Marley Spoon
96 recensioner från 1 källa

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Marley Spoon har en bra kundservice med vänlig och kompetent personal som ger omedelbara återbetalningar vid reklamationer, men det finns svårigheter med abonnemangsuppsägningar och långa svarstider. Kunden får en bra erfarenhet av varierade menyer med färska och välpackade ingredienser, men det finns brister i kommunikationen och möjligheten att säga upp online. Trots dessa problem är leveranstiden pålitlig och kundservice är villiga att ge krediter och lösa leveransproblem för att behålla kunderna nöjda. (70%)

“Bedrövligt strul med speditören”

“Ingen kompensation”

“Pengar drogs från mitt konto utan tillåtelse”

“Strul med leveranser och kompensation”

“Svårt att planera matlagning pga sena leveranser”

“Osäker om att fortsätta köpa från Marleyspoons”

“Önskar förbättring för att stanna som kund”

“Gratis måltidslåda som kompensation för missad order”

“Usel kundservice från James via telefon”

“Bra smak på maten enligt barnen”

👍 61 👎 41