Daniel - 13 november 2017Trustpilot 🔗

  • Gör vardagen enklare

Resenär - 9 november 2017Trustpilot 🔗

  • Förslag om att övernatta på flygplatser mellan flygningar

CLAES, BIRGITTA, ZARAH CHRISTENSON & ELIN DAHLBERG - 27 oktober 2017Trustpilot 🔗

  • Betalningssystemet var förvirrande och osäkert
  • Kundservice hjälpte till att avbeställa resan
  • Extra kostnader för avbeställning av resan
  • Språket på Flyhacks webbplats var okultiverat och osäkert
  • Leverans av flygbiljetter var snabb via Sas
  • Biljetterna bekräftades inte inom rimlig tid
  • Känsla av osäkerhet när kontouppgifter lämnats ut
  • Önskan att undvika Flyhacks i framtida bokningar