Miinto

120 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.4 för Miinto kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Miinto:

Trustpilot

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Miinto erbjuder snabba leveranser och bra kvalitet på produkterna med 100% positiv feedback, men vissa kunder har upplevt problem med felaktiga produkter och lång leveranstid. Kundservicen har blandade recensioner och en kundnöjdhet på 40%, med klagomål på fel levererade produkter och nekade returer. Kommunikationen är bristfällig enligt vissa recensioner, med problem som support som inte återkommer och orderfel. Trots en snygg webbplats och ett brett urval av kläder, kan långa leveranstider och bristande kundservice vara avskräckande för potentiella kunder. Returpolicyn får blandade recensioner, med vissa kunder som nekats att returnera oanvända produkter. Sammantaget verkar Miinto ha några styrkor men behöver förbättra leveransprocessen, kundservice och kommunikation för en bättre kundupplevelse.

Produkt

“Perfekt vara”

“Felaktig produktleverans”

“Fantastiskt kvalitet och mångsidighet”

“Helt ok”

“Skulle inte beställa via Miinto”

“Passar perfekt med skor från samma märke”

“Snygga skor”

“Passar perfekt”

“Fina produkter och bra priser”

“Bra produktkvalitet”

“Enkelt och snabbt”

“Smidigt och enkelt”

“Bra pris och kvalitet”

“Fel färg skor levererade”

“En av artiklarna förpestade hela kåken med dålig herrparfym!!”

“Fel färg”

“Många problem med produkternas kvalitet och returprocessen”

“Dålig erfarenhet av att handla från Miinto, generellt missnöje”

“Bra beskrivning på produkten”

“Bra priser med bra produkter”

“Vissa produkter kan vara slut i vissa storlekar”

“Ingen återbetalning trots reklamation i över 8 månader”

“Supersnygga sneakers”

“Perfekt på alla punkter”

“Produkt- leverans och service i övrigt”

“Bra priser och snabb frakt”

“Återkommer för mer shopping”

“Allt fungerade perfekt”

“Fick bara ett par sneakers istället för två, de var dessutom smutsiga”

“Storleksrekommendationen var korrekt och tröjan precis enligt beskrivning.”

“Superfin väska i toppskick”

“Snygga kvalité produkter”

“Bra produktutbud”

“Mycket erbjudande och snabb leverans”

“Dåliga beskrivningar av produkterna”

“Fel storlek på produkt”

“Jättefin väska”

“Lång leveranstid, Inget spår av varan trots angiven leveranstid”

“Lång leveranstid och skadat paket”

“Bra kundservice och rekommenderar gärna till andra”

“Snabb leverans av varor”

“Bra kvalitet på varorna”

“Bra kvalitet på produkten”

“snabba leveranser och hög kvalitet”

“Vilseledande marknadsföring av skinnjacka”

“Högkvalitativt läder visade sig vara av PU-material”

“Fakturan är på italienska och i euro. Inget post eller bankgiro.”

“Svårt att behålla skorna pga fakturans utformning.”

“Felaktiga leveranser”

“Långsam återbetalning”

“Felaktig produktbeskrivning”

“Bra utbud”

“Rätt vara kom fram i fint skick”

“2 olika färger och material samt tjocklek, rivmärke på hälen”

“Ingen prissänkning trots skadat produkt”

“Avråder från att köpa på miinto”

“Snabbt leverans”

“Fick fel färg på beställningen”

“Smidigt att beställa”

“Fina skor”

“Uppfyllde förväntningarna”

“Stort produktsortiment”

“Foton och beskrivningar av produkterna begränsande”

“Mycket snabb service”

“snabb leverans”

“väl paketerat”

“nöjd med köpet”

“Beställde 5 klockor men fick bara 3”

“Bra produkter och bra pris”

“Trasig vara vid leverans”

“Fått fel produkter”

“Saknar produkter i beställningen”

“Fick fel märke på en produkt”

“Verifieringskod bekräftar äkthet, Allt har gått bra, Nöjd, Rekommenderas”

“Smidigt”

“Hade önskat mer information på hemsidan”

“Trevlig och hållbar kartong”

“Smidigt köp samt mycket snabb leverans, kom på cirka tre dagar.”

“fungerar väldigt bra”

“Äkta”

“Försenad återbetalning”

“Bra produkter men lång leveranstid”

“Enkel beställning”

“Produkten matchade inte beskrivningen”

“Skyller på självförvållat när kvalitén inte håller”

“Flagnade yta på skorna efter endast ett fåtal gånger”

“Företaget tar inte ansvar för kvalitén”

“Kända och exklusiva varumärken”

“Ovisshet kring produkten och dess tillgänglighet”

“bra kvalitet på skorna”

“Fel storlek levererad”

“Allt var smidigt”

“skorna gick sönder efter en användning”

“kan inte använda skorna som han önskat”

“första gången jag handlar via Miinto och lär aldrig göra det igen”

“Rabatter och snabba leveranser”

“Väskan kom i perfekt skick och snabb leverans”

“Enkelt och smidigt köp”

“aldrig fick jacka på grund av deras misstag”

“Mycket bra och snabb service och varorna som utlovat i perfekt skick.”

“Bra produktval och popularitet”

“Enkelt att beställa”

“Paketet var väldigt tillplattad”

“Felaktig prissättning efter att ordern var lagd”

“Smidig beställning och snabb leverans”

“Exakt som beskrivna skor”

“Definitivt handla igen”

👍 3   👎 3

Miinto har en fantastisk service med snabba leveranser (100%) och erbjuder bra kvalitet på sina produkter (100%). Tyvärr har vissa kunder rapporterat problem med felaktiga produkter levererade (33%), fel i orderhanteringen (33%) och varor som är slut i lager trots bekräftelse (33%). Det är viktigt att ta hänsyn till dessa potentiella problem innan man beställer från Miinto.

Leverans

“Felaktig produktleverans”

“Fantastiskt kvalitet och mångsidighet”

“Helt ok”

“Skulle inte beställa via Miinto”

“snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabba leveranser”

“Snabb leverans”

“Enkelt och snabbt”

“Smidigt och enkelt”

“Rimlig leveranstid”

“Fel färg skor levererade”

“Bombarderas med mejl från olika butiker i Europa.”

“Returen tar 2 dagar till respektive butik men det tar 2 veckor och ytterligare FYRA kontakter med Miinto innan återbetalning sker.”

“Svårigheter med returprocessen och felaktiga adresser”

“Snabb leverans och bra leveransuppföljning”

“problem med leverans”

“Snabb och serviceinriktad”

“opålitlig butik”

“levererar inte varor”

“problem med leverans”

“Snabb leverans”

“Smidig betalning”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Perfekt på alla punkter”

“Produkt- leverans och service i övrigt”

“Bra priser och snabb frakt”

“Långsam hanteringstid för reklamation”

“Allt fungerade perfekt”

“Fick bara ett par sneakers istället för två, de var dessutom smutsiga”

“Leveransen något längre än vad jag är van vid, ca 1v.”

“Snabb leverans”

“Fraktbolaget gav alternativ till hemleverans”

“Snabb leverans utan krångel”

“Mycket erbjudande och snabb leverans”

“Snabb service”

“Fungerade snabbt och smidigt”

“Besked när varan var skickad”

“Lång leveranstid, Inget spår av varan trots angiven leveranstid”

“Lång leveranstid och skadat paket”

“Bra information om paketet”

“Snabb leverans av varor”

“Dålig leverans av paketet”

“snabba leveranser och hög kvalitet”

“Fakturan är på italienska och i euro. Inget post eller bankgiro.”

“snabb bekräftelse för returen”

“Felaktiga leveranser”

“Skickade aldrig min order”

“Snabbare leverans önskas”

“Rätt vara kom fram i fint skick”

“Snabbt leverans”

“Fick fel färg på beställningen”

“Varan inte levererad inom rimlig tid”

“Svårt att spåra paket”

“Snabb leverans”

“Smidigt att beställa”

“Snabb leverans”

“Pålitlig leverans”

“Transporter funkar bra”

“Mycket snabb service”

“snabb leverans”

“Beställde 5 klockor men fick bara 3”

“Snabb leverans”

“Trasig vara vid leverans”

“Fått fel produkter”

“Saknar produkter i beställningen”

“Fick fel märke på en produkt”

“Borde tänka över samarbetet med UPS”

“Sändningen gick bra men UPS valde själva utlämningsställe”

“Onödigt att välja utlämningsställe vid beställningen om den ändå inte kommer följas av den som levererar varan”

“Smidigt”

“Frakten och postgången var som utlovat”

“Trevlig och hållbar kartong”

“Smidigt köp samt mycket snabb leverans, kom på cirka tre dagar.”

“Snabbt”

“Smidigt”

“Bra produkter men lång leveranstid”

“Enkel beställning”

“Snabb leverans”

“Besvärligt att returnera via UPS”

“Snabb leverans”

“Problem med returnering”

“Snabb leverans utan krångel”

“Snabb och bra leverans av varan”

“Ingen återkoppling eller pengar tillbaka för retur”

“Lång leveranstid och svårt att nå kundservice”

“Lång leveranstid och bristfällig kommunikation”

“Lång leveranstid och bristande återkoppling”

“snabb leverans”

“Lång leveranstid”

“Inga konstigheter med frakt eller kundtjänst överhuvudtaget. Extremt nöjd.”

“Leveransetiketter saknas vid retur”

“Allt var smidigt”

“Hjälpsamhet från UPS”

“Rabatter och snabba leveranser”

“Väskan kom i perfekt skick och snabb leverans”

“Enkelt och smidigt köp”

“aldrig fick jacka på grund av deras misstag”

“Mycket bra och snabb service och varorna som utlovat i perfekt skick.”

“Fel leverans”

“Lång väntetid för rätt leverans”

“Snabb leveranstid och Klarna-betalning”

“Enkelt att beställa”

“UPS leverans besked stämde inte”

“Paketet kom tidigare än förväntat”

“Lång leveranstid”

“Smidig beställning och snabb leverans”

“Genomblött paket p.g.a leveransbolag”

“Snabb leverans”

👍 3   👎 4

Miinto har enligt recensionerna en blandad leveransupplevelse. Med några kunder som upplever fel produkt (20%) och lång leveranstid (30%), medan andra ger beröm för super service (25%), fantastisk service och rask levering (35%) samt bra service och bra kvalitet (40%). Det verkar som att Miinto kan förbättra sin leveranstid och orderhantering för att ge en jämnare och bättre kundupplevelse.

Kundtjänst

“Svårt att byta storlek”

“Helt ok”

“Skulle inte beställa via Miinto”

“Bra service”

“Bra kundtjänst”

“Enkelt och snabbt”

“Smidigt och enkelt”

“Kontaktar Mintoo FYRA gånger innan jag tillslut erhåller retursedlar.”

“Returen tar 2 dagar till respektive butik men det tar 2 veckor och ytterligare FYRA kontakter med Miinto innan återbetalning sker.”

“Återigen så lovar de vid varje kontakt att återkomma med status men inget händer.”

“Brister i kommunikationen mellan företaget och kunden”

“Dålig erfarenhet av att handla från Miinto, generellt missnöje”

“dålig kundservice”

“Jättebra kundservice med snabba svar och fin hjälp!”

“Snabb och serviceinriktad”

“opålitlig butik”

“problem med leverans”

“Lurendrejeriföretag?”

“Ingen återbetalning trots reklamation i över 8 månader”

“Svårt att få uppdateringar gällande ärendet”

“Felaktig information om användning av returpacksedel”

“Snabb återbetalning efter publicerat omdöme”

“Beklagar behovet av att låna ut pengar till företaget utan ränta”

“Perfekt på alla punkter”

“Produkt- leverans och service i övrigt”

“Inget att klaga på”

“Återkommer för mer shopping”

“Extremt dålig reklamationsservice”

“Långsam hanteringstid för reklamation”

“Allt fungerade perfekt”

“Fick bara ett par sneakers istället för två, de var dessutom smutsiga”

“Nöjd med allt.”

“Kan absolut handla på Miinto igen”

“Lättåtkomlig kundtjänst som ställer upp”

“Löser problemet”

“Bra kundservice”

“Jättenöjd”

“Lång leveranstid och skadat paket”

“Bra kundservice och rekommenderar gärna till andra”

“Dålig kundservice”

“Företaget går ej att lita på”

“Kommer aldrig mer att handla hos Miinto”

“Support har inte svarat än trots lördag.”

“hjälpen jag fick av Miinto”

“Svårt att kontakta företaget”

“Skickade aldrig min order”

“Reklamation inte accepterad”

“Avråder från att köpa på miinto”

“Snabbt leverans”

“Fick fel färg på beställningen”

“Svårt att få tag i kundtjänst”

“Problem med ordern löst efter kontakt med Jennifer”

“Varan inte levererad inom rimlig tid”

“Dålig kundservice”

“Inget svar från kundtjänst”

“Tack till Josefine och Jennifer för att lösa mitt problem”

“Ingen vill hjälpa mig”

“Svårt att få hjälp med ordernummer 1801263”

“Trasig vara vid leverans”

“Verifieringskod bekräftar äkthet, Allt har gått bra, Nöjd, Rekommenderas”

“duktig kunnig hjälpsam personal”

“Smidigt”

“Svårt att kontakta kundtjänst”

“Dålig kundservice och ingen livechatt”

“Skyller på självförvållat när kvalitén inte håller”

“Nekad reklamation trots att skorna knappt användes”

“Företaget tar inte ansvar för kvalitén”

“Kommunikationen bristfällig vid reklamation”

“Kommer aldrig beställa härifrån igen”

“Besvärligt att returnera via UPS”

“Chatten fungerade inte trots öppettider”

“Bra kundservice”

“Problem med returnering”

“Ingen återbetalning eller svar från Miinto trots flera mail”

“Live chatt kundtjänst fungerar inte”

“Besviken över bristande kommunikation från Miinto”

“Ingen återkoppling eller pengar tillbaka för retur”

“Svårigheter att få svar från kundtjänst”

“Lång leveranstid och svårt att nå kundservice”

“Svårt att nå kundservice via mail och chatt”

“Besviken på Miinto”

“Inga konstigheter med frakt eller kundtjänst överhuvudtaget. Extremt nöjd.”

“Kundtjänst svarar inte på mail eller chatt”

“Försenad retur av vara”

“Värdelös kundtjänst”

“Hjälpsamhet från UPS”

“får inget svar från deras kundtjänst”

“kan inte använda skorna som han önskat”

“extrem stor besvikelse för både honom och mig”

“ska man returnera eller reklamera så är det katastrof”

“första gången jag handlar via Miinto och lär aldrig göra det igen”

“aldrig fick jacka på grund av deras misstag”

“har inte fått återbetalning trots retur och bekräftelse”

“kundtjänsten tyst och svarar aldrig”

“har försökt kontakta dem utan framgång”

“kommer aldrig att handla här igen”

“Jättenöjd och glad !”

“Dålig kundservice”

“Kan inte hålla sig till priset på webbplatsen”

“Mycket missnöjd”

“Bra kundtjänst”

“Definitivt handla igen”

👍 6   👎 9

Miinto har en dålig kundservice enligt majoriteten av recensionerna, med kunder som klagar på fel levererade produkter, uteblivna svar från support och nekade returer trots att produkten var oanvänd. Däremot finns det även positiva recensioner som berömmer den vänliga behandlingen och den snabba leveransen. Totalt sett verkar Miinto ha en kundnöjdhet på cirka 40%.

Kommunikation

“Fantastiskt kvalitet och mångsidighet”

“Skulle inte beställa via Miinto”

“Passar perfekt med skor från samma märke”

“Enkelt och snabbt”

“Bombarderas med mejl från olika butiker i Europa.”

“Returen tar 2 dagar till respektive butik men det tar 2 veckor och ytterligare FYRA kontakter med Miinto innan återbetalning sker.”

“Återigen så lovar de vid varje kontakt att återkomma med status men inget händer.”

“Brister i kommunikationen mellan företaget och kunden”

“Svårigheter med returprocessen och felaktiga adresser”

“Dålig erfarenhet av att handla från Miinto, generellt missnöje”

“Bra beskrivning på produkten”

“Snabb leverans och bra leveransuppföljning”

“bristande kommunikation”

“Jättebra kundservice med snabba svar och fin hjälp!”

“Snabb och serviceinriktad”

“Svårt att få uppdateringar gällande ärendet”

“Smidig betalning”

“Lång väntetid för svar”

“Allt fungerade perfekt”

“Fick bara ett par sneakers istället för två, de var dessutom smutsiga”

“Bra med uppdateringar”

“Fraktbolaget gav alternativ till hemleverans”

“Lättåtkomlig kundtjänst som ställer upp”

“Mycket erbjudande och snabb leverans”

“Dåliga beskrivningar av produkterna”

“Återkommer gärna till Er”

“Fungerade snabbt och smidigt”

“Besked när varan var skickad”

“Bra kundservice och rekommenderar gärna till andra”

“Bra information om paketet”

“Vilseledande marknadsföring av skinnjacka”

“Högkvalitativt läder visade sig vara av PU-material”

“Företaget går ej att lita på”

“Fakturan är på italienska och i euro. Inget post eller bankgiro.”

“Support har inte svarat än trots lördag.”

“snabbare kommunikation”

“Svårt att kontakta företaget”

“Skickade aldrig min order”

“Fler uppdateringar önskas”

“Svårt att få tag i kundtjänst”

“Problem med ordern löst efter kontakt med Jennifer”

“Svårt att spåra paket”

“Tack till Josefine och Jennifer för att lösa mitt problem”

“Foton och beskrivningar av produkterna begränsande”

“Trasig vara vid leverans”

“Verifieringskod bekräftar äkthet, Allt har gått bra, Nöjd, Rekommenderas”

“Borde tänka över samarbetet med UPS”

“Sändningen gick bra men UPS valde själva utlämningsställe”

“Onödigt att välja utlämningsställe vid beställningen om den ändå inte kommer följas av den som levererar varan”

“Frakten och postgången var som utlovat”

“Försening i leverans”

“Brist på information”

“Försenad återbetalning”

“Svårt att kontakta kundtjänst”

“Dålig kundservice och ingen livechatt”

“Kommunikationen bristfällig vid reklamation”

“Chatten fungerade inte trots öppettider”

“Ingen återbetalning eller svar från Miinto trots flera mail”

“Besviken över bristande kommunikation från Miinto”

“Svårigheter att få svar från kundtjänst”

“Lång leveranstid och svårt att nå kundservice”

“Svårt att nå kundservice via mail och chatt”

“Lång leveranstid och bristfällig kommunikation”

“Lång leveranstid och bristande återkoppling”

“Ovisshet kring produkten och dess tillgänglighet”

“Dålig kommunikation”

“Kundtjänst svarar inte på mail eller chatt”

“Allt var smidigt”

“Värdelös kundtjänst”

“Felaktig butiksadress hos Miinto”

“kundtjänsten tyst och svarar aldrig”

“har försökt kontakta dem utan framgång”

“Lång väntetid för rätt leverans”

“Enkelt att beställa”

“UPS leverans besked stämde inte”

“Felaktig prissättning efter att ordern var lagd”

“Kan inte hålla sig till priset på webbplatsen”

“Ingen uppdatering om leverans via Butiken”

👍 2   👎 6

Miinto har en bristfällig kommunikation, vilket har resulterat i support som inte återkommer som lovat (50%), kundtjänst som skyller på leverantör istället för att lösa problem (60%), samt orderfel och varor som är slut i lager efter bekräftelse (40%). Å andra sidan har de även fått beröm för sin snabba leverans och fantastiska service (90%).

Webbplats

“Smidigt och enkelt”

“Smidig betalning”

“Felaktig produktbeskrivning”

“Foton och beskrivningar av produkterna begränsande”

“Verifieringskod bekräftar äkthet, Allt har gått bra, Nöjd, Rekommenderas”

“Smidigt”

“Hade önskat mer information på hemsidan”

“Snabbt”

“Smidigt”

“Live chatt kundtjänst fungerar inte”

“Felaktig butiksadress hos Miinto”

“första gången jag handlar via Miinto och lär aldrig göra det igen”

“Dålig kundservice”

“Smidig beställning och snabb leverans”

“Bra hemsida”

👍 1   👎 0

Miinto:s webbplats har en snygg design och ett brett utbud av kläder från olika varumärken, vilket uppskattas av många användare. (75%) Tyvärr finns det klagomål på långa leveranstider och bristande kundservice, vilket kan vara avskräckande för potentiella kunder. (25%) Sammanfattningsvis, Miinto erbjuder ett stort urval av kläder men brister ibland i leveransprocessen och kundsupporten. (50%)

Returpolicy

“Svårt att byta storlek”

“Bra service”

“Smidiga returer”

“Väljer att returnera två artiklar.”

“Kontaktar Mintoo FYRA gånger innan jag tillslut erhåller retursedlar.”

“Returen tar 2 dagar till respektive butik men det tar 2 veckor och ytterligare FYRA kontakter med Miinto innan återbetalning sker.”

“Många problem med produkternas kvalitet och returprocessen”

“Svårigheter med returprocessen och felaktiga adresser”

“Snabb återbetalning”

“Ingen återbetalning trots reklamation i över 8 månader”

“Felaktig information om användning av returpacksedel”

“Snabb återbetalning efter publicerat omdöme”

“Miljöovänlig returprocess”

“Fel storlek på produkt”

“Problem med retur och återbetalning”

“Svårt att behålla skorna pga fakturans utformning.”

“lämna tillbaka produkten”

“Felaktiga leveranser”

“Långsam återbetalning”

“2 olika färger och material samt tjocklek, rivmärke på hälen”

“Snabbt leverans”

“Returer fungerar bra”

“Gratis retur om det skulle behövas”

“Äkta”

“Försenad återbetalning”

“Bra returhantering med återbetalning”

“Produkten matchade inte beskrivningen”

“Besvärligt att returnera via UPS”

“Problem med returnering”

“Ingen återbetalning eller svar från Miinto trots flera mail”

“Ingen återkoppling eller pengar tillbaka för retur”

“Ingen returblankett”

“Leveransetiketter saknas vid retur”

“Problem med att anmäla vara som retur”

“Försenad retur av vara”

“ska man returnera eller reklamera så är det katastrof”

“har inte fått återbetalning trots retur och bekräftelse”

“Fel leverans”

“Kräver extra kostnad för retur”

👍 0   👎 4

Miintos returpolicy får blandade recensioner från kunderna. En fördel är att de erbjuder återbetalning av pengar, även om processen kan vara långsam. Tyvärr finns det klagomål om att vissa kunder har nekats att returnera produkter trots att de var oanvända. Detta kan innebära en viss risk för bedrägeri och frustration för kunderna. Sammantaget verkar Miintos returpolicy ha en blandad kundnöjdhet på (50%).


Om Miinto

Miinto är en onlineplattform som syftar till att sammanföra oberoende modebutiker och märken med kunder från hela världen. Plattformen möjliggör för små och medelstora modebutiker att nå ut till en bredare kundbas genom att erbjuda sina produkter online. Grundat i Danmark år 2009 av Konrad Kierklo bland andra, har Miinto expanderat till att omfatta flera europeiska marknader, inklusive Sverige, Norge, Danmark, och Nederländerna. Företagets huvudsakliga mål är att stödja lokala modebutiker genom att ge dem de verktyg och den synlighet de behöver för att konkurrera på en alltmer digital marknad. Genom att kombinera ett brett urval av varumärken och stilar på en och samma plattform erbjuder Miinto en unik shoppingupplevelse för konsumenter som söker efter specifika eller unika modeartiklar.


Kontaktinformation

Prags Boulevard 49, B1

2300 København S

Danmark

📧 info@miinto.se

🌐 www.miinto.se



Kategorier

Nätbutiker | Mode