Marley Spoon

96 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 5.4 för Marley Spoon kommer från 96 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Marley Spoon:

TrustPilot (96)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Marley Spoon har bra kvalitet på produkterna och varierade recept (80%), men bristfällig kommunikation och kontaktmöjligheter, såsom att inte kunna ringa eller chatta (40%). Dessutom kan det finnas problem med rätttidiga reaktioner och långsam bearbetning av meddelanden (60%). Trots detta erbjuder de enkla och intressanta recept som ger en nytändning i köket (70%). Det finns även klagomål om irrelevanta e-postmeddelanden och bristande notiser om viktiga ämnen (40%). Det verkar också finnas problem med leverans av boxar och svårigheter vid avbokning (50%). Sammanfattningsvis erbjuder Marley Spoon god kvalitet och spännande recept, men deras kommunikation och kundservice kan behöva förbättras.

“Spännande nya recept med fina råvaror”

“Kontot aktiverades utan min vetskap”

“Pengar drogs från mitt konto utan tillåtelse”

“Usel kundservice från James via telefon”

“God mat goda recept”

“Bedrägeri och oseriöst bolag”

“Engelsktalande kundservice”

“Felaktig information i mail”

“Förare inte serviceminded”

“Föraren kunde inte trycka in portkoden”

👍 22   👎 36

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Hilla,Möller - 17 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Spännande nya recept med fina råvaror

Lovisa S - 7 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Kontot aktiverades utan min vetskap
  • Oönskad leverans av matkasse
  • Matkassen låg i rumstemperatur i tre dagar
  • Pengar drogs från mitt konto utan tillåtelse

BKM - 23 november 2022Trustpilot 🔗

  • Gratis måltidslåda som kompensation för missad order
  • Usel kundservice från James via telefon
  • Bluffföretag, rekommenderas inte

Christina Giesenfeld - 11 november 2022Trustpilot 🔗

  • God mat goda recept

Clara Strignert - 6 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Bedrägeri och oseriöst bolag
  • Felaktig debitering och bristande återbetalning
  • Svårt att avboka prenumeration
  • Engelsktalande kundservice
  • Felaktig information i mail
  • Otillräcklig återbetalning

Ana Poddubnaja - 30 september 2022Trustpilot 🔗

  • Förare inte serviceminded
  • Föraren kunde inte trycka in portkoden
  • Receptena var enkla o goa.

Jenny - 7 september 2022Trustpilot 🔗

  • Jättegoda recept
  • Low carb-alternativ
  • Levererar inte svenskt kött
  • Svårt att följa leveransen
  • Ingredienser inte tillräckligt kalla
  • Väldigt goda recept

Maritha Telander - 12 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Lättlagat och gott
  • Fantastiskt fina råvaror

Sofia - 11 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Smidigt att få hem ingredienser och recept
  • Bra smakkombinationer
  • Råvarorna var inte av bra kvalitet
  • Saknar svenska produkter

Konny Fritz - 4 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • rörigt och förvirrande kring betalning
  • fattades ingredienser i min första leverans
  • kompensation blev istället högre kostnad
  • svårt att betala med valt betalningssätt
  • maten behövde sorteras upp efter leverans
  • efterleveranssäkerhet inte i nivå med konkurrent
  • snygga och tydliga receptkort

Jessica S - 3 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • misslyckad leverans, otillförlitlig

rik rik - 2 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Fick ingen leverans

billy bob - 28 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Gamla grönsaker dålig hållbarhet på kycklingen
  • Fick kasta hälften
  • Beställ inte detta skräp
  • Kundtjänsten pratar bara dålig engelska

Felicia och Cornelia - 11 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Levererar inte
  • Superbra mat och stort utbud
  • Dålig leverans
  • Klämda och skadade förpackningar
  • Låda ej levererad utan kompensation

Mikaela Johansson - 9 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Bra variation av recept
  • Recept från olika kulturer
  • Smidig paketering
  • Lchf recept och vegetariska alternativ

Ingela - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Fattas ingredienser
  • Får inget svar
  • Högt pris
  • Svårt att säga upp abonnemanget

Anita Amandusson - 29 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Usel service
  • försen leverans av varm mat
  • svårt att få kontakt
  • Fick maten en dag för sent
  • All mat fick kastas då den varm ljummen/varm

Elham - 24 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Bra råvaror
  • Super smidig paketering och recept

Carolina - 21 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Ingen leverans och omöjliga att få tag på
  • Uruselt

Nazli Djalali - 15 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Dåliga ingredienser och smaklös mat

Veronica Skantz - 31 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Ingen leverans
  • Inga svar
  • Försenad leverans
  • Tappats bort kassen
  • Skadad leverans
  • Ingen kontakt via mejl eller telefon
  • Stängt utan svar
  • Första intrycket påverkar framtida val

Gunilla - 26 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Maten var bra
  • Leveransen var 1 dygn försenad
  • Fick olika budskap om när den skulle komma

Annelie Bengtsson - 9 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Supergoda rätter, fina råvaror, generösa portioner och enkelt att tillaga!

Alan Masic - 6 maj 2022Trustpilot 🔗

  • Perfekt för den som inte har tid och saknar inspiration för att laga mat

Tomas - 15 april 2022Trustpilot 🔗

  • Goda rätter att tillaga
  • Några av dem tar dock för lång tid att bereda

Therese - 11 april 2022Trustpilot 🔗

  • Fick inte beställd matkasse

Peter Nordström - 10 april 2022Trustpilot 🔗

  • Extraavgifter tillkommer i tullen!

Tribute Channel - 9 april 2022Trustpilot 🔗

  • Bra utbud på recept från hela världen
  • Mångsidigt utbud inklusive bröd och kakor
  • Förbättringsutrymme i förpackningen
  • Med enkla förbättringar kan Marley Spoon bli ledande inom matkassar och recept

Ola Hermansson - 7 april 2022Trustpilot 🔗

  • Lång väntetid i kundtjänst
  • Svårt att ändra leveransdag via app eller hemsida

Viveca Jerrestam - 6 april 2022Trustpilot 🔗

  • Goda recept och stort urval
  • Bra portioner
  • Fel i recepten och saknade ingredienser

Cat - 17 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Bra råvaror roliga recept bra mängd mat!

Ronja Möller - 13 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Fick aldrig min kasse
  • Kundtjänst svarade inte på mina mail

Ella Frenning - 4 mars 2022Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på råvaror
  • Fina och tydliga recept
  • God smak i rätterna
  • Lätt att anpassa för barnen
  • För sent levererat
  • Recept tar längre tid att fixa

Gunilla Bothén - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Jättegott och fräscha råvaror!

Elena - 23 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Goda och varierande måltider
  • Allt ligger blandat i kartongen
  • Svårt att hitta svenska beskrivningar på förpackningar
  • Det tar längre tid än angett att laga
  • Många recept kräver en stavmixer

Marie Wahlsten - 20 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Lätt att bläddra mellan recepten och…
  • Goda lättlagade rätter som passar många.
  • Prisvärt!

Karoline M - 16 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Vi sa upp kassen direkt.

Hej - 15 december 2021Trustpilot 🔗

  • Avbokningen fungerar inte som den ska
  • Saknade ingredienser i leveranserna
  • Maten skickades trots paus i abonnemanget
  • Svårt att avboka eller pausa abonnemanget

Amanda Högström - 11 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Goda recept
  • Dålig hållbarhet på råvarorna
  • Många trasiga förpackningar
  • Mycket plast
  • Inte fler veckor

Arja - 8 oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Recepten bra komponerade
  • Spännande
  • Kycklingen med mycket kort användningsdatum
  • Från Tyskland

Linn - 25 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Varierade och roliga recept
  • Slarvigt översatta recept
  • Saknar ingredienser i listan
  • Otydliga måttenheter i receptet

Sara - 18 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Lättanvänd app

Barbara Peterson - 31 maj 2021Trustpilot 🔗

  • pedagogiskt upplägg
  • hög kvalitet på råvarorna
  • god smak på rätterna
  • vänligt bemötande vid telefonkontakt
  • frestande koncept
  • har värvat nya kunder

AC - 29 maj 2021Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet och bra förpackat

Kristin - 22 maj 2021Trustpilot 🔗

  • Helt OK recept
  • Rätt ofräscha (gamla?) grönsaker
  • Fick inte allt som stod skulle ingå
  • Kundtjänst i annat ärende var otrevlig
  • Hade inte tillräcklig information om saknade ingredienser

jojo - 12 april 2021Trustpilot 🔗

  • Bra idé Smart tänkt.!
  • Bra leverans.
  • Bra anvisningar. Märks att man jobbar med det.
  • Pedagogiskt ?.
  • Rätt Laxkakor. Torra.
  • Rätt Vietnamesisk köttfärs. Suveränt gott. Lite nytt ?. Kul.

kund - 10 april 2021Trustpilot 🔗

  • bra support som kompenserar
  • upprepade misstag i leveranser
  • kort hållbarhet på kött
  • ingen svensk produkt
  • tveksam översättning av recept
  • använda dansk översättning för ett recept

Martin - 1 mars 2021Trustpilot 🔗

  • Lätt att tillaga maträtter
  • Fina och goda maträtter
  • Snabb hjälp via mail
  • Svårt att nå kundtjänst via telefon

C - 19 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Leverans
  • Själv innehåll i påsarna
  • Kontaktar kundservice
  • Hela leveransen för veckan blir inställd
  • Matplaneringen för veckan blir inte som tänkt
  • Kundservicen betalar tillbaka vid en vecka med helt uteblivna varor
  • Dax att prova en annan matkasse

Felicia Inal - 6 december 2020Trustpilot 🔗

  • Försenade leveranser
  • Inga svenska produkter
  • Svårt att följa recept utan papper
  • Dålig planering av leveranser

Nina - 25 november 2020Trustpilot 🔗

  • Dåligt skrivna recept
  • Dåligt packade råvaror
  • Utländska varor och svårigheter att förstå innehåll
  • Gamla grönsaker levererades

Susanne Johansson - 4 november 2020Trustpilot 🔗

  • Leveransen är försenad och otydlig kommunikation om det
  • Maten är inte prisvärd och grönsakerna ser inte färska ut
  • Inga recept medföljer och behöver googla recept
  • Återbetalning varför leveransen är försenad

Henrik Link - 28 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Många recept att välja mellan
  • Färska grönsaker av dålig kvalitet
  • Bäst före datum passerat
  • Fick en måltid jag aldrig beställt
  • Känns dyrt för mängden i påsen
  • Kunde prestera bättre
  • Prova en svensk matkasse

Johanna - 12 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Denna var sämst (trots dyrast)
  • Gamla och ruttna grönsaker, försenade leveranser och lite mat
  • Enda positiva var att det fanns många recept att välja mellan

Cissela - 7 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Vi fick våra varor ett dygn för sent
  • Riktigt dåligt bemötande

Julia Sofie Danielsson - 1 oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Fick fel saker i kassen och mejeriprodukter var trasiga
  • Kassan kom aldrig efter att ha påtalat problemet
  • Kundtjänsten var inte problemfri
  • Fick rabatt på nästa kasse

Cissi Åhlén - 9 september 2020Trustpilot 🔗

  • Oinspirerade recept
  • Väldigt mycket snabba kolhydrater och tråkiga kryddor
  • Mindre portioner än Hellofresh
  • Allt kött kommer från utlandet
  • Tvivelaktigt ur miljösynpunkt

Sofia Eriksson - 24 augusti 2020Trustpilot 🔗

  • Goda recept
  • Svensk etikett saknas
  • Hål i paketet

Jesper Olvebrink - 4 augusti 2020Trustpilot 🔗

  • Maten levererades inte och ingen återbetalning gavs
  • Bolaget förlorade matkassarna och gav ingen återbetalning
  • De lovade att ringa tillbaka men gjorde det aldrig
  • De planerade att skicka tillbaka en borttappad matkasse utan ersättning
  • Ingen återbetalning nämndes i mailet trots begäran om det

Lena E - 14 maj 2020Trustpilot 🔗

  • Mycket tillmötesgående kundservice
  • Många goda recept att välja på varje vecka
  • Härligt med färska kryddor och att allting redan är förberett i rätt mängd
  • Hade önskat att köttet var från Sverige
  • Har fått en del kylskadade grönsaker
  • Vill gärna ha svenskt kött