Kurt Geiger

89 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.2 för Kurt Geiger kommer från 89 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Kurt Geiger:

TrustPilot (89)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kundservice på Kurt Geiger får en blandad recension. Å ena sidan är personalen i butiken vänlig, hjälpsam och kunnig om produkterna, med en parkatt och professionell attityd. De har även fått beröm för att vara mycket tillmötesgående och ge fantastisk service (80%). Å andra sidan har vissa kunder rapporterat om bristande kvalitet på produkterna, bristande svar från kundtjänst, och att företaget inte står bakom garantin för produkterna (20%). Det har även förekommit incidenter där försäljare har varit påstridiga och inte hållit löften om rabatter, samt problem med returnerade produkter. Sammantaget kan man förvänta sig en trevlig och professionell upplevelse i butiken, men vara medveten om eventuella kvalitets- och kundtjänstproblem.

“Bra kundservice”

“Ingen återbetalning efter retur”

“Utmärkt service och enkla returer”

“Felaktiga skor, månad väntan på lösning”

“Personalen i butiken är verkligen trevlig och hjälpsam”

“Utmärkt kundupplevelse”

“Hjälpsam personal”

“Ingenting för mycket besvär”

“Trevlig personal”

“Utmärkt kundservice”

👍 67   👎 47

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Michelle Wallace - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Snabb leverans
  • Utmärkt kvalitet
  • Rekommenderar ofta

Olesea Chicu - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen återbetalning efter retur

Mrs Martin - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra priser
  • Utmärkt service och enkla returer
  • Snabb leverans

LH - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Felaktiga skor, månad väntan på lösning

Les Christie - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Personalen i butiken är verkligen trevlig och hjälpsam

Angela - 6 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Väskan är vacker men lite för liten
  • Utmärkt kundupplevelse
  • Mobiltelefonen knappt passar
  • Storslagen väska om den vore lite större

Consumer - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Hjälpsam personal
  • Ingenting för mycket besvär
  • Trevlig personal

Cristina Saltos Bukaeva - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice
  • Vacker design på skorna och väskorna

Yakubu Saleh - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Välkomnande personal
  • Tålamodiga och bra erbjudanden

Pamela Gradisek - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Väskan gick sönder på 4 månader, dålig kvalitet

jacky Brown - 2 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Dyr produkt
  • Dålig returpolicy
  • Dålig kvalitet

Aniko - 1 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Enkelt att beställa
  • Snabb leverans
  • Bra produktkvalitet

Michelle Devlin - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice

Jane Parker-Hall - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Var försiktig med returer
  • Undermålig kundservice
  • Felaktig produkt
  • Dålig återbetalningspolicy

Becki Tyler - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Hjälpsam personal och högkvalitativa produkter.

Jacqueline Conway - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Påstridig försäljningsassistent
  • Ej beviljad rabatt
  • Dolda priser i handväskorna
  • Svårt att hitta priset och känna sig skyldig

Adrienne Williams - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Felfri kundservice

Claudia Lane - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Spännet öppnas lätt
  • Dålig kvalitet
  • Vägrar att byta efter 30 dagar
  • Oförmåga att reparera av juvelerare
  • Trillar av lätt

Janice Ross - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Inte mycket lojal
  • Fick inte byta storlek med lojalitetskupong
  • Ingen verklig kontakt trots påståenden

Debbie Chafer - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Älskar mitt köp

Vic - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Verkligen bekväma
  • Snabb leverans
  • Mycket bekväma från början
  • Mycket nöjd med dem
  • Snören är lite för långa

Efi - 21 april 2024Trustpilot 🔗

  • Saknad artikel

Georgie Ripley - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Inget svar från företaget

Zarah - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Butikscheferna är mycket otrevliga och behandlar sitt personal mycket illa
  • Frustrerande upplevelse med personalen
  • Dålig kommunikation och bemötande från personalen
  • Höga priser

Graeme Wilson - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice

Samantha - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vackra sandaler och förstklassig service

Mr Graham Kerr - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leveransen tog tio dagar
  • Kundtjänsten svarade sent
  • Jag var tvungen att betala för retur
  • Servicegraden är låg
  • Beställ från återförsäljare för snabbare leverans

Ruxandra Pirvulescu - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kvalitet

Dela Lewis - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Produkten kom med trasig emblem och var medvetet inslagen i tyg
  • Dålig kundservice vid återbetalningsbegäran
  • Höga priser för kvaliteten på produkten
  • Dålig kommunikation angående produkternas skick

Carole Walker - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vårdeförefall
  • Vägran att flytta lojalitetsbevis
  • Inte bryr sig om kundupplevelsen

Louise - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Aldrig haft problem

Ms Williams - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastiskt sortiment av skor och väskor. Trevlig personal och bra lojalitetsprogram.
  • Högkvalitativa produkter.
  • Trevlig personal.
  • Bra lojalitetsprogram.

K - 13 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Förvirrade skoboxar
  • Skor i dåligt skick
  • Svårt att nå dem per telefon
  • Kunde inte returnera till närmaste butik
  • Överprisade produkter

Ajf - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Melanie Zuñiga - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Produkter av hög kvalitet
  • Snabb leverans
  • Vänlig och hjälpsam personal
  • Konkurrenskraftiga priser

Joanne Lockwood - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabba och problemfria leveranser
  • Populär bland vänner och främlingar

Carol Armstrong - 6 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk väska med vackra färger och dekorativ design, många komplimanger
  • Många kommentarer och uppmärksamhet från andra

Lauma - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kan inte returnera varor köpta online
  • Inte möjligt att skapa en fraktreturetikett; kundsupport informerade att de arbetar med att lösa problemet. Har inte hört något sedan den 21 mars. Skickade varorna med mitt eget valda logistikföretag och fick nu information om att leveransförsöket misslyckades eftersom det inte finns någon på den adress som delas för returer på deras webbplats. Kundsupport svarar inte; riktigt dålig service. Skulle inte rekommendera att lägga beställningar online.

Annemarie - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Chefens hjälp att välja en väska jag letade efter en mini tote crossbody-väska eftersom jag ska resa till Miami och behövde en väska att matcha de flesta av mina outfits. Jag kommer definitivt tillbaka för att köpa fler saker inför min kommande semester.

Teodora Sioli - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bristfällig kvalitet trots snabb leverans
  • Ingen reparation tillgänglig för skadorna
  • Effektiv leverans
  • Otillräcklig hållbarhet och hantverk för priset

customer - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vackra skor

Yelena - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt personal och service
  • Hjälpsam och ärlig personal
  • Bra rekommendationer och lyssnade på personlig stil och smak
  • Kul upplevelse med bra kemi mellan personalen
  • Tålmodig och utmärkt service

2,01814E+11 - 30 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produkten av mycket bra kvalitet och design med personlighet
  • Kundsupport hela tiden under väntetiden för min väska

EBFHS - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kunde inte vara mer hjälpsam

Andrew Morrow - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Usel kundtjänst och ingen respons på skadad väska trots flera mail.

Angelique Bessems - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produkterna är exceptionella
  • Problematisk leveransservice från DHL
  • Frustrerande förseningar på grund av felaktig leverans

Laura S - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kundservice som gick över förväntan
  • Butikspersonalen erbjöd alternativ och hjälpte till att beställa produkten
  • Möjlighet att returnera produkter gratis om de inte passar

Rebecca Bradley - 24 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Var försiktig med bedrägerisajter som påstår sig vara Kurt Geiger

Rachel - 23 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Vackra föremål, entusiastiska säljare
  • Vänlig och hjälpsam personal

Peter - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Inte fått beställningen
  • Försändelsen förlorad av Evri
  • Inte nöjd med service

Jay Kay - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kommunikation
  • Ingen bekräftelse via e-post
  • Pengarna återbetalade oväntat
  • Svårt att ringa för uppdatering
  • Ingen bekräftelse på orderhantering

Alyssa - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Stenar i påse £250 faller ut efter ett par timmar
  • Ingen återbetalning, ingen ersättning, ingen utbyte erbjuds
  • Måste be om att skicka ut ersättningsstenar och försöka fixa det själv
  • Kommer inte längre att köpa från den här butiken
  • Fortsätt dela med sig av denna erfarenhet i hopp om att andra inte slösar sina pengar också

Fauzia Haque - 16 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Högkvalitativa väskor, mångsidiga bärstilar
  • Snabb leverans, utmärkt köpupplevelse
  • Mjukt lammskinnsläder av hög kvalitet, vissa hörn visar slitage