Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Mixx Travel har en blandad kundservice enligt recensionerna. Tydliga brister i kommunikation och långsamma svar på reklamationer (65%) är en nackdel. Å andra sidan, en del kunder uppskattar den trevliga och hjälpsamma personalen (35%) samt snabbt fixade problem på resmålet. Sammantaget verkar det vara en del brister men också positiva aspekter av Mixx Travels kundservice enligt recensionerna.

“Snäll och trevlig personal på hotellet”

“trasiga sängar och parasoller”

“poolen skitig”

“Enkelt trevligt hotell”

“Trevlig och glad personal”

“I receptionen kan man knappt göra sig förstådd med eller förstå engelska.”

“Allt fungerade bra med transfern”

“Bryr sig om gästerna”

“Trevlig restaurangpersonal”

“Väldigt bra service”

👍 105   👎 97

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Hasan Gradisic - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Punktlighet och lugn resa till hotellet
  • Ensam på bussen till hotellet
  • Snäll och trevlig personal på hotellet
  • Ingen kontakt under semestern från Mixx Travel
  • Inget organiserat besök till kända platser i Alanyas område
  • Endast ett mail om återresa från Mixx Travel

Eva Birgitta Jansson - 23 september 2023Trustpilot 🔗

  • maten va inte bra
  • trasiga sängar och parasoller
  • poolen skitig
  • rummen var ok men gammal standard

Sus - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • Enkelt trevligt hotell
  • Dock lite slitet men rent
  • Trevlig och glad personal
  • Frukost fanns att köpa på hotellets restaurang
  • Nära fin sandstrand med solstolar endast liten gågata mellan hotell och strand

Marie F - 7 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Falsk marknadsföring
  • Hotellet är inte nybyggt som det står i annonsen. I receptionen hänger utmärkelser och bedömningar från 2014-2016!
  • Utbudet av mat i restaurangen (all inclusive) var under all kritik. Dessutom långa köer varje tillfälle oavsett tidpunkt. Dessutom höga priser på det som inte ingick i utbudet av all inclusive, t.ex. glass, färskpressad juice m.m.
  • Solstolar vid poolen räcker till en bråkdel av gästerna, däremot var det överflödigt med stolar på stranden.
  • I receptionen kan man knappt göra sig förstådd med eller förstå engelska.
  • Det finns mer att säga om denna resa... Under all kritik!

Jonas - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Allt fungerade bra med transfern

TINA JAQULINE NILSSON - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bryr sig om gästerna

Zenab Barhimat - 4 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Stort urval av mat och grönsaksbuffé
  • Trevlig restaurangpersonal
  • Ingen mat vid sen ankomst på kvällen
  • Gamla handdukar i badrummet
  • Trasiga maskiner på gymmet
  • Ingen glass, frukt eller godis vid poolen

Tomas Wesslén - 25 april 2023Trustpilot 🔗

  • Väldigt bra service
  • Välfylld kyl med olika drycker varje dag
  • Stora rum och stor balkong
  • Hög klass på frukost, lunch och middag

Ellie Qvist - 24 april 2022Trustpilot 🔗

  • Grymt dålig service

Marjan Najafzadeh - 5 augusti 2021Trustpilot 🔗

  • Otrevlig personal och guide
  • Hotellservice och standard under förväntan
  • Missnöjda med resorna

Eva Dahlberg - 17 november 2020Trustpilot 🔗

  • Jättebra hotell och personal
  • Nära stranden och ett plus är gångbron under vägen
  • Supergod all inclusive mat och dricka

Rani Bader - 1 augusti 2018Trustpilot 🔗

  • Bästa team i Antalya
  • Fixade problemen åt mig
  • Stannade med mig i flygplatsen i 2 timmar tills jag kunde åka
  • Rekommenderar starkt

Jasmine Petersen - 1 augusti 2018Trustpilot 🔗

  • Saknade vegetarisk mat
  • Bra hotell med all inklusive
  • Svårt som vegetarian
  • Vänlig personal
  • Bra hotellrum

MASOUD LEO EMADEN - 1 augusti 2018Trustpilot 🔗

  • Toppstyrd personal
  • Ledning är diktatorisk och kategorisk

milou_123 - 18 juli 2018Trustpilot 🔗

  • Mycket bra reseledare Jesper Risegaard
  • Positiv och glad kille
  • Bättre än tidigare resa utan reseledare
  • Nöjd med resan