Linas Matkasse
130 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.2 för Linas Matkasse kommer från 130 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Linas Matkasse:
– OmdömesStälle (10)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Linhas Matkasses kundservice har en blandad kundupplevelse enligt recensionerna. Många klagar på dålig och usel kundservice, med problem som svårt att avsluta prenumeration eller ogillade leveranser. Däremot har vissa kunder haft positiva erfarenheter, där de uppskattat snabb feedback och trevlig service per mail. Det finns en önskan om förbättringar, särskilt när det gäller att lösa problem och att bli mer tillmötesgående mot kundernas behov (25%).
“Leveransproblem”
“Har blivit bedragen på identitetshandlingar och pass”
“Ingen överseende med problemet från företagets sida”
“Måste avboka leveranser aktivt annars blir man påtvingad att köpa”
“Komplicerat att hantera flera tjänster samtidigt, behöver råd”
“bra kundservice”
“lovvärd service”
“Levererar utan order”
“Levererar utan order”
“Beställde 2 leveranser, Tog bort prenumeration på nätet och även på kundtjänst. De ville leverera ytterligare en gång. Var inte ens hemma den gången. Nu står summan 500 något kvar hos klarna och ingår i månadsbetalning??”
👍 37 👎 25
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Linnea - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Recepten var goda
- Leveransproblem
- Mögliga champinjoner
- Saknade recept
Emily - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Har blivit bedragen på identitetshandlingar och pass
- Svårt att stoppa leveransen p.g.a. sms hamnade i spamfilter
- Ingen överseende med problemet från företagets sida
- Måste avboka leveranser aktivt annars blir man påtvingad att köpa
- Måste betala 50% av leveransen utan att få något
Alexander - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att komma igång
- Utmaning med integration av ingredienser i kylskåp
- Oro för att behöva slänga mat i onödan
- Flexibilitet med leveranspaus och ändringar i leveranstid
- Komplicerat att hantera flera tjänster samtidigt, behöver råd
- Inspiration från glas och hållbara kärl samt biprodukter
Urbain von Ulitzen - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- bra kundservice
- lovvärd service
Lena Augrell - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Levererar utan order
- Levererar utan order
- Beställde 2 leveranser, Tog bort prenumeration på nätet och även på kundtjänst. De ville leverera ytterligare en gång. Var inte ens hemma den gången. Nu står summan 500 något kvar hos klarna och ingår i månadsbetalning??
- LINAS MATKASSE!!
- DAGS ATT KONTAKTA KLARNA!!
Jenny Bergius - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra med inspiration
Helena Bergström - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra rakt igenom
Supernöjd!!! - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- har blivit bättre med åren
- möjlighet att välja bort fisk och mixa recept
- tillräckligt med grönsaker i maten
- familjen äter mer grönt
- saknar de gamla salladskassarna
Susanne Nord - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- God mat
- Felaktig avbokning
Susann - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Undvik att aktivera linas matkasse om ni haft den pausad.
- Förvirring kring aktivering av abonnemang och oavsiktliga beställningar.
- Krav på betalning för en oavsiktlig beställning som försökte annulleras.
Maria Ekdahl - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastiskt gott
- Roligt
Lina Fägerblad - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Härliga recept!
- Underbara rätter!
- Lite tokigt med leverans kl.22.30, men ni gjorde ert allra bästa.
- Fenomenala på kundservice!
Pernilla - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Maten är god
- Recepten är lätta att följa
- Råvarorna är bra
- Variationen är god
- Snabb och trevlig mailkontakt
Kristina Granstedt Schedin - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Otroligt fräscha råvaror!
- Praktiskt med kryddor och såser i portionspåsar
- Nya, för mig, roliga recept
- Gott resultat och rikliga portioner
- Glatt överraskad och mycket nöjd!
k Oz - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Supergod mat
- Jag köper middagar och kan enkelt bjuda kompisar på kalasgod middag samtidigt som jag får matlådor
- I Love Linas!
Lisa - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- God mat, bra att välja recept själv. Fick kompensation när något saknades eller var av dålig kvalitet.
Resenären - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra recept
- Felaktig leveransinformation
- Bristande meddelande om leverans
- Inte tillmötesgående kundservice
ZZ - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Missad leverans
- Dålig kundservice
- Ingen återbetalningspolicy
- Otillförlitlig leverans
Minna - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- färska och fina ingredienser
- bekvämlighet med färdigplockade ingredienser
- möjlighet att anpassa recepten vid eventuella allergier
Charlie Elliott - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Färskt, enkelt och väldigt smidigt!
- Underlättar verkligen i vardagen.
- Extra plus för informativ kundservice och kundkontakt.
Malin Arner - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att välja mat
- Bra balanserad kost
- God mat
- Toppen att allt kommer med i förpackningen
- Behöver inte handla
- Lätt att ändra i beställningen
- Rikliga portioner
- Skulle önska möjlighet att söka på kalorier, tex under 700/portion
- Annars mycket nöjd
Magda Gronholm - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- God mat, Allt inklusive, Lagom portioner, Bred variation, Familjen nöjd, Testat flera matkassar
Marielle Jakob - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Nya favoritrecept
- Variation och inspiration
- Lätt att följa
- Mindre svinn
- Lyhörda för kundens behov
- Svarar snabbt vid ändringar
Johan Martinsson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Jättegod mat
- Katastrofal logistik
- Leveranser går inte att lita på
- Besvikelse med leveranser
- Reklam om matkassar
Lena - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Jättegoda recept
- Råvarorna är väldigt bra
- Portionerna är bra för vi blir mätta
- Bra med receptkorten som ni är lätta att följa
- Bra att lådan levereras till dörren
- Vi är väldigt nöjda hittills
Ingemar Waldenby - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- God och genomtänkt meny
- Slarv vid leverans
- Måste själva söka och hämta paketet på annan adress
Kund - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Leverera rätt varor
- Bra mat, bra rätter
- Missar råvaror
- Försöka lösa med rabatt
Marie - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Boxen ställdes utanför i ösregn.
- Fick bara två av de beställda rätterna.
- Återbetalningen har uteblivit trots lovnad.
Sarah West - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Maten var mycket god
- Dåliga leveranser av Gordon
- Körde sönder min och grannes gräsmatta
- Blev tvungen att säga upp Linas matkasse
Johanna - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fruktansvärd kundservice
- Felaktig kommunikation om leveransen
- Kylvarorna inte längre kalla vid leverans
- Vägrar göra reklamation trots fel
- Okompenserad förstörd vara
- Företaget förväntar sig att kunden ska betala trots fel
Hedin Leif - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundsupport
- Leveransproblem
- Kommunikationsbrist
- Felaktiga beställningar
familjen tenwall - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra god hälsosam och prisvärd
- Leveranser kommer i tid och är det något problem med någon vara så är kundsupporten den bästa
- Lite kvalitetsarbete kvarstår när det gäller råvaror och jag är mycket tveksam till när det skickas med lightprodukter istället för tex riktig grädde
Ivona Gustafsson - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Saknas ingredienser. Ofräscha grönsaker
- Rörigt att hitta allt som tillhör recepten. Små portioner. Ofräsch sallad och omogna tomater
- Ingen reklamation. Bara ursäkt och 60kr avdrag nästa beställning
- Ofräscha grönsaker och saknade matvaror. Ingen kompensation
Per - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra och lärorika recept
- Läcker och lockande måltid
- Man utvecklas som matlagare
- Salladerna blir ofta ofräsha snabbt
- Kryddpåsar och sojapåsar är onödigt
Kerstin Henrysson - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Maten bra (viktväktarna)
- Kunde vara lite lägre points på middagarna
- Tycker man kan ha egna kryddor hemma, skulle spara
- Tack
Christiane van Gulick - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att avsluta abonnemanget
- Oinspirerande recept
- Blandade ingredienser i en låda
- Sparade inga receptkort
Irene Lindau - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastiskt bra jättefina råvaror
- Enkelt att följa recepten
- Slippa tänka på vad man skall hitta på till middag
Gunilla N. - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Färska råvaror
- Tydliga recept och färska varor
- Blir supergott med alla tillbehör
- Härliga smakupplevelser med små förpackningar av kryddor mm.
- Leveranserna kommer som bestämt
- Jag köper till 4 pers/5 dag fastän vi bara är 2
- Det räcker alla veckans dagar och jag behöver bara laga mat varannan dag
- Toppen
- Har testat för 2 men tyckte inte det funkade för oss
- Trevlig person i Linas kundtjänst
Elena Li - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Helt nöjd
- Bra recept som passar familjen
- Genomtänkt med listan av varor
peter ekehult - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkla recept med exakta mängder
- Variation i maträtter
- Barnen vågar prova mer ny mat
- Smidiga leveranser hem till dörren
- Återkommande maträtter lite för ofta
Elisabeth - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- God mat
- Hemleverans
- Härligt varje gång
- Kan inte vara utan
Pia - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra med hemleverans av allt som behövs för veckans middagar.
- Bra och goda recept som alla i familjen tycker om.
- Enkelt att gå in och ändra recept om man vill.
Tessan - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket goda recept och bra variation
- Korrekta leveranser, inget strul
Maria - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Behovsuppfyllande
- Varierat utbud
Camilla Segerström - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- man kan välja vilka maträtter man vill ha
- bli överraskad av kassens innehåll
- saknar det vegetariska alternativet
- har varit nöjd
Sven da Svezia - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt och bekvämt
Anette Härnwall - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inspiration att laga mat hemma med alla ingredienser i rätt mängd.
- Drunknar i kryddor och soja, borde kunna välja färre kryddor och lite billigare.
- Mindre bra med leverans på en söndag, föredrar leverans på en vardag när man ändå är hemma.
- Lite åsikter från mig Anette.
Åsa Sundberg - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Måltiderna är kompletta och balanserade.
- Rätterna ges ut och ändras kontinuerligt.
- Bra att man kan välja rätter själv och byta från vecka till vecka.
- Bra att allt följer med.
- Ibland är råvarorna av dålig kvalitet.
- Får nästan alltid kasta sallad i påsen om vi inte lagar rätterna direkt.
- Ibland passar det inte att laga fisk/kyckling tidigt.
Jessica - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Världens bästa kundtjänst
- Bra mat och många rätter att välja mellan
- Har provat konkurrenter men återvänder allt Linas då de är bäst
Sara - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Varierande mat
- Enkla recept
- Kompenserad för fel
Olof Herolf - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Omväxlande och nyttig mat
- Höga betyg åt de flesta rätterna
- Prickfria leveranser
Jenny - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkel och god mat som passar hela familjen
- Möjlighet att byta rätter från receptbank
- Trevlig och bra kundservice
Mats Bohman - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- God mat och snabb åtgärd vid fel
- Bra utkörare
Jenny Wallen - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Känna sig lurad
- Lutad på pengar
- Blev dyrare per rätt
Anna - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Många bra och varierade recept
- Miljövänliga leveranser, Utmärkt app, Påminnelser på tisdagar om nästa veckas leverans och möjlighet att avboka
Jeannette Beckman Ranemyr - 15 månader sedan
- Håller inte löften
- Saknar produkter i matkassen
- Svårt att avsluta prenumerationen
- Dålig kommunikation om pausning av prenumeration
Anton - 3 år sedan
- otydligt hemsida
- lovad en gratis kasse men inte fick
- oönskad leverans efter avbokning
- snabb kundservice
Matsi Galsby - 4 år sedan
- Dålig kvalitet
- Ursäkter och lägre pris
- Inget åtgärdats
- Förstår inte problemet
- Inga fler kassar
Amanda - 4 år sedan
- Svårt att säga upp prenumerationen
- Kundtjänsten vägrar att hjälpa
- Dålig information på hemsidan
- Förstörde helgen
Erika Börjesson - 4 år sedan
- Mycket dålig kundservice!
- fisken i leveranserna alltid dålig, tomaterna omogna
- de kan ju avboka kassen men jag måste ju ändå betala
- inga andra kunder har ju haft tekniskt fel
- Bad om att bli uppringd av en chef men det hände ju inte
- Finns MYCKET bättre och billigare alternativ bland konkurrenterna
Linda - 4 år sedan
- Leverans utanför porten
- Dålig kundservice
Sebastian Flavet - 4 år sedan
- Katastrofal kundtjänst
- Otrevligt och arrogant bemötande
- Aldrig mer
- Bra jobbat
Karl - 4 år sedan
- usel kundservice
- simpla rätter, tidskrävande
- bristande information om betallösning, ingen faktura
- bättre alternativ på marknaden
Micke - 4 år sedan
- Bra mat
- Dålig kundservice