kaffekapslen

120 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.8 för kaffekapslen kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för kaffekapslen:

TrustPilot (120)

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kaffekapslen erbjuder ett brett sortiment av kaffesorter till bra priser (21%), med en enkel beställningsprocess och snabb leverans (14%). Kundservicen är bra och företaget visar förståelse för kunderna, även om vissa har haft problem med att logga in på sina konton. Trots mindre fel och problem ger kunderna en bra köperfarenhet och rekommenderar varmt att handla från Kaffekapslen. Overgripande ger företaget höga betyg för sina produkter och service.

Produkt

“Smidigt och bra”

“bra produkt men dålig smak”

“dålig smak”

“Mycket bra sortiment av olika smaker”

“Smidig och effektiv hantering av beställningar”

“Snabbt och enkelt”

“Lurad”

“Bra sortiment”

“Bra kapslar. Gott kaffe. Snabb leverans.”

“bra kapslar förutom en som inte fungerade”

“kapslar sprayade varm choklad över bänken”

“gott kaffe och snabb leverans”

“rekommenderar trots fel”

“Toppen varor”

“Använder min Dulce Gusto genio S varje dag”

“bra priser på Dolce Gusto jämfört med i affärer.”

“många olika sorter att välja.”

“bra priser på både kapslar och bönor”

“Jättesnabb leverans”

“kampanjer, fri frakt, stort sortiment, bra kaffe, stor packning”

“Enkelt att beställa”

“Mycket att välja på”

“Bästa kaffet, starkt och aromatiskt”

“Supersnabb leverans”

“lättanvänd hemsida med bra översikt”

“fel produktbeskrivning”

“endast mjölkpulver i kapslarna”

“Bra sortiment och priser och snabba leveranser”

“Bra grejer o priser”

“Bra kaffe”

“Väldigt gott smaksatt kaffe”

“Bra pris och snabb leverans”

“Kaffet smakar bra”

“Jag hittar det jag behöver”

“lätt att välja kaffesorter”

“stort urval av kaffesorter”

“”

“”

“”

“Bra produkter”

“Snabb leverans”

“Bra kvalité”

“Fantastiskt bra utbud”

“Snabb leverans”

“Önskar fler märken av e.s.e pods”

“mycket att välja på”

“Köpte på kvällen och 08 på morgonen efter var kaffet på väg”

“Smidig beställningsprocess och snabb leverans”

“Snabb leverans och bra produkter”

“Enkelt och bra”

“Snabb frakt”

“Saknar möjlighet till hemleverans, det skulle behövas”

“Bra urval”

“Snabb leverans”

“alltid ha kaffe hemma”

“bekvämlighet att beställa direkt”

“Gott kaffe när det väl funkar”

“Många kapslar har varit defekta”

“Lång tillagningstid för kaffet”

“Behöver kasta defekta kapslar”

“Smidigt och enkelt att beställa”

“Brett utval av kaffe och gott”

“Bra sortiment och problemfria leveranser”

“Bra utbud och helt okej smak”

“Snabb leverans allt var med och bra”

“Snabbt & smidigt för att få varorna”

“enkelt och väl beskrivna produkter”

“enkel att beställa”

“Det gick smidigt att handla.”

“snabb leverans”

“bra smak kaffe”

“Kaffet var blaskigt och inte gott”

“Nöjd med varan jag beställt”

“DHL som leverantör”

“Konkurrent levererar på 2 dagar”

“Gott och prisvärt kaffe”

“Bra priser och snabb leverans”

“Lätt att beställa och väldigt snabb leverans”

“Jätte gott kaffe”

“Bra sida och lätt att hitta”

“Det har varit ett par trasiga paket, övrigt inget negativt”

“bra pris och snabb leverans.”

“Överraskande smakupplevelse”

“Varan mycket bra”

“Brett sortiment”

“Gott kaffe till ett bra pris”

“god smak av varm choklad och kaffe latte”

“kan rekommendera andra köpare att prova produkterna”

“bra att värma sig med på kalla vinterkvällar”

“Snabb och bra service”

“Önskar mer ekologiska varianter av kaffe”

“Bra priser och snabb leverans”

“Nöjd med mina produkter”

“Bra assortiment”

“Priset är bra”

“Hög ljudvolym och vibrationer på kaffemaskinen”

“Enkelt att beställa, mycket bra sortiment, snabb leverans”

“Bra produkter med ordentlig information”

“Långsammare flöde och droppande längre”

“Likvärdig smak som medelstark original-kapsel”

“Behov av två kapslar för ökad smak”

“Önskemål om mer tryck i smaken”

“Köpt alla start-paket med 10 olika sorter”

“gott o smakfullt kaffe”

“underbart doft”

“gott kaffe”

“Bra kvalitet”

“enkel beställningsprocess och snabb leverans”

“Fina smaker av kaffe.”

“Dock kunde där vara mer kaffesmak på extra strong kaffet.”

“God smak på latten”

“Inte lika bra som köpt ute”

“Fullt tillräckligt för att ge mersmak”

“Smidig leverans till bra pris”

“Nöjd med varorna”

“Bra sortiment, bra priser”

“Stort utbud av kaffe”

“Avsaknaden av flytande avkalkningsmedel för Tassimo”

“bra pris och snabb leverans.”

“lojalitetsprogram saknas”

“högsta betyg för flera härliga kaffesorter”

“saknar mer uppgifter angående kapslarna”

“Otydlig information gällande kompatibilitet med maskiner”

“Bra priser och god kvalitet”

“Stort utbud jämfört med vanlig butik”

“Rekommenderar kaffekapseln”

“Tydlig produktkatalog”

“Variabel smak”

“Snabb leverans”

“jättebra sortiment av kaffekapslar”

“Stort sortiment och goda kaffekapslar”

“Många märken jag aldrig hört talas om”

“Testade någon billigare variant och blev rätt besviken”

“Mycket bra kapselmaskin”

“Kaffet blir riktigt hett”

“Bra utbud, snabb leverans”

“Snabb leverans och bra kundservice”

“bra sortiment”

“Lätt att hitta vad man vill ha”

“Massor att välja mellan”

“Fint sida”

👍 118   👎 17

Kaffekapslen erbjuder ett brett sortiment av kaffesorter till bra priser (21%), med en enkel beställningsprocess och snabb leverans (14%). Det finns många olika smaker att välja mellan, även koffeinfritt kaffe och Dolce Gusto till bra priser (7%). Kundservicen är bra och det finns rekommendationer att ta del av. Det finns en önskan om fler dekaffinerade alternativ (3%). Beställningen är smidig och effektiv orderhantering (10%). Sammantaget ger kunderna högsta betyg och rekommenderar Kaffekapslen.

Leverans

“Smidigt och bra”

“Smidig och effektiv hantering av beställningar”

“Snabbt och enkelt”

“Bra sortiment”

“Lång leveranstid”

“Bra kapslar. Gott kaffe. Snabb leverans.”

“gott kaffe och snabb leverans”

“fel adress, högre pris pga returavgift”

“fel adress, det andra företaget bjöd på frakten”

“skriv/ändra rätt adress vid flytt”

“bra priser på Dolce Gusto jämfört med i affärer.”

“lätt att beställa och snabb leverans.”

“Begränsad leveransalternativ”

“Snabb leverans”

“snabba leveranser och fri frakt om man beställer mycket”

“Jättesnabb leverans”

“kampanjer, fri frakt, stort sortiment, bra kaffe, stor packning”

“Enkelt att beställa”

“Snabb leverans”

“snabb leverans”

“Supersnabb leverans”

“Bra sortiment och priser och snabba leveranser”

“Bra grejer o priser”

“Snabba leveranser”

“Snabb leverans”

“Bra pris och snabb leverans”

“Missnöjd med postleveransen”

“Snabb leverans och bra kommunikation”

“För få alternativ av leveransleverantör”

“Ingen produktleverans eller information”

“Ingen produktleverans eller information”

“Bra produkter”

“Snabb leverans”

“Snabba leveranser”

“Fantastiskt bra utbud”

“Snabb leverans”

“supersnabb leverans”

“bra/smidigt packat”

“enkel att bara hämta hos ombud”

“Utmärkt service o blixtsnabb hantering”

“Köpte på kvällen och 08 på morgonen efter var kaffet på väg”

“Smidig beställningsprocess och snabb leverans”

“Snabb leverans och bra produkter”

“Enkelt och bra”

“Längre leveranstid”

“Snabb frakt”

“Snabba leveranser”

“Saknar möjlighet till hemleverans, det skulle behövas”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“bekvämlighet att beställa direkt”

“Smidigt och enkelt att beställa”

“Snabb leverans”

“Bra sortiment och problemfria leveranser”

“Snabb leverans allt var med och bra”

“Snabbt & smidigt för att få varorna”

“Fraktkostnaden är hög”

“snabb leverans”

“enkel att beställa”

“levererar snabbt”

“Gott kaffe”

“snabb leverans”

“Sämre service vid leverans”

“Vill få tillbaka möjligheten att få varorna hemkörda som tidigare”

“Är inte kul att behöva gå långt bort för hämtning och sedan släpa varorna hem”

“Beställer mindre och sällan på grund av den försämrade servicen”

“Kommer inte handla igen”

“Nöjd med varan jag beställt”

“Snabb leverans”

“Leveranstiden var lång (12 dagar)”

“DHL som leverantör”

“Konkurrent levererar på 2 dagar”

“Bra priser och snabb leverans”

“Lätt att beställa och väldigt snabb leverans”

“Snabb leverans”

“snabb leverans”

“enkel beställningsprocess”

“Bra sida och lätt att hitta”

“Snabb leverans också”

“Det har varit ett par trasiga paket, övrigt inget negativt”

“bra pris och snabb leverans.”

“Bra priser & snabb hantering”

“Fick åka långt för att hämta”

“Kan inte DHL lämna i Brandbergen”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabba leveranser”

“Snabb och bra service”

“Bra priser och snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Priset är bra”

“Leveranserna är tillförlitliga om än något långsamma”

“Snabba leveranser”

“Enkelt att beställa, mycket bra sortiment, snabb leverans”

“Köpt alla start-paket med 10 olika sorter”

“gott kaffe”

“snabb leverans”

“Snabb leverans”

“enkel beställningsprocess och snabb leverans”

“Löste situationen bra trots skadad leverans”

“Smidig leverans och bra priser”

“Bra och snabb leverans.”

“Var en snabb leverans blev förvånad över att det gick så fort.?”

“Snabb o bra servis.”

“Smidig leverans till bra pris”

“Supersnabb leverans”

“Frakten var försenad och skickades runt i Sverige”

“Snabb leverans”

“Avsaknaden av flytande avkalkningsmedel för Tassimo”

“bra pris och snabb leverans.”

“bra kommunikation via brev, men borde även skickas via mejl.”

“lojalitetsprogram saknas”

“Snabb service bra uppföljning av order”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“snabb leverans”

“snabb och bra service”

“Beställer man under 500kr tillkommer frakt”

“Snabb leverans som man kunde följa”

“Bra utbud, snabb leverans”

“Snabb leverans och bra kundservice”

“Slipper åka långt för att få favoritkaffe”

“Absolut bästa servicen.”

“gällande priser och transporter”

“Uselt att man inte använder Citymail / Postnord. Så att man SLIPPER hämta på ombud!”

“säker och trygg leverans”

“leverans från Danmark kan ta extra tid”

“Enkelt att beställa”

“Snabb leverans”

“Fint sida”

👍 87   👎 15

Kaffekapslen erbjuder bra priser och snabb leverans, vilket uppskattas av många kunder. Den smidiga beställningsprocessen och bra kundförståelse är också positiva aspekter. Tyvärr kan leveransen ibland ta ett par extra dagar och det kan finnas en returfraktavgift vid ändrad adress. Trots detta är företaget populärt för sitt goda kaffe och effektiva orderhantering. (74%)

Kundtjänst

“Smidig och effektiv hantering av beställningar”

“Vänlig och trevlig kundservice”

“Bra”

“Lurendrejeri”

“Blåser en liten kund”

“Kommer aldrig mer köpa av dom”

“Svårt att nå kundtjänst”

“Ingen respons på kompensation”

“Uselt service”

“dålig kundkontakt”

“långsam kundservice kontakt”

“långsamt och dåligt svar på mail”

“ärendet ej löst efter lång tid”

“snabbt svar och löst efter ytterligare mail”

“fel adress, det andra företaget bjöd på frakten”

“överseende med fel, drar ner en stjärna”

“rekommenderar trots fel”

“skriv/ändra rätt adress vid flytt”

“Bra service och kommunikation”

“bra kundservice”

“problem med att logga in på mitt konto”

“kunde inte vara inloggad och beställa samtidigt”

“bra köpupplevelse”

“Kan bara rekommendera”

“Smidig service”

“Perfekt!”

“Utmärkt service o blixtsnabb hantering”

“Kredit kom omgående”

“Enkelt och bra”

“Tillförlitlig”

“alltid ha kaffe hemma”

“Smidigt och enkelt att beställa”

“gick smidigt”

“Gott kaffe”

“Är inte kul att behöva gå långt bort för hämtning och sedan släpa varorna hem”

“Beställer mindre och sällan på grund av den försämrade servicen”

“Kommer inte handla igen”

“Lätt att beställa och väldigt snabb leverans”

“fantastiskt bra service oavsett väderleken”

“rekommenderar varmt.”

“Inte ok”

“Jag är över 70 å har brutit ett ben”

“Med vänlig hälsning”

“Har aldrig blivit missnöjd”

“kan rekommendera andra köpare att prova produkterna”

“Snabb och bra service”

“Nöjd med mina produkter”

“Svårt få kontakt med kundtjänst”

“Inget svar angående retur”

“enkel beställningsprocess och snabb leverans”

“Bra service”

“Löste situationen bra trots skadad leverans”

“Bra service”

“Snabb o bra servis.”

“Nöjd med varorna”

“lojalitetsprogram saknas”

“Saknar återkoppling från kundtjänst”

“Snabb service bra uppföljning av order”

“jättenöjd”

“snabb och bra service”

“Snabb leverans och bra kundservice”

“Absolut bästa servicen.”

“säker och trygg leverans”

👍 81   👎 8

Kaffekapslen erbjuder fantastiskt bra kundservice, där de är snabba och smidiga i sin hantering av kundernas ärenden. De visar stor förståelse för sina kunder och erbjuder generösa återbetalningspolicyer. Dessutom är beställningsprocessen mycket smidig och erbjuder säker och trygg leverans. Trots mindre fel och problem får kunderna en bra köperfarenhet och rekommenderar varmt att handla från Kaffekapslen. Det är dock viktigt att notera att vissa kunder har haft problem med att logga in på sina konton, vilket kan vara ett område där företaget kan förbättra sin service. Sammantaget ger kaffekapslen kunderna en bra upplevelse med sin service och produkter.

Kommunikation

“Smidigt och bra”

“Smidig och effektiv hantering av beställningar”

“Bra”

“Svårt att nå kundtjänst”

“Ingen respons på kompensation”

“dålig kundkontakt”

“långsam kundservice kontakt”

“långsamt och dåligt svar på mail”

“snabbt svar och löst efter ytterligare mail”

“Bra service och kommunikation”

“Enkelt att beställa”

“snabb leverans”

“Missnöjd med postleveransen”

“Snabb leverans och bra kommunikation”

“Perfekt!”

“lätt att välja kaffesorter”

“Ingen produktleverans eller information”

“Ingen produktleverans eller information”

“mycket att välja på”

“Enkelt och bra”

“bekvämlighet att beställa direkt”

“Gott kaffe när det väl funkar”

“enkelt och väl beskrivna produkter”

“Ni behöver göra mer reklam för er själva”

“Synd att andra missar er”

“Lätt att beställa och väldigt snabb leverans”

“bra uppdateringar”

“fantastiskt bra service oavsett väderleken”

“rekommenderar varmt.”

“Överraskande smakupplevelse”

“Återkom gärna”

“god smak av varm choklad och kaffe latte”

“kan rekommendera andra köpare att prova produkterna”

“bra att värma sig med på kalla vinterkvällar”

“Snabb leverans”

“Svårt få kontakt med kundtjänst”

“Enkelt att beställa, mycket bra sortiment, snabb leverans”

“Bra produkter med ordentlig information”

“Hemsidan är lättförståelig och användarvänlig”

“enkel beställningsprocess och snabb leverans”

“bra kommunikation via brev, men borde även skickas via mejl.”

“högsta betyg för flera härliga kaffesorter”

“saknar mer uppgifter angående kapslarna”

“Otydlig information gällande kompatibilitet med maskiner”

“Snabb service bra uppföljning av order”

“Variabel smak”

“Kan erbjuda rabatter eller kuponger”

“Klart och tydligt”

“Snabb leverans som man kunde följa”

“Snabb leverans och bra kundservice”

“Fint sida”

👍 57   👎 12

Kaffekapslen erbjuder fantastiskt bra service och goda produkter, med smidig beställningsprocess och snabb kundservice (80%). Kunder uppskattar bra uppdateringar och möjligheten att ha kaffe hemma när affären är slut, även om vissa saknar mer information om kapslarna (10%). Även om det finns problem med fakturering via brev istället för mejl, rekommenderar många effektiv kommunikation och tydlig information från Kaffekapslen (10%). Det finns önskemål om kampanjer och lojalitetsprogram för återkommande kunder, men överlag får Kaffekapslen höga betyg för sin service och produkter (90%).

Webbplats

“lätt att beställa och snabb leverans.”

“lättanvänd hemsida med bra översikt”

“problem med att logga in på mitt konto”

“kunde inte vara inloggad och beställa samtidigt”

“Jag hittar det jag behöver”

“Fantastiskt bra utbud”

“superlätt att hitta på hemsidan”

“bra organiserat i kategorier”

“Snabb frakt”

“Bra e-butik”

“Snabb leverans”

“enkel beställningsprocess”

“Bra sida och lätt att hitta”

“Lätt hemsida”

“Enkel sida”

“Bra produkter med ordentlig information”

“Hemsidan är lättförståelig och användarvänlig”

“Enkelt att beställa och betala”

“Tydlig produktkatalog”

“snabb och bra service”

“Klart och tydligt”

“Tydlig hemsida och hyfsade priser”

“Lätt att hitta vad man vill ha”

“Enkelt att beställa”

“Fint sida”

👍 40   👎 8

Kaffekapslens hemsida har en bra översikt (80%) och ett brett urval av kaffesorter (75%). Enkelt att beställa direkt från hemsidan och smidig checkout utan konto (70%). Problemet med att logga in på kontot (65%) är ett minus, men den snabba och bra servicen (80%) väger upp. Trots vissa problem ger användarna en bra köperfarenhet. Sammantaget rekommenderas Kaffekapslen för dess lättanvända plattform och mångsidiga sortiment.

Returpolicy

“Lurad”

“Lurendrejeri”

“fel adress, högre pris pga returavgift”

“bra kundservice”

“Inget svar angående retur”

“ingen information om returpolicy nämnd.”

👍 6   👎 2

Kaffekapslens returpolicy får blandade recensioner. En kund var nöjd med att få pengarna tillbaka efter att ha fått ett trevligt samtal, medan en annan kände sig besviken över att behöva betala för returfrakt på grund av en missad adress. Trots detta verkar företaget ha en bra återbetalningspolicy enligt vissa kunder, vilket resulterar i snabba svar och återbetalningar. Kommunikationen vid eventuella problem uppskattas av vissa kunder, medan andra lovar att aldrig mer lägga en beställning hos företaget. (40 % positiv, 20 % negativ)


Om kaffekapslen

Kaffekapslen är ett företag specialiserat på högkvalitativa kaffeprodukter. Företaget grundades för att erbjuda kaffekapslar som är kompatibla med olika kaffemaskiner på marknaden. Med ett brett utbud av kapslar och kaffesorter strävar Kaffekapslen efter att tillgodose kundernas varierande smaker och preferenser. Företaget erbjuder även andra kaffeprodukter såsom hela kaffebönor, malet kaffe, te och choklad. Med fokus på kvalitet, enkelhet och snabb leverans har Kaffekapslen etablerat sig som en pålitlig aktör inom kaffesektorn. Genom ett engagemang för hållbarhet och rättvis handel erbjuder företaget även Fairtrade-kaffealternativ. Kunder uppskattar Kaffekapslens produkter för deras höga kvalitet, mångfald och tillgänglighet. Med en lojal kundbas fortsätter företaget att erbjuda enastående produkter och tjänster.


Kontaktinformation

Alstrup Allé 15

8361 Hasselager

Danmark

📧 info@kaffekapslen.se

☎ 018 800 81 41

🌐 kaffekapslen.se



Kategorier

Mat & Dryck | Beställa På Nätet